Los sistemas inteligentes típicamente tienen consigo un sinfín de tecnologías integradas que trabajan en conjunto para crear aplicaciones útiles, practicas y de fácil uso para usuarios finales, donde no solo se extrae la información de su back-end, sino también un front-end responsable de la creación de reportes, graficas, tabuladores y proyecciones que causen algún sentido al usuario para una toma más efectiva de decisiones. El poder en las capacidades ofrecidas por muchas soluciones y sus precios accesibles las convierten en grandes candidatas para ser el siguiente software a ser adquirido por las Pymes.

¿Buenas y eficientes? Ciertamente, pero hay muchas cosas que el empresario de una Pyme deberá conocer de ellas antes de embarcarse en la incorporación de una tecnología así a su empresa:

1. Hablamos de una solución tecnológica, no de un solo programa
2. No es algo que se compre en cualquier tienda de software pues no se trata de un programa que llegue, se instale y comience a funcionar
3. Es algo que sirve para recopilar y extraer información de toda la organización por lo que interdependencia entre sus departamentos deben estar perfectamente definida antes de pensar siquiera en un sistema inteligente
4. No vienen a arreglar nada, mas si a organizar y brindar valor agregado al crear conocimiento a partir del ordenamiento de datos entre las distintas áreas de la organización
5. Es un esfuerzo de muchos, no de unos cuantos
6. Que tan bueno o malo sean sus resultados depende de la solución tecnológica así como de la calidad de la información
7. Su éxito depende en que tanto la empresa y su cultura crean en ella
8. Y finalmente, se debe entender que están aquí para apoyar y asistir mas nunca para decidir por nosotros

Los empresarios de las Pymes deben estar concientes que están aquí para asistir mas no podemos esperar que se conviertan en las salvadoras o el éxito de la empresa si se deja que sea la herramienta quien tome las decisiones por nosotros.

Al ser inteligentes podrán aprender y descubrir conocimiento, pero solo lo harán sobre aquello que nosotros le indicamos. No es un paso simple pero algo que llevara a la empresa a pensar con calma que detrás de existe un gran valor, pero no es algo que deba de ser tomado a la ligera si en verdad se le desea jugar alguno.

Al final su éxito no radica en su totalidad en lo bueno o malo que sea la herramienta, sino también en el tiempo y esfuerzo realizado para

• Seleccionar las fuentes de información clave de la empresa:
• Armar las cadenas de comunicación entre las fuentes
• Seleccionar debidamente el software y arquitectura idónea para tal comunicación
• La inversión en recursos para armar reportes que causen sentido al usuario final

Resulta interesante ver que existen un sinfín de soluciones, pero la empresa será al final quien decida cual de esta será "la indicada", pero que al final y sin importar lo buena o malo, será su disposición y deseo de acoplarla dentro de la cultura de su empresa aquella que defina el éxito y el valor agregado que le pudiese brindar.

Los sistemas inteligentes son una realidad, pero de la misma forma es otra realidad el hecho que sus bondades dependerán ese deseo de la Pymes de darse su tiempo para enseñar al sistema inteligente el como es que puede ayudarlas para llevarlas a alcanzar sus objetivos.

Al igual que muchas otras soluciones, no típicamente es una solución barata, mas si una gran inversión largo plazo, por lo que se recomienda un extenso estudio en su necesidad así como expectativas esperadas por ella. No es una decisión tomada a la ligera, mas sí una decisión a tomar que en un futuro ayudará a nuestra Pyme a salir adelante.

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