Características del Consumidor Peruano en la Actualidad (página 3)

1. Ciclo De Vida Familiar –
   Modernizado

• Solteros: jefe de casa tiene entre 18 – 34
  años, soltero (nunca se ha casado, divorciado,
  separado, ni enviudado) sin hijos.
• Pareja joven: el jefe de casa tiene entre 18
  – 34 años, es pareja (casado o conviviente) sin
  hijos.
• Nido lleno 1: Jefe de casa tiene entre 18 –
  34 años, es pareja (casado o conviviente), el hijo
  menor tiene menos de 6 años.
• Nido lleno 2: jefe tiene entre 18 – 34
  años casado o sin casar, hijo mayor de 6
  años.
• Progenitor soltero 1: Jefe de casa tiene entre 18
  – 34 años, nunca casado, divorciado, separado ni
  enviudado, el hijo menor tiene más de 6
  años.
• Pareja sin hijos: jefe tiene entre 35 – 64,
  es pareja casado o conviviente sin hijos que dependen de
  ellos.
• Nido lleno de matrimonio
  maduro: jefe tienen entre 35 – 64, es pareja (casados o
  convivientes), el hijo más pequeño tiene
  más de 10 años.
• Nido lleno 3: el jefe tiene entre 35 – 64
  años, pareja casados o convivientes, hijo menor tiene
  más de 10 años.
• Progenitor soltero 3: jefe de hogar tienen entre 35
  – 64 años, el hijo mas pequeño tiene de 6
  años a más.
• Soltero 3: el jefe de casa tiene entre 65 a mas
  años; nunca casado, divorciado, separado ni enviudado;
  sin hijos que dependan de el.
• Matrimonio de edad avanzada, nido vació:
  jefe de hogar tiene de 65 a mas años; es pareja casado
  o conviviente; sin hijos que dependan de el.

• Disolución: con fuerza
  laboral o sin
  fuerza laboral.

1. Etapas por las que atraviesa el individuo desde su concepción hasta
   la vejez,
   se ocupa de los cambios internos y externos,
   psicológicos y físicos.

   1. Primera Infancia:
2. Ciclo De Vida Personal

Criterio cronológico de 3 – 6 años
es la etapa del Kindergarden o primer grado.

Según Erickson: "segunda crisis donde
tendrá que contrastar un ambiente
nuevo".

Según Sigmud Freud: "etapa
fálica", "solución del complejo de Edipo",
empieza a incorporar patrones de las figuras paternales,
comienza a imitar a los padres.

Etapa mas de consolidación que de innovación, se va a consolidar lo que
había estado
desarrollando (motor,
verbal, intelectual, etc.).

Apenas ha traspasado el umbral de la primera etapa
de la vida, el infante interesado por lo ancho y alto del
mundo circundante esta habido de conocimiento, y aprende muy
rápidamente. Preguntan sobre todas las cosas y se
formulan una constante "¿Por qué?".

• Aspecto físico

Cambios físicos menos obvios, niños
ligeramente más altos y pesados que las
niñas.

• Salud

Enfermedades menores: gripe, tos, problemas
estomacales, etc. ayudan a desarrollar la inmunidad contra las
enfermedades y
pueden tener beneficios emocionales y cognoscitivos.

Enfermedades mayores: varicela, papera,
sarampión, etc.

Los accidentes
son la causa principal de muerte.

• Aspecto Cognoscitivo

El juego es el
medio más importante para desarrollar sus habilidades.
Se vuelve más competente en el área de la
percepción, inteligencia, lenguaje,
aprendizaje.

• Destreza motora

Avanza rápidamente y progresa en la coordinación oculomanual.

Desarrolla sus habilidades motoras finas (desatar,
cortar, pintar, comer, etc.).

Desarrollo de su destreza motora gruesa (saltar,
corre, bailar, subir y bajar escaleras, brincar, laterabilidad,
etc.).

