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Proyecto de Reingeniería "Almacén"




Enviado por Sebastián Pombo



Partes: 1, 2

    1. Las tres "C" de la
      Reingeniería
    2. Nueva
      Filosofía de Trabajo Gerencial
    3. Mejora
      continua del sistema
    4. Contabilidad del
      Almacén
    5. Análisis y
      planificación financiera
    6. Práctica
      "Almacén"
    7. Estadísticas
      de atención en el Almacén
    8. Terminología
      empleada durante el estudio
    9. Informe
      de préstamos
    10. Círculo de
      Calidad
    11. Diseño de
      control de trabajo para el Taller
    12. Principio del
      "Control de Trabajo"

     

    El primer paso en el proceso de
    creación del Proyecto
    "Reingeniería Almacén"
    consistió en establecer objetivos.

    El Proyecto se encaminó a un objetivo que
    da la clave de lo que es más importante, indica donde hay
    que poner más intereses y que es lo que se pretende con el
    conjunto de políticas,
    procedimientos, presupuestos y
    programas. Los
    objetivos son claros, concisos y concretos.

    "Claros": Porque son definidos y precisos

    "Concisos": Porque son breves.

    "Concretos": Porque están determinados, son
    reducidos a lo más esencial.

    La formulación de objetivos fue necesaria ya
    que:

    -Proporcionó un sentido de dirección. El
    conocimiento de dónde debe llegar refuerza la
    motivación para alcanzar los objetivos.

    -Permitió enfocar mis esfuerzos estableciendo
    prioridades para la utilización de los recursos
    adecuados para alcanzarlos.

    -Guió planes y decisiones, es más simple
    tomar la decisión cuando se tiene claro dónde se
    quiere llegar.

    Las premisas son suposiciones o previsiones, que para
    este Proyecto constituyen su marco futuro así como
    políticas básicas que se esperan sean aplicadas. El
    establecimiento de las mismas es concreto y
    específico por lo que facilita la coordinación en el establecimiento de
    planes en las áreas aplicables.

    Es Uno de los enfoques administrativos más
    recientes, también llamado rediseño de procesos. Su
    propósito es lograr más con menos recursos. La
    reingeniería se define como "el planteamiento fundamental
    y rediseño radical de los procesos de la empresa para
    conseguir mejoras sustanciales en medida de desempeño contemporáneas, tan
    decisivas como: costos, calidad, servicio y
    rapidez".

    Lo más importante es el interés
    general de producir eficaz y eficientemente los bienes y
    servicios que
    los clientes
    necesitan, lo que impone la exigencia de organizar las
    actividades con base en un análisis sistemático del proceso o
    procesos empresariales para la obtención de los resultados
    generales. Las mejoras se deben a un cambio
    radical, equivalente a "volver a empezar", aunque en esta
    ocasión tomaré una postura más moderada,
    teniendo en cuenta la trayectoria y experiencia que presenta la
    empresa en la
    actualidad.

    El proyecto que pongo en sus manos es importante para
    poder formar
    una empresa
    como es el de los trabajos especializados, la división del
    trabajo y la
    departamentalización de las organizaciones,
    que hasta hoy en día es la base de la mayoría de
    las empresas. Con
    reingeniería esto se vuelve de muy poca importancia porque
    vamos más enfocados al cambio de los procesos.

    Propongo la revisión fundamental y el
    rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras
    espectaculares en medidas críticas y contemporáneas
    de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez,
    para lograr resultados excepcionales en las medidas valor: costos,
    calidad y servicio. Se debe revisar la MISION y luego revisar y
    rediseñar los procesos. Estos cambios espectaculares que
    propongo para mejorar los costos, la calidad y el servicio
    están orientados al CLIENTE.

    Estoy planteando una INNOVACION de procesos, una
    reconsideración y el rediseño radical en los
    procesos de la
    organización, alcanzando drásticamente, mejoras
    en las medidas críticas de resultados, tales como: costos,
    calidad, servicio, capacidad de respuesta, etc.

    Rediseño radical: Es el replanteamiento
    integral de la "forma en que hacemos las cosas", por lo que
    dichos procesos deben innovarse en la medida en que las
    condiciones del cliente se nos impongan.

    Para la creación de un nuevo sistema, la
    creatividad es
    mucho más exigente que cualquier otra
    característica de la reingeniería, pensamiento
    inductivo y un toque de imaginación. Esto significa poseer
    la capacidad de crear o rediseñar nuevos procesos.

    Las
    tres "C" de la Reingeniería

    En el Ambiente de
    hoy nada es constante ni previsible, ni crecimiento del mercado, ni
    demanda de los
    clientes.

    Tres fuerzas, por separado y en combinación,
    están impulsando a las compañías a penetrar
    cada vez más profundamente en un territorio que para la
    mayoría de los ejecutivos y administradores es
    desconocido. Estas fuerzas son:

    1. Clientes: Los clientes asumen el mando, ya
      que son quienes determinarán un control
      final en la calidad de los servicios y
      mercaderías.
    2. Competencia: Tomaremos un nuevo concepto de
      competencia, ya que nos propondremos competir
      con nuestra presencia en la actualidad
      (autocomparación en relación al pasado), y
      así crear las mejoras que sean necesarias.
    3. Cambio: El cambio se vuelve constante, la
      naturaleza
      del cambio también es
      diferente.

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