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Importancia de la innovación tecnológica en BTicino de Venezuela (página )




Enviado por Yibetza Romero



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Muchos autores coinciden en que el SNI es un sistema social o
sociosistema, ya que involucra la interacción entre las personas en la
actividad de obtener conocimientos y, sobre todo, de aplicarlos
con éxito.
También es un sistema dinámico caracterizado por la
retroalimentación positiva y la reproducción. Los nuevos enfoques de
innovación tratan de contextualizar la
política
científica para que sirva a los intereses de la nación
y ayude a generar riqueza y bienestar. (Escobar 2000).

Los SNI son sistemas abiertos
y heterogéneos. Los procesos de
innovación traspasan las fronteras nacionales y algunas
veces tienen un carácter más local que
regional.

Los SIN presentan variación de un país a
otro. Nelson (1993), realiza un estudio comparativo entre
más de una docena de SNI donde constata que existen
grandes diferencias entre países vecinos que a primera
vista parecen muy similares en muchos aspectos.

Porter (1990) señala que las diferencias en
estructuras
económicas, culturas, instituciones
e historias nacionales contribuyen al éxito
competitivo.

El objetivo
general de los Sistemas Nacionales de Innovación es el
desarrollo
sostenible y equitativo, dentro de una estrategia que
combina la territorialidad de la nación
y sus regiones con las posibilidades que brinda el concierto
internacional, centrando, más que nunca, el éxito
del fenómeno innovativo en el quehacer de la empresa
productora de bienes y
servicios.
(Escobar 2000).

Castro (2001) señala que en el ámbito del
país el SIN abarca los siguientes niveles:
macroinstitucional, mesosectorial, regional o local y
microempresarial (Fig. 5)

Figura 5. Sistema de
Innovación Nacional Macro-Institucional Fuente: Freeman,
1992. Citado por Castro, 2001.

El sistema Macroinstitucional abarca las instituciones
de apoyo al sistema total. El sistema Mesosectorial abarca la
industria o
sector conformado por empresas que
compiten con productos
similares y homogéneos.

En el sistema Regional o Local intervienen un grupo de
factores que están condicionados con las
características específicas de cada lugar. Abarca,
según señala Fernández (2002), un espacio
natural de identidad en
lo cultural y de operación y relación en lo
socioeconómico más homogéneo, y en el que la
innovación puede encontrar su mejor medio de
cultivo.

El sistema Microempresarial está formado por las
empresas o conglomerados donde se definen las
estrategias y tácticas corporativas
relacionadas con la innovación y la competitividad. La empresa es el
agente más activo e importante que realiza la innovación
tecnológica y se nutre de las universidades y centros
de investigación para su desarrollo.

Las Innovaciones tecnológicas pueden
clasificarse atendiendo a su originalidad en:

  • Radicales, se refieren a aplicaciones
    fundamentalmente nuevas de una tecnología, o combinación original
    de tecnologías conocidas que dan lugar a productos o
    procesos completamente nuevos.
  • Incrementales, son aquellas que se refieren a mejoras
    que se realizan dentro de la
    estructura existente y que no modifican
    sustancialmente la capacidad competitiva de la empresa a largo
    plazo.

La innovación tecnológica puede ser
de:

  • Producto, se considera como la capacidad de mejora
    del propio producto o
    el
    desarrollo de nuevos productos mediante
    la incorporación de los nuevos
    avances tecnológicos que le sean
    de aplicación o a través de una adaptación
    tecnológica de los procesos existentes. Esta mejora
    puede ser directa o indirecta, directa si añade nuevas
    cualidades funcionales al producto para hacerlo más
    útil, indirecta, esta relacionada con la
    reducción del coste del producto a través de
    cambios o mejoras en los procesos u otras actividades
    empresariales con el fin de hacerlas más
    eficientes.
  • Proceso, consiste en la introducción de nuevos procesos de
    producción o la modificación de
    los existentes mediante la incorporación de

    nuevas tecnologías. Su objeto
    fundamental es la reducción de costes, pues
    además de tener una repercusión especifica en las
    características de los productos, constituye una
    respuesta de la empresa a la creciente
    presión competitiva en los

    mercados.

