Normalización y Normas ISO (página 2)

1.3.-
PROPÓSITOS DE LA NORMALIZACIÓN.- En la normalización se establecen e implementan
reglas en un campo especifico de un sector económico, con
el objeto de lograr la optimización en ese sector
productivo y cumpliendo con los requisitos de calidad en sus
procesos, de
seguridad para el
productor y el consumidor. En la
normalización se emplean los documentos
elaborados por las entidades rectoras a nivel internacional o
nacional, elaborados sobre determinada disciplina del
conocimiento,
que pueden ser de estricto cumplimiento. Estos documentos son las
llamadas Normas, que
establecen un conjunto de reglas, disposiciones y requisitos de
normalización, metrología
y control de
calidad.

1.3.1.- OBJETIVOS DE
LA NORMALIZACIÓN.- Los objetivos principales de la
normalización son:

• Propender por mantener y
  aumentar la calidad, en los procesos tecnológicos y
  productivos de la economía.
• Contribuir al desarrollo
  de las industrias
  mediante el progreso científico, tecnológico, en
  sus actividades del campo de la producción, en el campo de los bienes y
  servicios.
• Proteger en todos los campos al
  consumidor primario de bienes y servicios.
• Coadyuvar para crear las
  condiciones tecnológicas necesarias y adecuadas para el
  desarrollo de productos
  que cumplan las exigencias de calidad y competitividad en los mercados
  internacionales.
• Facilitar el intercambio
  comercial a nivel local e internacional.
• Desarrollar los renglones
  económicos de la producción y distribución de productos, del sector
  productivo de bienes y servicios.

1.3.2.- FUNCIONES DE LA
NORMALIZACIÓN.- Las funciones básicas de la
normalización son:

• Establecer las especificaciones
  de calidad de las materias primas que intervienen en la
  elaboración de los productos terminados.
• Establecer y difundir las
  especificaciones de calidad en la prestación u
  ofrecimiento de las diferentes empresas de
  servicios.
• Desarrollar métodos
  y medios
  confiables para la evaluación de la calidad en la
  producción.
• Dictaminar los requisitos,
  procedimientos
  y métodos en las compañías de proyectos,
  manufacturas de productos, para el aseguramiento de la
  calidad.
• Implementar la uniformidad,
  tipificación en los equipos y. Maquinaria especializada
  utilizada en los procesos productivos.
• Desarrollar sistemas de
  documentación, codificación e información, que sean eficientes y
  estables para todos los procesos.
• Implementar
  terminologías, valores
  normalizados en el campo científico y
  tecnológico.

1.3.3.-
MÉTODOS UTILIZADOS POR LA NORMALIZACIÓN.- Para
implementar el desarrollo de la normalización, se utilizan
los siguientes métodos:

1.-
Elaboración de Normas Técnicas.- Para que todo el conjunto de
compañías productoras o de bienes y servicios,
obtenga los logros de calidad y competitividad es necesario dar
cumplimiento a una serie de documentos llamados Normas
Técnicas. La norma técnica es un documento de
carácter técnico en el cual se
establece. un conjunto de reglas, procedimientos, disposiciones y
requisitos, para los productos, los procesos y servicios, para el
cumplimiento de un objetivo
especifico llamado normalización, que es de estricto
cumplimiento para los organizaciones,
empresas y entidades.

Las normas
técnicas emanan especificaciones de calidad de un producto, que
pueden ser adoptadas por un fabricante en la medida que
ésta le sirva para mejorar las características del
bien o servicio
producido, para garantizar la homogeneidad de sus productos.
También son utilizadas por los consumidores para examinar
y juzgar si un producto o bien, reúne las condiciones
necesarias para satisfacer las exigencias de calidad.

2.-
Simplificación.- El proceso de
simplificación consiste en la reducción de una
cantidad de variedades de un mismo producto o actividades
genéricas, sin modificar sus especificaciones originales,
de tal manera que se satisfaga las mismas necesidades del
mercado con el
número de variedades resultantes por este
proceso.

