Proyecto de Inversión empresa Free Life S.R.L (página 2)

_Capítulo 1_

Antecedentes del
Proyecto

Idea del Negocio

Se escoge como razón jurídica de la empresa la
denominación de "FREE LIFE", se considera que la Sociedad de
Responsabilidad Limitada es la más conveniente para
salvaguardar el patrimonio de
los socios de la empresa,
limitando de esta manera su responsabilidad al Capital
Aportado, sin necesidad de responder con sus bienes
particulares ante un eventual del cese de la actividad comercial,
según lo estipula en al Código
Civil, Art. Nº 1160.-

El negocio propuesto es nacional dedicada a la compra y
venta de productos
deportivos de diversas procedencias

La empresa no sólo provee productos deportivos
sino también colabora a mejorar la Calidad de
vida, dado que la misma hace hincapié a la
práctica de los deportes varios que ayuden a
mejorar la salud física,
mental.-

1.1.1 Estudio de Mercado

Muchas personas emprenden su negocio sin previo análisis del mercado. Es
esencial conocer el mercado: su tamaño, tendencias,
demandas, para que de esta manera podamos satisfacer a los
consumidores que a consecuencia los clientes
podrá retornar satisfechos, por esta razón se
elaboró un estudio de
mercado a través de un cuestionario,
que se basó en las interrogantes suficientes para la
fuente de información.

1.2 Justificación de la idea del
negocio

Como vivimos en un mundo que evoluciona a paso
acelerado, generando innumerables cambios en la sociedad, el
acceso por parte de las personas al conocimiento
genera un avance tecnológico, creciente y rápido,
difundido a gran escala debido
también a acceso de masa a la tecnología
de la comunicación de medios. Este
panorama da lugar a cambios de vida en las Sociedades,
costumbres y preferencias, más acentuado en países
que son consumidores a mayor grado, de todas maneras, nuestro
país no es la excepción, existen en nuestra
sociedad cambios muy marcados en aspectos anteriormente
mencionados.

Debemos tener en cuenta que los consumidores tienden a
tener mayores expectativas con respecto a la satisfacción
de sus necesidades.

• Buscan informaciones completas,
• Productos adaptados a sus necesidades
  específicas.
• Productos limpios desde el punto de vista
  ecológico.

Actualmente, el estilo de vida
de la Sociedad Paraguaya se volvió más consumista
que nunca, elevan su nivel de exigencia en cuanto a la calidad de los
productos.

Es resaltante tener en cuenta las características
de nuestra Sociedad y del entorno a la hora de llevar a cabo un
proyecto

El sistema de
valores
consumista

El consumo vive
del estímulo a la posesión y al tener. Desata el
afán de rodearse de aquellos objetos que la publicidad
presenta como la realización de una vida humana
plena.

La propaganda nos
ofrece la posibilidad de ser como los arquetipos del hombre /
mujer feliz de
nuestra sociedad. En general, personas famosas
(aristócratas, actrices, deportistas…) que poseen muchas
cosas: chalets, coches deportivos, vestidos, viajes,
acompañantes… Detrás del estímulo al
consumo se juega un modelo de vida
y de persona. La "vida
buena" (Aristóteles), digna de ser vivida, es la
vida llena de cosas, hinchada de objetos. En el límite, se
nos ofrece un cielo de opulencia. Y la realización humana
caminará por la posición y la tenencia de tales
objetos. Sin posesión no hay persona, sería el
slogan subyacente a esta cultura del
tener.

La Empresa FREE LIFE busca no sólo vender
productos deportivos a sus Clientes, sino imagen con los
modelos de los
mismos, comodidad, calidad y un sentido de pertenencia a la
misma. La Empresa ofrecerá a los consumidores productos
con diseños variados , actuales, cómodos,
práctico para realizar variados deportes, que les permita
verse bien ,elevar su autoestima ,
que les haga sentir satisfechos con su elección, porque
realizaron una buena compra.

