Modelo de calidad CMMI

1. Resumen
2. Capability
   Maturity Model Integration (CMMI)
4. SECM
5. IPD
   CMM
6. CMMI Versión 1.2
7. Representaciones
8. Estructura del CMMI
9. Descripción de las Áreas de
   Proceso
10. Evaluaciones
11. Relaciones entre las áreas de
    proceso
12. Administración de
    Requerimientos
13. Desarrollo de Requerimientos
14. Solución
    Técnica
15. Integración de
    Productos
16. Verificación
17. Validación
18. Proceso de desarrollo de software de orden
    integración
19. Procesos de Apoyo
20. Referencias
21. Glosario de Términos

MODELO DE CALIDAD CMMI Y PROCESO DE
DESARROLLO DE SOFTWARE
DE ORDEN INTEGRACIÓN

Resumen

El siguiente trabajo consta de dos partes. La primera
corresponde a una visión general del modelo CMMI,
comenzando con una descripción de los componentes
principales del modelo para luego finalizar con una referencia a
las áreas de proceso de la categoría de
Ingeniería del modelo. La segunda parte es simplemente dar
a conocer el proceso de desarrollo de software de la empresa
ORDEN Integración modelado en el lenguaje UML y que cumple
los requerimientos del modelo CMMI en nivel 3.

Capability Maturity Model Integration
(CMMI)

Modelos de
Calidad

Para las compañías un producto o servicio
es de calidad cuando satisface las necesidades y expectativas del
cliente otorgando a éste seguridad sobre su uso,
fiabilidad de sus funciones esperadas y confianza en un producto
o servicio sin fallos y duradero según tiempos
establecidos y acordados. Debido a la amplitud de temas que
engloba el concepto de calidad se ha definido el concepto de
Calidad Total, el cual se define como un sistema de
gestión organizacional enfocado en la mejora continua del
producto o servicio en todo su ciclo de vida, involucrando
marketing, compras, diseño, fabricación y entrega
[Gon07]. La Calidad Total contempla dos fases:

1.        
Control de calidad, basado en técnicas de
inspección aplicadas a producción.

2.        
Aseguramiento de la calidad, que persigue garantizar un nivel
continuo de la calidad del Producto o Servicio
proporcionado.

           
Los principios básicos de la Calidad Total son nueve
[Vil00]:

1.        
Consecución de la plena satisfacción de las
necesidades y expectativas del cliente (interno y
externo).

2.        
Desarrollo de un proceso de mejora continua en todos los
procesos.

3.         Total
compromiso de la Dirección.

4.        
Liderazgo activo de todo el equipo directivo.

5.        
Participación de todos los miembros de la
organización

6.        
Fomento del trabajo en equipo hacia una gestión de Calidad
Total.

7.         El
proveedor debe estar involucrado en el sistema de Calidad Total
de la empresa.

8.        
Identificación y Gestión de los Procesos Claves de
la organización.

9.         Toma
de decisiones de gestión basada en datos y hechos
objetivos.

           
En este contexto, los modelos de calidad son sistemas basados en
estudios experimentales de mejores prácticas que ayudan a
una organización a implantar un Sistema de aseguramiento
de la calidad.  Los modelos de calidad se dividen en modelos
de referencia, que indican cuáles son las prácticas
pero no cómo se consiguen, y los modelos de
implantación que se enfocan en cómo se consiguen
aquellas prácticas [Vil00].  Aunque existe gran
variedad de ambos tipos de modelos se destacan por su eficacia
probada los modelos de referencia.

           
Capability Maturity Model Integration, de ahora en adelante CMMI,
es un modelo de referencia que se diferencia de otros modelos por
el hecho de estar basado en prácticas ajustables a
cualquier dominio de producción y poseer un enfoque global
e integrado de la organización, con el propósito de
alcanzar los objetivos del negocio. De esa forma CMMI permite a
empresas complejas compuestas por varias áreas de negocio
instaurar de una forma más sencilla un sistema de
aseguramiento de la calidad.