Plan de Acción
|
Día de Ejecución Actividad |
Miércoles 2 de Abril |
Viernes 4 de Abril |
Lunes 7 de Abril |
Responsable |
|
Capcaitacion 3s |
x |
Alisson D. José T. Henry V. |
||
|
Día Seiri |
x |
Alisson D. |
||
|
Día Seiton |
x |
José T. |
||
|
Día Seisō |
x |
Henry V. |
||
|
Capacitacion Seiketsu y Shitsuke |
x |
Alisson D. José T. Henry V. |
||
|
Día Seiketsu |
x |
Henry V. |
||
|
Día Shitsuke |
x |
José T. |
||
|
Entrega de Manual |
x |
Alisson D. |
De la evaluación del GENBA obtuvimos los siguientes resultados:
|
Categoría |
Puntos Obtenidos (50 en cada categoría) |
|
Selección |
17 |
|
Ordenamiento |
11 |
|
Limpieza |
23 |
|
Estandarización |
27 |
|
Autodisciplina |
30 de 60 |
Arrojando un total de 41%.
Hoja de Campo para Localización de Elementos Innecesarios
Implementación de Seiri
Departamento: Laboratorio Técnico
|
Elemento Innecesario |
Cantidad |
Localización |
|
Lápices vacíos |
2 |
Banco de trabajo |
|
Bolsa plástica vacía |
1 |
Estante |
|
Transistores malos |
varios |
Banco de trabajo |
|
Hules rotos |
varios |
Banco de trabajo |
|
Partes plásticas rotas |
varias |
Banco de trabajo |
|
Partes metálicas dobladas |
varias |
Banco de trabajo y Estante |
|
Blindajes |
2 |
Banco de trabajo |
|
Cables rotos |
varios |
Banco de trabajo |
|
Pantallas LCD rotas |
4 |
Estante |
|
Flux |
1 |
Estante |
|
Perillas quemadas |
varias |
Banco de trabajo y Estante |
|
Conectores malos |
varios |
Estante |
|
Tarjetas electrónicas malas |
3 |
Banco de trabajo y Estante |
|
Tapadera frontal |
1 |
Estante |
Fecha: 02 de_abril de 2008____
Nombre del Evaluador: Alisson Durón
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Transistores |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: 3 |
||||||
|
Localización del artículo: Banco de trabajo |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
|||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
X |
6.- Comida |
||||
|
7.- Librería y papelería |
8.- Objetos personales |
|||||
|
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
X |
4.- Reduce espacio de trabajo |
||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique)________ |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón |
||||||
|
Observaciones: Estos transistores estaban mezclados con los buenos. |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Pantallas LCD rotas |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: 4 |
||||||
|
Localización del artículo: Banco de trabajo y Estante |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
|||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
6.- Comida |
|||||
|
7.- Librería y papelería |
X |
8.- Objetos personales |
||||
|
9.- Otros (Especificar): ___________________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
X |
4.- Reduce espacio de trabajo |
||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique)________ |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón |
||||||
|
Observaciones: Estas pantallas LCD estaban mezclados con los buenas. |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Partes plásticas rotas |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: Varias |
||||||
|
Localización del artículo: Banco de trabajo |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
X |
2.- Productos de limpieza |
||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
6.- Comida |
|||||
|
7.- Librería y papelería |
8.- Objetos personales |
|||||
|
9.- Otros (Especificar): ______________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
X |
4.- Reduce espacio de trabajo |
||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique)________ |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón |
||||||
|
Observaciones: ___________________________________________________________ |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Blindajes |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: 2 |
||||||
|
Localización del artículo: Banco de trabajo |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
|||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
X |
6.- Comida |
||||
|
7.- Librería y papelería |
8.- Objetos personales |
|||||
|
9.- Otros (Especificar): _________________________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
X |
4.- Reduce espacio de trabajo |
||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique)________ |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón |
||||||
|
Observaciones: ___________________________________________________________________ |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Lápiz tinta |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: 2 |
||||||
|
Localización del artículo: Escritorio |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
|||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
6.- Comida |
|||||