1.3 Localización

En cuánto al estudio de localización que
se ha realizado, el salón de ventas, el
departamento administrativo y el depósito de la Empresa se
hallarán ubicados en la Calle Salvador del Mundo y Avda.
Madame Lynch- Barrio Salvador del Mundo de la Ciudad de
Asunción del Paraguay. La
elección del lugar se debe a que el mismo se encuentra en
las inmediaciones del Parque Ñu Guazú, un lugar
ecológicos y de práctica de deportes, además
del fácil acceso, dado que por dichas calles pasan los
ómnibus de la línea 30 y 28 Luque, línea 37,
44 Mariano Roque Alonso

Además en su cercanía no se hallan
negocios
similares en el ramo, es decir que ofrezca productos
deportivos.

Mercado de referencia

El mercado de referencia combina el mercado de productos
y el mercado geográfico, que se definen de la siguiente
manera:

Un mercado de productos de referencia comprende
todos los productos y/o servicios que
el consumidor
considere intercambiables o sustituibles debido a sus
características, su precio y el
uso al que se destinan; en este caso sería todos los
productos deportivos como

– Tobilleras

– Riñoneras.

– Rodilleras

– Muñequeras

– Fajas

– Vinchas

– Kit para bebida

– Mancuernas

– Pesas

– Cascos para ciclistas

– Medias

– Pelotas para Fútbol,
Tenis, Bastquetbol

– Raquetas

– Red para Voleibol /
Fútbol

• Un mercado geográfico de referencia
  comprende el territorio en el cual las empresas de
  referencia son contratadas para la oferta de
  bienes y servicios en cuestión y en el cual las
  condiciones de competencia son
  suficientemente homogéneas, en este caso es la Ciudad de
  Asunción y Gran Asunción del Paraguay, dirigido a
  las personas entre 15 a 60 años, de ambos
  sexos.

Capítulo 2

Investigación de Mercado

2.1 Descripción del Producto o
Servicio

El producto a ser ofrecido en el mercado estudiado
consistirá en camisetas, schort, remeras, calzados
deportivos dirigidos a personas que gustan o practican deportes
conocidos en nuestro país.

2.1.1 Características del Producto
Principal y de los Sub productos

Es todo lo que se ofrece al mercado para su
adquisición, capaz de satisfacer al comprador.

La Empresa se dedicara a comercializar prendas
deportivas para personas de ambos sexos, de edad entre 15 a 60
años.

Estos Productos son:

– Remeras

– Shorts.

– Camisetas.

– Sudaderas

– Championes

– Botines

– Calzado deportivo para tenistas y
golfistas.

Las prendas y los calzados deportivos son de procedencia
variada: Nacionales, Brasileros, Argentinos y Estados Unidenses,
que vienen en diversos tamaños: Pequeño, mediano y
grande, diseñados con materia prima
de primera calidad utilizando telas de algodón, poliéster y Lycra los
mismos serán adquiridos de las casas representantes que se
hallen establecidos en Paraguay.-

2.1.1.1 –
Artículos diversos que acompañan a los productos
principales citados anteriormente:

– Tobilleras

– Riñoneras.

– Rodilleras

– Muñequeras

– Fajas

– Vinchas

– Kit para bebida

– Mancuernas

– Pesas

– Cascos para ciclistas

– Medias

– Pelotas para Fútbol, Tenis,
Basquetbol

– Raquetas

– Red para Voleibol / Fútbol

2.1.2 Productos Sustitutos

Considero productos Sustitutos para mi empresa los
siguientes: las prendas de vestir Sport – Elegante y las
informales.

Informaciones adicionales acerca del
producto

– Beneficio Bruto: que ofrece la
Empresa FREE LIFE S.R.L a sus clientes, es decir, a toda aquella
persona que gusta de la práctica del deporte.-

-Producto Genérico: Los productos
deportivos de la Empresa FREE LIFE S.R.L. son prendas, calzados,
y accesorios para la práctica del deporte.

-Producto deseado: Los productos deportivos que
ofrece la Empresa FREE LIFE, son practicas, cómodos,
resistentes y de excelente calidad.