3.-
Unificación y Tipificación.- Mediante la
unificación y tipificación se reúnen varias
especificaciones con el objeto de adoptar un mismo sistema para un
ámbito determinado, para que los productos resultantes por
este proceso sean el reemplazo de los ya existentes. Los
objetivos funcionales de la implementación de este
método,
radican en la unificación y tipificación de
diseños y procesos productivos para optimizar materiales, el
dimensionamiento de los instrumentos de trabajo como
la maquinaria y equipo.

1.1.4-
CLASIFICACIÓN DE LAS NORMAS.- El objetivo principal de
las normas ISO es
el de orientar, coordinar, simplificar y unificar a nivel
internacional el intercambio comercial e industrial, para obtener
una mayor eficiencia y
productividad
en todos los campos de la actividad económica, en la
normalización se puede establecer la siguiente
clasificación general de las normas.

2. Ámbito de
   Aplicación.-

• Nacional.- Conjunto de
  organismos nacionales de normalización de cada
  país.

• Normas para el sector
  industrial
• Normas para las
  empresas
• Normas para los organismos
  nacionales

• Internacional.- Conjunto de
  organismos internacionales de
  normalización.

2. Contenido.-

• Científico

• Definiciones de
  magnitudes
• Designaciones de la
  simbología matemática
• Designaciones de notaciones
  científicas

• Industrial

• Normas de calidad: Definen
  las características de un producto o
  proceso
• Normas dimensionales: Definen
  las dimensiones, tolerancias, formas, etc., de un
  producto.
• Normas orgánicas:
  Afectan a sus aspectos generales (color de
  las pinturas, dibujos,
  acotaciones, etc.)
• Normas de Trabajo: Ordenan
  los procesos productivos.

2. Forma de
   Aplicación.-

• Obligatorias
• Voluntarias

2.- NORMAS ISO.-

Las Normas ISO son
creadas para satisfacer necesidades en los campos
económico, financiero, industrial y técnico,
administración, comercio y
servicios, siendo el resultado de un consenso internacional
emanado de los diferentes Comités Técnicos creados
para tal fin. Hasta el momento se tiene un número definido
de estos, que se pueden identificar según la especialidad
de su dedicación en la Tabla No. 2.

TABLA No.
2

COMITES
TÉCNICOS MAS IMPORTANTES4

____________

4.- GOMEZ NAPIER
L., et alI, OP. Cit., p.78 – 79

Las Normas ISO
representan un modelo
constituido por reglas cuyo fin primordial es el de definir lasa
características técnicas de un producto, uso u
objeto, para que pueda ser utilizada internacionalmente en el
campo industrial, de comercio y servicios.

2.1.-
PUBLICACIONES IMPORTANTES DE NORMAS ISO.- Los diferentes
Comités Técnicos Especializados de la ISO, realizan
estudios y publicaciones sobre los diferentes campos del
conocimiento, han publicado mas de 8 000 normas internacionales e
informes
técnicos. Algunos ejemplos de las normas técnicas
más importantes a nivel internacional se tienen en la
Tabla No. 3.

TABLA No.
3

NORMAS ISO
IMPORTANTES5

____________

5.- WIKIPEDIA,
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL PARA LA ESTANDARIZACIÓN,
p.1-2

2.1.1.- ISO
9OOO.- Esta serie de normas hace énfasis en la
normalización de la administración de los Sistemas de
Calidad, esta compuesta por las siguientes normas:

• ISO 9000.- Normas para la
  administración de la calidad y aseguramiento de la
  calidad, conformada por las siguientes cuatro (4)
  partes:
• ISO 9001.- Modelo para el
  aseguramiento de la calidad en el diseño/desarrollo, producción,
  instalación y servicio.
• ISO 9002.- Modelo para el
  aseguramiento de la calidad en producción e
  instalación, servicio.
• ISO 9003.- Modelo para
  aseguramiento de la calidad en inspección final y
  pruebas.
• ISO 9004.- Elementos para la
  gestión de administración de la calidad y
  lineamientos de sistemas de calidad.