|
7.- Librería y papelería |
X |
8.- Objetos personales |
||||
|
9.- Otros (Especificar): _________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
X |
4.- Reduce espacio de trabajo |
||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique)________ |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón___________ |
||||||
|
Observaciones: __________________________________________________ |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Bolsa plástica |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: 1 |
||||||
|
Localización del artículo: Estante |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
|||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
6.- Comida |
|||||
|
7.- Librería y papelería |
8.- Objetos personales |
|||||
|
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
4.- Reduce espacio de trabajo |
|||||
|
5.- No se necesita pronto |
X |
6.- Otros (Especifique)________ |
||||
|
Acción correctiva a implantar: Será doblada y reubicada en una gaveta |
||||||
|
Fecha: : 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón___________ |
||||||
|
Observaciones: __________________________________________________________ |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Cable |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: Varios |
||||||
|
Localización del artículo: _Banco de trabajo y Estante_ |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
|||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
X |
6.- Comida |
||||
|
7.- Librería y papelería |
8.- Objetos personales |
|||||
|
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
X |
4.- Reduce espacio de trabajo |
||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique)________ |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón |
||||||
|
Observaciones: _________________________________________________ |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiri |
||||||
|
Nombre del artículo innecesario: Flux |
||||||
|
Cantidad encontrada del artículo: 1 |
||||||
|
Localización del artículo: Estante |
||||||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
||||||
|
1.- Accesorios o Herramientas de trabajo |
2.- Productos de limpieza |
X |
||||
|
3.- Materia prima |
4.- Equipo de oficina |
|||||
|
5.- Objetos electrónicos |
6.- Comida |
|||||
|
7.- Librería y papelería |
8.- Objetos personales |
|||||
|
9.- Otros (Especificar): __________________________________________________ |
||||||
|
Razón por la debe ser retirado del lugar encontrado: |
||||||
|
1.- No era necesario |
2.- Material de desecho |
|||||
|
3.- Defectuoso |
4.- Reduce espacio de trabajo |
|||||
|
5.- No se necesita pronto |
6.- Otros (Especifique): Vacia |
|||||
|
Acción correctiva a implantar: Serán descartados |
||||||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
||||||
|
Evaluado por: Alisson Durón |
||||||
|
Observaciones: ______________________________________________________ |
||||||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Transistor |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
||
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: Componente Electrónico |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: _________________________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Pantalla LCD |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
||
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: Componente Electrónico |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: ___________________________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Parte pláastica |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
||
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: Componente Electrónico |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: _____________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Blindajes |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
||
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: Componente Electrónico |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: __________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Lápiz tinta |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
X |
|
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: __________________ |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: __________________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Bolsa plástica |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
X |
|
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: __________________ |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Estante |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Reubicada |
|||
|
Solución definitiva: Guardarla en bodega |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: ____________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Cable |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