Producto esperado: FREE LIFE S.R.L.,
ofrecerá a su selectiva clientela asesoramiento en sus
interrogativas a cerca del usufructo del producto, ambiente
agradable, informaciones sobre promociones nuevas

–Producto Potencial: FREE LIFE S.R.L podrá
ampliar la gama de los productos deportivos, en vista a los
productos ortopédicos actualizados que ayudan al desempeño del deportista que sufre
algún impedimento físico

2.2 Objetivos de
la
investigación (Análisis de la Oferta, Demanda,
Precio y Canal de Distribución)

2.2.1 Propósito Fundamental de la
Investigación
de Mercados:

• Determinar el nivel de demanda de los productos en
  estudio.

• Determinar el grado de satisfacción por parte
  de los consumidores hacia los productos deportivos.

• Determinar los motivos de adquisición de los
  productos deportivos elegido.

2.2.2 Objetivos de la
Investigación

• Analizar las características y comportamiento de la demanda.

• Investigar los aspectos que diferencian los productos
  deportivos.

• Establecer el mejor canal de distribución para
  los productos deportivos.

• Conocer las influencias que ejerce el precio sobre
  los productos deportivos.

• Analizar el grado de importancia de la promoción para la demanda de los
  productos deportivos.

2.3

Necesidad de Información

2.3.1 Datos
Necesarios

-Números de habitantes de la Ciudad
de Asunción.

-Número de Viviendas de la Ciudad de
Asunción.

-Número de Barrios de la Ciudad de
Asunción.

-Distribución de la Población por Sexo y
Edad.

-Hábitos de Consumo de la
Población.

-Cantidad de empresas de productos
deportivas.

-Datos sobre el promedio de los precios de los
productos en el Sector Deportivo.

-Datos sobre los productos Sustitutos.

–Leyes que regulan
la Empresa S.R.L.

-Crecimiento de la Población de
Asunción.

-Ubicación de Empresas Competidoras.

-Preferencias de los Clientes para adquirir los
productos.

2.4
Fuente de datos

2.4.1 Datos Primarios

Para la obtención de información de
primera mano, se utilizaron; encuestas,
entrevistas y
métodos de
observación, que sirven para el
análisis de los distintos apartado de la investigación, determinación del
grado de satisfacción que los consumidores y el posicionamiento
de nuestra marca.

Se puede destacar que la encuesta es
útil para realizar preguntas en relación a temas
acerca de los cuales la empresa necesite información, como
por ejemplo, imagen de marca, precio, competencia, valor
agregado, etc.

A continuación se muestra el
Cuestionario para la Encuesta:

Recopilación de los datos

2.5.1 Plan de
Muestreo

Para el diseño
de la muestra se utilizó el método de
la muestra no probabilística por ser el método que
demanda menor tiempo y
recurso para la investigación.

Las encuestas fueron realizadas a 100 personas
residentes de Asunción, en Barrios distintos que fueron
seleccionados de acuerdo al criterio del proponente del proyecto por
considerar que son barrios con mayores probabilidades, para la
comercialización de productos deportivos,
dado que la muestra posee características
homogéneas al deseado de la población que admira y
disfruta del deporte.

Marco de Referencia para el
muestreo

Universo: Población de
Asunción

Unidad Muestral: Hbtes. De la Ciudad de
Asunción

Tamaño de la muestra: 100 personas
de la ciudad de Asunción.

2.6
Análisis de los datos:

Realizamos análisis de la situación, se
manejo sobre la información disponible, con el fin de
obtener una panorámica completa de la
organización acerca de:

-La empresa y el sector. Producto con lo que se
opera, importancia en el sector, problemas que
ha tenido en otros tiempos, soluciones que
se aportaron.

-El mercado y los clientes. Análisis sobre
la distribución geográfica del mercado, variaciones
estaciónales de la venta, tipología de la
clientela.

-Organización comercial. Canales de
distribución que se siguen, rendimiento de la red de
ventas, márgenes con los que se opera, descuentos
ofrecidos, bonificaciones.

