Manejo de la comunicación no verbal

1. Resumen
3. El
   problema
4. Marco
   teórico
5. Marco
   metodológico
6. Resultados,
   análisis e interpretación
7. Conclusiones y
   recomendaciones
8. Referencias
   bibliográficas
   

Programa de televisión
de Cesar Miguel Rondón "30 Minutos",
transmitido por la Corporación Televen

RESUMEN

El presente trabajo de
grado consiste en estudiar los fenómenos no verbales
dentro del programa de
televisión "30 Minutos" moderado por
César Miguel Rondón, caracterizando su estilo de
presentación en el análisis de contenido de aquellos elementos
no verbales emanados por Rondón. Actualmente en Venezuela
existen, gran cantidad de medios de
comunicación social audiovisuales, entre los que se
destaca la
televisión. Pero resulta interesante observar los
programas de
entrevistas y
opiniones que existen en los canales de televisión,
conducidos por expertos comunicadores, los cuales analizan la
noticia de una manera más profunda, entrevistando siempre
a conocedores de la materia, a fin
de que sea el televidente quien tome sus propias conclusiones.
Dentro de este proceso de
comunicación no verbal, los elementos
inmersos, no son parte de un estilo personal que
luego de ser analizado potencia una
manera de convencer, por tanto son mecanismos de expresión
que denotan una actitud que el
moderador del programa trata de plasmar en la mente de la
audiencia, siendo ésta la importancia del trabajo especial
de grado, pues lo que busca es analizar los factores no verbales
que están contenidos dentro de toda comunicación que se lleva a cabo dentro del
mencionado programa y da referencia como formato no expreso al
análisis del programa de género
informativo.

Para la consecución de este objetivo, la
variable de estudio estuvo determinada por comunicación no
verbal y sus unidades de análisis inmersas en un proceso
de operacionalización, la cual requiere de dimensiones e
indicadores,
que permiten la medición de la variable en mención.
Estos indicadores se centraron en: Las facciones, los gestos y
las posturas. El tipo de investigación es de enfoque cualitativo
mediante el análisis de contenido cuantitativo que
conlleva al plano interpretativo, a partir de un diseño
descriptivo cualificado.

Los resultados arrojados demuestran que un 18,78% de
elementos no verbales están inmersos dentro del programa
"30 minutos", lo cual evidencia que la
comunicación no verbal sirve para contradecir,
repetir, complementar y en muchos casos hasta modificar el
mensaje verbal emitido. En el plano de lo concreto esta
investigación da cuenta de que el contenido verbal puede
verse afectado si el receptor de estos mensajes no les da una
interpretación adecuada.

Palabras claves: comunicación no verbal, gestos,
posturas, facciones y análisis de contenido.

INTRODUCCIÓN.

Desde el mismo momento de la concepción, el ser
humano es capaz de lograr una comunicación eficaz con su
progenitora, situación por la cual, se puede definir a la
comunicación como toda aquella interacción que realizan los seres humanos.
En el crecimiento el proceso de comunicación se consolida
a partir de los 6 meses, tiempo en el
cual, empieza el "balbuceo" de los infantes. Palabras como
"mamá", "papá", "tete" o "agua" forman
parte del primer repertorio comunicativo del niño, que a
medida que pasa el tiempo se va complementando para producir de
forma inmediata una comunicación fluida.

Este proceso continuo de la comunicación, se ha
iniciado desde las primeras semanas de gestación y se
perfila en el proceso de socialización, donde la escuela y el
hogar, juegan un papel fundamental, complementándose en el
proceso de enseñanza–aprendizaje y se
va enriqueciendo de acuerdo a los procesos
históricos de vida, a fin de obtener una mayor densidad
expresiva que será el resultado de una influencia no
verbal en el discurso
emitido, lo que originaría en un verdadero feed
back (intercambio de ideas) entre cada uno de los
participantes.

Pero acaso ¿desde el mismo momento del
alumbramiento el niño no empieza a adoptar posturas y
gestos que también comunican?, ejemplo de ello se tiene en
los llamados "pucheros" el cual es considerado el gesto
más anterior al llanto, es decir, que este proceso gestual
comienza a producirse en la infancia y se
desarrolla simultáneamente al proceso de
comunicación, ¿Acaso los gestos y las posturas no
son también una manera de comunicación?, por
supuesto que sí, ya que antes de pronunciar una palabra el
cuerpo humano
emite toda una serie de gestos y posturas, que son capaces de
comunicar sentimientos, emociones,
alegrías, tristezas, rabias, actitudes de
defensa, entre otros, generándose un proceso de
comunicación.

A este proceso de comunicación no verbal, se le
conoce como una dimensión de la teoría
de la comunicación, consiste en comprender e interpretar
cada uno de los gestos, posturas, facciones que realiza el ser
humano, para luego ser analizadas a fin de comprender una
comunicación como canal para transmitir el mensaje, la
cual utiliza el lenguaje
corporal como un medio de comunicación más discreto
y que complemente y le da mayor relevancia a la oralidad como
elemento de la comunicación verbal.

La cínesis por su parte, es la ciencia que
estudia los gestos y movimientos del cuerpo desde el punto de
vista comunicativo, en donde el rostro es la parte más
relevante y expresiva, esto debido a que constituye un canal muy
visible y sumamente expresivo, además de comunicar
actitudes interpersonales. Pero dentro del rostro, las facciones
y los gestos son los elementos verdaderamente comunicativos, los
cuales combinados como posturas ya sean de las manos, las
piernas, los pies, o del cuerpo refuerzan una actitud frente al
proceso de comunicación que se lleva a cabo de manera
indirecta e inconsciente.