Gerencia y gestión (página 2)

Aproximación al estado de la
investigación social

La discusión que se presenta en torno al estudio
de lo social y humano ha fluctuado siempre en los planos de la
objetividad y la subjetividad; la cantidad y la cualidad.
Cuestión que, hoy día, ha adquirido niveles
críticos al ubicarse en el marco de la crisis del
paradigma de
investigación vigente. El objeto de la discusión se
centra en los fuertes cuestionamientos que, desde diferentes
perspectivas, se le hacen a los establecimientos teóricos
y prácticos existentes en la investigación
social y humana por considerarse que su dirección y orientación obedece a la
concepción racionalista y positivista del ser humano y de
la sociedad que
ha prevalecido como paradigma de todo conocimiento.

Aproximarse al estado de esta discusión implica
reconocer que la manera como la investigación social y
humana ha sido asumida y practicada lleva en sí un
carácter valorativo que guarda estrecha
relación con la concepción doctrinaria de la que
ella se deriva. Se indica, en este sentido, que la
investigación social ha estado condicionada por la
concepción positivista del ser humano y de la sociedad,
con teorías
y metodologías que predeterminan la realidad contextual
objeto de estudio y la forma como estudiarlo (Delgado,
2001).

En la etapa de la ejecución misma el trabajador
social debe desempeñar roles algunos de ellos de mucha
importancia en esta etapa, como el rol de motivador que
deberá estar siempre ejerciendo para que las personas
sientan que su participación es vital y que ésta
ayudará para que ellos tengan oportunidad de adquirir
ciertas destrezas, habilidades y/o conocimientos, los cuales
podrán ocupar en ciertas situaciones.

Entre los roles que cumple el profesional en el
ámbito comunitario solo por mencionar algunos se
señalarán:

consultor-asesor- orientador

• Informador
• Proveedor de servicios
• Planificador

• Investigador
• Gestor
• Administrador
• Ejecutor de programas,
  proyectos y/o
  actividades
• Evaluador
• Animador, facilitador movilizador de procesos
  sociales

PLANIFICADOR. En la actualidad vemos que este es
un rol que le compete y debe ejecutar el asistente social
moderno, en donde demuestra su capacidad y entrega de
conocimientos teóricos para la formulación de
planes, proyectos, y programas dirigidos a solucionar una
carencia detectada en la elaboración del diagnóstico comunitario, siempre hay que
tener presente que los problemas
detectados deben ayudarnos a elaborar un programa que
irá destinado a solucionar ya sea en parte o en forma
definitiva el problema detectado. Lo importante es que el
trabajador social debe elaborar el plan
estratégico con las personas que presentan el
problema, no se trata de realizar un programa para "lucirse" sino
que el objetivo es
que debe satisfacer básicamente a las personas vulnerables
con la problemática detectada, es así que surge
entonces la ejecución de un proyecto
específico.

EDUCADOR. El Asistente Social debe entregar a las
personas de la comunidad las
herramientas
necesarias y suficientes para crear en los miembros de ella
destrezas y habilidades, con la finalidad de que cada individuo
pueda resolver sus propios problemas o dificultades, la modalidad
más usada por quienes trabajan en directo en la comunidad
es a través de charlas (sesiones educativas), talleres,
etc., lo que conlleva a generar una participación activa
de los individuos que conforman el grupo,
pensando siempre que el fin último es lograr que cada
individuo use sus potencialidades y conocimientos para que pueda
por sí solo resolver en el momento. Con ello logramos un
cambio
positivo de conducta que
contribuye a elevar su condición de vida, y en
último término a elevar su nivel de
vida.

COORDINADOR. El trabajador Social cumple dentro
de la comunidad la función
coordinadora, por cuanto coordinada actividades futuras que al
interior de la propia comunidad pudieron planificarse o acordarse
en conjuntos con
los participantes de ésta. Además de coordinar
contactos con otros profesionales y técnicos que van en
ayuda de las acciones y
actividades programadas en beneficio de la comunidad, con la
finalidad de agilizar la tramitación necesaria. Es
fundamental que la coordinación sea también planificada
para así evitar falencias o imprevistos que perjudican el
cumplimiento de las actividades en el proceso de la
ejecución. Aquí también corresponde al
Asistente Social la tarea de ser intermediario entre la comunidad
y las instituciones
involucradas con ella para el logro de los objetivos
propuestos.

