"Un modalidad de
intervención que ayuda a resolver conflictos de
vinculación, entre parejas o entre padres e
hijos".
Los conflictos en las familias se desencadenan por
diferentes motivos en los mismos pueden darse:
Situaciones de divorcio, de
separación, de tenencia de los hijos, problemas en
la cuota de alimentos.
Padres con hijos adolescentes,
problemas relacionados por el crecimiento de los hijos y los
cambios que se operan dentro del sistema
familiar.
Convivencia de familias ensambladas por ejemplo parejas
que se van a vivir juntas y viven con los hijos de anteriores
relaciones de ambos.
Hermanos adultos que tienen que resolver el cuidado de
padres adultos mayores.
Fuga o expulsión de hijos
adolescentes.
Los conflictos familiares involucran a personas que
necesitan continuar su vínculo. Es así en el caso
de los padres, ya que aún cuando la pareja se separe, al
tener hijos en común, necesitan de una saludable comunicación a fin de cuidar su
relación futura.
La Mediación Familiar surge cómo un modo
que ayuda a la familia
cuando sola no logra resolver sus problemas y se focaliza en el
mejoramiento de las relaciones futuras, en sanear las
existentes en el presente, en ayudarlos a encontrar soluciones que
los satisfagan a todos, donde no exista el que
gane o el que pierda.
Siendo la Mediación un método no
litigante se dan acuerdos que son más razonables y
más satisfactorios para los seres humanos.
Durante el proceso de
Mediación y en los encuentros es importante conocer a los
entrevistados y no basarse sólo en el problema o conflicto que
expresan.
Para el Mediador es necesario focalizar en cuales son
las cosas que funcionan en el vínculo, en la
comunicación, fortalecer en los recursos que
tiene la persona, en su
autoestima y
también en los recursos con que cuentan las parejas o las
familias que se entrevistan. Como así mismo descubrir la
red social con
que cuentan, familiares, amigos, vecinos entre otros.
Los entrevistados necesitan salir de la entrevista
de Mediación con la idea de cual es el próximo
pequeño paso a seguir.
En este espacio no se les da consejos a las personas, ni
se las interpreta, no se le dice a las personas lo que tienen que
hacer.
No ayudan las ideas prefabricadas por otros sino las
mismas tienen que ser vivenciadas y vistas por los mismos
interesados.
Al realizar la técnica de la "Margarita"(1) que
es una modalidad muy útil para tomar la entrevista, el
Mediador le otorga un lugar importante al problema, que es "el
centro de la margarita", y también le da lugar a otras
cosas importantes en la vida de los entrevistados, realiza
así un recorrido por la vida de ellos, para luego
descubrir las alternativas que surgen como posibilidades de
salida.
Para completar el relato el Mediador apela a preguntas
abiertas, cerradas y a preguntas lineales como por
ejemplo:¿ cual es su nombre? O preguntas circulares: las
que por ejemplo nos dan informaciones de las relaciones que
tienen las personas.
Existen varias cosas a tener en cuenta
en las entrevistas:
1)
La Escucha activa, es decir atenta para que las personas
sientan que son escuchadas.
2) El realizar
connotaciones positivas, fortalecer la autoestima y la
capacidad resiliente de las personas.
3) Apelar al recurso del
parafraseo. Así el Mediador rehace lo que la persona
dijo y le retira todas las connotaciones negativas. A fin de
que lo dicho por la persona sea escuchado por la misma sin
agresiones, que sea un relato limpio. También de
éste modo el Mediador confirma que le entendió lo
que dijo y la otra parte escucha el relato dicho por el
Mediador sin culpabilizarla.
4) El realizar la
socialización del problema.
5) Luego que
el Mediador clarifica, realiza las connotaciones positivas y se
da cuenta de las necesidades de uno y de otro, reformula es
decir redefine el problema y lo plantea así luego pueden
surgir la generación de alternativas.
El
Mediador detecta el tiempo
adecuado para la próxima entrevista y con quien se
realizará la misma. Tiene que tener en cuenta a la
familia, a
los abogados, a los terapeutas, a las nuevas parejas, a los
menores e hijos adolescentes, a los amigos.
A continuación para ejemplificar, comparto
una entrevista de Mediación familiar que he realizado a un
papá con hijos adolescentes:
Familia:
Se presentan Alberto y sus dos hijos, a la entrevista de
Mediación familiar.
El padre Alberto, separado desde hace ocho años
de Andrea, la madre de sus hijos, tiene 53 años de
edad.
Los hijos: Micaela 19 años, cursa materias del
CBC
Javier 14 años cursa actualmente el 2 año
del comercial.
Actualmente conviven juntos los tres, la madre de los
adolescentes ha viajado a Europa por dos
años por motivos profesionales, es diseñadora
gráfica..
El Motivo de la Entrevista: Alberto tiene algunos
problemas en la relación con sus hijos adolescentes a
raíz de una posible convivencia con su actual pareja,
Susi.
Los Datos
significativos de la historia
familiar:
Alberto está separado de la madre de los
adolescentes desde hace 8 años, los mismos vivían
con su madre hasta que ella hace tres meses viajó al
exterior por motivos profesionales. Desde entonces viven los tres
juntos en la casa de Alberto.
Alberto se ha relacionado afectivamente hace cuatro
años con Susi, secretaria de un estudio contable, 49
años, separada de su primer marido, sin hijos.
Alberto y Susi tienen deseos de consolidar su
convivencia, la planean en la casa donde vive actualmente Alberto
con sus dos hijos.
Frente a ésta posibilidad los jóvenes se
muestras disconformes..
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