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Puerto Turístico Internacional de Puerto Cabello (Venezuela)




Enviado por Alexandra



Partes: 1, 2

    1. Planteamiento del
      Problema
    2. Formulación del
      Problema
    3. Justificación
    4. Marco
      metodológico
    5. Instrumento
      de Recolección de datos
    6. Análisis
      de resultados
    7. Recomendaciones
    8. Propuesta
    9. Conclusiones
    10. Resultados
      de las Encuestas

    Planteamiento
    del Problema

    El Puerto Turístico Internacional de
    Puerto Cabello
    , es considerado como el primer Puerto
    Turístico de Venezuela y
    del Caribe por la generación de corriente turística
    y excelente calidad de sus
    instalaciones y servicios.

    Dicho puerto turístico impulsa actividades que
    promueven fundamentalmente el desarrollo
    turístico de la costa, integrándola como parte
    esencial del desarrollo
    sostenible del estado
    Carabobo. El Instituto Nacional de Espacios Acuáticos e
    Insulares (Inea) autorizó al Servicio
    Autónomo Estadal Puerto Turístico Internacional de
    Puerto Cabello (Saepti) la operación de ferrys en la ruta
    Puerto Cabello-Margarita, hay que agregar que son viajes
    de lujo en poco tiempo, el ferry o el
    crucero, podrán demorarse hacia Margarita cerca de seis a
    siete horas, pero se trata de embarcaciones con camarote, con
    sistema de
    restaurante, animación, recreación, entre otras
    atracciones

    Los sitios históricos de Puerto Cabello y Juan
    José Mora, serán sometidos a un proceso de
    reconstrucción y reparación con la finalidad de
    instalar una ruta recreacional que comprenda el Castillo de San
    Felipe, el Fortín Solano y el camino de los
    españoles, entre otros. Actualmente el turista exige una
    mayor participación en la cultura local,
    además de un conocimiento
    amplio de los destinos y de las actividades propias de los sitios
    visitados. En este sentido la nueva tendencia del turista conduce
    a la definición de políticas,
    acciones y
    proyectos para
    propiciar una mayor atención al patrimonio, a
    fin de reconocerlo, valorarlo y fortalecerlo con fines
    turísticos

    Este Proyecto
    Coordinara e impulsara la inversión pública y privada
    del sector turismo, dentro de un
    crecimiento armónico y planificado para la costa
    carabobeña. De esta manera se plantea promocionar el
    Puerto Turístico para que sea utilizado como destino de
    las líneas de Cruceros y operadores de ferrys,
    dándole así más vida y publicidad al
    estado carabobeño.

    Sin embargo el turista tiene escaso conocimiento sobre
    este servicio, por el cual se debe promocionar de manera mas
    extensa dándole a conocer no solo a los ciudadanos que
    viven en el estado
    Carabobo si no también a nivel nacional e internacional.
    En el sector turístico la publicidad es fundamental cuando
    se trata de revelar ciertos servicios y destinos, o de
    incrementar el flujo de visitantes hacia éstos.

    Se realizaran encuestas y se
    estudiaran los resultados para determinar las estrategias que
    se deben utilizar para captar la atención de los turistas
    y para ir un paso adelante de la competencia que
    en este caso es el puerto de mas relevancia actualmente es decir
    Puerto la Cruz. Se promoverá de forma mas extensa y
    acentuada la información acerca del nuevo ferry que se
    espera que supere y refuerce las cualidades de los otros
    ferrys.

    Con este esquema de funcionamiento se busca deslastrar
    los monopolios navieros que tanto han afectado el transporte
    marítimo venezolano de pasajeros, como sucede actualmente
    en Nueva Esparta. Saepti está totalmente diseñada
    bajo la visión de que los puertos nacionales no pueden ser
    concedidos a sectores privados, y este ayudara a mejorar la
    calidad y el beneficio colectivo. Este ferry tiene capacidad para
    transportar 400 a 600 pasajeros, más de 100
    vehículos y 14 gandolas que representan 48 toneladas de
    peso.