Seguidamente se muestran los resultados en
porcentajes de las Respuestas obtenidas a través de la
encuesta realizada a 100 personas.-

El 60% de las personas encuestadas son femeninos, y 40%
masculinos

Es resaltante destacar que el 79% de las personas
encuestadas gustan de vestir con prendas deportivas, comparando
con tan solo el 21% que no le gusta.-

Tan solo 23% de la muestra, no adquiere prendas
deportivas.-

En un gran porcentaje, como se demuestra en el grafico,
es decir, el 73% de las personas que han sido encuestadas
prefieren comprar remeras. Seguido de un 12% de Shorts y un 10%
de buzos.-

Existe una preferencia equitativa por las marcas
deportivas, no existe una marca que lidera el mercado en forma
potencial, como se podrá notar en el grafico el 20%
pertenece a PUMA y ADIDAS, seguido de un 18% de BODY CLUB, 14% DE
NIKE, 12% de KAPPA.-

En un 57% las personas realizan sus compras al
contado, en un 26% a tarjeta de crédito
y lo restante por Asociación.-

El atributo de mayor preponderancia, al momento de la
elección de la compra de una prenda deportiva es la
calidad en un 33%, seguido de un 16% de comodidad, 13% de Precio
y Resistencia.-

El tamaño más utilizado es el Mediano en
un 50%, seguido de 33% de pequeño, y un 11% de
grande.-

Las tiendas son en un 37% el lugar preferido por las
personas para adquirir las prendas deportivas, precedido de 30%
de Shopping y un 12% de las distribuidoras.-

Al momento de la compra, la persona usuaria es quien
decide normalmente que prenda adquirir y esto se demuestra en un
alto porcentaje equivalente al 89% como se demuestra en este
grafico.-

La mayor frecuencia de compra en un 47% es mensualmente,
precedido por un 24% que son trimestralmente.-

En este grafico se demuestra que la estación del
año no influye en la decisión de compra de las
personas, que podemos apreciar a través de este grafico
que nos presenta que el 62% de las personas compran de igual
forma en cualquier época.-

El 39% de las personas encuestadas residen en la ciudad
de Asunción, 30% en la ciudad de San Lorenzo, y 17% en
Luque.-

El tipo de vivienda que poseen los encuestados en un 57%
es propia, en un 25% alquilada y los restantes pertenecen a
terceros

El 61% viven con sus padres, y el 18% vive con su
cónyuge.-

En un 50% de los encuestados perciben sueldo
mínimo, y en un 37% más del sueldo
mínimo.-

Es notoria la presencia de los Universitarios en un 56%
de nuestra muestra, seguida de un 24% de Instrucción
Secundaria y un 15% de la preparación
técnica.-

Como se ve en el grafico la población soltera es
la que predomina en un 86%, y tan solo el 14% es
casado.-

Las personas encuestadas representa el 60% de la
población sin hijos, y el 40% lo que poseen.-

2.7 Informe de la
Investigación (Demanda actual y potencial):

Demanda Global: se refiere a la
cantidad vendidas de un producto o unos productos en un
producto-mercado(o una industria o un
mercado) realizado en un lugar y periodo dado, por las marcas o
empresas en competencia.

La demanda Global en que la Empresa FREE LIFE S.R.L
estará dada en función a
la Cantidad de Jóvenes Asuncenos entre 15 a 60
años, que serán clientes minoristas dado que
representan los objetivos principales que la empresa
deberá analizar para cumplir con las expectativas
propuestas en el Proyecto.

Demanda de la Empresa: la demanda global
pertinente a la cuota de mercado detentada por la marca o la
empresa en el mercado de referencia.

(Demanda actual y potencial)

La Demanda Actual

Es la cantidad de un producto que el mercado está
dispuesto a consumir en el corto plazo si las condiciones del
mismo permanecen constantes.

La Demanda Potencial

Es la cantidad de un producto que es probable que el
mercado consuma en el mediano plazo. La demanda potencial
insatisfecha es la diferencia entre demanda futura y oferta
futura.

Es la cantidad máxima que de un producto o
servicio puede
venderse durante un periodo dado de tiempo en un mercado y en
unas condiciones determinadas.