• Percepción

Utiliza la experiencia sensorial e interpreta los
estímulos que están a su alrededor. El
egocentrismo y el alto nivel de fantasía no te permite
no te permite evaluar las cosas desde el punto de vista de
otros (subjetivo).

• Atención

Su interés
por el mundo circundante es mayor por lo que su atención es más
selectiva.

• Memoria

A los dos años solo consolida el 23% de
información, a los 4 años el 35%,
a los 5 años el 65%. Su capacidad de reconocimiento es
mucho mejor.

• Lenguaje

Dentro de la primera infancia el habla y la gramática llegan a ser
complejos:

Usa plurales, tiempo
pasado y futuro, uso del tu, yo y nosotros, oraciones con
promedio de 5 palabras, usa proposiciones: sobre debajo,
encima, etc.

• Inteligencia

Muestra habilidad de aprender a través del uso
de las represtaciones sensoriales

• J. Peajet: Inteligencia preoperacional, desarrollo
  de la
  memoria, elaboración de su pensamiento, no se limita a hechos que
  están en el entorno "permanencia de objetos" pero no
  puede pensar lógicamente todavía.
• Confunden la realidad de la
  fantasía.
• La función simbólica utiliza la
  imitación diferida, el juego simbólico y el uso
  del lenguaje (representación mental).

• Personalidad

Años críticos para el desarrollo de su
personalidad, los padres cumplen el rol
importante como modelos:
imitación, poseen concepto del
mismo.

Saben de que sexo son y
quieren que todo el mundo les reafirme su sentido de
masculinidad o feminidad.

Son aventureros ansiosos por explorar sus
posibilidades.

El juego es una actividad cognoscitiva y social que le
permite interactuar con otros.

1. Pubertad

Criterio cronológico de 6 a 12 años.
Es ladead en la que se desarrolla a aptitud para la reproducción. "Deja de ser niño
pero no es adulto".

Según Erickson: "Crisis de la inferioridad vs.
la virtud".

Según Sigmud Freud: "Periodo de
latencia".

Según Mead: "Etapa de tensión,
presión familiar, exigencias
escolares".

• Aspecto físico

Mas fuertes, rápidos y mejor
coordinados.

Dientes de leche
completos (6 años).

Súbito crecimiento en los últimos
años de esta etapa.

Las niñas son más gorditas y los
niños más musculosos.

• Nutrición

Demandan mayor cantidad de energía, necesita de
alimentos
que le proporcionen 2400 calorías diarias y 34 gramos de proteínas.

Al presentarse una mala nutrición se
origina un lento crecimiento.

Las niñas tienen mayor predisposición a
absorber grasas en su
tejido adiposo.

• Desarrollo motor

Las habilidades motoras mejoran con la
edad.

Perfeccionan nuevas habilidades como: saltar, agarrar,
blandearse, lanzar, trepar, nadar.

Los niños poseen mas fuerza que las
niñas.

La estimulación es importante para el despegue
potencial.

• Funciones Cognoscitivas

Anhelo y ansiedad.

Mayor habilidad para aprender y hacer el trabajo
escolar.

Pensamiento conceptual.

Solución a problemas.

Habilidad de recordar y usar el
lenguaje.

Aplican su conocimiento numérico y conceptual
en forma efectiva.

Realizan juicios morales más
modernos.

Percepción: definida

Atención: voluntaria y selectiva

Memoria mecánica: mejora mucho sobre todo a
corto plazo debido al uso de sus estrategias de la memoria,
recitan, organizan, elaboran, evocan, etc.

• Inteligencia

Jean Piaget
destaca que la inteligencia en esta etapa es:

• Operaciones concretas: pueden pensar
  lógicamente acerca del aqui y ahora, empero no logran
  la abstracción, usan símbolos para llevar a cabo las
  actividades mentales.
• Son más hábiles en clasificar,
  manipular números, orientarse en TEP (tiempo, espacio,
  persona),
  distinguen la realidad y la fantasía, son más
  flexibles y más verbales.

