1.3.- REGLAMENTO DEL SISTEMA INTERNO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL EN LA EMPRESA DE PRODUCTOS LÁCTEOS "ESCAMBRAY" .
El Sistema que hemos diseñado para lograr nuestro propósito de proteger lo que definamos como PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL ha estado conformado según lo que hemos concebido hasta el momento por:
Todo este trabajo anterior debe estar REGLAMENTADO, de forma tal que cada una de las partes en el sistema conozca el ámbito de su responsabilidad, sus obligaciones, las funciones y derechos que asume con respecto a este sistema, para el cumplimiento del objetivo esencial del mismo.
Este REGLAMENTO plasma en el contenido de su letra la forma en que participarán todos los implicados en este proceso, adecuándose a las exigencias actuales y a las normativas generales que establece la Legislación Vigente en la Materia, ajustándose plenamente a las necesidades y características de nuestra economía, en tanto coadyuva al desarrollo y estímulo de la actividad creativa, que desempeña un papel preponderante para el progreso económico y científico-técnico de nuestra entidad y por consiguiente del país.
1.4.- REGISTRO DEL EMBLEMA COMERCIAL
Ha sido aprobado en la OCPI el Registro de una nueva modalidad, que es la del "EMBLEMA COMERCIAL"; relativa, por supuesto, al diseño de lo que constituye el NOMBRE COMERCIAL. En nuestro caso, ya se encuentra debidamente registrado y protegido el NOMBRE COMERCIAL, que es "ESCAMBRAY", el que ha sido concebido como estrategia de la política marcaria de nuestra entidad, y que se hace coincidir con la MARCA que ampara aquellos productos de una Calidad Superior en la gama de los producidos, aquellos que especialmente se diferencian del resto por tener una Calidad Optima.
1.5.- LINEAMIENTOS DE LA ACTIVIDAD MARCARIA EN LA EMPRESA DE PRODUCTOS LÁCTEOS "ESCAMBRAY"
1.6.- TEMAS A EJECUTAR CON VISTAS A LA ESTABILIDAD Y VIGENCIA DE ESTA POLITICA
1.7.- ESPECIFICIDADES DE LA ESTRATEGIA DE LA POLITICA MARCARIA EN LA EMPRESA DE PRODUCTOS LACTEOS "ESCAMBRAY".
La importancia, el concepto y el objetivo de la MARCA COMERCIAL han evolucionado con el tiempo y el desarrollo de las relaciones mercantiles. En la década de los años 50 se comienza a desarrollar la Identidad Corporativa , que no es más que identificar gráficamente una organización. Ya en los finales de la década del 80, se comienza a trabajar en la Imagen Global ,que incluye a la Identidad Corporativa y además abarca todos los aspectos relacionados con la vida y el entorno de dicha organización. La MARCA COMERCIAL es el pilar fundamental para ambas etapas.
Dentro de la Ciencia del Derecho, las MARCAS COMERCIALES estan incluidas en las instituciones jurídicas del DERECHO INTELECTUAL, que a su vez forma parte del Derecho de Propiedad Industrial, pero la solución adecuada de muchos problemas generalizados por la selección, uso, registro, renovación y traspaso de las marcas, requieren el conocimiento y la aplicación de normas jurídicas de diferentes ramas del Derecho.
En CUBA las MARCAS COMERCIALES surgieron alrededor de la tercera década del Siglo XIX y las primeras regulaciones se establecieron en la etapa colonial.
2.1.- FUNDAMENTOS TEÓRICOS
Teniendo en cuenta que concebimos la PLANIFICACION ESTRATEGICA INTEGRADA como la combinación de elementos que permiten a la dirección posicionarse competitivamente en el sector en el que actúa, este ejercicio requiere contestar las siguientes cuestiones :
Para obtener respuestas a estas preguntas, se representa una línea básica de actuación. De forma esquemática las fases para la definición de la estrategia a seguir son las incluidas en el gráfico siguiente:
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FASES PARA LA DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA |
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ANÁLISIS DEL ENTORNO / ANÁLISIS INTERNO |
¿DÓNDE? |
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SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS |
¿CUÁL? |
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FORMULACIÓN Y DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA |
¿CÓMO? |
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PLAN DE IMPLANTACIÓN |
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El objetivo fundamental de esta concepción fue enfatizar en las posibles alternativas o movimientos estratégicos básicos para alcanzar la posición deseada, reflexionando sobre aquellas políticas que permitan estos movimientos.
