AMWAY: Ingeniería en Sistema de las Organizaciones

2. Procedimiento
3. Identifica en la
   organización 3 sistemas que utilice
4. Con
   qué otros sistemas se relaciona y
   cómo
5. Definición de
   algún subsistema y qué impacto ha tenido en la
   organización
6. El rol que
   ha tenido la tecnología en la
   organización
7. Resultados
8. Conclusiones
9. Bibliografía

Introducción

Amway, surge como una oportunidad de negocios que
marca la
diferencia en la vida de muchas personas, al asegurarles una
fuente de ingresos,
crecimiento personal y
reconocimiento por sus logros. Considerada como la
"Compañía del Bien estar" y con un compromiso con
el medio ambiente
logra ser una de las empresas con
mayor prestigio y calidad de sus
productos. Es
una empresa
con más de 45 años de experiencia en el mercado
internacional, ventas de 6.2
mil millones de dólares a nivel mundial y 3 millones de
empresarios independientes, abrió operaciones en
México en
1990 lográndose expandir a lo largo del país en muy
poco tiempo. Amway
cuenta con más de 450 productos y servicios
exclusivos, que distribuye en una red global de multinivel
y con cuatro décadas de experiencia en más de 80
países con garantía de satisfacción al 100%
en todos sus productos. Durante esta actividad tendremos un mayor
acercamiento a esta empresa su
historia,
sistemas de
operación, su cultura y
responsabilidad tanto social como ambiental
entendiendo porqué ha llegado a ser una empresa líder
en el mundo.

Objetivo: Demostrar la comprensión de los
conceptos vistos en los tres módulos del curso.

Procedimiento:

a) Historia de la conformación de la
empresa

En 1950 nace Amway fundada por Rich DeVos y Jay Van
Andel, quienes eran amigos desde la secundaria. Después de
la preparatoria ingresaron a la academia militar, al final del
servicio,
planearon iniciar juntos un negocio. En los años 40, Jay y
Rich se asociaron para formar Wolverine Air Service, y otros
negocios pero Rápidamente se dieron cuenta de que
cualquiera que tuviera la disponibilidad de trabajar arduamente
podría tener un negocio propio a través del
método
de ventas directas de persona a persona
como lo hacían los distribuidores independientes de
vitaminas
Nutrilite®. Convencidos del poder de la
iniciativa y la libre empresa, Jay Van Andel y Rich DeVos crearon
el Plan de Ventas y
Comercialización de Amway. Este plan
ofrecía a cualquier persona la oportunidad de formar un
negocio propio, al vender productos excepcionales a través
de un exclusivo método de ventas de persona a persona y al
compartir con otros la oportunidad de hacer lo mismo. Se
inició con un producto
extraordinario, el que en la actualidad conocemos como Limpiador
Multiusos LOC.®. Amway creció rápidamente, y
pronto superó la capacidad de sus instalaciones
originales: los sótanos de los respectivos hogares de Rich
DeVos y Jay Van Andel.

En su primer año completo de negocios, las ventas
de Amway superaron el medio millón de dólares.
Durante los años 60, ofrecía más de 200
productos, y tenía más de 700empleados y 100,000
distribuidores., la U.S. Federal Trade Comission (Comisión
Federal del Comercio de
Estados
Unidos) verificó que Amway es una oportunidad de
negocios legítima y no una "pirámide". Las
instalaciones de Amway en Ada, Michigan, se convirtieron en una
ciudad autosuficiente, con su propio generador de energía,
planta para tratamiento de aguas, instalación de reciclaje,
servicios de transporte y
departamento de bomberos. A principios de los
70, Amway abrió afiliadas en el Reino Unido, Hong Kong y
Malasia. La década de los 80 tuvo ventas estimadas al
menudeo de mil millones de dólares, además la
introducción del Sistema
Amway® para Tratamiento de Aguas, que fue y sigue siendo
inmensamente popular en todo el mundo. Recibiendo en 1989 el
prestigiado Reconocimiento al Logro del Programa
Ambiental de las Naciones Unidas.
En el Año Fiscal 1999,
Amway alcanzó $5 mil millones de dólares en ventas.
El número de empleados Amway en todo el mundo es
aproximadamente de 12,000.