Tres características de la
innovación:

  • La innovación no está restringida a la
    creación de nuevos productos: una innovación
    puede también referirse a un nuevo
    servicio (banca
    telefónica) o a cómo se vende o distribuye
    un producto (Ikea o Pizza Hut).
  • La innovación no está restringida a
    desarrollos tecnológicos: Una innovación puede
    también obtenerse a través de diferentes

    estructuras organizativas (Benetton), de
    la paquetización de la
    oferta actual (Virgin Airlines) o de una
    combinación de tecnología y
    marketing (Swatch).

  • La innovación no está restringida a
    ideas revolucionarias: muchas empresas sufren a menudo del
    complejo de "o soy Thomas Edison o no soy nada". Sin embargo,
    desde la perspectiva del accionista, una serie de
    pequeñas innovaciones "incrementales" son tan deseables
    como un (potencial) gran cambio que
    tenga lugar cada diez años.

La innovación es el elemento clave
que explica la competitividad. Porter (1990),
afirmó: "La competitividad de una
nación depende de la capacidad de
su
industria para innovar y mejorar. La
empresa consigue ventaja competitiva mediante innovaciones"
También Francois Chenais enfatizó que: "La
actividad innovadora constituye efectivamente, con el

capital humano, uno de los principales
factores que determinan la ventaja competitiva de las
economías industriales avanzadas".

Estas definiciones dejan claro que la innovación
acaba con la introducción con éxito en el mercado del
producto. La estrecha conexión entre el
concepto actual de competitividad y de
innovación es evidente: decir que los nuevos productos
deben tener éxito es lo mismo que decir que han de ser
competitivos.

Relación Innovación tecnológica
? Cliente

Estamos asistiendo a una revolución
silenciosa en la estrategia de las empresas hacia el cliente, y es que
el servicio de
atención al cliente, por si sólo, ya
no es un elemento diferencial para el éxito de una empresa,
más bien se ha convertido en un requisito básico
más para el correcto funcionamiento de un negocio. En la
sociedad
actual el cliente está mas y mejor informado que nunca,
pues dispone de muchísimas fuentes de
información donde satisfacer su curiosidad, por tanto
que sele preste atención es algo esencial y natural, como
lo puede ser las alternativas de pago, el servicio post venta, la
calidad de los
productos, etc., es decir forma parte de los puntos
básicos que deben estar presentes en la venta de un
producto o servicio.

Hoy en día si una empresa no presta atención al
cliente, o si no cumple unas normas
mínimas de operatividad, difícilmente podrá
sobrevivir en el mercado. Por tanto para dar un paso más
allá de sobrevivir, y buscar crecer en un mercado cada
vez más competitivo
nuestro objetivo no debe limitarse
a dar apoyo a las
ventas con un servicio de atención
al cliente, sino en utilizarlo como herramienta para conseguir
una mayor satisfacción hacía el cliente alrededor
de nuestro producto o servicio, buscando construir una
relación y compromiso más allá de la venta.
Y el primer paso para satisfacer al cliente pasa por conocer sus
necesidades, gustos, hábitos, preferencias, etc. para
así,
poder agregar el máximo

valor añadido posible a los
productos o servicios, y darle una satisfacción mayor,
diferenciándonos de paso de nuestra competencia.

Tampoco podemos olvidarnos que vivimos en una sociedad
de cambios continuos, con lo que se supone que el perfil del
cliente es algo que evoluciona al hacerlo sus necesidades y
costumbres, por tanto también variará el valor que
reciben o perciben con los productos y. servicios
actuales.

A lo anterior hay que añadir que en la actualidad
está demostrado que es varias veces más caro
conseguir un cliente nuevo que mantener satisfecho a un cliente
actual.