El camino que sigue un producto hasta llegar al cliente final o consumidor es largo y complicado. Los especialistas del MARKETING utilizan distintas estrategias de generación de ideas, creación de MARCAS, distribución de productos y promoción. Todo con un solo objetivo : SER MEJORES EN LA COMPETENCIA.
2.2.- DESARROLLO Y MATERIALIZACIÓN
Debe considerarse que las MARCAS COMERCIALES representan un importante activo empresarial, al constituir un título negociable y transmisible por cualquier forma de las admitidas en derecho y uno de los medios fundamentales para garantizar el mercado tanto de productos, como de servicios, en el mundo moderno.
Se debe valorar además la subestimación del papel de las MARCAS COMERCIALES y otros signos distintivos por parte de las organizaciones estatales. Ello puede causar perjuicios a la economía de cada una de estas y por consiguiente, a la economía nacional por concepto de pérdidas de los derechos exclusivos que se han adquirido y de los recursos financieros que se han invertido para consolidar esos signos comerciales en el mercado. Se debe tener en cuenta también la tácita renuncia al sector de consumidores que esos signos pueden asegurar a nuestros productos , con el consecuente detrimento que ello implica para el comercio exterior de nuestro país.
Por todo ello en la materialización de la ESTRATEGIA DE LA POLÍTICA MARCARIA EN LA EMPRESA DE PRODUCTOS LÁCTEOS "ESCAMBRAY" fue conveniente trabajar para garantizar un adecuado diseño, selección y administración de las marcas, así como del resto de los signos distintivos , bajo los siguientes preceptos :
Con la finalidad de poner en práctica todos estos principios, realizamos una visita a la OCPI como entidad rectora de esta materia , con el más absoluto dominio, conocimiento y grado de actualización en esta materia.
En la consulta realizada a los especialistas , en la que sometimos a su criterio y diagnóstico la situación de nuestra empresa, constatamos que:
En la confección del diseño del EMBLEMA COMERCIAL se tuvo en cuenta lo siguiente :
Se tiene en cuenta que los propietarios desarrollan actualmente una política de monopolio de Marcas, especialmente en Francia, para proteger sus Marcas.
Para ello utilizan incluso las denominadas Marcas Bloqueadoras, que no son más que definiciones de nombres muy similares a la original, que impiden que se utilice una definición fonéticamente similar .
Lo anterior obliga a los productores a realizar la acción de marcas de sus productos de forma creativa y original, para que no puedan copiarse las marcas de mayor renombre en el mundo comercial.
Estos aspectos también revisten la importancia de que le permiten al productor la identificación de los productos en función de sus CARACTERÍSTICAS PARTICULARES en el proceso de producción y conservación.
Se toma en consideración, además que :
Además existe una legislación que protege la PROPIEDAD INDUSTRIAL NACIONAL E INTERNACIONAL con artículos que definen específicamente las normas en vigor. Esta reorganización de la política marcaria en la entidad debe cumplimentarse de forma tal, que quede legalizada y ajustada a las condiciones actuales de su inserción en el mercado nacional (especialmente en el mercado de captación de divisas) y por otro lado, que quede asegurada la PROPIEDAD INDUSTRIAL de nuestra organización.
De los diferentes intercambios , investigaciones, conversatorios y búsquedas de archivos en la antigua ONIITEM , actual OCPI, se definió de forma muy clara que quedaba LEGALMENTE PROHIBIDA la utilización de nombres que ya estaban registrados como MARCAS o DENOMINACIONES DE ORÍGENES , que respondan al Arreglo de Lisboa u otros Convenios Internacionales.
Con todos estos antecedentes se impone evidentemente la conformación de NUEVAS MARCAS para la identificación de nuestros productos, toda vez que ya la entidad contaba con la MARCA ESCAMBRAY absolutamente para todos los productos. Se consideró oportuno entonces dejar ésta únicamente para aquellos productos que por sus características y superior calidad gozan de un prestigio en el mercado, debiéndose entonces cuidar la trascendencia de ESCAMBRAY como MARCA COMERCIAL sólo para productos cualitativamente superiores, creándose otras MARCAS para productos de diferente calidad o de identificación diferente .
