Comportamiento organizacional, cultura organizacional y teorías del comportamiento organizacional

1. Comportamiento organizacional.
   Definición
2. Importancia
3. Relación con otras
   disciplinas
5. Teoría
   del comportamiento organizacional
6. Bibliografía

1.- COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

1.1.- DEFINICIÓN DE COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

Es un campo de estudio que investiga el impacto que los
individuos, los grupos y las
estructuras
tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones,
con el propósito de aplicar tal conocimiento
al mejoramiento de la eficacia de
la
organización (ROBBINS, S. 1999).

Es el estudio y la aplicación de conocimientos
relativos a la manera en que las personas actúan dentro de
las organizaciones. Se trata de una herramienta humana para
beneficio de las personas y se aplica de un modo general a la
conducta de
personas en toda clase de
organizaciones como por ejemplo, empresa
comerciales, gobierno,
escuelas y agencias de servicios. En
donde quiera que exista una organización, se tendrá la necesidad
de comprender el comportamiento organizacional (DAVIS y NEWSTROM.
1990).

Son los actos y las actitudes de
las personas en las organizaciones. El comportamiento
organizacional es el acervo de conocimientos que se derivan del
estudio de dichos actos y actitudes. Sus raíces
están en las disciplinas de las ciencias
sociales, a saber: Psicología, sociología, antropología, economía y ciencias
políticas (GORDON, 1996)

1.2.- IMPORTANCIA

Se relaciona con el estudio que la gente
hace en una organización y cómo ese comportamiento
afecta el rendimiento de ésta última. Y debido a
que el Comportamiento Organizacional tiene que ver
específicamente con las situaciones relacionadas con el
empleo, no
debería sorprender el énfasis del comportamiento en
su relación con los empleos, el trabajo, el
ausentismo, la rotación de empleo, la productividad, el
rendimiento humano y la gerencia.

  Aunque existe todavía un
debate
considerable en relación con la importancia relativa de
cada uno, parece haber un acuerdo general en que el
Comportamiento Organizacional incluye los temas centrales de
la
motivación, el comportamiento del líder y
el poder,
la
comunicación interpersonal, la estructura de
grupos y sus procesos,
el
aprendizaje, la actitud de
desarrollo y
la percepción, los procesos de cambios, los
conflictos, el
diseño
de trabajo y la
tensión en el trabajo (ROBBINS, S. 1999)

Su importancia radica en que las
organizaciones son sistemas
sociales. Si se desea trabajar en ellas o dirigirlas, es
necesario comprender su funcionamiento. Las organizaciones
combinan ciencia,
personas, tecnología y
humanidad. No obstante, las sociedades
deben entender las organizaciones y utilizarlas de la mejor
manera posible, porque son necesarias para lograr los beneficios
del progreso de la civilización.

El comportamiento
humano dentro de las organizaciones es impredecible debido a
que se origina en necesidades y sistemas de valores muy
arraigadas en las personas. No existen fórmulas simples y
prácticas para trabajar con las personas, ni existe una
solución ideal para los problemas de
la organización. Todo lo que se puede hacer es incrementar
la comprensión y las capacidades existentes para elevar el
nivel de calidad de las
relaciones humanas en el trabajo. Las metas son difíciles
de alcanzar, pero poseen un gran valor. Si se
está dispuesto a pensar en las personas como seres humanos
se puede trabajar eficazmente con ellas (DAVIS y NEWSTROM. 1990)

1.3.-
RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS

  PSICOLOGÍA

Es la ciencia que
busca medir, explicar y a veces cambiar el comportamiento de los
humanos y otros animales. Los
psicólogos están interesados en estudiar y tratar
de entender el comportamiento humano.

  Aquellos que no cesan de contribuir
al conocimiento del comportamiento humano, son los
teóricos del aprendizaje y de
la
personalidad, los sociólogos de consejo, y lo
más importante: los psicólogos industriales y
organizacionales.

  Los primeros psicólogos
industriales y organizacionales se interesaron en problemas de
fatigas, aburrimiento y otros factores relevantes en las
condiciones de trabajo, que pudieran impedir el eficiente
rendimiento del trabajo. Más recientemente, sus
contribuciones se han ampliado y ahora incluye el aprendizaje, la
percepción, la personalidad,
la eficacia del liderazgo, las
necesidades y las fuerzas motivacionales, la satisfacción
en el trabajo, los procesos de toma de
decisiones, las evaluaciones del rendimiento, la medición de las actitudes, la
técnica de selección
del empleado, el diseño del trabajo y la atención o stress
laboral.