En definitiva quien consiga "hablar" con sus clientes y
conocerlos mejor tendrá mas posibilidades de éxito
que sus competidores, y con el apoyo de las nuevas
tecnologías de la información disponemos de una variedad de
herramientas
que ayudaran a conseguirlo (almacenes de
datos, trabajo en
grupo, compartir conocimiento,
gestión
de las relaciones con los clientes, call centers,
información de los procesos que tienen lugar en la empresa
o integrando nuestros
sistemas con los de otra empresa para
suministros, logística, etc., las posibilidades son
infinitas, aunque en cada empresa son distintas). Estas nuevas
herramientas no son excluyentes sino complementarias de los
métodos
tradicionales de comunicación con los clientes, como
mailings, cartas
personalizadas o visitas comerciales, y esta información
deberá ser generada e integrada en las nuevas herramientas
mencionadas anteriormente, así como transmitida al resto
de la
organización.

El elemento que debe guiar cualquier movimiento o
paso por estas nuevas tecnologías es el cliente. La
satisfacción al cliente debe ser lo que marque el camino a
la empresa y no al revés, no debemos guiarnos porque
creamos que tenemos un producto muy bueno y este tendrá
éxito en el mercado, sino cubrir lo que demanda el
mercado con nuestra
oferta.

¿Cuántas veces se ha preguntado
cuál es la próxima gran idea y dónde se
encuentra? A menudo nos convencemos a nosotros mismos de que la
innovación significa tener un as en la manga con el
que sorprender al mercado y, por supuesto, a nuestra competencia.
Sin embargo habrá advertido que innovar no es en modo
alguno sencillo y, menos aún, algo que surja todos los
días.

La innovación es una característica
común en cualquier economía y en
cualquier mercado. Las empresas compiten por la
innovación constantemente
, configuran sus equipos de
trabajo y crean las condiciones que permitan que la organización favorezca esa
innovación. Pero no es fácil, principalmente porque
las ideas innovadoras no surgen espontáneamente, sino que
surgen en los momentos más inesperados y en las
condiciones más extremas. Por eso mismo, la
innovación no se persigue, sino que se alcanza. Requiere
equipos de trabajo comprometidos, voluntad empresarial para
asumir determinados riesgos y,
principalmente, un duro trabajo.
Las empresas que mejor apuestan por la innovación son
aquellas que no se centran en buscar las innovaciones, si no en
trabajar con consistencia resolviendo problemas de
presente, satisfaciendo necesidades, mejorando los productos y
servicios, y poniendo a toda la organización en mutuo
equilibro mientras camina por una selva llena de abruptos
escarpados, enormes especies arbóreas y lucha como especie
por sobrevivir. La mayor parte de las ocasiones las
innovaciones
no son tales hasta que no han satisfecho
mayoritariamente necesidades fundamentales. Al fin y al cabo, una
verdadera innovación se reconoce cuando te ayuda en tu
vida diaria, bien a
escala personal o a
escala
profesional. "Una idea no será nunca una innovación
hasta que no esté ampliamente adoptada e incorporada en la
vida diaria de las personas", asegura Art Fry, creador del famoso
post-it para 3M Corp. Y, por supuesto, para conseguir este
importante paso, se necesita que las personas rompan su miedo
original al cambio.
El mundo en el que vivimos es puro caos. Las empresas, los
trabajadores, los empresarios, la sociedad, las ideas, la
información? Por eso, en los momentos más
inciertos, donde los
mercados se convulsionan y se
constriñen, donde las empresas desaparecen y los
trabajadores se quedan sin empleo, donde
la supervivencia es un ejercicio de malabarismo empresarial, y
la
velocidad nos hace olvidar las cosas, en
ese preciso momento en el que los ánimos se han venido
abajo y crees ? o confías ?, que tú serás el
próximo, en ese momento surgen las ideas más
innovadoras
. Aproveche el momento de incertidumbre para
innovar, para tomar ventaja, para buscar un camino, para aumentar
la confianza de sus clientes o los de su competencia. Si es
consciente de que todo es caos, logrará entender por
qué las cosas que se supone tendrán éxito no
lo tienen, y aquellas que están abocadas al fracaso se
convierten en éxitos de mercado. No tiene por qué
comprender nada, sea creativo.