ASESORÍA, ORIENTACIÓN,
CONSULTORÍA. Este rol en la práctica del
trabajo
comunitario con las organizaciones
funcionales y territoriales se cumple en cuanto el principal
objetivo es buscar distintas alternativas que permitan a los
dirigentes y personas en general poner en práctica la
capacidad de autogestión sobre todo en la solución
de las necesidades sociales básicas que afectan al
colectivo. Aquí el trabajador social tiene la misión de
trabajar unidos con ellos para que puedan utilizar adecuadamente
las redes sociales
que le permitirán salir de su condición original,
asesorar y orientar en la comunidad significa gestionar la
participación comunitaria en la solución de
problemas y necesidades, utilizando adecuadamente los servicios
existentes.

MEDIADOR. El asistente social debe y puede actuar
muchas veces en el plano mediador, en las distintas situaciones
que se presentan ya sea dentro del grupo o en la propia
comunidad, frente a situaciones de conflicto o
no, lo importante es que actúa a través de la
actitud,
acción,
y disposición presentes en el trabajador social para
intervenir en situaciones conflictivas .Además con la
ejecución de este rol refuerza las relaciones existentes
entre el gobierno local o
la institución a la que pertenece y la comunidad con la
cual está trabajando. El trabajador social ejerce
acá una capacidad de solucionar situaciones, muchas veces
no resueltas por las personas por falta de técnicas o
simplemente porque no hay interés en
solucionar, pero cuando llega el profesional a trabajar con la
comunidad y detecta esta situación la visualiza y planea
acciones para intervenir cumpliendo un rol mediador frente a
estas situaciones, casi siempre las situaciones problemas son
resueltas una vez que el asistente social las toma para lograr la
solución que al final influirá en que el grupo o
comunidad actúen mancomunadamente en la consecución
de sus necesidades .No hay que olvidar que la mediación no
es más que encontrar el mejor acuerdo entre las partes
involucradas en una situación problema.

GESTOR. Este rol del asistente social, tiene
directa relación con la adecuada utilización de
recursos de parte
de las personas que requieran de ellos. Somos aquí los
intermediarios entre los usuarios y las instituciones, ya que
conocemos la problemática de la comunidad y al mismo
tiempo
gestionamos la ayuda a través de distintos organismos
.Siempre las personas que pertenecen a comunidades sobre todo
"marginales" en el sentido social, es decir apartados de las
instancias de la toma de
decisiones, necesitan conocer y a la vez poder utilizar
adecuadamente los diversos recursos o instituciones que ofrecen
la posibilidad de que ellos puedan salir de su condición
deprimida.

EJECUTOR. Al momento de llegar a tener que
ejecutar un programa o proyecto el trabajador social sabe y
conoce que hay temas de gran interés para la comunidad y a
los cuales las personas le darán mayor importancia, lo que
se traducirá en mayor participación, es decir, no
puedo llegar a la comunidad a implementar un programa de desarrollo
comunitario si ni siquiera se ha realizado el diagnóstico
preliminar que demuestre que ese tema es merecedor de ser
abordado con un determinado proyecto, si es así no me cabe
la menor duda que ese programa irá destinado al fracaso.
El asistente social al echar andar un programa debe haber puesto
en práctica la ejecución de muchos roles
profesionales para lograr la verdadera participación de
las personas, por ejemplo la educación social
informal puede servir mucho para que las personas tomen conciencia de que
es necesario abordar ciertas situaciones que le incumben a todos,
es decir debe manifestarse como una necesidad sentida por parte
de la comunidad solo así obtendremos también la
verdadera participación un gran número de personas
participando del programa involucrándose en
él.

Para concluir se puede decir que en el trabajo
comunitario, el asistente social es el profesional que determina
a la comunidad a salir de su estado de necesidad, siempre y
cuando los roles que cumpla estén orientados a que la
propia comunidad sea gestora de su futuro, que sean y puedan ser
autosuficientes, utilizando para ello la autogestión,
única herramienta que les permitirá salir de su
estado de carencia, y así elevar su nivel y
condición de vida.

Ana Diaz

Carmita Garcia

Irimar Gomez

Florencia Zambrano

Maria Ceballos

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD
BOLIVARIANA DE VENEZUELA
ESTADO GUARICO