- Resumen
- Justificación
- Diseño
metodológico - Resultados y
discusión - Conclusiones
- Recomendaciones
- Bibliografía
- Anexo
RESUMEN
La presente investigación cuyo título es
Clima
Organizacional ¿Fortaleza o debilidad en el IPEL? , tuvo
la finalidad de implantar un plan de
intervención a partir de un diagnóstico inicial del clima
organizacional, dirigido a mantener o estimular los
resultados favorables al mismo en el instituto. En la primera
fase, se investigaron procesos
sociopsicológicos y organizacionales, que conforman el
clima laboral, a
través de la exploración bibliográfica y la
aplicación de procedimientos y
técnicas seleccionados y diseñados
con este fin. Se realizó una evaluación
de la información siguiendo el enfoque
cualitativo y cuantitativo con un proceso
estadístico descriptivo simple y su presentación en
tablas. En la segunda fase, se elaboró y aplicó
dicho plan de acción
a partir del diagnóstico, por un período de seis
meses.
Posteriormente, en la tercera fase, se efectuó un
diagnóstico final comprobando la efectividad de
éste. Se comprobó que la aplicación de una
intervención psicológica basada en la
evaluación del clima organizacional puede favorecerlo y de
esta forma mejorar los resultados del instituto, el desempeño profesional y el bienestar de sus
miembros. También se constató el valor
diagnóstico de este tipo de investigación para el
liderazgo. El
plan de acción fue discutido y aprobado por todos los
trabajadores antes de su aplicación.
INTRODUCCIÓN.
Uno de los factores que ha cobrado relevancia
estratégica e incide en la gestión
empresarial es el clima organizacional. Éste puede
convertirse en una fortaleza que encamine a la
organización hacia la excelencia, hacia el éxito.
A su vez puede constituir una amenaza que afecte la
satisfacción de los trabajadores ocasionando su salida del
centro o la desmotivación por el
trabajo.
También constituye, para el liderazgo, un
termómetro que mide muchos aspectos que
inciden en la efectividad del mismo. En virtud de lo antes
expuesto nace la inquietud de realizar una investigación
cuya finalidad debe ser el estudio, análisis y determinación del
comportamiento
del clima organizacional en el IPEL y la aplicación de los
resultados en la práctica social.
JUSTIFICACIÓN.
La necesidad del estudio del clima organizacional, que
prevalece en el IPEL, surge del principio de que si sus
trabajadores sienten bienestar
psicológico-físico-material y están
satisfechos, en gran medida, estarán satisfechos los
clientes externos
a los que van dirigidos los esfuerzos del personal del
instituto. Por otra parte, mantener un clima organizacional
favorable es importante ya que puede posibilitar la estabilidad
del personal y ayudar a cumplimentar la misión del
instituto.
Estas razones justifican la presente
investigación, cuyo Objetivo
General es:
- Implantar un Plan de Intervención a partir del
diagnóstico del clima organizacional, dirigido a
mantener o estimular los resultados favorables al mismo en el
IPEL.
Objetivos Específicos:
- Revisar la bibliografía existente
sobre el tema a investigar. - Realizar un diagnóstico inicial del clima
organizacional atendiendo a determinados elementos que lo
componen. - Elaborar un Plan de Intervención a partir del
análisis de los resultados. - Aplicar el Plan de Intervención por un
período determinado. - Efectuar un diagnóstico final para establecer
la efectividad del Plan de Intervención
aplicado.
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