• Personalidad

Desarrollan los conceptos mas reales acerca de ellos
mismos, es decir son menos egocéntricos.

Son más independientes de sus padres y se
relacionan con más heñido grupos.

Logran:

• Autoconciencia (separada de los
  demás).
• Autorreconocimiento (identidad
  propia).
• Autodefinición (identificación de sus
  características internas y externas).
• Introspección y
  extrospección.
• Auto concepto: definición de si mismo en
  términos psicológicos y sociales.
• Autoestima: resultado de las comparaciones con
  otros. Es importante para el éxito y la felicidad.

• Socialización

El grupo de
amigos es un factor importante para el desarrollo del auto
concepto y constituir autoestima.

Permite la base para establecer
comparaciones.

Pasa la mayor parte del tiempo viendo televisión, lee menos, menos juegos, mas
deporte,
comparten y compiten con los del sexo opuesto.

1. Adolescencia

Criterio cronológico de 12 a 20
años.

Periodo de tormentos y estrés, marcado por emociones
contradictorias y turbulentas.

Experimenta una multitud de cambios
fisiológicos y psicológicos.

Según Erickson: "búsqueda de la
identidad" vocacional personal y
ocupacional.

Según Sigmud Freud: "etapa del
despertar".

• Cambios físicos

Acelerados y abruptos

Cuantitativos y cualitativos:

• la pubescencia: maduración de las funciones
  reproductivas.
• Cambios rápidos en el crecimiento, peso,
  talla y contextura.
• Desarrollo de características sexuales
  primarias. Estos cambios pueden generar impactos
  psicológicos que generen una maduración
  temprana (mas equilibrio, estables y adaptativos) o una
  maduración tardía (desadaptados, agresivos e
  inseguros).

• Salud

Época más saludable.

Crecen más durante la etapa de la adolescencia.

Se presenta un desorden en las comidas, la mujer
necesita 2200g de proteínas

aproximadamente y el hombre
necesita 2800g de proteínas aproximadamente.

Evitar golosinas, alcohol,
helados, grasas, etc.

Consumir calcio, hierro,
zinc, carne, huevos, pescado, cereales enteros, pan, fruta
seca, vegetales de hoja verde.

Enfermedades:

• Anorexia, obesidad
• Uso y abuso de drogas
• Enfermedades de transmisión
  sexual
• Muerte adolescente, 88% en 1990 por violencia,
  15 a 24 años, en los cuales encontramos accidentes,
  homicidios
  y suicidios.

• Aspecto Cognoscitivo

Praget, descubre su inteligencia, "Estudio de las
operaciones
formales". Se caracteriza por la habilidad de pensar en forma
abstracta.

• Personalidad

Características:

Energía y vitalidad

Logro de metas

Son idealistas, fantasiosos, preocupados por el futuro
del país y el mundo.

Críticos, valor de
la religión, filosofía e instituciones.

Sensibilidad con otros.

Independientes, alto sentido de juicio.

Pobre tolerancia a
la frustración.

Abiertos y honestos con sentido de libertad.

Desarrollo de socialización heterosexual.

Problemas de sus crisis en la
adolescencia:

• Drogadicción y alcoholismo
• Prostitución
• Homosexualidad
• Madres adolescentes

1. Adultez Temprana

Criterio cronológico de 20 a 40 años
aproximadamente "máxima productividad"
cúspide física e
intelectual.

Amor: intimidad sexual y relación
emocional

Trabajo:

• logro ocupacional
• Autosostenimiento
• Económico
• Psicológico
• Social
• Independiente
• Ocupacional
• Vocacional
• Recreativo social
• Otros

• Aspecto físico

Funciones corporales completamente
desarrolladas

Agudeza sensorial, vista, gusto, olfato,
tacto

Habilidad física, fuerza, energía,
resistencia

• Inteligencia

Rapidez

Crítico analítico

Experiencia penetración

Contextual práctico

Percepción del mundo es correcto y desarrolla
pensamiento moral.