Por tal motivo se valoró la posibilidad de realizar el Registro de ESCAMBRAY como NOMBRE COMERCIAL de la entidad, proponiéndose entonces establecer NOMBRES o MARCAS a los Quesos y Helados, teniendo en cuenta la familia o grupos afines, o también de forma individual a cada producto.
Se impuso también realizar el registro del LEMA COMERCIAL que utilizaría la entidad en sus gestiones o actividades propias , para lo cual se convocó en la entidad a un concurso donde participaron muchos trabajadores , quedando finalmente aprobado el LEMA COMERCIAL ya expuesto anteriormente ( " LA CALIDAD TIENE UN NOMBRE ……. ESCAMBRAY") .
Se valoró además lo inoperante que resultaba el diseño de la MARCA ESCAMBRAY (aparte de su generalidad para todos los productos). Estaba concebido el nombre sobre barras de diferentes colores y ya resultaba antiguo y de muy poco gusto estético. Además, no se ajustaba a la actualidad de los diseños de etiquetas, utilizados en el mercado y también chocaba con los nuevos diseños de etiquetas que pretende introducir la entidad en estos momentos.
Para todo esto y trabajando de conjunto con el CENTRO IBEROAMERICANO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN GRÁFICA, en Ciudad de La Habana se realiza un nuevo diseño para ser utilizado como EMBLEMA COMERCIAL , que debe estar incluido en las etiquetas de cada producto y al mismo tiempo sería la variación de diseño a que se someterían las MARCAS COMERCIALES para Helados y Quesos. Para el diseño de este SIGNO se tuvieron en cuenta los factores ya mencionados.
Luego de este trabajo se realizó una investigación sobre nombres aborígenes , propios del territorio, con el fin de seleccionar aquellos que por sus características y significados etimológicos podrían resultar MARCAS COMERCIALES para la identificación de HELADOS y QUESOS , creándose diferentes grupos de trabajo en la entidad, donde a través de encuestas se seleccionaron los posibles.
Dicha investigación para la selección posterior arrojó los siguientes resultados:
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141 NOMBRES ABORÍGENES DESGLOSADOS EN : |
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TOPÓNIMOS |
35 nombres |
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ZOONÍMOS |
43 nombres |
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DE LA MITOLOGÍA |
9 nombres |
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FITONÍMOS |
32 nombres |
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DE OBJETOS |
22 nombres |
De manera complementaria se realizó una búsqueda investigativa en los archivos históricos de la OCPI, en la Clase correspondiente a QUESOS y HELADOS encontrándose :
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426 MARCAS COMERCIALES EN DESUSO EN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS : |
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MARCAS EN QUESOS |
183 |
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MARCAS EN HELADOS |
41 |
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MARCAS EN OTROS PRODUCTOS LÁCTEOS |
202 |
Con toda esta información general (Nombres aborígenes, Archivo de la ONIITEM – OCPI, propuesta de los trabajadores, etc) un GRUPO DE TRABAJO en la entidad seleccionó una serie de nombres para utilizar como MARCAS, los cuales fueron entonces sometidos a una BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN en la OCPI, a fin de definir legalmente su uso. Fueron denegados los siguientes nombres sometidos a esta búsqueda :
Lógicamente, se sometieron a registro aquellas MARCAS que tendrían una estabilidad productiva, (Estrategia Económica) según el análisis comercial-económico, y que con certeza tendría garantizado un ciclo de producción, todo lo cual evitaba gastos innecesarios y de procesos ante la OCPI.
Para el caso de los HELADOS, se tuvo en cuenta la composición de Grasa de éstos, que es el elemento fundamental que los diferencia entre sus similares , a diferencia de los Quesos, que por su maduración, presentación y modo de uso, se diferencian entre sí , siendo entonces de la siguiente manera :
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MARCA A REGISTRAR |
POR CIENTO DE GRASA |
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ESCAMBRAY |
Para los Helados de más de 11 % de grasa (Similares a los de la Marca COPPELIA) |
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GUANAROCA |
Para los Helados entre el 7% y el 11% de Grasa (Similares a los de la Marca VARADERO) |
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HANABAY |
Para los Helados de menos del 7% de Grasa |
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JAGUA |
Para los Helados Glaceados |
|
LA GUAJIRITA |
Para la PALETICA DE HELADOS |
Para los cambios de diseño se trabajó con la nueva imagen corporativa de la entidad, utilizando como elemento central el nuevo diseño del LOGOTIPO, que debe aparecer entonces en las etiquetas de los productos.
