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Evaluación del Desempeño



Partes: 1, 2

    1. Justificación
    2. Objetivos
    3. Características
      del área
    4. Antecedentes
      históricos
    5. Problemas a
      resolver
    6. Alcances y
      limitaciones
    7. Marcos de
      referencia
    8. Procedimientos
      y descripción de las actividades
      realizadas
    9. Bibliografía
    10. Anexos

    1.
    INTRODUCCIÓN

    En la actualidad los trabajadores y empleados sean
    convertido en uno de los bienes mas
    preciados para la
    organización, he de ahí los esfuerzos por
    retener a los mejores empleados, por ello para que una
    compañía crezca su capital humano
    debe crecer a la par de ella.

    Las empresas destinan
    muchos recursos al
    capital
    humano, y como respuesta a este esfuerzo esperan, evidentemente,
    buenos resultados. Por ello hay que evaluar para
    mejorar.

    Toda evaluación
    es un proceso para
    estimular o juzgar el valor y las
    cualidades de una persona es por
    ello que el esfuerzo de cada individuo esta
    en función
    del valor de las recompensas ofrecidas y de la probabilidad de
    que estas dependan del esfuerzo.

    La Evaluación
    del Desempeño es una herramienta que facilita la
    toma de
    decisiones ya que nos permite evaluar como el personal pone en
    practica sus conocimientos y experiencia adquirida así
    como su manejo en las relaciones
    interpersonales las cuales son básicas para el
    área de ventas.

    2.
    JUSTIFICACIÓN

    El presente Manual surge de
    la inquietud que tiene la Constructora "HABIFEL SA de CV" de
    contar con elementos objetivos y
    prácticos que le permitan evaluar el desempeño de sus fuerza de
    ventas.

    Por ello este manual proporciona la información suficiente que le
    permitirá estimar el rendimiento global, así como
    una descripción confiable de la manera como los
    asesores de Venta se
    desempeñan en su puesto.

    3.
    OBJETIVOS

    3.1 Objetivo
    General

    Realizar una estimación cuantitativa y
    cualitativa del grado de eficacia con el
    cual los promotores llevan acabo las actividades, objetivos y
    responsabilidades de sus trabajo.

    3.2 Objetivos
    Específicos

    • Evaluar si la selección y capacitación han sido los
      adecuados.
    • Determinar los resultados que se esperan del personal
      y su grado de cumplimiento ante las metas
      establecidas.

    Partes: 1, 2

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