• Personalidad

Auto control y
autonomía

Ajuste y baja tensión

Capacidad de amar

Logran identidad – heterosexual- íntima
duradera y estrecha(convivir)

Cambios en su ciclo de
vida familiar(soltero independiente, pareja de casados, y
paternidad)

Valor de justicia e
igualdad

1. Adultez Intermedia

Criterio cronológico de 40 a 65
años.

Es la adultez propiamente dicha logra la madurez,
representa responsabilidad, autoridad e
influencia.

Crisis de la mitad de la vida.

Según Erickson: "generatividad vs.
estancamiento" es una reevaluación de sus funciones como
individuo, logro de seguridad y
confort así como confianza en sus
habilidades.

• Aspecto físico

Desenso progresivo de las habilidades motoras,
complejas y sensoriales.

Su capacidad de reserva física decrese,
perdiendo fuerza y resistencia.

Perdida progresiva sensorial(vista y oído)

Arrugas, vientre abultado, pesadés, son
signos
evidentes que dejó de ser joven.

Hombre:

• Climaterio
• 40 – 55 años
• desenso de la testosterona
• crecimiento de la próstata
• desenso de la fertilidad
• impotencia
• crisis en sus funciones corporales

Mujer:

• menopausia
• 40 – 50 años
• descenso del estrógeno
• adelgazamiento
• incapacidad reproductiva
• depresión (Cambio de
  humor)
• crisis en la apariencia física, su estética decrece

• Salud

Enfermedades: asma, diabetes,
desorden del sistema
nervioso, artritis, reumatismo, hipertensión arterial

• Inteligencia

Resuelven problemas en menor tiempo y
esfuerzo(experiencia)

Habilidades al solucionar problemas con base en el
procesamiento automático de información
almacenada se incrementa

Habilidad de manejo de material nuevo o situaciones
decrece

Incremento en lo verbal(conceptual) sin embargo en lo
manipualtivo de crece

Posee rigidez ideacional.

• Personalidad

"Etapa de la crisis existencial de la mitad d e la
vida"

turbulencia emocional

Desgaste emocional y físico, introspectivo,
reflexivo

Control de la razón sobre la
emoción

Preocupados por la estabilidad y guiar a la
generación venidera

Balance existencial de los logros almacenados en lo
personal, laboral y familiar

Socialmente se intensifican vínculos con
hermanos y familia

"Estrés del nido vacío"

1. Adultez Tardía

Criterio cronológico mas de 65
años

Última fase de la vida donde el individuo
enfrenta una serie de desafios:

"Edad de oro"

"Edad de la fructificación"

"Años de cosecha"

"Años del crepúsculo"

La vejez es un proceso
complejo influido por la herencia
genética como nutrición, salud y factores
ambientales

Físico-biológico
(irreversible)

Psicológico(muerte, jubilación,
soledad)

Social(pobre interacción)

• Aspecto físico

Piel pálida y manchada (pigmentada) pierde
elasticidad,
arrugas

Pierde cabello, delgado, color blanco y
gris.

Disminución de tamaño
(encorvamiento)

Osteoporosis, adelgazamiento de huesos

Declinación sensorial y motora, reacción
lenta.

• Aspecto Cognoscitivo

Hay pérdida progresiva de su área
senaorial, atención y memoria

No permite nitidez perceptual

• Inteligencia

Los investgadores afirman que no existen descensos,
sin embargo hay decaimiento de la inteligencia fluida e
inteligencia cristalizada(experiencia y aprendizaje)

• Personalidad

Introspectiva, preocupado por el pasado y el
futuro

Según Erickson: crisis "Integridad vs.
desesperación"

Aceptar la muerte y
su vida es corta; si no lo lográn se verán
abrumados

Son defensivos, pasivo dependiente

Más selectivos y prudentes

Algunos egoístas, introvertidos, autoritarios,
etc.

