Diseño de un procedimiento general de Logística Reversa para la gestión de los residuos

1. Resumen
3. Concepto de logística
   reversa
4. Etapas de
   la logística reversa para la gestión de los
   residuos a través de una cadena
   suministro
5. Conclusiones
6. Referencias
   bibliográficas

RESUMEN

La Logística Reversa gestiona el retorno de
las mercancías en la cadena de
suministro, de la forma más efectiva y
económica posible, se encarga de la recuperación y
reciclaje de
envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los
procesos de
retorno de excesos de inventario,
devoluciones de clientes,
productos
obsoletos e inventarios
estaciónales. Incluso se adelanta al fin de vida
útil del producto, con
objeto de darle salida en mercados de mayor
rotación. La Logística Reversa dentro de las
Empresas ha
tenido una connotación cada vez más relevante, dado
que las mismas han puesto los ojos en este proceso debido
a los valores
ocultos que se manejan y que afectan en forma constante los
resultados finales de la Compañías, incluso el no
reconocer que la gestión
Logística de los flujos inversos puede ser un factor de
ventaja competitiva dado que al minimizar este proceso permite
obtener mejores resultados en toda la Cadena de
Suministro.

Este término de Logística Reversa no se
utiliza solo para hacer referencia al papel de la
logística en el retorno del producto, sino que
también se refiere a la reducción en origen, el
reciclado, la reutilización de materiales, la
sustitución de materiales, la eliminación de
residuos y desperdicios, la reparación y a la
remanufacturación. La introducción del mismo es resultado de la
creciente conciencia
medioambiental en los países industrializados, que lleva a
plantearse los problemas de
la recogida de residuos y de productos o componentes usados y su
reciclaje.

Según se conoce de estadísticas registradas, las grandes
empresas tienen una importante contribución a la
contaminación, en la Unión
Europea, del orden del 50%. Es decir, la mitad de los
residuos se derivan de pequeñas y grandes empresas. Por
ello es necesario promover el desarrollo
sostenible en las compañías de gran
tamaño, para reducir la contaminación generada en sus plantas y para
determinar los impactos derivados de sus productos y servicios.
Pero para llegar a alcanzarlo, hay que poner a disposición
de las grandes empresas, herramientas
eficaces –sistemas de
gestión de logística reversa-, de fácil y
rápida implantación, y que, por otro lado, no
encarezcan sus costes de producción.

El presente trabajo tiene
como objetivo
fundamental desarrollar un procedimiento de
Logística Reversa para la gestión de los residuos a
través de una cadena de suministro. El mismo constituye
una propuesta de solución para gestionar el tratamiento de
los residuos que actualmente se generan, tanto, por las empresas
como por la sociedad en
general. En dicho procedimiento quedan definidas las etapas a
tener en cuenta como parte del sistema de
gestión.

Para dar cumplimiento a los objetivos
propuestos se utilizaron técnicas
tales como: entrevistas,
listas de chequeo, Método
ABC, el enfoque a proceso y análisis bibliográfico,
además se tienen en cuenta todas las normas y
regulaciones vigentes en materia
medioambiental.

INTRODUCCIÓN

La globalización económica, la
regulación y estandarización en la industria, el
desarrollo de
infraestructuras, los avances
tecnológicos y la sostenibilidad del medio ambiente
están obligando a las empresas a replantearse la forma de
hacer negocios,
así como a buscar nuevos enfoques para mantener y ampliar
su presencia en el mercado. En
resumen, nuevas estrategias
empresariales que pasan por la racionalización en las
operaciones de
fabricación, así como en el lanzamiento de
iniciativas para servir nuevos mercados, con nuevos productos y
nuevos conceptos ecológicos.

Por lo tanto, teniendo en cuenta todos los procesos,
procedimientos
y a la introducción de una legislación
medioambiental exigente, que obliga a los fabricantes a efectuar
un control de sus
productos para elevar el nivel de protección del medio
ambiente,
surge la aún desconocida Logística Inversa:
renovación, reciclaje y recogida de productos, envases y
embalajes.

Este término de Logística Inversa o
Reversa no se utiliza solo para hacer referencia al papel de la
logística en el retorno del producto, sino que
también se refiere a la reducción en origen, el
reciclado, la reutilización de materiales, la
sustitución de materiales, la eliminación de
residuos y desperdicios, la reparación y a la
remanufacturación. La introducción del mismo es
resultado de la creciente conciencia medioambiental en los
países industrializados, que lleva a plantearse los
problemas de la recogida de residuos y de productos o componentes
usados y su reciclaje.

Por todo lo antes, expuesto el presente trabajo tiene
como objetivo fundamental desarrollar un procedimiento de
Logística Reversa para la gestión de los residuos a
través de una cadena de suministro. El mismo constituye
una propuesta de solución para gestionar el tratamiento de
los residuos que actualmente se generan, tanto, por las empresas
como por la sociedad en general.

CONCEPTO DE LOGÍSTICA REVERSA

Antes de plasmar las principales etapas de dicho
procedimiento se hace necesario hacer un breve análisis de
las últimas definiciones de Logística Reversa con
el objetivo de lograr claridad de cuán importante es el
mismo para el mundo empresarial de hoy.

1. La logística reversa comprende todas las
operaciones relacionadas con la reutilización de productos
y materiales. […] se refiere a todas las actividades
logísticas de recolección, desensamblaje y proceso
de materiales, productos usados, y/o sus partes, para asegurar
una recuperación ecológica sostenida." (
7)

2. Es el proceso de planificar, implementar y controlar
eficientemente el flujo de materias primas, inventario en curso,
productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el
punto de consumo hacia
el punto de origen con el propósito de recapturarlos,
crearles valor, o
deshecharlos." (8)

3. "Como logística reversa en el sentido
más amplio se entienden todos los procesos y actividades
necesarias para gestionar el retorno y reciclaje de las
mercancías en la cadena de suministro. La logística
inversa engloba operaciones de distribución, recuperación y
reciclaje de los productos." (2)

Como se puede observar en estos conceptos hay varios
elementos importantes entre los cuales se encuentran: que no solo
se refiere al tratamiento de las mercancías, productos,
envases y embalajes, sino se refiere también a la
disminución en origen, es decir a través del
ciclo de vida
del producto tenemos que emplear y utilizar herramientas capaces
de obtener la mínima cantidad posible de residuos,
desechos y materiales no reciclables o recuperables. Este nuevo
término lleva implícito un mayor compromiso
ambiental en la cadena de suministro lo cual propicia el
desarrollo de una producción (o servicio)
más limpia.

Otro aspecto de interés es
que la logística reversa tiene como objetivo
estratégico económico, el de agregar valor
monetario, es el más evidente en la implementación
de este concepto en las
empresas. Se observa que, más recientemente, dos nuevos
factores incentivan decisiones empresariales en su adopción:
el factor de competitividad
y factor ecológico.

El objetivo ecológico de la imagen
corporativa de la logística de reversa es propio de
las acciones
empresariales que buscan contribuir con la comunidad para el
incentivo y el reciclaje de materiales y los cambios de proyectos para
reducir impacto en el medio ambiente, entre otros.

Se puede observar que los antes citados, no son
independientes y pueden ocurrir
simultáneamente.