Síndrome de Burnout (página 4)

Por lo tanto, las
situaciones que tratan son:

• Dificultades en el puesto de
  trabajo:
  falta de motivación, mobbing, problemas
  de relación con compañeros o supervisores,
  adaptación a los cambios, etc.
• Momentos de
  desorientación y crisis
  personales, decisiones importantes, etc.
• Problemas emocionales:
  ansiedad, depresión,
  pérdida/duelo
• Temas familiares y problemas
  de relación: de pareja, hijos, amigos,
  compañeros de trabajo, entre otros.
• Consumo de substancias
  psicoactivas, abuso de alcohol.
• Niveles de estrés.
• Abuso de
  fármacos.

Las fuentes
riesgo de
carácter psicosocial más frecuentes
suelen ser: Síndrome de Burnout, Estrés
laboral, Situaciones de mobbing, Desequilibrio Emocional,
Crisis Personales.

5.2.2
PROGRAMA DE "INVESTIGACIÓN SOBRE LA ACCIÓN
PARTICIPATIVA (PAR)"

Autor:

Helen Dowling Institute,
Rotterdam, The Netherlands

Año:
1998

Este es un
programa de intervención orientado a la persona, y se basa
en la teoría de la "Equidad" y la "Justicia social" elaborada por
Adams (1965). Esta teoría asume que el SB es resultado de
las percepciones de desigualdad, y plantea que cambiando dichas
percepciones se pueden reducir los niveles de SB.

Estas percepciones
de equidad son fruto de la comparación del sujeto con los
otros: de su estatus, la apreciación, la gratitud y el
sueldo que recibe. Si éstos se evalúan inferiores que
los de los otros, el individuo se sentirá desfavorecido;
mientras que si en esta evaluación puntúa más que
los otros se sentirá con ventaja en relación a
éstos. El hecho es que ambas sensaciones vienen
acompañados de sentimientos negativos.

En el contexto
organizacional la falta de equidad puede tener efectos
motivacionales y puede llevar al resentimiento, absentismo y
rotación del personal. Recientemente, se ha ligado la
"percepción de equidad organizacional" con el "SB". Se
explica que cuando son pocas las recompensas del trabajador en
relación con las que siente que merece se desarrolla el SB,
y que las personas que tienen mayor apoyo social en la
organización eligen estrategias adecuadas para reducir dicha
desigualdad.

Por lo tanto, la
intervención de este programa se centra en estimular a los
clientes para aumentar la percepción de equidad entre las
relaciones laborales: por un
lado, en relación con la organización y los clientes de
los profesionales, y, por otro lado, en relación a la
realidad cotidiana en el trabajo; incrementando el ajuste entre
los objetivos y expectativas de los trabajadores. Y se subraya
que se tenga en cuenta que las personas que sientan más
apoyo social de sus colegas o supervisores tienen más
probabilidad de incrementar la percepción de equidad en sus
relaciones.

A los
participantes se les debe estimular para que descubran nuevas
formas de desarrollar la congruencia/ajuste entre motivación, necesidades,
capacidades y las demandas y recursos de la
organización.

Objetivos de la
intervención para restablecer la "equidad":

• Ajuste de la
  contribución del trabajador o de los resultados. Para
  ello, se estimula a los participantes para que describan
  cómo pueden cambiar la situación laboral. Este
  plan de acción se
  escribirá al final de programa.
• Cambio de la percepción
  sobre lo que dan (o invierten) en el trabajo y los
  resultados. Por lo tanto, el programa también se enfoca
  en cambiar las percepciones del trabajador sobre los clientes
  y la organización, de manera que sean más
  realistas. La hipótesis del trabajo
  se basa en que si se esperan resultados pequeños y
  más realistas en las relaciones con los clientes,
  será más fácil conseguir igualdad y equidad en las
  percepciones (entre lo que doy y lo que recibo).
• Restablecer la equidad puede
  ser abandonar esa situación. Por lo tanto, el programa
  estimula a los participantes a buscar activamente otra
  carrera profesional, en caso que no se pueda conseguir la
  equidad en el actual trabajo.

Este programa
tiene una duración de cinco semanas. Las sesiones se
realizan un día por semana, ya sea por las mañanas o
por las tardes.

Las sesiones la
lleva cabo un psicólogo, bajo un enfoque
congénito-conductual. La técnica más utilizada es
la Reestructuración Cognitiva, y se anima a los
participantes a ver su situación desde diferentes puntos; de
manera que no sólo se centren en los obstáculos sino
que también descubran las oportunidades de crecimiento
personal en ellas.

En las sesiones
del programa "Trabajando en tu Carrera" se emplea un formato
grupal, en donde participan de seis a ocho sujetos.

Seis meses
después de la finalización del programa, se debe llevar
a cabo una sesión de seguimiento; en la que se evalúen
los progresos del plan de acción de cada
participante.

5.1.2.
PROGRAMA "EL CONTROL DEL ESTRÉS LABORAL:
INTERVENCIÓN CENTRADA EN EL INDIVIDUO"