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA,
ECONOMÍA Y SOCIEDAD

Para comenzar, es conveniente recordar que vivimos en
una época donde el saber y el poder,
conforman una estrecha relación de amplias implicaciones,
tanto en las geoestrategias mundiales, como en la magnitud del
desarrollo científico moderno, acompañado de
innovaciones tecnológicas a gran escala. Lo anterior hace
imposible trazar líneas divisorias, entre
producción científica e innovaciones
tecnológicas. En ese sentido, la tecnociencia
aparece como causa y efecto multiplicador de nuevos
conocimientos, que moldea la sociedad e impacta sus demandas
sociales.

El
conocimiento implica a su vez una construcción socio cultural, revestida de
características particulares, máxime en las
circunstancias predominantes a nivel mundial. Estas
circunstancias destacan por la ruptura ética y
legal en el manejo del poderío tecnocientífico, en
medio de una globalización ampliamente recolonizante,
así como de la más compleja e inmoral de las
conexiones entre dominación, exterminio masivo y
desarrollo tecnológico.

Debemos ser conscientes de los riesgos actuales,
derivados de una tecnociencia, que se aplica en los escenarios de
la guerra antes
que en la construcción de paz, equidad y
desarrollo
humano sostenido. Y se aplica en momentos en que la tendencia
bélica militar, involucra extensas zonas
geográficas del planeta, amenazadas por muchos
años, bajo el poder destructivo de un aparato
científico y tecnológico militar, que ha demostrado
no tener límites ni
fronteras, y menos conciencia y
principios
humanistas.

Por otra parte, por razones difíciles de explicar
en el marco del presente trabajo, en Colombia no
existe aún la suficiente claridad, sobre las relaciones
entre innovación tecnológica, competitividad,
crecimiento, desarrollo, calidad, excelencia, impacto social,
cultural y ambiental.

Posiblemente ello obedece a la falta de
comprensión acerca de la esencia de la innovación
tecnológica, la que además de factores
económicos, comprende elementos de alta complejidad socio
cultural. Por esta razón, resulta difícil asimilar
su dinámica transversal e interactiva, en un
medio en el que la formación en Ciencia,
Tecnología, Sociedad e Innovación, adolece de
graves deficiencias interdisciplinarias, así como de apoyo
institucional.

En este orden de ideas, es usual encontrar visiones
tecnocráticas, que subestiman la magnitud de la integración entre Ciencia,
Tecnología, Sociedad, Valores,
Cultura y
Humanismo,
centrando su discurso en
factores meramente cuantitativos, de implícita pobreza
conceptual y contextual. Tal vez sea ésta la razón,
de la ausencia de una adecuada comprensión de la
conexión entre desarrollo tecnocientífico y
exigencias sociales, culturales y ambientales.

Esta situación se presenta cuando las
innovaciones tecnológicas no se perciben como productos
sociales, que vuelven a la comunidad
después de todo el ciclo tecnológico, transformadas
y ejerciendo un impacto tan generalizado como diferenciado. Por
esta razón resulta desacertado considerar a la sociedad,
como "usuaria pasiva" de las mismas, porque es imposible obviar
su determinante rol, en su gestación y desarrollo, ya que
representar el núcleo de todo el avance
tecnocientífico, y pone de nuevo al rojo vivo el eterno
debate, sobre
el modelo de
desarrollo que más conviene, así como el de la
clase de
ciencia y
tecnología apropiadas para nuestros
países.

