Oligopolio entre empresas de telecomunicaciones (Claro y Movistar)

1. Introducción
2. Concepto
   de oligopolio
3. Casos de
   oligopolio
4. Diferenciación del producto y
   servicio
5. Enfoques hacia el cliente
6. Conclusiones

INTRODUCCIÓN

OLIGOPOLIO EN
EL SERVICIO
TELEFÓNICO EN EL PERÚ

El oligopolio
como comportamiento
estratégico s uno de las actividades mas complejas en la
toma de
decisiones por parte de las empresas.

El objetivo de
este tema es reconocer el comportamiento por parte de las
empresas telefónicas MOVISTAR (Telefónica) y claro
en los diversos sistemas,
servicios,
lugares de operación.

Se justifica en
las diversas reacciones que se derivara de una toma de
decisión por parte de una empresa lo
cual generará resultados que involucra a los clientes.

I.- Concepto de
Oligopolio

Es la competencia de
unas cuantas empresas

II.- Casos de
Oligopolio

Comprende
homogéneo, heterogéneo

III.-
Diferenciación del producto y
servicio

Comprendido por el
tipo de servicio, promociones, equipos

IV.- Enfoques
hacia el cliente

I.- CONCEPTO DE
OLIGOPOLIO.

Es la
competencia de unas pocos vendedores de bienes o
servicios que miden su capacidad para contraatacar al rival
estratégico.

Telefónica Movistar y Claro constituyen un ejemplo
de Oligopolio en el Perú si bien hay otra empresa como
NEXTEL esta no llega a igualar en diversos servicios a las
primeras, por ello telefónica Movistar y Claro son las
dos únicas empresas de servicios preferenciales por la
clientela Telefónica Movistar y Claro también
ofrecen productos
como celulares microchips; chips y tarjetas
prepago.

1. Empresa
   Española constituida ya hace varios años en
   el Perú es una de las empresas mas poderosas en
   generar rentabilidad si bien fue la líder hasta hace un año en el
   mercado
   peruano hoy en día parece tener un líder en
   el servicio de telefonía.

2. TELEFÓNICA
   MOVISTAR
3. CLARO

Empresa de
capitales mexicanos recién constituido hace un
año en este tiempo se ha
convertido en el mas duro competidor de Movistar y comparte el
liderazgo
con el servicio telefónico, gracias a los bajos costos que
impuso en su servicio.

II. CASOS DE OLIGOPOLIO.

Se dan dos casos
de oligopolio como son homogénea y
heterogéneo

2.1. OLIGOPOLIO
HOMOGÉNEO.

Si bien
telefónica Movistar como Claro ofrecen servicios y
productos similares no llegan a constituirse como oligopolio
homogéneo por la razón de que sus precios en
llamadas varían ligeramente y cada empresa cuenta con una
"clientela fiel" y no se mantendrán en un equilibrio.

2.2. OLIGOPOLIO
HETEROGÉNEO

En este caso de
oligopolio si es viable a estudiar entre telefónica
Movistar y Claro por la razón de que un oligopolista, como
Claro que bajo su precio para
vender más y en consecuencia telefónica Movistar
respondía haciendo lo mismo logro un incremento
relativamente pequeño en sus ventas,
manifiesta que no se pondrán de acuerdo del todo en un
verdadero equilibrio original, mas aun cabe destacar que Claro le
lleve cierta ventaja en lo referente a precios impuestos a los
minutos.

También es
cierto que en un plazo se puede dar un duopolio para ello
atentaría contra las leyes quienes a
su vez rechazan un acercamiento a monopolio o a
llegar que las empresas conspiren para llegar a poner precios que
les favorezca a ambos y mas aún que una empresa como
telefónica Movistar que esta acostumbraba a absorber
empresas.