La demanda potencial o potencial de mercado depende en
la mayoría de los casos de la situación
económica del país, así como el conjunto de
acciones
comerciales que las empresas productoras y vendedoras de un
determinado bien puedan realizar

Todos estos temas serán tratados con
mayor profundidad en el capítulo 3 de Marketing, el
cual está a continuación del presente.

En síntesis
se puede mencionar que existe una demanda insatisfecha en el
mercado de prendas deportivas, para las personas entre 15 a 60
años, dado que no presentan elevada fidelidad hacia una
casa.

Otro aspecto relevante es que a casi la totalidad de la
población – objetivo de la
Empresa, le gusta y compra prendas de vestir deportivas. Es
bueno, apreciar que la gran mayoría realiza sus compras al
contado.

Notablemente resaltan los atributos de calidad, seguido
de comodidad, Precio y Resistencia, de conformidad a estos
atributos la Empresa FREE LIFE S.R.L, podrá realizar su
significativa segmentación.

La publicidad que la Empresa FREE LIFE S.R.L,
realizará, estará dirigido a personas solteras, que
viven todavía bajo la tutela de sus
padres, que posee escasos recursos
aún y pertenecen a un nivel educativo superior, de acuerdo
a datos de la encuesta, que revela que la mayoría son
estudiantes Universitarios y Secundarios.-

El mensaje que la Empresa FREE LIFE S.R.L será
dirigido a sus clientes potenciales, para lo cual se tuvo en
cuenta la población de Asunción que consta
según el Censo del año 2002 de 510.910 personas de
las cuales, 350.420 son las personas que consideramos clientela
potencial por hallarse comprendida entre 15 a 60 años,
perfil adaptado a los productos que la empresa ofrece, del cual
la empresa fijara su cuota de mercado, el cual se hablará
con más detalles en el capitulo 3 y que de acuerdo a los
datos que demuestran la investigación es que el poder decisor
frecuentemente se halla en ellos mismos, y raras veces el poder
de decisión o de influencia se halla en los padres,
esposos o Hijos.-

_Capítulo 3_

Marketing

ANALISIS DEL ATRACTIVO DEL SECTOR

3.1.1 Rivalidad entre los
competidores:

El comportamiento de rivalidad entre los vendedores
pueden adoptar muchas formas: publicidad, mejoras en la calidad
del producto, promoción de venta, desarrollo de
nuevos productos etc.

La estrategia
adoptada por la Empresa FREE LIFE S.R.L se fundamenta en
comunicar al público, la calidad, comodidad al vestir sus
prendas, además del renombre en los productos que
ofrece.-

La Empresa FREE LIFE S.R.L, ubicada en el Barrio
Salvador del Mundo posee como única competencia a la
Empresa SALLUSTRO, pero esta, no representa una competencia muy
fuerte porque además es un proveedor para nuestra
Empresa.

Por otro lado, en un ámbito más global,
como en la Ciudad de Asunción, se encuentra a HERING, BODY
CLUB, PUMA, KAPPA, DIEPAR, EL MUNDO DEL DEPORTE, LA PERLA S.A.,
LA RIOJANA, entre otros

Otros Aspectos Relevantes

Debido al ingreso ilegal de prendas deportivas a nuestro
país, que los mismos representan también una
competencia voraz, debido a que estos ofrecen al mercado prendas
a un precio bajísimo.

Es importante tener en cuenta el deterioro de la
situación económica, que provoca una
disminución en la adquisición de las prendas
deportivas.

La tendencia actual es bajista, por lo tanto en este
momento favorece al proyecto, porque ayuda a mantener los precios
bajos de los diferentes productos ofertados por la
empresa.

El punto maximo: es el mayor puntaje que se
obtiene en total por cada item

El punto real: es el puntaje que de acuerdo al
valor de importancia o peso que implica para la empresa obtiene
por cada ítem.

La escala está preparada del 1 al 5 siendo el 1
el de menor importancia o peso y 5 el más importante de
acuerdo al peso de relevancia a la empresa de acuerdo a su
análisis de entorno.

La importancia para la empresa implica el grado de
significancia del factor a tenerse en cuenta para la empresa y la
posición relativa es como dicho factor está
afectando en este mismo momento a la empresa.