||
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: Componente Electrónico |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Banco de Trabajo y Estante |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: _______________________________________________________________ |
|||
|
Tarjeta De Evaluación Seiso |
|||
|
Departamento: Laboratorio Técnico |
|||
|
Nombre del artículo: Flux |
|||
|
Categoría del Elemento encontrado: |
|||
|
1.- Desechos de materia prima |
2.- Papeles o material de oficina |
||
|
3.- Agua |
4.- Polvo |
||
|
5.- Mugre |
9.- Otros Especificar: Artículo de Limpieza |
||
|
Lugar donde se encontró el Elemento: Estante |
|||
|
Soluciones |
|||
|
Acción correctiva implementada: Desechardo |
|||
|
Solución definitiva: Desecharlo |
|||
|
Fecha: 02 de_abril de 2008_ |
|||
|
Evaluado por: Henry Valladares |
|||
|
Observaciones: _____________________________________________________________ |
|||
Una Imagen Vale Más Que Mil Palabras
Bancos de Trabajo
Tarjeta Roja y Azul (en nuestro caso verde)
Estante
Organización del Estante (después)
Organización del Estante
|
Zona Cero: Artículos que es posible que se usen: CPUs viejos |
|
|
1.- Algunas veces al año Instrumentos de Medición: Monitor de servicio, Sinadden, Generador de tono |
2.- Algunas veces al año Herramientas: Rash (x2), F-164 BE, Sacabocados |
|
3.- Uso frecuente Liquidos de Limpieza: Thiner, Alcohol, Armorall, Lubricante WD-40, Removerdor Ecoline y QD, Limpiador LD-203 Refacciones: Radios completos, Brackets, Repuestos de radio |
4.- Varias veces por semana Manuales y Documentacion: Manual del operador ESAS, Manual de instalación CDM Serie/PRO Serie, Manual EP450/EM200/EM400, Manual ESAS version 1.5 |
|
5.- Varias veces por semana Refacciones: Módulos, Tapaders frontales, Conectores, Case metálicos, Caja de refacciones pequeñas, Velcro, Ventiladores |
6.- Varias veces por semana Equipos para Entregar: Radios base Radios portátiles |
|
7.- Varias veces por semana Herramientas y Materiales: Pistola de Silicón, Cinta metrica, Desarmador eléctrico, Kit de adaptadores, Prensas, Pinza amperimetrica, Zegueta, Voltimetro, Cables Termafit |
8.- Varias veces por semana Equipos por Reparar: Radios base Radios portátiles |
|
9.- Varias veces al mes Herramientas: Maletin de herramientas (x2), Taladro, Dremel, Taladro portátil |
10.- Varias veces por semana Área de Úsos Múltiples |
|
11.- Artículos que es posible que se usen CPUs viejos |
12.- Varias veces por semana Caja de refacciones: Tarjetas eletrónicas |
Conclusiones
- No importa el lugar ni el tamaño en donde se apliquen las 5s de la calidad, si se aplican en orden y con responsabilidad según su metodología siempre se tendrá un resultado progresivo.
- Es fundamental tener el apoyo de la gerencia, para que el trabajador le tome importancia a la implementación de las 5s de la calidad.
- La resistencia al cambio siempre va a estar presente; pero es más difícil vencerla si viene de la alta gerencia.
- Los resultados son satisfactorios no solo individualmente sino también colectivos, en cuanto a desempeño.
- La calidad es subjetiva pero con la implementación de las 5s de la calidad, esa calidad puede convertirse en objetiva para toda la empresa.
- Evitar la expresión "en mi desorden estoy en orden porque me entiendo", ya que es una forma de decir "no quiero cambiar".
Recomendaciones
- A La Gerencia:
- Capacitar de manera más profunda y detallada sobre las 5s de la calidad no sólo al equipo técnico donde se implementaron sino también a toda la empresa y así poder obtener una certificación en calidad.
- Evaluar constantemente (diario, semanal, mensual) que los empleados estén aplicando las 5s.
- Recordar a los empleados a diario que tienen que aplicar, mantener y mejorar la implementación de las ’s de la calidad.
- Incentivar a los empleados para que estén motivados a seguir mejorando.
- Al Equipo Técnico:
- Al terminar cada trabajo guardar las herramientas y materiales en sus lugares correspondientes, para ayudar a mantener el orden.
- Utilizar recipientes para depositar los desechos del trabajo (por lo menos uno por cada estación de trabajo).
- Colaborar con los auditores de calidad al momento de una evaluación tomando en cuenta sus recomendaciones y sugerencias.
- Tener presente que el uso de las 5s de la calidad no sólo les ayudará en el trabajo sino también en su vida cotidiana.
Bibliografía
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/5s/0c.htm
http://www.eumed.net/cursecon/libreria/2004/5s/1a.htm
http://es.geocities.com/franklin.marcano/gerencia/t3/Linkinfografia6.pdf
http://www.infocomarsa.net/biblioteca/Las%205%20S.htm
Autor:
Ally Tatt
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