- Introducción
- Conceptos generales sobre
la Logística Inversa - Estrategias
de logística inversa - Referencias
Resumen
En la literatura especializada
numerosos trabajos han analizado la logística inversa como una fuerte
herramienta estratégica en el mundo empresarial actual.
Muchas empresas la
utilizan para diferenciarse en el mercado, para
resolver problemas
medioambientales o para reducir los costos de
producción. El crecimiento de la necesidad
de la correcta implementación de estrategias de
logística inversa en la empresa
contemporánea ha motivado la realización de este
trabajo con el
objetivo de
acercarnos a esta importante y novedosa función
empresarial. En este material se puede encontrar una
panorámica del desarrollo
histórico de los principales conceptos de la
logística y de la logística inversa, así
como sus similitudes y diferencias principales, haciéndose
una profundización en el carácter estratégico de la
logística inversa como nueva arma en el mundo empresarial
de nuestros tiempos.
1.1
Introducción
Durante el siglo XX se realizaron grandes avances
tecnológicos, se desarrollaron grandes industrias que
utilizan inmensas cantidades de recursos minerales,
energéticos y naturales. Por mucho tiempo se
trabajó a expensas del medio
ambiente, agotando sus recursos y dañándolo
grandemente con emisiones de gases a la
atmósfera,
vertimiento de sustancias peligrosas tanto líquidas como
sólidas en la tierra o
las aguas. Los síntomas se comenzaron a notar a finales
del siglo pasado, el calentamiento global, los agujeros en la
capa de ozono,
la desertificación, los grandes cambios climáticos,
la pérdida de la diversidad biológica, así
como el agotamiento de los recursos minerales por solo citar
algunos. Es por esto que en la alborada del tercer milenio, se
están realizando acciones para
contrarrestar el impacto negativo del hombre en el
medio ambiente.
Nuevas leyes que
sancionan a los que dañan su entorno se han creado por
todo el mundo, los mercados se
vuelven susceptibles a productos
ecológicos sobre todo en la esfera de los alimentos y ya
existen tendencias a comprar aquellos productos que estén
certificados de que se realizan con procesos que
no dañan el medio ambiente o que su daño es
el mínimo posible.
Nuevas tendencias de producción y de calidad
respetuosas con el medio ambiente se pueden notar en las empresas
modernas. La logística, como actividad empresarial
importante se ha desarrollado también en este sentido
apareciendo las estrategias de logística inversa a finales
del siglo pasado, con el objetivo del retorno de los productos,
envases y embalajes para reutilización directa, salvar
algunas partes, el reciclaje de los
materiales o
una correcta eliminación de los mismos con un
mínimo impacto ambiental
desfavorable. Aunque se han desarrollado grandes avances, la
logística inversa es aún un tema novedoso, sobre
todo en países en vías de desarrollo donde queda
mucho por hacer.
1.2
Conceptos generales sobre la Logística
Inversa
1.2.1 Logística. Concepto.
Hace algunos años, la logística
básicamente estaba relacionada con la gestión
de la cadena de
suministro de una empresa. Hoy
en día, la definición de logística es mucho
más amplia. La logística moderna considera temas
que pertenecen a decisiones que se producen en el ámbito
de las políticas
públicas locales, nacionales y también
internacionales, como pueden ser las infraestructuras de transporte y
las zonas de actividad logística. Actualmente
también la logística se ocupa de temas directamente
relacionados con la gestión de la empresa con
relación a sus clientes y
proveedores
(logística externa) y sus procesos logísticos
relacionados con la producción (logística
interna).
El término logística se define
primeramente en la antigua Grecia en el
año 489 a.n.e como hacer lo lógico, pero esto se
refiere solamente al significado como palabra. A
continuación se relacionan una serie de definiciones del
concepto de
logística que pretenden demostrar como ha ido
evolucionando al cursar de los años ya como una actividad
empresarial.
En 1968 J.F. Magee en su libro
"Industrial Logistics" definió la logística como
"el movimiento de
los materiales desde una fuente u origen hasta un destino o
usuario". Aunque no incluyó el flujo de información de la definición lo
analiza en el libro como contraflujo.
Bernald Lalonde profesor de la
Universidad
Estatal de Ohio y Martin Christopher, profesor de la Cronfield
School of Management en sendos artículos publicados en
1971 y en 1972 respectivamente, definen la logística como
la unión de la Gestión de los Materiales con la
Distribución Física. Para esos
tiempos se desarrolla el término "Business Logistics" o
sea Logística de Negocios con
el fin de diferenciarla del la logística
militar.
Bowersox en 1979 asocia el concepto de logística
a la aplicación del enfoque en sistema en la
solución de los problemas de suministro y
distribución de las empresas.
Posteriormente el Centro Español de
Logística definió esta actividad compuesta por dos
funciones
básicas, la gestión de distribución y la
gestión de materiales.
Las actividades logísticas como
distribución, transporte y almacenaje han existido siempre
y la novedad en este campo se centra en el tratamiento coordinado
de estas actividades, ya que en la práctica están
estrechamente relacionadas (Ballow, 1991).
En los Estados Unidos:
Logística (CSCMP, 2005): Es la parte de la
administración de la cadena de suministro que planea,
implementa y controla, efectiva y eficientemente, el flujo
directo e inverso, el almacenamiento de
bienes y la
información relacionada entre el punto de origen y el
punto de consumo, para
conocer los requerimientos del consumidor.
En Cuba, varios
profesionales relacionados con la logística han escrito
diversas definiciones:
(Conejero González, 1998) la logística es
el sistema que garantiza el movimiento óptimo de las
cargas y la información desde la fuente hasta un cliente.
La logística es un conjunto de técnicas
que de por sí tienen cuerpo propio, no formando parte de
ninguna en específico y sirviéndose de elementos de
diferentes áreas como: la matemática, la informática económica, la administración de empresas y otras. (Torres
Gemeil et al 2003)
Muchos autores utilizan los términos de
logística y administración de la cadena de suministros
(SCM, supply chain management) indistintamente como un mismo
concepto, otros los diferencian como el (CSCMP, 2005) que definen
SCM como la integración estratégica y
sistémica de las funciones comerciales tradicionales y las
tácticas de los proveedores originales hasta los usuarios
finales que proporcionan los productos, servicios, e
información que agregan valor para el
cliente.
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