La rivalidad entre competidores es la amenaza más
importante, seguida del ingreso de nuevos competidores que
representa una amenaza potencial para la Empresa, en cambio la
Amenaza de Productos sustitutos no es muy importante debido a que
nuestros productos son de marca renombrada,

Es muy importante para la empresa mantener una buena
relación de negocios con los proveedores,
dado que ellos se encargan de la proveer mercaderías a
nuestra Empresa

En cuanto al mercado, no existe prácticamente
amenaza en la negociación con los clientes, si es que la
Empresa mantiene los requisitos requeridos para satisfacer la
demanda.

El punto fuerte de la Empresa Free Life como se
demuestra en el gráfico es la Comercialización,
porque de ello depende la Imagen de la Empresa, el Volumen de
Ventas, y la Rentabilidad,
acompañado de un plantel de personales calificados,
eficientes, capacitados y motivados constantemente, con el
diseño de la Organización adecuada con el fin de
lograr metas y objetivos establecidos acorde a la misión de
la empresa.

3.1.1 Barreras de entrada:

Las barreras de entrada posibles son las
siguientes:

• Las economías de escala: muchos
  negocios ubicados en el Paraguay, procedente de propietarios
  orientales, encontraron aquí mano de obra barata, junto
  con las maquinarias que trajeron de sus países, les
  permite producir a mayor escala, disminuyendo los costos, por lo
  tanto es un punto a favor, esto, es convirtiéndolos
  proveedores de Free Life, dado que FREE LIFE terceriza la
  producción de sus prendas, pero como es
  obvio negociar el tema de que las prendas lleven la marca o el
  nombre distintivo de FREE LIFE
• La fuerza de
  una imagen de marca: Según el estudio de mercado
  llevado a cabo: esto entraña un mínimo nivel de
  fidelidad entre los compradores , ya analizados anteriormente
  en el Capítulo 2, y pueden responder favorablemente a
  los argumentos de un recién llegado "FREE
  LIFE"
• Las necesidades de capital: Esto no
  tendrá gran impacto, dado que existen diversas formas de
  negociar con nuestro Proveedor o con la Institución
  Financiera, además que se cuenta con los aporte de los
  Socios.
• El coste de transferencia: No implica gran
  desafío para la empresa dado que no existe un grado de
  importancia de fidelidad, de los Clientes hacia una determinada
  Empresa, y la misma se encuentra ubicada en un lugar
  accesible

• El acceso a los canales de
  distribución: La tienda no tendrá mayores
  inconvenientes dado que se halla ubicada en la, del Barrio
  Salvador del Mundo de la Ciudad de Asunción, del mismo
  teniendo en cuenta que es de fácil acceso, dado que por
  dichas calles pasan los colectivos de la línea 30 Luque,
  línea 23 y 24 limpio, Lambaré y Zeballos Cue, el
  35, 37, 8, 48 Loma Pyta y Mariano Roque Alonso, y sus
  proveedores también se hallan ubicados en sus
  inmediaciones, así como los clientes
  potenciales.

3.1.2 Poder de los Proveedores

En la Ciudad de Asunción y por los
alrededores, existen varias casas dedicadas a la Importación y/o Confección de
Prendas y productos deportivos, por lo tanto este Poder no
influirá de modo imperante a la empresa, debido a que no
existe poder monopólico de los proveedores.

3.1.3 Poder de negociación de los
clientes

Los clientes no constituyen una fuente de
presión
para nuestra empresa, dado que ellos realizan sus compras en
forma individual, pero no obstante, no debemos dejar de lado,
mantener la buena calidad de los productos, así como el
incremento de nuestra imagen de marca de manera
positiva.

3.2
Análisis F.O.D.A

Fortalezas

• Conocimientos de la Competencia.
• Calidad de los Productos
• Complementariedad de los Productos
• Política Publicitaria y de
  Promoción.
• Gestión de Stock. "Just a Time"
• Recursos Humanos Calificados, eficientes y con
  políticas motivacionales para su lograr
  su antigüedad en el Cargo.

