Algunas consideraciones acerca de la capacitación de los RRHH para su perfeccionamiento en las universidades cubanas

Enviado por Tamara Batista Gutiérrez

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RESUMEN

Este artículo expone el resultado de los autores
durante una investigación desarrollada que tuvo como
objetivo
fundamentar cómo diseñar el proceso de
gestión
de la capacitación de los RRHH desde los enfoques
planteados por la
Organización Internacional del Trabajo (OIT)
y las investigaciones
desarrolladas por varios autores en esta temática. Se
modela el proceso como un sistema; cuyos
componentes y relaciones se explican en tres dimensiones: una
dimensión que se corresponde con la planificación
estratégica, otra con planificación administrativa y por ultimo
una perspectiva que atiende a la innovación
tecnológica. La dialéctica de las
transformaciones que se suceden como consecuencia de la interacción de estas dimensiones posibilita
una nueva visión para realizar la capacitación de
los recursos
humanos en la universidad y
lograr el impacto deseado.

INTRODUCCIÓN

La aldea globalizada en que hoy se ha transformado el
mundo, según es el criterio coincidente de
muchísimos autores, descansa en la competitividad
de las organizaciones
para adaptarse, anticiparse y responder de forma creativa a los
cambios que se producen en su entorno; el cual por demás
resulta cada día más turbulento y dinámico.
En tal sentido la capacitación pasa a ser uno de los
factores sino; el más importante para que el trabajador
brinde el mejor de sus aportes en el puesto o cargo que
desempeña. Para nadie es un secreto que este es un proceso
constante que tiene como objetivo buscar la eficiencia y la
mayor productividad en
el desarrollo de
las actividades, así como también contribuir a
elevar el rendimiento, la moral y el
ingenio creativo de los colectivos laborales.

La capacitación es una de las funciones claves
de la
administración en las organizaciones para el
desarrollo de su personal y por
consiguiente, debe operar de manera integrada con el resto de las
funciones de este sistema. Lo anterior significa que: "…la
administración y el desarrollo del personal
debe entenderse como un todo, en que las distintas funciones
incluida la capacitación interactúan para mejorar
el desempeño de las personas y la eficiencia
de la organización". Como componente del proceso
de desarrollo de los recursos humanos,
la capacitación implica por un lado, una sucesión
definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del trabajador a su puesto de
trabajo, con la organización, con el incremento y mantenimiento
de su eficiencia, así en particular en su progreso
profesional, personal y laboral.

En el orden político tras el derrumbe del
modelo de
socialismo
europeo el acelerado avance científico tecnológico
y el impacto de la
globalización, a partir del que se generalizan nuevos
patrones de producción y organización del
trabajo y se internacionalizan las economías, se
amplía la brecha entre los países pobres y ricos
como una tendencia que trata de imponerse en la cultura
universal en el Siglo XXI en el escenario en el que el
conocimiento se transforma en un factor estratégico de
gran importancia para el desarrollo de las naciones. La
preparación de las personas adquiere un valor
significativamente relevante para ocupar diferentes puestos en
las organizaciones, a estas se les exige un mayor nivel de
profesionalidad y desempeño en el entorno competitivo, en
el que las tecnologías de la información caracterizan el aprendizaje de
por vida, imperativo al que no escapa ningún sector de la
vida económica, social y política de
ningún país.

La capacitación de los recursos humanos (RRHH) es
la respuesta a la necesidad que tienen las empresas o
instituciones
de contar con un personal calificado y productivo; la
obsolescencia de los conocimientos también es una de las
razones por la que las instituciones se preocupan por capacitar a
sus recursos humanos pues, se procura actualizar sus
conocimientos con las nuevas técnicas y
métodos de
trabajo que garanticen una mayor eficiencia. Las universidades
como organización, no escapan a esta tendencia; la
capacitación de sus recursos humanos es una
cuestión vital para perfeccionar sus procesos
sustantivos y lograr el desarrollo
personal y profesional de la comunidad
universitaria, toda vez que redunda en beneficios para la
calidad y
acreditación de estos procesos.

La capacitación en todos los niveles constituye
una de las mejores inversiones
que puede realizar una empresa en
beneficio propio y de sus RRHH, o sea, se traduce en una de las
principales fuentes de
bienestar para el personal y la organización.

En las Instituciones de Educación
Superior (IES), la capacitación y superación de
los recursos humanos se distingue porque se da hacia dentro para
ella misma y hacia la sociedad se ha
convertido en una necesidad real y apremiante de lo cual depende
en gran parte su supervivencia como organización por su
encargo social, razón por la que siempre sido una de las
áreas fundamentales de atención.

Para la comprensión epistemológica del
proceso de modelación de la gestión de la
capacitación realizado durante la investigación, la
definición conceptual de estos procesos fue uno de los
aspectos fundamentales, por conformar categorías
esenciales, de ahí, que la capacitación
conceptualmente se defina como: "Un proceso
educacional, estratégico, sistemático y
organizado cuyo contenido científico-técnico,
político-ideológico, cultural y económico,
está encaminado a resolver las insuficiencias en el
desempeño de los RRHH y elevar la profesionalidad de
estos, implicando responsabilidad y compromiso individual y de la
organización en el logro de los resultados y en la
transferencia en el puesto de trabajo de los aprendizajes
adquiridos" y la gestión como: "el proceso mediante
el cual los directivos o equipo de dirección determinan las acciones a
seguir (planificación) según las necesidades
detectadas, los objetivos,
contenidos, la formas de organización, método,
así como los recursos a emplear y los resultados que se
pretenden lograr en la superación con una
concepción integradora en tres dimensiones esenciales:
administrativa, estratégica y de innovación tecnológica, mediante las
cuales se propicia que la capacitación modifique actitudes,
eleve a niveles superiores el desempeño en el puesto
laboral y el compromiso de los directivos, docentes y
trabajadores de apoyo con los objetivos y metas a lograr por la
IES para cumplir su misión
social.

En Cuba se han
hecho ingentes esfuerzos por parte de las entidades y organismos
del Estado en
materia de
capacitación y formación profesional, tomando como
base las experiencias de la superación en los momentos
actuales se podría afirmar que uno de los escenarios
más importantes en la gestión de la
capacitación lo constituyen las universidades que tienen
entre una de sus funciones principales la actividad de
capacitación y superación profesional,
técnica y científica, dentro y fuera de sus
recintos.

En estas instituciones los objetivos y metas a alcanzar,
dependen de la formación y desarrollo de los recursos
humanos, condicionados a los cambios estructurales, la
adquisición de nuevos medios,
equipos y tecnologías, la detección de necesidades
de capacitación, entre otros aspectos. La
superación técnica-profesional y política e
ideológica de los directivos, docentes, trabajadores y
estudiantes ha pasado a ser cada vez más un proceso de
singular relevancia y connotación, es por ello que las
universidades, tienen este objetivo como una de las áreas
de resultados claves más importantes.

La investigación empírica realizada en el
Centro Universitario Isla de la Juventud se
basó en el análisis de las Resoluciones Ministeriales
28 y 29 del 2006, los resultados de Superación y Postgrado
en la proyección estratégica desde 2000 al 2006,
una entrevista a
los especialistas de recursos humanos y una encuesta a los
técnicos y trabajadores de apoyo a la docencia para
diagnosticar la situación inicial del objeto de
investigación.

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