1. NUEVE ESTILOS DE VIDA DE LOS PERUANOS

   LAS CONSERVADORAS (20.5%)

   Grupo formado sobretodo por mujeres cuyo centro de
   interés es el cuidado de su familia,
   aún cuando muchas de ellas trabajen también
   fuera de casa. Son personas conservadoras, que creen en la
   autoridad del hombre y
   pertenecientes principalmente (aunque no exclusivamente) a
   los estratos bajo y medio bajo de la sociedad. Su nivel de instrucción es
   secundaria completa o inferior.

   LOS TRADICIONALES (18.1%)

   Son en su mayoría hombres que habitan en
   ciudades de la sierra (sobretodo sierra sur) o que,
   habitando en Lima y en otras ciudades de la costa, guardan
   fuertemente sus tradiciones. Creen en la preeminencia del
   hombre sobre la mujer y son bastante conservadores tanto en
   su manera de pensar como en sus actividades de consumo.
   Sus ingresos
   los colocan en los estratos bajos a medio-bajos pero, dada
   su frugalidad de gasto, les alcanzan para vivir con
   tranquilidad. Su nivel de educación es igual al promedio
   nacional.

   LOS PROGRESISTAS (17.6%)

   Son hombres y mujeres relativamente jóvenes
   cuya característica central es que migraron a las
   ciudades desde el campo o desde una ciudad más
   pequeña. Buscan el progreso mediante el trabajo
   en cualquier tipo de actividad y también mediante el
   estudio.

   Pertenecen sobretodo a los estratos bajos y
   medios
   de la sociedad, con tendencia de crecimiento. Por su
   dimensión y nivel de ingresos constituyen el grupo
   homogéneo de mayor capacidad económica del
   país.

   LOS SOBREVIVIENTES (16.0%)

   Son hombres o mujeres cuyos ingresos los ubican en
   niveles de vida cercano a la supervivencia o pobreza
   extrema. Su consumo de productos no básicos es muy bajo. Una
   gran parte de ellos son mayores de 60 años, pero
   también se encuentran en este grupo personas
   más jóvenes, con mínimo nivel de
   instrucción. Son fatalistas, tradicionalistas y en
   general no tiene un trabajo estable.

   TRABAJADORAS (10.5%)

   Son sobre todo mujeres jóvenes y de edad
   mediana que, siendo muchas de ellas mamas, su vida
   está orientada hacia el progreso personal y
   familiar. La mayoría de ellas trabaja fuera de casa
   de manera independiente o en empleos de nivel medio o bajo
   (profesoras de colegio, vendedoras distribuidoras). En
   general han estudiado la secundaria completa y algunos han
   comenzado estudios superiores. Sus ingresos las ubican
   entre las clases bajas emergentes y medias bajas. Son
   optimistas y les gusta consumir productos que les den
   estatus social. La proporción de este tipo de
   personas es mayor en la región Oriente que en el
   resto del país.

   LOS AFORTUNADOS (4.2%)

   Son hombres y mujeres jóvenes con alto
   nivel de educación (superior y post-grado) y con
   niveles de ingreso individual y familiar bastante
   altos.

   La mayoría trabaja en puestos ejecutivos
   aunque algunos están todavía siguiendo
   estudios universitarios.

   Viven sobretodo en Lima y en ciudades grandes. Son
   modernos tanto en su consumo como en su modo de pensar. Son
   los que más viajan al extranjero y los más
   cosmopolitas. Gastan mucho en productos de consumo
   suntuario.

   LOS ADAPTADOS (8,2%)

   Son hombres y mujeres residentes sobretodo en
   ciudades grandes y medianas en donde nacieron o donde
   llegaron traídos por sus padres imigrantes. Son
   gregarios y centrados en su familia y su grupo de
   amigos.