1990 Amway llegó a México
con más de 30 años de experiencia en el mercado
internacional,

1991 El concepto de
Venta Directa, se
expandió a lo largo del país.

1992 Amway de México
superó todos los récords de crecimiento.

1994 Se construyó el moderno
Centro de Distribución de Productos Amway para
México y Centroamérica, en Apodaca, N.L

Actualmente, aparte de sus oficinas centrales en Ada,
Michigan, que es hogar de más de 300 científicos de
investigación y de desarrollo,
equipos de desarrollo de productos y personal de apoyo de
negocios globales, Amway tiene centros de fabricación
globales, en Buena Park, California, Lakeview, California, y
Guangzhou, China.
También cuenta con cuatro centros de cultivo
orgánico y natural para sus productos de salud en Lakeview y Trout
Lake en USA, EL Petacal, México; y Fazenda Planalto
Grande, en Brasil. Con 47
años y 80 países Amway es una de las
compañías locales más grandes del
mundo.

b) Algunos elementos del Ambiente
Externo que han provocado algunos cambios en su organización interna.

El mundo ha cambiado, desde sus inicios hasta la fecha
por lo que en distintas maneras Amway a enfrentado cambios y
readaptaciones tanto en México como a nivel
mundial.

Su tecnología se ha ido
desarrollando día a día, modernizándose para
mantener tantos sus estándares de calidad como su competencia
global. Ha implementado nuevas formas de mercadeo
electrónico haciendo mucho más fácil y
accesible sus productos así como su distribución y
entrega, cambiando con su medio y adaptándose para seguir
avanzando.

Los cambios en las economías de los países
donde se establece ha hecho que en ciertas ocasiones el
crecimiento y expansión de Amway se vea frenado,
más por otro lado es una oportunidad que la empresa ofrece
para el país y sus habitantes de crecimiento y mejorar su
economía y
sus estándares de vida. Trabaja a la par con los gobiernos
para mantener todas las regulaciones en orden y que los cambios
económicos o políticos no afecten a la
compañía ni a sus asociados, adaptando sus políticas
y formas de pago para facilitar de mayor manera a sus socios y
clientes,

La cultura, los distintos valores de la
sociedad, la
idiosincrasia nacional y en términos generales las
costumbres y hábitos de una cada comunidad
dónde la empresa se
establece determinan, en buena medida, de qué modo debe
operar, teniendo una fuerte influencia sobre las relaciones
personales, la actitud ante
trabajo,
etcétera. Esto ha hecho que en cada país se adapte
mejor a las necesidades de la gente e involucrándose
más a nivel social, sabiéndose ganar el corazón de
la gente.

Político legales un cambio fuerte
y reestructuración que sufrió la
compañía fue cuando en China despuntaba y el
gobierno
prohibió las compañías de venta directa
líneas completas de asociados se vinieron abajo por la
mala publicidad que el
gobierno generaba más rediseñándose, Amway
comprobó su autenticidad y liderazgo
siendo la única Ens. Momento que logró continuar en
ese mercado. Los gobiernos establecen una serie de normas que
regulan las actividades de las empresas, en algunos casos las
incentivan, y en otros casos las limitan, e incluso las
prohíben. Amway ha creado confianza al establecer y seguir
reglas claras.

De cierta manera Amway se vio afectada también
por su competencia, no en cuanto a la calidad de sus productos,
pero sí en el surgimiento de multiniveles con productos de
imitación y de menor precio, sin
comparar su calidad y su rendimiento, por lo que Amway
reestructuró no sólo su sistema de ventas directas
sino su plan de bonificación y compensación para
sus socios así como su plan de premios e incentivos que
volvieron a poner a la compañía en el liderazgo de
empresas de este tipo de mercadeo.