En todo lo concerniente al diseño y los cambios de éste, se tomó en cuenta lo dispuesto en la NC : 97-97, Envases y Embalajes, ETIQUETADO DE LOS ALIMENTOS PREENVASADOS, Especificaciones Generales del Proyecto, 1987.
Se realizaron los diseños para la modalidad de LA GUAJIRITA, teniendo en cuenta el sabor del producto, es decir su diversidad.
2.3 .- ESPECIFICIDADES EN EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA "LA GUAJIRITA"
Esta Marca vigente hasta el 15 de junio del 2015, en la categoría 30 de HELADOS , identifica a un producto que si tuviéramos que caracterizarlo podríamos cualificarlo de la siguiente manera :
Se trata de la PALETA DE HELADO "LA GUAJIRITA", MARCA COMERCIAL que además de responder a los lineamientos y principios que rigen la estrategia marcaria de la organización, establece la diferencia de que nuestra empresa es la única en el país que se encuentra enclavada en un Municipio y no en la cabecera provincial, de ahí precisamente "LA GUAJIRITA ."
Este producto es presentado con 85 ml de volumen , lo que la clasifica entre las más voluminosas del país .
Elaborado con :
Se presentan LISAS y con COBERTURA DE CHOCOLATE , en diferentes sabores como :
Las PALETAS DE HELADOS se envasan en bolsas de polipropileno perlado, con diseño de color rojo fundamentalmente , lo que las hacen distintivas y llamativas al cliente además, poseen una excelente calidad físico-química , organoléptica y microbiológica, aspecto reconocido por las autoridades competentes. Se le reconoce la categoría de RECONOCIMIENTO como RESPONSABLE de la organización, por su contribución a la preservación del medio ambiente y una calidad de vida superior.
Tienen una garantía de 60 días a partir de la fecha de fabricación, siempre que se mantengan las condiciones de temperaturas requeridas en las normas de calidad vigentes
Este producto abarca el MERCADO NACIONAL y el de la MONEDA LIBREMENTE CONVERTIBLE.
Este producto fue PRESENTADO COMERCIALMENTE en :
Este producto abarca el MERCADO en CUBA de la MONEDA NACIONAL y el de la MONEDA LIBREMENTE CONVERTIBLE, contando entre otros con los siguientes CLIENTES :
IX. GASTRONOMÍA ESPECIALIZADA :
a) Mercaditos
Nuestros productos son identificados y diferenciados en el MERCADO tanto NACIONAL como en el de CAPTACIÓN DE DIVISAS por sus atributos , que establecen una relación coherente entre MATERIA PRIMA-MANO DE OBRA-TECNOLOGÍA-CALIDAD-MARCA. Esta cualidad identificativa obviamente ha favorecido el posicionamiento de estos en el MERCADO, aumentando su demanda y por consiguiente su elección por los clientes, lo que ha permitido un incremento en las finanzas de la organización, que a su vez ha conllevado un serio PROCESO DE REDIMENSIONAMIENTO EMPRESARIAL, favoreciendo inversiones que redundan precisamente en la población, como por ejemplo:
En todo este proceso la MARCA "LA GUAJIRITA" ha jugado un papel preponderante pues ha permitido la elección de este helado sobre otros de igual uso y/o clase , y es justamente el nombre de "LA GUAJIRITA" lo que lo ha diferenciado en su posicionamiento en el Mercado, pues el Cliente lo asocia a un producto "provinciano" en cuanto a origen o territorio de producción , pero de óptima calidad precisamente por su MARCA COMERCIAL y sus atributos , con independencia a que el NOMBRE COMERCIAL de la entidad que aparece en cada una de las etiquetas y/o envases, identifica con un signo de calidad muy especial estos productos.
Lic. Armando Alvarez Morejon
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