Se realizó una investigación de mercados de tipo descriptiva orientada fundamentalmente a la ejecución de un estudio de demanda potencial de las temáticas de Sanidad Vegetal como producto de la Sucursal de la Agencia de Viajes UniversiTUR que pudieran tener un mayor impacto en el mercado internacional. La metodología a seguir para la realización de este estudio se elaboró teniendo en cuenta los criterios de varios autores en el diseño de una investigación de mercados.

Se observó que en los últimos 7 años la demanda de los productos de postgrado internacional, relacionados con la rama vegetal fue pequeña, demostrándose la necesidad de reorientar los mismos. Se obtuvo que de las temáticas de mayor impacto en el tema de sanidad vegetal, las más demandadas son: Manejo Integrado de Plagas, Control biológico de plantas, Bases de la Interacción Planta–Patógeno y Diagnóstico molecular de fitopatógenos.

Además, se demostró que las modalidades de capacitación más atractivas en función de estas temáticas son cursos cortos, estancias temáticas y entrenamientos, que existe gran interés, sobre todo por el mercado latinoamericano, en cursar estudios de capacitación en Cuba y existe identificación del centro en algunos mercados por la trascendencia de los resultados del tema de sanidad vegetal.

(Palabras clave: investigación de mercados, sanidad vegetal, demanda)

Comúnmente, un empresario o gerente se esfuerza por estudiar toda la información que tenga a disposición antes de tomar sus decisiones. Se sabe que las decisiones de negocios equivocadas llegan a costar miles y hasta millones de dólares. La Investigación de Mercados es el método que utilizan los empresarios para tratar de evitar este género de errores costosos. La misma ayuda a la organización, a identificar y resolver problemas; evaluar una oportunidad de mercado y desarrollar el esfuerzo necesario para explotarla.(4)

Para el diseño o concepción de cualquier producto es imprescindible que exista una orientación al marketing, o sea, basar el trabajo en el consumidor, puesto que cada día se incrementa aún más la complejidad del mercado en que se opera.(5)

La Agencia de Viajes UniversiTUR tiene entre sus funciones la promoción y comercialización de los productos académicos de los centros de estudios e investigación de la Educación Superior en Cuba.

Uno de sus productos principales lo constituyen los cursos de postgrado y hasta el momento, ha trabajado la confección de los productos de postgrado con una orientación al producto, ya que lo que se valora es la calidad intrínseca del mismo, sin tener en cuenta hacia quién deben estar dirigidos esos productos o las características del mercado al que se debe acceder.

Una investigación como esta nunca ha sido realizada en la Sucursal y la ejecución de la misma permitirá un diseño adecuado de los productos de postgrado internacional en la rama vegetal, definir hacia qué mercados se deben dirigir estos productos, cuáles son las modalidades de capacitación y temáticas más atractivas, si el precio actual de los mismos es adecuado y qué reconocimiento tiene el centro en el mercado internacional en esta esfera.