4.- METAS COMUNES

Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se hace y la satisfacción por la tarea cumplida son características de la cultura Z que abren las posibilidades de mejorar el rendimiento en el trabajo 

Se ha dicho mucho de la cultura Z y de las empresas japonesas, pero también se ha visto cómo puede afectar la vida de una persona el paternalismo que conlleva la implementación de una cultura Z, en Japón las personas caen en serias depresiones cuando pierden sus trabajos y culturalmente son rechazadas las personas desempleadas.  Nada es bueno si se lleva al extremo y esta teoría tiene unos aspectos positivos y otros que no lo son tanto, cada quien juzgará.

Está teoría se basa en la cultura de la región en donde se encuentra la empresa y en la organización de la misma, es decir, que toma la productividad como una cuestión de organización social.

La comunicación es una de las facilidades de las actividades administrativas.

Las preguntas más comunes de la comunicación son:

  1. Aumentar la aceptación de las reglas organizacionales de los subordinados
  2. Obtener mayor declinación a los objetivos organizacionales.

Tomaremos en cuenta los tipos de comunicación que pueden existir en los campos de trabajo:

    1. Informal: Parte simplemente
    2. Formal: Parte simplemente resúmenes
    3. Ascendente: Parte del nivel más bajo hasta el nivel más alto
    4. Descenderte: Va desde el nivel más alto hasta el más bajo
    5. Verbal: Se da a través de personas.

Supuesto de la teoría X

Supuesto de la teoría Y

  • Las personas son perezosas e indolentes
  • Las personas evitan el trabajo
  • Las personas evitan la responsabilidad para sentirse más seguras
  • Las personas necesitan ser controladas y dirigidas
  • Las personas son ingenuas y no poseen iniciativa

 Las personas se esfuerzan y les gusta tener que hacer

 El trabajo es una actividad

 El trabajo es una actividad tan natural como divertirse o descansar

  • Las personas pueden automotivarse y autodirigirse
  • Las personas son creativas y competentes.

5.- CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS ESTUDIADAS POR OUCHI

Tipo A

Americana

Tipo Z

Tipo J

Japonesa

Empleo corto plazo

Evaluación y promoción rápida

Carreras especializadas

Mecanismos explícitos de control

Toma de decisiones individuales

Responsabilidad individual

Interés segmentado en el individuo

Empleo a largo plazo

Evaluación y promoción lentas

Carreras medianamente especializadas

Mecanismos implícitos e informales de control con medición explícita formalizada

Toma de decisiones mediante consenso

Interés integralista en el individuo

Empleo de por vida

Evaluación y promoción lentas

Carreras no especializadas

Mecanismos implícitos de control

Toma de decisiones colectiva

Responsabilidad colectiva

Interés integralista en el individuo

WILLAN OUCHI Dice que es la importancia del comportamiento humano dentro de la empresa para conseguir los objetivos marcados, y señala las pautas y directrices aconsejables para ayudar a mejorar ese comportamiento en bien de todos y de la empresa.

Ouchi contrasta su teoría Z a una teoría A, con esto nos quiere decir que existe una gran gama de empresas las cuales se acercan ya sea A o Z y a la vez se define como A a las empresas americanas (EEUU) y a Z como las empresas Japonesas. Estos dos tipos son los únicos capaces de sobrevivir en sus respectivas sociedades dados a las condiciones de desarrollo que las proporciona y sostiene.

Ouchi contrasta las diferencias entre las organizaciones tipo (Z) y de tipo (A).

Organizaciones Japonesas

Organizaciones Americanas

  • Empleo vitalicio
  • Promoción y evaluación lenta
  • Carreras generalizadas
  • Controles implícitos
  • Proceso de decisión colectiva
  • Responsabilidad colectiva
  • Dedicación total a la empresa

Empleo a corto plazo

 Rápida promoción

 Carreras especializadas

 Controles explícitos

Proceso de decisión individual

 Responsabilidad individual

 Dedicación parcial

  • 6.- CARACTERÍSTICAS
    • Hacer lo que se debe hacer en todas las empresas
    • Empieza con educación y termina con educación
    • Se tiene que ofrecer continua para todos desde el presidente hasta los obreros
    • Aprovechar lo mejor de cada persona
    • Cuando se aplica esto la falsedad desaparece de la empresa.
    1. 7.- VENTAJAS

    • Que las compañías estén a prueba de reacciones con verdaderas capacidades tecnológicas y de ventas.
    • Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de nuestros empleados y para asegurar la calidad, cantidad y costos a fin de ganar la confianza de nuestros clientes.
    • Para incorporar la calidad dentro de productos que satisfagan siempre a nuestros clientes.
    • Para establecer una empresa cuya salud y carácter corporativos permitan un crecimiento sostenido, combinando las energías creativas de todos los empleados con la meta de alcanzar la mejor calidad del mundo
    • Para crear un lugar de trabajo agradable y mostrar respeto por la humanidad

      8.- LECCIONES BÁSICAS DE LA TEORÍA Z.

    • Confianza en la gente
    • Atención puesta en las sutilizas de las relaciones humanas
    • Relaciones sociales estrechas
    1. 9.- GUÍAS DE ACCIÓN QUE DEBEN SEGUIR LAS ORGANIZACIONES PARA SU DESARROLLO
    • Todo directivo debe comprender la organización Z y el papel que desempeña
    • Analizar la filosofía de su compañía
    • Definir la filosofía de dirección deseada e involucrar al líder de la compañía
    • Desarrollar habilidades para las relaciones humanas
    • Los directivos deben evaluar su rendimiento y los resultados del sistema
    • Involucrar a los trabajadores y a los representantes de éstos
    • Hacer que el empleo sea más estable
    • Tomar decisiones respecto a promociones, transferencias y despidos empleando un proceso lento de evaluación y promoción (enfoque largo plazo)
    • Ampliar los horizontes profesionales de los miembros de la organización
    • Prepararse para aplicar la teoría en el nivel inferior de jefatura
    • Buscar los lugares precisos dónde poner en práctica la participación
    • Permitir el desarrollo de relaciones integralistas.

    CONCLUSIÓN

      TEORIA Z de Ouchi (método Japonés) en la tradición de Douglas Mc Gregor, pero sin implicar aquí que esta sea una extensión valida de su teoría, Ouchi acuño el término teoría Z al igual que Mc Gregor contrasto su teoría Y y una anónima teoría X.

      La Teoría Z proporciona medios para dirigir a las personas de forma tal que el trabajo realizado en equipo sea más eficiente. La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados

      La teoría Z de Ouchi busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa

    BIBLIOGRAFÍA

      OUCHI, William. Theory Z : How American Business Can Meet the Japanese Challenge.  1981, Perseus.

       

      Autor:

      C/III Brig Rony Martinez

      CURSO DE FORMACIÓN DE OFICIALES Nº 4

      CÁTEDRA: FUNDAMENTOS DE LA

      ADMINISTRACIÓN

      FACILITADOR: LIC LUZMARY RODRIGUEZ

      BARQUISIMETO; Febrero de 2008

      REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

      GOBERNACIÓN DEL ESTADO LARA

      SERVICIO AUTÓNOMO ESCUELA DE POLICÍA

      GRAL. DIV JUAN JACINTO LARA

      IUPM-LARA



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