    Formulación del Problema

    ¿De que manera se puede incrementar la
    publicidad turística en el puerto internacional de
    puerto cabello?

    Objetivo General

    • Determinar la manera de Incrementar como mercadeo
      turístico al puerto internacional de puerto
      cabello

    Objetivos Específicos

    • Estudiar y promover a puerto cabello como un destino
      biodiverso y pluricultural a través de productos de
      calidad que generen experiencias diferenciadores, y por
      consiguiente incrementen el gasto turístico.
    • Promover la publicidad del puerto internacional de
      puerto cabello.
    • Crear una estrategia de
      mercado
      apropiada para promocionar el nuevo puerto internacional de
      puerto cabello.
    • _Planificar o mejorar el servicio del ferry que
      tendrá salida del nuevo puerto internacional puerto
      cabello destino a margarita
       

    Justificación

    Este trabajo se
    realiza con la finalidad de darle a conocer al consumidor el
    nuevo servicio que presta el puerto internacional
    turístico de puerto cabello y a su vez crear nuevas
    estrategias que fortalezcan las debilidades que los otros puertos
    tienen para así lograr el objetivo de
    llamar la atención de millones de clientes. Se
    podrá impulsar el turismo en dicho puerto cuando haya la
    publicidad necesaria que llegue a cada uno de los clientes que se
    encuentra tanto nacional o internacionalmente. Es importante
    resaltar que este proyecto va a incrementar la economía
    dándole al estado Carabobo un gran motivo para invertir en
    su maravilloso puerto y cada vez mas llamando la atención
    con sus bellas costas. Se escogió el tema del puerto
    internacional porque se cree que debe haber estrategias de
    mercados
    realizando su respectivo análisis y estudios que lleven al puerto
    internacional a ser reconocido y posicionado debido a que los
    turistas puedan preferir el puerto de Puerto la Cruz por
    fidelidad, confiabilidad entre otros. Dándole la
    bienvenida a este puerto se abrirán muchas puertas al
    estado Carabobo promoviendo el turismo, comercio y la
    gran las historia de puerto cabello.
    Esta investigación estará basada en
    encuestas que ayudaran a reflejar lo que opina el turista, las
    exigencias del mismo y las expectativas que ellos esperan con el
    nuevo proyecto. Este puerto internacional quiere ser el mas
    importante en Venezuela y para ello debe estar en constante
    revisión, tomando en cuenta las exigencias del cliente que cada
    vez son mayores

    Introducción

    Es importante la selección
    de un tema a la hora de realizar una investigación. Por
    ello se ha elegido el mercadeo turístico en el puerto
    internacional de puerto cabello porque es un tema nuevo que no
    admite una descripción sistemática debido a su
    novedad. Como se tiene poca información porque aun no se
    ha inaugurado el nuevo proyecto se debe salir a buscar la
    información por medio de encuestas que nos ayuden a
    obtener resultados para ingeniar estrategias de mercado que hagan
    de este puerto el mejor de Venezuela, superando las expectativas
    que esperan los turistas. Ahora tendremos una nueva opción
    para elegir desde donde queremos partir cuando viajemos a
    margarita. Este nuevo ferry contara con distracciones, comodidad
    y seguridad para el
    cliente, siempre tomando en cuenta sus necesidades y exigencias
    para hacerles su estadía durante el viaje totalmente
    placentero y así asegurarse que ningún otro ferry
    pueda llamar la atención de nuestros clientes e ir creando
    la fidelidad al nuevo servicio. Se puede decir que este es un
    nuevo producto del
    mercado, por supuesto se sabe que es un servicio pero que al
    igual que un producto debe ser conocido, probado y aceptado por
    los clientes, el puerto internacional se encargara de tener todo
    los ingredientes que el consumidor desea para poder estar
    satisfecho.

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