Por este motivo, remarcamos la interacción
existente entre procesos tecnológicos y contextos
socioculturales. En donde la visión de la sociedad frente
a los diferentes cambios tecnológicos, no puede verse como
si se tratara de un agente pasivo, frente a su impacto y socialización, así como en lo
referente a su creación, difusión y
aplicación. Especialmente en la época actual, ante
la dimensión de la carrera tecnológica mundial,
exige una participación pública, comprometida con
respecto al impacto que la misma genera en realidades sociales,
tan controvertidas como las de América
Latina.

LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA
ECONOMÍA MUNDIAL

  ? La crisis del
industrialismo, sus paradigmas y
la génesis de otra época se encuentra asociada a
tres grandes revoluciones: La sociocultural, la económica
y la tecnológica, caracterizadas por los siguientes
elementos:

Sociocultural: Importancia de los derechos humanos,
la intensificación de las relaciones culturales
internacionales, la liberalización sexual, la
revalorización de la mujer en la
sociedad, los derechos humanos y la
defensa del medio
ambiente, los cambios demográficos y los
hábitos de los consumidores.

 Económica: La
intensificación de las relaciones comerciales mundiales y
la competencia, la importancia del mercado y una visión
económica del mundo, la importancia que adquieren los
enfoques de calidad, inocuidad y protección de alimentos, y el
acrecentamiento de la competencia en los mercados
mundiales de la agroindustria.

 Tecnológica: La
tecnología de la información, formación de
redes virtuales y
la biotecnología.

Las crisis que impulsan los procesos de cambios globales
son consecuencia de los impactos cruzados de estas revoluciones,
transformando de forma cualitativa y simultánea el sistema
de ideas y de técnicas y
la institucionalidad vigente1

 Estos cambios globales tienen su reflejo en la
agricultura,
constituyéndose en una suerte de grandes fuerzas (driving
forces) que están transformando las características
del agronegocio mundial; como lo demuestran la creciente
importancia de la agricultura orgánica conservacionista,
el surgimiento de los alimentos con funciones
terapéuticas, la agricultura de precisión, la
biotecnología agrícola, entre otros ejemplos. Ello
repercute en la institucionalidad, es por eso que el cambio de
los sistemas se convierte en aspecto sustancial para garantizar
la sostenibilidad. A raíz de esto, estamos marcados por
profundos cambios en la institucionalidad hacia nuevos modelos o
esquemas y nuevas culturas de gestión, (New Public
Management). Ver figura #1

 El crecimiento
económico desigual, en el ámbito internacional,
se ha explicado en diversas épocas a partir de diferentes
factores: la cultura asociada al protestantismo, la
dotación relativa de factores de producción, el
sistema
educativo, la inversión en investigación y
desarrollo tecnológico, el desarrollo de las
instituciones, las prácticas democráticas, la
corrupción, etc. En el caso particular de
las TIC, el
crecimiento desigual responde a un patrón histórico
de apropiación del conocimiento y la concentración
de la investigación científica y el
desarrollo tecnológico en los países centrales.
Incluso se ha puesto en duda el futuro de la sociedad de la
información, ya que el sistema de patentes y de la
protección industrial sustrae del dominio
público los avances científicos y
tecnológicos más significativos y
económicamente más redituables. Es inmensa la
información a la que se puede tener acceso
vía  Internet, pero
también es muy alta la actividad de registro de
patentes en los países desarrollados. De esta suerte se
puede llegar a la afirmación de que habrá un
desarrollo desigual en la sociedad global de la
información entre las diferentes naciones, ya que el
acceso al nuevo conocimiento y a las nuevas tecnologías
(conocimiento aplicado con valor económico) seguirá
siendo privatizado y su circulación
restringida. 

El régimen de propiedad
intelectual y el sistema de patentes adquieren de nuevo una
importancia estratégica, tan o más alta que en la
época del modo de desarrollo industrial. La
corriente  de pensamiento
tradicional sobre el derecho a la propiedad
considera que la protección que otorga la patente y el
derecho a la comercialización de la tecnología
son incentivos que
promueven la investigación y el descubrimiento. Sin
embargo, desde la perspectiva de la sociedad del conocimiento,
todo factor que disminuya las posibilidades de la libre
circulación de ideas, de la información y del
conocimiento básico o aplicado, inhibe y retrasa los
procesos de invención e innovación.