   Muchos de ellos ocupan puestos dependientes de
   nivel bajo y medio-bajo en empresas
   o en instituciones o tienen ocupaciones relativamente
   precarias. En general se ubican en los estratos bajos de la
   sociedad.

   LOS EMPRENDEDORES (2,8%)

   Son en su mayoría hombres de edad mediana.
   Muchos son trabajadores independientes (pequeños
   empresarios, abogados, profesores universitarios) o
   empleados de nivel medio de empresas privadas. Están
   contentos con su situación y trabajan fuerte para
   progresar. Tienen la tasa más baja de desempleo
   de todos los grupos. Viven en ciudades medianas y grandes y
   viajan mucho por trabajo (sobretodo a provincias).
   Podría situárseles dentro de la clase
   media típica.

   LOS SENSORIALES (2.1%)

   Se trata de hombres y mujeres jóvenes o de
   edad madura cuya vida está muy orientada hacia las
   relaciones sociales. Están centrados en el presente
   y tratan de disfrutar de los placeres de la vida. Les
   interesa mucho la apariencia. Son trabajadores (o
   jubilados) y tienen ocupaciones muy variadas (secretarias
   bilingües, supervisores de ventas,
   obreros de grandes empresas). Viven sobretodo en Lima y
   Callao en algunas ciudades grandes del país (como
   Chiclayo). Sus ingresos son medios pero su apariencia puede
   hacerlos confundir con niveles superiores.

2. Estilos de Vida:
3. Claves de compra

• Iniciador: individuo que se da cuenta de la
  carencia o necesidad de un producto
  y/o servicio.
• Influenciador: Aquel miembro o grupo de
  miembros de la familia
  que crea alternativas de solucion, ejerce influencia personal
  hacia los demas miembros de la familia, convence y es el
  lider de opinión.
• Informador: miembro de la familia que
  controla el flujo de información; es el recopilador de
  la familia , es decir es quien consigue la información
  final, analiza las alternativas y es el razonador de este
  grupo.
• Decisor: miembro o miembros de la familia
  que tienen la autoridad de determinar la compra, esta
  decisión puede ser conjunta, unilateral o
  complementaria.
• Comprador: Miembro o miembros de la familia
  que realiza la accion de comprar el producto.
• Consumidor o usuario: Aquel miembro de la
  familia que hace uso del producto.
• Mantenedor: Es aquel que continua
  adquiriendo el producto ya que este satisface completamente
  sus necesidades.
• Eliminador: Miembro que desecha y separa el
  producto dentro del patron de compra.

1. Roles en la decisión de
   compra

• Unilateral:

• Esposo + esposa = Esposo
• Esposo + esposa = Esposa
• Esposo + esposa + hijo = Hijo

• Conjunta o sin critica:

• Esposo + esposa = Ambos
• Esposo + hijo = Ambos
• Esposa + hijo = Ambos

• Complementaria:

• Esposo + esposa + hijo = Todos

CAPÍTULO IV

APLICACIÓN DEL MARKETING

1. En los últimos años, en el
   Perú todos hablamos de aplicar el marketing y de Internet,
   los empresarios asisten a costosos seminarios de
   sólo un día, se nombran Gerentes de Marketing
   por doquier, se trata de hacer marketing en todos los
   sectores, todos quieren conectarse a Internet, los medios
   amplían sus secciones de marketing y negocios, universidades e institutos
   incluyen el curso de marketing e incluso los colegios
   empiezan a explorar talleres de marketing para sus
   jóvenes y despiertos alumnos.

   Pero los brillantes resultados con los que hemos
   soñado tardan mucho en llegar y aparece nuevamente
   el clásico pesimismo que nos caracteriza: el
   Gobierno
   tiene la culpa, la recesión continúa, no hay
   mercado,
   demasiado liberalismo, el Perú perdió en
   el fútbol, etc.; y seguimos siendo un país
   con un altísimo 55 de la población en la
   pobreza.