Debilidades

• La línea de prendas de vestir no es tan
  amplia, dado que sólo se limita al estilo
  deportivo.
• No posee política de
  desarrollo de nuevos productos, sólo se limita a la
  tendencia de la moda, que
  los proveedores se encargan de fabricar y
  diseñar.
• Sólo cuenta con un Salón de Ventas,
  para la Comercialización y distribución de sus
  ventas
• Los precios están sujetos a la
  variación de las divisas
  ofertadas
• Aumento de los Costos Fijos y Variables de
  la empresa.
• Oportunidades

• La demanda se halla insatisfecha, debido a que es
  demostrado por la escaza fidelidad de los consumidores hacia
  una marca determinada.
• El mercado de prendas de vestir de estilo deportivo
  se halla en crecimiento.
• Existen muchos proveedores en la Zona que utilizan
  materia
  prima de buena calidad.

Amenazas

• Podrían ingresar nuevos competidores en el
  Barrio.
• Los Competidores existentes en Asunción,
  podrían realizar campañas masivas o M.K.T de
  guerras para
  defender su posición.
• Prendas ingresadas al país de manera ilegal,
  que se basa en políticas de bajo coste y por lo tanto de
  bajo precio para el mercado.
• Elevado número de productos sustitutos en el
  mercado.
• Una recesión económica podría
  disminuir el volumen de ventas, porque las prendas ofertadas no
  son artículos de primera necesidad
• La Suba de la Tasa de Impuestos
  fiscales, podría afectar a la rentabilidad de la
  Empresa.
• Inflación.

3.3
Macro segmentación

La Empresa FREE LIFE S.R.L, desea competir
en el mercado de prendas deportivas, en el Departamento Central
de la Región Oriental del Paraguay, el cual se halla en
América
del Sur.

3.3.1 Macro segmentación

3.3.2 Micro segmentación

Esta etapa lleva a identificar los segmentos en el
interior de cada uno de los productos mercados
seleccionados.

Etapas del proceso del
micro segmentación.

1. Análisis de la segmentación: La
   Empresa FREE LIFE S.R.L se dedica exclusivamente a la Compra y
   Venta de prendas y productos deportivos de marca renombrada
   sean estos importados o nacionales.

2. Elección de segmentos objetivos: Su
   mercado potencial dirigirá a la Población entre
   15 a 60 años, personas de ambos sexos, residentes de la
   Ciudad de Asunción y gran Asunción.

3. Elección de un posicionamiento: La
   empresa desea ser reconocida por las personas al momento de
   elegir las prendas y productos deportivos.

Programa de Marketing Objetivado: Es el
desarrollo de un programa de
marketing adaptado a las características de los
segmentos-objetivos

Para determinar mejor los resultados de las encuestas y
poder identificar los segmentos homogéneos se
elaboró una lista de los más importantes atributos
observables por los usuarios, compradores de prendas y productos
deportivos y comprende los siguientes:

1. Marca Renombrada

2. Calidad/ Resistencia

3.Comodidad al Vestir

A partir de la elección de los atributos
necesarios para la comparación y el futuro establecimiento
del posicionamiento de la marca mencionada se realizó el
modelo del cuestionario (presentado en el Capitulo nº 2) que
ayudaría en la recolección de los datos
requeridos.

Éste incluye una tabla de valoración de
importancia por parte de los encuestados (En la pregunta nº
8) sobre la categoría de productos.

También se encuentra presente en el cuestionario
la tabla de medida de presencia (En las preguntas número
9,10 y 11) observada por el consumidor de los atributos, en las
marcas de la Competencia, esto se ha realizado para obtener
conocimiento sobre las preferencias (Qué necesidades,
deseos satisfacer, producto en su función de
multiatributo) de los Clientes que poseen al elegir una prenda
y/o productos deportivos de la Competencia.

Utilidades Parciales y Totales

Estos elementos mencionados anteriormente muestran como
resultados los índices de importancia y presencia desde el
punto de vista del consumidor. Lo que permite valorar y calcular
las utilidades parciales de los atributos en cada una de las
marcas (PUMA, HERING, BODY CLUB), y a la vez, la utilidad total.
Estas valoraciones servirán en el momento de establecer el
posicionamiento de los segmentos que se analizará a
continuación.

