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Los Sistemas de Gestión Integrados, un camino a la Excelencia



Partes: 1, 2

    1. Resumen
    2. ¿Qué es
      la gestión integrada?
    3. Los SGI
      Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud del Trabajo
      aplicados en empresas cubanas
    4. Bibliografía

    Los SGI Calidad,
    Medioambiente y Seguridad y
    Salud del
    Trabajo
    aplicados en empresas
    cubanas

    Resumen

    El presente artículo relaciona las definiciones
    existentes acerca de los Sistemas de
    Gestión
    Integrados. Se abarcan las tendencias actuales que existen hacia
    la integración de los sistemas de
    gestión por las organizaciones,
    así como las ventajas y desventajas que tiene para las
    organizaciones la gestión integrada. Se profundiza en los
    SGI Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud del Trabajo
    aplicados en empresas cubanas partiendo de la semejanza existente
    entre la NC ISO 9001:2000, NC
    ISO 14001:
    2004 y NC 18001: 2005.

    El mercado hacia el
    que avanzamos, marcado por multitud de cambios legislativos,
    crecientes requisitos de nuestros clientes y la
    absoluta necesidad de optimizar nuestros recursos, ha
    encontrado en los sistemas de gestión una buena manera de
    ordenar las prioridades y de mejorar la asignación de
    recursos.

    Con independencia
    de la voluntad del empresario de
    implantar o no un sistema de
    gestión, la empresa tiene
    la obligación de cumplir con una serie de disposiciones
    legales relativas a: los productos que
    fabrica, comercializa y/o distribuye, los residuos, los vertidos,
    las emisiones, etc., que genera por su actividad, y por supuesto,
    la seguridad y la salud de sus trabajadores. De alguna manera, ya
    se le están generando unos procedimientos y
    una documentación que tendrá que
    controlar.

    La gestión Integrada como
    proceso
    unificador, se apunta como la mejor solución de
    gestión para aquellas empresas que, habiendo o no
    implantado ya algún sistema de gestión, tienen la
    necesidad de controlar y actuar sobre todos aquellos requisitos
    externos o internos mencionados anteriormente.

    El modelo de
    gestión integrado debe presentar una visión
    globalizadora y orientada al Cliente y a las
    partes interesadas tanto internas como externas según
    postulados de Calidad Total y a
    ser posible según principios
    basados en modelos de
    excelencia empresarial.

    No estaremos hablando realmente de un Sistema de
    Gestión Integrado hasta que no  consigamos
    sistematizar todos los procesos
    claves y relevantes que intervienen en la empresa.

    ¿Qué es la
    gestión integrada?

    En primer lugar, tenemos que considerar qué es lo
    que constituye un sistema integrado. Por definición,
    integrar es "formar las partes un todo". Estamos hablando por
    tanto de integrar sistemas tradicionalmente gestionados por
    separado en una única gestión.

    La gestión integrada no es más que una
    nueva forma de enfocar las actividades de una organización para gestionar integralmente
    las diferentes variables que
    son de interés
    para la
    organización, teniendo como propósito el logro
    de una política integrada de gestión. Es
    una forma de responder a las nuevas exigencias en los mercados
    nacionales e internacionales.

    Acerca de este tema González, A e
    Isaac, C. (2004) definen el Sistema de Gestión Integrado
    como el conjunto de la estructura
    organizativa, la planificación de las actividades, las
    responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los
    procesos y los recursos necesarios para desarrollar, implantar,
    llevar a efecto, revisar y mantener al día la
    política de la empresa.

    En la actualidad existen dos tendencias crecientes a la
    integración de los sistemas de gestión por las
    organizaciones:

    • Las que establecen primero un sistema de
      gestión determinado y posteriormente le van integrando
      paulatinamente otros.
    • Las que establecen un sistema integrado de
      gestión. Que se derive una u otra tendencia depende
      fundamentalmente de los recursos (humanos, financieros,
      materiales
      y tecnológicos) de que esta disponga. (Godoy, L y
      Manresa, R. 2006).

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