   En los últimos años estamos
   apreciando profundos cambios en nuestro sistema
   económico, los que están facilitando el lento
   surgimiento de una nueva generación de
   jóvenes empresarios de todo tamaño y en
   diversos sectores.

   Esta revolución tiene como único
   líder al cliente,
   verdadero eje del progreso económico.

   A pesar del gobierno enorme y burocrático,
   la apertura de nuestra economía y la liberación de
   las fuerzas del mercado han contribuido a reducir la
   inflación e incentivar la competencia; así tenemos que
   más de 60 mil vehículos han ingresado a
   ofrecer transporte público, resurge el
   turismo,
   crecen los hipermercados y las grandes tiendas, se lanzan
   nuevas líneas aéreas, hoteles, docenas de
   restaurantes, se fusionan los bancos,

   más clínicas, aparecen las cadenas
   de farmacias; aparecen decenas de cabinas Internet y
   cientos de páginas web peruanas; se ha
   desarrollado rápidamente el sector educación
   en computación, inglés y negocios, miles de millones
   de dólares han entrado al Perú buscando
   adquirir empresas, la producción minera repunta
   notablemente, las exportaciones de oro crecen hasta los $
   1,100 millones convirtiendo al Perú en el 8vo.
   productor mundial y el primero en Latinoamérica (¡Oro del
   Perú!), el grupo TIM de Italia
   invierte $ 250 millones para entrar a competir en telefonía celular, la cantidad de
   celulares sobrepasa el millón 800.

   

   Este cambio es irreversible, sólo queda
   observar si el sector político es capaz de fomentar
   el progreso sin intentar frenar la inquebrantable voluntad
   de cientos de miles de nuevos empresarios
   peruanos.

   Recordemos que éste es un movimiento que ya surgió hace
   más de un siglo en los EE.UU., Japón y Europa,
   hace unos 40 años en los "tigres
   asiáticos" y hace unos 35 años en
   Chile.

   Pero aún tenemos problemas Repitamos que a
   pesar de la positiva tendencia, seguimos siendo un
   país subdesarrollado pues el 55 de la
   población está en condición de
   pobreza. No nos engañemos, si bien hemos avanzado en
   muchos aspectos, aún tenemos muchos problemas que
   superar como la recesión, el desempleo, la ineficaz
   administración pública,
   la
   contaminación, el transporte público,
   la
   drogadicción, la delincuencia, etc. Los gobiernos
   ineficientes han provocado una fuga de capitales y la
   consecuente recesión reflejada en la caída de
   las ventas y las cobranzas; consecuentemente aumentó
   el desempleo y el PBI disminuyó su crecimiento
   aunque la inflación y el tipo de
   cambio se mantienen relativamente estables a pesar de
   la situación política.

   Por otro lado la
   administración pública ayuda poco o nada
   al desarrollo empresarial y los funcionarios
   públicos tampoco cooperan en reducir costos;
   en los primeros meses de este gobierno los congresistas
   gastaron tiempo y dinero y
   no dieron medidas para aumentar el empleo,
   además el gobierno es nuestro principal "socio" pues
   se lleva el 30 de nuestras pequeñas ganancias, es
   también el mayor actor de la economía pues
   tiene más empresas que cualquier grupo privado y es
   el mayor propietario inmobiliario; el problema es su
   ineficiencia y falta de promoción a la inversión. Las primeras medidas del
   gobierno actual fueron subirle el sueldo al presidente y
   asesores cercanos, además de "remodelar" el Palacio
   de Gobierno. Y todo ello en un ambiente en el que muchas
   empresas despiden personal por no poder
   pagarles sus sueldos.