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA
ECONOMÍA NACIONAL

Venezuela ha capitalizado importantes logros en el
área de las TIC. Por ejemplo, el sector de las telecomunicaciones sólo representaba el
1,64% del PIB no
petrolero en 1993. Una década después, este sector
constituye el 4,91% del PIB no petrolero. De hecho, el sector de
las telecomunicaciones ha tenido una asombrosa tasa de
crecimiento durante los últimos diez años: 12,18%
interanual. Incluso, fue uno de los pocos sectores
económicos con crecimiento positivo durante el
traumático año 2002.

Sin embargo, todavía resta mucho camino por
recorrer, tal como se desprende del Reporte de Competitividad
Global 2002 elaborado por el Foro Económico Mundial con
sede en Davos. De acuerdo a este estudio, Venezuela
ocupa el lugar 53 entre 80 países en el índice de
tecnología. Una posición nada halagadora pero
esperanzadora si se compara con otros indicadores
como el de instituciones públicas (puesto 73) o ambiente
macroeconómico (puesto 72). En términos del
indicador de tecnología y dentro del contexto
latinoamericano, superamos a todos los países de la
Comunidad
Andina, pero nos encontramos detrás de Chile,
Argentina, Brasil, México,
Costa Rica y
Panamá.

Tenemos que superar la brecha tecnológica en
relación con nuestros pares latinoamericanos, invirtiendo
en investigación y desarrollo, profundizando la apertura
del sector telecomunicaciones y acercando las TIC a los
más pobres. Sólo así podremos crecer a tasas
anuales del 5 y 6%, necesarias para superar el atraso y reducir
la
pobreza.

Cada vez los recursos
naturales tendrán una menor importancia dentro del
mundo globalizado y serán reemplazados por el conocimiento
como generador de riqueza.

Entender este cambio de paradigma e
incorporar masivamente a las TIC dentro de la mayoría de
los procesos productivos y educativos es vital para convertir a
nuestro país en un actor clave dentro de la escena
internacional, en la cual el
petróleo cada vez juega un papel menos importante como
elemento de desarrollo y dinamismo económico.

INFORME N° IV

BTicino

"Si existe algo nuevo por estudiar o realizar en el
sector de material eléctrico, debemos hacerlo primero
nosotros." Es una filosofía empresarial que ha guiado a
Bticino desde su nacimiento. Fundada en Varese después de
la Segunda Guerra, en un clima de
expansión industrial, BTicino es históricamente la
primera empresa italiana en haber hecho de la innovación
el motor principal
de su desarrollo. En el mercado italiano representa la marca más
reconocida e importante. 

Misión

Ser reconocidos por nuestros clientes por el alto valor
percibido gracias a la diversificación de nuestra oferta y
equipo humano, logrando duplicar
nuestra participación general en el mercado venezolano,
destacándonos como filial a nivel
internacional.

Visión

Ofrecer soluciones de
productos y sistemas eléctricos con calidad, diseño,
innovación y servicio, basados en el crecimiento y talento
de nuestro personal emprendedor, respeto a las
leyes y
compromiso con los valores de
nuestra organización a nivel mundial; garantizando la
rentabilidad a
nuestros accionistas, conviviendo en armonía con la
comunidad donde operamos

En base a sus valores: Innovación,
Tecnología, Diseño, Calidad y Respeto al Ambiente,
BTicino ha desarrollado soluciones que satisfacen las necesidades
de los diversos estilos de vida. Las nuevas tecnologías,
los nuevos productos y las nuevas soluciones están
orientadas a mejorar la calidad de
vida y de trabajo.En base a sus valores:
Innovación, Tecnología, Diseño, Calidad y
Respeto al Ambiente, BTicino ha desarrollado soluciones que
satisfacen las necesidades de los diversos estilos de vida. Las
nuevas tecnologías, los nuevos productos y las nuevas
soluciones están orientadas a mejorar la calidad de
vida y de trabajo.

