Intranet para la Gestión de la Información y el Conocimiento Empresarial
- Resumen
- Soluciones de Software libre para
Gestores de Contenidos - Tecnología
Web seleccionada para la confección de la
Intranet - Conclusiones
- Bibliografías
Resumen
El objetivo de
este artículo es definir y elaborar una metodología cuantitativa, integral, robusta
y flexible para el funcionamiento de una Intranet que
gestione la información y el
conocimiento del tipo institucional, del trabajador, de los
productos y
servicios, de
los documentos, del
contenido; pero sobre todo de los procesos
medulares de las empresas,
además de sus herramientas
informáticas básicas de comunicación y utilitarios de administración, basadas en una plataforma
de software libre
que brinde una alternativa económica y
tecnológicamente viable para las empresas cubanas
actuales.
Introducción
Para alcanzar un grado de predicción aceptable de
los procesos operativos en las empresas, como en cualquier
organización económica, resulta
básica la información.
La información en las organizaciones se
convierte en poder, y su
aplicación, uso, significación y administración conveniente y eficaz
conducen a un nivel superior, que es el conocimiento.
El conocimiento constituye la piedra angular de la economía de una empresa y
constituye el basamento para obtener mayor calidad en la
toma de
decisiones de los directivos.
No será objeto de este trabajo la
discusión teórica de las definiciones de datos,
información, conocimiento y sabiduría, aunque si
perseguimos un modesto ascenso por esa escala, a partir
de un sistema de
información más integrado que permita disminuir el
grado de incertidumbre presente en la toma de decisiones de los
directivos y dotar a la
organización, en este caso, con herramientas
provenientes del desarrollo
tecnológico actual que le permita mejorar ese proceso en un
contexto altamente competitivo y dinámico.
Soluciones de Software libre
para Gestores de Contenidos
El software libre
es un fenómeno que está llamado a revolucionar
modelos de
negocio de la industria del
software. No es éste el momento de analizar con detalle el
mundo del software libre, ni las plataformas tecnológicas,
ni la tipología de licencias existente, ya que para todo
ello son muy abundantes los recursos de
información disponibles. Para los objetivos de
este texto es
suficiente con establecer los criterios básicos que deben
cumplir las herramientas reseñadas:
- Ofrecer el código fuente de la
aplicación - Distribuirse bajo alguna de las licencias
consideradas de referencia (véanse las licencias
disponibles en Open Source Initiative , http://www.opensource.org) - Poder ser modificadas, copiadas y distribuidas
libremente, respetando los términos establecidos en la
licencia respectiva.
Una revisión somera de las herramientas para
gestión
de contenidos que son distribuidas bajo alguna de las licencias
consideradas para software libre muestra la
existencia de un gran número que ofrecen variadas prestaciones y
orientaciones. Brevemente, su arquitectura
técnica se fundamenta en el terceto servidor web,
intérprete de lenguaje de
programación y gestor de base de datos.
A este esquema responde el conocido acrónimo LAMP
(Linux, Apache,
MySQL,
PHP), o su
versión Windows, WAMP.
Precisamente han sido PHP ( http://www.php.net ) y MySQL (
http://www.mysql.com ) las herramientas más extendidas
entre los sistemas libres
para gestión de contenidos, ya que la mayoría de
las soluciones se
basan en ellos. Ejemplos de todo esto se pueden encontrar en
OpenSourceCMS ( http://www.opensourcecms.com/ ), y en CMS
Matriz (
http://www.cmsmatrix.org/ ), que ofrece una matriz de
comparación muy útil y exhaustiva para
comparar los requerimientos y prestaciones de las diferentes
herramientas. Muchas de estas herramientas son dignas
contendientes de soluciones propietarias de alto coste, y
están siendo utilizadas en numerosas intranets y portales
de todo tipo de organizaciones, lo cual ha permitido desarrollar
un mercado y un
modelo de
negocio, que por el momento parece sostenible a corto y medio
plazo. En la última edición
celebrada de LinuxExpo , Mambo (http://www.mamboserver.com), un
CMS bajo licencia GPL, ha ganado el premio Best Open Source
Solution , ante productos de grandes empresas. El interés de
este tipo de soluciones, tanto en los clientes como en
los proveedores de
servicios de valor
añadido, puede verse reflejado en Holst (2001), Dolye
(2003) y Robertson (2004).
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