   Asimismo la contaminación sigue aumentando
   sobretodo en el Callao, aunque en toda Lima los niveles de
   plomo y azufre en el aire que
   ¿respiramos? han alcanzado cifras alarmantes
   produciendo el aumento de las enfermedades de vías
   respiratorias sobretodo en los niños. Tal
   contaminación es producida sobre todo por los viejos
   vehículos que circulan por Lima creando caos y
   contaminación, además de demoramos 1 hora
   para distancias de 10 a 15 km. Por si fuera poco el consumo
   de nuevas drogas
   como el "éxtasis" está causando efectos que
   solo con el tiempo podemos evaluar. La delincuencia, cada
   vez más organizada y violenta, es el peligro diario
   que debemos evitar.

2. LA REVOLUCIÓN SECRETA
3. EL AMBIENTE MUNDIAL

Luego de la revolución
industrial, estudiosos como Alvin Toffler anunciaron la
llegada de la "3era. Ola" , es decir el crecimiento del sector
servicios, y
efectivamente las empresas de servicios crecieron
rápidamente dando lugar a la "economía de
servicios" que superaba a la lenta "economía
industrial", pero en los últimos años del siglo
XX la invención de la PC y el explosivo crecimiento de
Internet han dado lugar al surgimiento del comercio
electrónico y el nacimiento de la "economía
electrónica". Como prueba de ello las
empresas de mayor valor bursátil del mundo son Microsoft y
Cysco Systems, la primera la mayor proveedora mundial de
software y la
segunda la mayor proveedora de equipos para
Internet.

Para damos una idea de la rápida evolución de los negocios, veamos la
lista de las 17 personas más ricas del mundo ( en
millones de US$ ) en el 2001.

Lo primero que nos llama la atención es que la
mayoría son de los EE.UU. lo que confirma la solidez y
atractivo del país del Norte, además,4 son de Wal
Mart, la mayor cadena de supermercados del mundo y 3 son de
Microsoft. Naturalmente hay un príncipe árabe y
de Europa hay dos mujeres, una alemana y una francesa. El
más joven de la lista es Michael Dell que sólo
tiene 40 años y vende el 100 de sus computadoras
por teléfono, intemet y marketing
directo.

El siglo XX se caracterizó por el explosivo
crecimiento de los grupos privados, los que han generado
riqueza y empleo sobre todo en sus países de origen,
algo que no ha sucedido en nuestro país. Uno de los
más grandes grupos del mundo es la General Motors con
ventas anuales de US $ 190 mil millones, dando empleo directo a
más de 380,000 empleados y obreros. Los supermercados
Wal-Mart facturan anualmente más

de $200 mil millones y tienen F200 mil
empleados!!.

En Japón, Mitsui tiene ingresos anuales de US $
118 mil millones y en Latinoamérica el primer lugar le
corresponde al grupo Bunge (con sede en Sao Paulo), cuyas
ventas anuales están alrededor de los US $ 17 mil
millones; en el Perú Bunge estuvo representado por La
Fabril, que fue absorbida por el grupo Romero para formar
Alicorp, y tenía las marcas Manty,
Victoria, Alianza, Gianfranco, Merona, entre otras.

Además se han presentado asombrosas fusiones como
la de Vodafone y Manesmann, empresas de Telefonía Celular cuyo valor combinado en
la bolsa es de $ 190 mil millones!!!

Otra impresionante fusión
fue la de AOL ( América On Line ) con Time Wamer, como
signo de nuestros tiempos una empresa de
la "nueva economía" absorbió a una clásica
empresa de
medios de la "vieja economía".

En el Asia
también ha ocurrido una explosión de inversiones
en la "nueva economía", siendo el caso más
destacado el de Masayoshi Son, coreano establecido en el
Japón y concentrado en el campo de Internet. Por otro
lado en la propia Corea, la bolsa de
valores está creciendo rápidamente y ya se
acerca a las mayores del mundo.

En respuesta a este ambiente cambiante, las bolsas de
valores de
Londres y Frankfurt decidieron fusionarse para crear la mayor
bolsa de Europa e intentar llegar a ser la mayor del mundo;
aparentemente también las bolsas de Madrid y
Milán se integrarían a esta nueva "Euro
bolsa".