MY
HOME

My Home es el nuevo sistema de BTicino que permite
integrar las funciones domóticas buscando Confort,
Comunicación, Seguridad y
Automatización.

Características
Generales

My Home de BTicino te da la mejor solución
estética para que la combines con la
decoración de tu casa. Todos los sistemas de My Home son
instalados en placas de las líneas Living y Light, las
cuales te ofrecen más de 50 opciones de colores y textura
para armonizar la instalación de los sistemas My Home con
la decoración de tus ambientes.<br /> <br
/>

Desde la resina, de goma y zamak, hasta la exlusividad
de las maderas naturales, se puede elegir el color más
acode al estilo de la casa, todas ellas en cualquiera de los
tamaños de 3 (estándar) 4 y 7
módulos.

Seguridad

My Home el nuevo sistema de BTicino que permite integrar
las funciones domóticas, buscando siempre el CONFORT, la
COMUNICACIÓN, la SEGURIDAD y la AUTOMATIZACIÓN.
Cada uno de estos sistemas se puede elegir individualmente, y
posteriormente ampliarla a su gusto y necesidades para finalmente
integrar todos ellos, creando un panorama de posibilidades
funcionales muy amplio. <br /> <br /> El sistema
<strong>SEGURIDAD</strong> de My Home te
permite:<br /> <br /> <strong>Alarma
antirrobo<br /> Videocontrol<br /> Alarmas
técnicas</strong>

Solución integral

Puesto que todos los sistemas My Home BTicino operan
bajo el mismo lenguaje de
comunicación a través de un Bus SCS (sistema de cableado
simplificado) se tiene la posibilidad de interconectar y
relacionar cada uno de ellos, logrando una funcionalidad total
del sistema y operarlo como uno solo. Adicional a la
potencialidad de funciones del sistema, se tiene la opción
de realizar el control de la
casa de manera remota, a través de interfaces
telefónicas, o vía PC, ya sea local o remotamente a
través de Internet.<br /> <br /> My Home de
BTicino además da la solución estética para
que combines con la decoración de tu casa, ya que todos
los sistemas son instalados en las placas LIVING y LIGHT, las
cuales ofrecen más de 40 opciones de colores y
texturas.<br /> <br /> My Home se integra
perfectamente con el sistema de cableado estructurado BTNET, el
sistema de canalización INTERLINK, el sistema de
interfón, videointerfón y telefonía TERRANEO y los gabinetes BTDIN,
todos parte de la solución integral de los productos
<strong>BTICINO</strong>.

Confort

My Home el nuevo sistema de BTicino que permite integrar
las funciones domóticas, buscando siempre el CONFORT, la
COMUNICACIÓN, la SEGURIDAD y la AUTOMATIZACIÓN.
Cada uno de estos sistemas se puede elegir individualmente, y
posteriormente ampliarla a su gusto y necesidades para finalmente
integrar todos ellos, creando un panorama de posibilidades
funcionales muy amplio.<br /> <br /> El sistema
<strong>CONFORT</strong> de My Home te permite:<br
/> <strong><br /> El control de la iluminación<br /> La central
escénica<br /> Difusión sonora<br />
</strong> <p> </p

Comunicación

Las soluciones de intercomunicación
doméstica proporcionadas por SFERA, van desde el simple
interfón, hasta la telefonía integrada, pasando por
el videinterfón y la
comunicación interna. Entre las funciones exclusivas
que ofrece SFERA, se encuentra la integración del video con la
telefonía y la posibilidad de encender cualquier circuito
eléctrico desde un teléfono interno o externo como un
celular.<br /> <br /> <br

 

El mayor logro de BTicino ha sido, indudablemente, la
excelente imagen que los
profesionales del sector le han reconocido durante años.
Tanto el mundo de la instalación, como el de la
prescripción, han identificado a la marca con calidad,
fiabilidad y diferenciación.