2.1.2.- ISO
10000.- Esta serie de normas hace énfasis en la
normalización de los sistemas de Auditoria, está
compuesta ,por las siguientes normas:

• ISO 10011.- Lineamientos para
  la Auditoria de sistemas de calidad.
• ISO 10012.- Requerimientos de
  aseguramientos de la calidad para equipos de medición.

2.1.3.-
ISO
14000.- Esta serie de normas hace énfasis en la
normalización de los sistemas de Auditoria, está
compuesta por las siguientes normas:

• ISO 14000.- Normas: para la
  administración y desempeño ambiental, conformada por las
  siguientes partes:
• ISO 14001. – Sistemas de
  administración ambiental en una organización, requisitos con el
  propósito de certificación y registro.
• ISO 14004.- Sistemas para la
  implementación de un Sistema de Administración
  Ambiental (SAA).
• ISO 14010.- Principios
  generales y directrices para la Auditoria
  Ambiental.
• ISO 14011.- Procedimientos de
  auditoria, directrices para la Auditoria de Sistemas de
  Administración Ambiental.
• ISO 14012.- Criterios de
  calificación para los Auditores Ambientales.

2.1.4.- ISO
3534.- Esta serie de normas hace énfasis en la
normalización de los términos estadísticos
generales y vocabulario, está compuesta por las siguientes
partes.6

• PARTE 1.- Probabilidad y
  términos estadísticos generales.
• PARTE 2.- Control de
  calidad estadístico.
• PARTE 3.- Diseño de
  experimentos.

2.1.5.- ISO
1000.- Esta norma hace la descripción del Sistema Internacional de
Unidades, donde enumera y explica las diferentes unidades
básicas, unidades suplementarias y unidades derivadas. Esta
norma recomienda el uso de los múltiplos y
submúltiplos del sistema internacional, explica las reglas
que se deben tener en cuenta en la escritura de
los símbolos y números, como también para el
uso de los prefijos.

2.1.6.- ISO
2108.- Esta norma hace la descripción del
Número Internacional Normalizado para Libros
(Internacional Standard Books Number-ISBN), al identificar de
manera exclusiva una obra literaria o técnica publicada
por una Editorial, bajo un número de identificación
compuesto por diez (10) dígitos. El ISBN se emplea para la
búsqueda bibliográfica en centros de
documentación, catalogación, bibliotecas.

2.1.7.- ISO
3297.- Esta norma hace la descripción del
Número Internacional Normalizado de Publicaciones
(Internacional Standard Serial Number-ISSN), al identificar de
manera exclusiva una colección de revistas o
periódicos (publicaciones periódicas), bajo un
número de identificación compuesto por ocho (8)
dígitos. El ISSN se emplea para la búsqueda
bibliográfica en centros de documentación,
catalogación, bibliotecas.

6.- VOEHL Frank et
alI., Op. Cit., p. 24

BIBLIOGRAFÍA

GOMEZ-NAPIER,
L., GALLO D., SUAREZ M., CROISSIERT, Fundamentos de
Normalización, Metrología y Control de Calidad,
Centro Nacional de Enseñanza en Normalización, Ciudad
Habana, Cuba

WIKIMEDIA
FOUNDATION Inc, Organización Internacional para la
Estandarización, Wikipedia, la enciclopedia libre,
htpp://es.wikipedia.org/wiki/, Documento Internet de 2
páginas

–
Normalización, Wikipedia, la enciclopedia libre,
htpp://es.wikipedia.org/wiki/, Documento Internet de 3
páginas

VOEHL Frank,
JACKSON Meter & ASHTON David, Iso 9000,
Guía Instrumental para pequeñas y mediana empresas,
McGraw Hill / Interamericana Editores, S. A. De C. V., México,
1997, Páginas 20-28

EL AUTOR

Pedro Pablo Magaña
Herrera,

Tecnólogo en Topografía, Ingeniero Civil, Especialista
en Patología de la Construcción. Consultor y
Catedrático Universitario, Facultad de Construcción
en Ingeniería y Arquitectura,
Universidad Santo
Tomás, Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia.