Las habilidades en la comunicación y la competencia comunicativa

1. Resumen
3. Desarrollo
4. El
   desarrollo de la competencia comunicativa
5. Recomendaciones
   comunicación verbal
6. El
   uso de las manos
7. La
   postura
8. El empleo del
   espacio
9. Conclusiones
10. Bibliografía
11. Anexo

Resumen

Se realiza una revisión bibliográfica
sobre el tema comunicación en la enseñanza pedagógica y la competencia
comunicativa, fenómeno que va más allá de la
eficacia de
nuestros conocimientos, hábitos y habilidades que
intervienen en la actuación personal en
situaciones de comunicación. El hombre
interviene y se expresa en la relación interpersonal como
personalidad y
por tanto, en su actuación en contextos comunicativos,
participan los elementos que permiten una ejecución
pertinente desde el punto de vista cognitivo-instrumental y
aquellos que se refieren a la esfera
motivacional-afectiva.

La disposición para la
comunicación es un componente importante para el
desarrollo de
la competencia comunicativa. Se adquiere mayor cultura
comunicativa en todos los sentidos para
el buen funcionamiento del proceso
docente educativo aplicando técnicas y
métodos
para la comunicación.

La habilidad para la relación empática
constituye un aspecto dentro de la formación
psicológica ejecutora-instrumental de la
personalidad. El perfeccionamiento de la comunicación
es una tarea prioritaria dentro del proceso pedagógico a
nivel de toda la sociedad, por
lo que es imprescindible la búsqueda de formas
interactivas entre los educadores y los educandos para lograr
dicho perfeccionamiento.

Introducción

Los problemas de
la comunicación en el ámbito escolar ocupan un
lugar privilegiado dentro de la enseñanza
pedagógica, incluso cada día resurgen formas nuevas
para poder llegar a
una buena comunicación dentro del proceso docente
educativo. Todos estos aspectos se definen como los elementos en
la adquisición de las habilidades en la
comunicación entre las personas, denota que cada objetivo a
enseñar se capte de la forma más exitosa posible,
esto se realizará tanto dentro del proceso docente
educativo como fuera de él.

Es por eso que se puede considerar a la educación como
principio metodológico primordial para el hombre en el
desarrollo de su personalidad y de las formas de llegar a su
entendimiento y comprensión. Para los procesos
interactivos entre educadores y educandos se promueve el
perfeccionamiento de la personalidad de estos, es como tratar en
ese dialogo que
llegue a esa competencia educativa y creadas esas habilidades
para que se apropie así la información de una forma más
interactiva posible.

Buscando con todo esto un proceso que estimule la
comunicación y conlleve al mejoramiento humano y se
convierta en una competencia educativa con las experiencias
obtenidas por los participantes de este proyecto que son
los encargados de preparar un futuro mejor.

Se han realizado autoevaluaciones al respecto, se ha
perfeccionado con los ejercicios prácticos como poder
llegar al alumno y los colegas; y al mismo tiempo nos
ofrece las herramientas e
instrumentos necesarios para adquirir esas habilidades de la
comunicación en este sector que es la educación, donde
formar al hombre de hoy garantizará el profesional del
mañana que estará más preparado y
será el relevo para seguir mejorando este modelo
pedagógico con una convicción de que saber escuchar
y saber comunicarse bien es una estrategia y una
virtud que se cumplirá con lo que fue capaz de aprender
para su mejoramiento humano.

Este trabajo de
revisión se realizó con el objetivo de realizar una
búsqueda relacionada con la comunicación y la
competencia comunicativa en el proceso docente educativo. No
está solamente dirigido a los profesionales de la pedagogía, sino para todos aquellos
preocupados y ocupados en las cuestiones vitales en el
ámbito de cómo comunicarnos mejor, como poder
mostrar todos los conocimientos de la forma más eficaz
posible dentro de un aspecto tan importante como lo es la
comunicación dentro de la esfera educativa y en la
aceptación más amplia dentro de la
sociedad.

Desarrollo

El hecho de que el maestro logre una actuación
competente como comunicador implica, en primera instancia,
desarrollar una serie de conocimientos, sistema de
acciones y
operaciones
que pueden sistematizarse en habilidades y hábitos,
conforman toda una cultura de la comunicación; necesaria
para aquellos que tienen como centro de su trabajo al
hombre.

Para ello es importante el desarrollo de elementos
metacognitivos en esta esfera, como el
conocimiento de sus propias posibilidades de éxito
en la relación interpersonal, sus limitaciones,
dificultades o sus mecanismos de control y
compensatorios que le permiten superar barreras
comunicativas.

Se trata de una competencia comunicativa ante la
presencia de una orientación psicológica favorable
a la relación humana y el dominio de un
saber científico, de habilidades, procedimientos y
técnicas que facilitan la eficiencia en el
proceso de comunicación interpersonal.

Para desarrollar la competencia comunicativa que
necesita el docente para emprender una acción
pedagógica que parta de un modelo personalizado y
dialógico, se trata entonces no de "enseñarle" a
comunicarse, sino de educarlo en una Pedagogía de y para
la comunicación.

Existen diferencias en cuanto al éxito que
alcanzan las diferentes personas en su comunicación con
otras. En ello interviene en gran medida ciertas cualidades de
personalidad, la presencia de ciertas actitudes, que
hacen del sujeto un buen o un no tan buen comunicador.

La determinación de las habilidades para la
comunicación es objeto de polémicas actualmente en
la Psicología. La literatura evidencia
incongruencia e imprecisión en el tema: no todos los
autores señalan las mismas habilidades; estas si se
encuentran declaradas, no aparecen operacionalizadas; en
ocasiones se trabajan como habilidades, rasgos del carácter, cualidades emocionales y
actitudes, entre otras.

En particular nos hemos orientado a la investigación de estas habilidades para la
comunicación dentro del contexto del trabajo del maestro.
Se encontraron referencias que en particular se circunscriben al
estudio de las habilidades que debe tener el maestro como
comunicador, para ser más eficiente en su
profesión, existen otras en que en general se aborda la
comunicación, refiriéndose a aspectos que muy bien
pueden ser transferidos a la situación
pedagógica.

En las cualidades de un maestro para ser un buen
comunicador con sus alumnos se señalan habilidades
como:

– Presentar el material en forma asequible, clara y
emocional

– Seleccionar lo esencial

– Propiciar intercambio en el grupo
estudiantil

– Lograr percibir reacciones de los alumnos

– Saber organizar la actividad de los alumnos

Se refieren además a cualidades de personalidad
como la sociabilidad, particularidades del pensamiento,
la espontaneidad en la percepción
y el dominio del lenguaje.

Otra línea de trabajo consiste en el estudio de
habilidades muy específicas, referidas a la
situación docente y en la clase.

En la Psicología occidental se reportan trabajos
donde se entrenan a los docentes a
partir de la técnica del micro-teaching, donde se graban
en video las
ejecuciones de los maestros y luego son analizadas y discutidas.
En estos trabajos se mencionan habilidades como:

– Introducir el tema de clase, para motivar

– Concluir y hacer resúmenes

– La conducta no
verbal

– Ofrecer reforzamiento y lograr
participación

– Reconocer el grado de atención

– Formular preguntas de examen

– Presentar el material en forma clara

Existe otra tendencia en el estudio del
perfeccionamiento de la competencia comunicativa del maestro en
la cual no se determinan habilidades específicas para la
situación docente.

En estos casos no se trabajan directamente habilidades
comunicativas como las ya mencionadas, sino que se estima que
mediante un programa general,
dirigido al enriquecimiento y desarrollo de la personalidad, se
logra mejorar las posibilidades del sujeto para la
comunicación.

Estos programas
plantean objetivos de
carácter cognoscitivo; donde se encuentran del desarrollo
de la creatividad,
de la inteligencia,
del lenguaje, objetivos emocionales, en el que se trabaja el
desarrollo de vivencias positivas en la conducta social, el
desarrollo de la autenticidad del sujeto, su
sensibilización; así como objetivos dirigidos al
comportamiento
social y el entrenamiento en
técnicas de dinámica grupal, donde se ejercita la
conducta cooperativa y
distintas formas de dirección de grupos, entre
otras. En esta línea de trabajo no se trata sólo de
entrenar habilidades, sino de desarrollar cualidades de la
personalidad que hagan al sujeto potencialmente más apto
para dirigir la comunicación con otros.

A partir del análisis de la propia acción
comunicativa del maestro en el aula, estudiando su
ejecución en los diferentes aspectos de la propia estructura del
proceso se debe tener en cuenta el aspecto informativo y el
relacional, centrado fundamentalmente en la ejecución del
papel de emisor-receptor de cada persona que
interviene en la comunicación y la ejecución en los
aspectos relacionales. Por el necesario vínculo que existe
entre lo relacional y lo informativo, cada una de ellas
interviene en la situación de comunicación en su
integridad y sólo se separan de esta manera para su
estudio.