Indicadores para la evaluación de los resultados de una Intranet
Resumen
Este artículo pretende reflexionar sobre la
importancia de la evaluación
de los resultados en la confección de una Intranet que
gestione de forma eficiente la información y el
conocimiento en las empresas cubanas
actuales.
Palabra Clave: Intranet; Indicadores de
evaluación de los resultados.
Introducción
Con el desarrollo de
las nuevas
tecnologías de información y comunicación, las Intranet han cobrado un
auge extraordinario brindando posibilidades de expansión a
nuevos mercados,
reducción de costos y
visibilidad a nivel mundial. Las Intranet han venido, por
diversas razones e intereses a convertirse en el medio adecuado
para la gestión
de la información y el conocimiento
de las empresas.
Desarrollo
Evaluación de los resultados en la
confección de una Intranet
Generalmente la evaluación de los resultados en
la confección de Intranet se toman en cuentan aspectos
tradicionales tales como la autoridad,
exactitud, cobertura, contenido, objetividad sin tener en cuenta
el propósito que en este estudio en general lo constituye
la gestión de la información y los conocimientos a
través de una Intranet.
Para la evaluación de los resultados desde el
punto de vista informacional, no se pueden desechar estos
aspectos tradicionales, de hecho se utilizan para la evolución de cualquier Intranet sin tener
en cuenta su propósito. Por este motivo consideramos
importante aclarar que es lo que presuponen estos
aspectos.
Exactitud:
Aspectos que permiten verificar cuán exacta puede
resultar una determinada información en la
Intranet.
- Calidad de la ortografía y la
gramática - Calidad de la digitalización y
tipografía - Directorio de correo
electrónico de la organización - Datos de sus sucursales
- Enlaces complementarios que permiten verificar la
información de la Intranet - Datos de contactos (dirección postal, correo
electrónico, teléfono, fax)
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