10. ¿Que clase de servicios ha recibido en el centro medico?

MEDICINA GENERAL

a. Fisioterapia ( )

b. Laboratorio Clínico ( )

c. Odontología General ( )

d. Endodoncia ( )

e. Prótesis en General ( )

MEDICINA ALTERNATIVA

a. Colonterápia ( )

b. Procesos de Regeneración Electrocelular ( )

c. Cámara Hiperbárica ( )

d. Terapia de Quelación ( )

e. Homeopatía Unicista ( )

f. Campos Magnéticos ( )

MEDICINA ESTÉTICA

a. corporal ( )

b. Facial ( )

c. Oral ( )

11. ¿Qué le cambiaria al centro medico? ____________________ ________________________________________________________

12. ¿Que otro tipo de servicios quisiera que se prestaran en este centro medico?

_____________________________________

(ESPACIO RESERVADO PARA EL ENCUESTADO)

(ESPACIO RESERVADO PARA EL ENCUESTADOR)

1.)

2.)

3.)

4.)

Opción

Frecuencia

%

a. Muy agradable

34

28

b. Agradable

85

71

c. Poco agradable

0

0

d. Nada agradable

1

1

Totales:

120

100

5.)

6.)

Opción

Frecuencia

%

a. Muy satisfecho

45

38

b. Satisfecho

72

59

c. Insatisfecho

3

3

d. Muy insatisfecho

0

0

Totales:

120

100

7.)

8.)

Opción

Frecuencia

%

a. Muy impecable

84

70 %

b. Impecable

36

30 %

c. Poco impecable

0

0 %

d. Nada impecable

0

0 %

Totales:

120

100 %

9.)

10.)

11.)

12.)

Fórmula: Unidad de muestreo:

Mediante esta formula podemos deducir la cantidad de encuestas que se deben realizar en una investigación de mercado, cuando se piensa hacer una plan de muestreo.

Esta fórmula fue realizada para sacar el plan de muestreo de Bucaramanga, para una población de 850.000 habitantes.

Se hizo una prueba de muestreo y nos dio como resultado 384, lo cual nos quiere decir que si nosotros hubiésemos hecho encuestas en toda el área de Bucaramanga utilizando un plan de muestreo real se hubiese tenido que realizar 384 encuestas para las 850.000 personas que aproximadamente viven en esta área.

 

Vladimir Hernández Bueno

militarfrustrado[arroba]hotmail.com

Fabio Múnera Zambrano

Docente: Germán Sarmiento

Facultad de: Mercadeo & Publicidad

UNIVERSIDAD DE SANTANDER

UDES-2006



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