Contexto de Gestión. Cuando la manzana no tienta

Partes: 1, 2

1. Comprender el sentido
2. Crear un cableado consistente
4. Advirtiendo las señales
5. El juego se define en la cancha
6. Hora de tomar postura
7. El contexto de gestión
8. El rol de la confianza
9. El nuevo techo
10. La mirada puesta en el vínculo

Un factor clave esperando ser descubierto

Alguna vez consideró qué hubiera sido de la humanidad si la manzana no hubiera tentado a Adán…, si no hubiera despertado su interés, si en lugar de darle un mordisco al paso hubiera seguido de largo haciendo las cosas dispuestas por el jefe?

El sueño de todo CEO es disparar en su Gente la ambición de cumplir su tarea, con un compromiso y una entrega que dejen aparecer su mayor aporte, su impronta, su diversidad. Pero sin embargo, igual que a Adán, a la gente se le antojan otras cosas, y la sabiduría de su jefe, fue dejarlo elegir en libertad, y a partir de allí… Adán, siempre cumplió con su parte.

Cuando la gente elije llevar adelante su tarea, de inmediato asume una actitud que impacta directo en la capacidad generativa de la organización.

A causa de esa elección individual, a toda la organización le aparece un sentido que lo impulsa y que transforma el vínculo entre personas y procesos de un modo que se contagia en cascada hasta llegar al último escalón.

Este cableado tiene una función vincular. Se ocupa de mantener unida a la organización como un todo. Su entregable se mide en el vínculo entre personas & procesos. Su aporte es una gestión comprometida desde cada peca. Su vía de comunicación es la cultura organizacional en un proceso permanente e interactivo. Su fluido vital… es el contexto de gestión.

Comprender el sentido

En términos de generación de valor*, el primer paso sucede cuando la gente comprende el sentido de su presencia en la organización. Vale decir, el sentido de las funciones que le son asignadas por el proceso en el que participa. Así descubre el modo en que su tarea impacta en la generación de valor organizacional.

El sentido de participar y de aportar desde cada puesto de trabajo califica la eficiencia de la organización y su capacidad de logro. Este factor está íntimamente ligado con la capacidad generativa de su gente.

Por eso cuando la gente comprende su tarea como una parte que integra el todo, su labor comienza a impactar en resultados de un modo más efectivo por la relación que existe entre "sentido" y "comprensión".

Crear un cableado consistente

Es tarea del CEO es crear el camino que ilustre a su gente sobre el sentido de la función que desempeña, y a partir de esa conciencia, cada uno comprenderá la razón que da vida a su puesto. Esta comprensión inseminada en cada puesto, esta conciencia vigente en toda la organización, marca un punto de partida que permite hilvanar un cableado consistente.

Partiendo de allí la organización podrá diseñarse como oferta suficiente para que el hecho cotidiano y anónimo de construir junto a otros, se instale en el antojo de su gente.

(*notas complementarias: Generación de Valor, Convicción o Conveniencia, Gestión de la Posibilidad. www.orggames/clavesdelceo).