Tradicionalmente el medio ambiente ha sido considerado por casi todos los sectores empresariales como algo totalmente desligado de la realidad empresarial, una mera obligación legal y un coste inútil. Sin embargo, desde hace algún tiempo esta falsa percepción está experimentando una evolución considerable ya que los desarrollos turísticos no deberían tomar en cuenta solamente los intereses económicos, sino también el buen funcionamiento del ecosistema donde se ubican, porque de este último depende totalmente su éxito en el corto y en el largo plazo.

Para lograr esta realidad que se hace cada vez más visible el sector turístico necesita de todas las herramientas de desarrollo sostenible:

• Nuevas tecnologías.
• Cambios en el comportamiento social.
• Nuevas leyes ambientales.
• Herramientas corporativas de gestión ambiental.
• Mejor planificación.
• Procedimientos de control del desarrollo.

Estos principios constituyen un logro importante para la supervivencia de los destinos turísticos y sus valores patrimoniales.

El medio ambiente es cada vez más, un valor compartido por toda la sociedad y este hecho está proyectando una notable presión sobre las empresas industriales y de otros sectores. Es incuestionable que las organizaciones deben adaptarse a estos cambios.

Partiendo de que la temática ambiental es un asunto estratégico y un aspecto clave para operar, donde el primer desafío organizacional consiste en asegurar que todos los administradores estén conscientes de los problemas ambientales que afectan a su empresa y estén motivados para buscarles solución; unido a esto está, prestar suficiente atención a la integración del medio ambiente con las finanzas y los recursos humanos porque constituye su nervio y su elemento vital.

Las empresas turísticas y las comunidades que están en su entorno deben tener en cuenta que el turismo moderno es un turismo que surge por diversas causas: los acelerados cambios tecnológicos y científicos, la reestructuración de la familia, nuevas formas de trabajo, un nuevo modelo empresarial, la búsqueda de experiencias personales que ayuden al desarrollo de los individuos.

Los nuevos turistas buscan tener experiencias nuevas, personales, en nuevos lugares y establecer un contacto íntimo con las sociedades de cada lugar que visitan; buscan también conocer los valores que las integran.