Una extensa red de distribuidores a
nivel nacional, han hecho de esta empresa toda un realidad y una
garantía de calidad. La filosofía de la marca nos
habla de "calidad, servicio e innovación".

En todos los mercados donde está establecida la
marca, BTicino basa toda su producción en una estricta
política de calidad y, sobre todo, en la
certificación ISO 9001 de la
que gozan todas las plantas de la
empresa.

El servicio no es solamente el realizar un buen
producto. En BTicino dedican una especial atención al
servicio de una forma rápida y completa. Además, la
empresa genera una incesante actividad de comunicación e
información hacia sus clientes, lo que le permite estar en
contacto permanente para cualquier tipo de incidencia.
Y en cuanto a la innovación, BTicino potencia
firmemente la información y la formación de sus
equipos profesionales, y en ese tercer punto reside uno de sus
mayores éxitos.
BTicino está presente en Venezuela desde 1968 por medio de
la que es ahora su filial BTicino Venezuela Actualmente, la
filial es la responsable de la comercialización de un
catálogo con más de 2.500 productos, centrados en
Pequeño Material, Porteros Electrónicos y
Videoporteros, Sistemas de Distribución para energía
eléctrica, telefonía y datos. La empresa
compite en estos mercados con buenos resultados aunque tiene una
mayor participación en el Pequeño Material y en la
Telefonía.

BTicino produce desde hace 3 años líneas
personales como las series mundiales Living International y
Light, con adaptabilidad a distintos países y ambientes
(son de diferentes colores). Recientemente además, ha
lanzado para nuestro mercado la serie Luna (de color blanco),
iniciativa íntegramente española que complementa
las líneas Living International y Light, y que es
totalmente local, por lo que se refiere a los sistemas y
costumbres de instalación utilizados en
Venezuela

En cuanto al futuro, los responsables de BTicino
enfocarán todos los esfuerzos necesarios para lograr hacer
de la domótica una utilidad real y
necesaria.

Siempre bajo los cánones marcados por sus
líneas Living International y Light, la empresa quiere
seguir guiándose por la simplicidad y sencillez, y para
ello lanzará el sistema SCS.

Se trata de un sistema domótico para el control
de la iluminación, que utiliza un BUS digital para
permitir el diálogo
entre todos los aparatos de la vivienda. Una instalación
sencilla y flexible para admitir cualquier ampliación o
modificación, más prestaciones,
fácil de usar, en resumen, la evolución de los sistemas tradicionales.
Sin duda un paso más hacia la casa del futuro.

La casa
BTicino.

Para explicar un poco la parte tecnológica de la
empresa donde laboro, no solo vendemos tecnología sino que
también la utilizamos dentro de nuestras instalaciones en
donde manejamos My Home, intercomunicación, Btnet,
Cablofil, en donde nuestro sistemas de correo y cualquier
función
realizada en la computadora
es monitoreado por la casa matriz desde
Legrad Francia donde
poseemos redes
inalámbricas, el control de entrada y salida de tu
horario de trabajo es revisado continuamente desde La Planta en
Guarenas y donde pasan información diaria de nuestro
respotes por medio de un capta huella, tenemos exhibición
Show Room donde todo funciona en cascada y en nuestras
instalaciones tenemos difusión sonora donde se puede
conectar la computadora
Lapto o un IPOD, hasta las emisoras de radio FM y AM y
podemos escuchar música por toda la
oficina donde
cada configuración de los Tosh tiene un ambiente
diferente, también contamos con censores ocupacionales
donde no nos hace falta prende la luz sino que
cuando entras a las oficinas no te hace falta usar un apagador
sino que automáticamente las luces se prende, en fin
Ticino de Venezuela lo único que le falta en
tecnología es unas escaleras eléctricas para ser
completamente felices.

Yibetza Romero

yibetza[arroba]hotmail.com

Partes: 1, 2
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