También es bueno destacar las preguntas socio
demográficas que posee el cuestionario (pregunta que van
del 18 al 26) que ya fueron demostradas en el Capítulo
nº 2, pero se vuelve a mencionar esto porque orientan al
análisis de segmentación.

Segmentación

Después de haberse recolectado los datos, se
procesó la información a través de la
tabulación de las encuestas realizadas, resultando un
total de 100 encuestas. Los datos tabulados permitieron
jerarquizar las escalas de importancia manifestadas por los
encuestados. Esto posibilita el Análisis de la
Segmentación, teniendo en cuenta las etapas que se
incurren en este proceso y que son descritas a
continuación.

La Segmentación del mercado o el
análisis de las ventajas buscadas por el
consumidor

Esto se obtiene por la jerarquización de la
escala de importancia. Al obtener los resultados podemos
distinguir 7 diferentes grupos
homogéneos que plantea que la ausencia de un atributo no
determina la compra. Los grupos encontrados son:

2021 Moda

3123 Modelo

1000 Comodidad

10 Calidad

10000 Marca Renombrada

11111 Marca Renombrada, Comodidad, Modelo, calidad, Moda
Actual.

Analizando la lista de segmentos anterior se puede
deducir que entre las ventajas buscadas los resultados en
proporción a los atributos planteados a los encuestados
dan como resultado que en un 25% dan preferencias a la Marca
Renombrada y modelo, en un 17% Calidad, Comodidad y Moda
Actual.-

Estos sistemas de
valores con respecto a la categoría de productos a la que
pertenece la Empresa FREE LIFE S.R.L permiten iniciar su
segmentación por ventajas buscadas para seleccionar los
segmentos o mercados meta.

La selección
del mercado meta o la elección de los segmentos: A
través de un análisis con respecto a los grupos
encontrados y basándose en el sistema de valores
identificados en los resultados de las encuestas, los segmentos
elegidos son:

• Segmento Comodidad (1000): Conformado por
  los consumidores a quienes les importa mucho el sentirse
  cómodos al vestir una prenda deportiva. Equivale al
  13% de la muestra evaluada.
• Segmento Renombrada (10000): Conformado por
  los que están interesados en la prendas cuyas casas
  representantes posee trayectoria reconocida, es decir la
  marca renombrada. Corresponde al 29% de la muestra
  evaluada.
• Segmento Calidad / Resistencia
  (10):

El segmento de Calidad corresponde al 25% de la muestra
evaluada esta conformado por los consumidores cuyo sistema de
valores dan prioridad al atributo que se refiere a la resistencia
de las prendas deportivas al utilizarse,

Integran este segmento las encuestas número: 5,
7, 8, 20, 24, 34, 39, 43, 57, 59, 60, 61, 67, 69, 71, 72, 73, 78,
80, 88, 91, 92, 96, 98 y 99, . Esto representa el 25% de los
encuestados.

El presente segmento muestra las siguientes
características notorias:

• Al 81% de las personas encuestadas le gusta vestir
  prendas deportivas
• El 77% de las personas contestaron afirmativamente
  que ellas compran las prendas deportivas.
• El 46%, sus compras lo pagan al contado, el 29% a
  crédito y el saldo a través de
  asociaciones.
• El 64% de las personas aclararon que al momento de
  su compra, lo hacen en base calidad.
• El 64% de la persona usan el tamaño mediano
  de las prendas deportivas
• El 25% de la marcas que se acostumbra a comprar
  dentro de la gama de producto deportivo, principalmente
  dentro de las línea deportiva es KAPPA, Seguido de 21%
  para ADIDAS y en forma equitativa con un 17% : BODY CLUB,
  NIKE Y HERING.
• En un 32% lo que se compra mas en forma equitativa
  son buzos y remeras
• El lugar de donde las personas adquiere productos
  con mayor frecuencia representa el 44 % de los shopping,
  seguido de 36% de las tiendas.
• El 54% de las personas realizan sus compras
  mensualmente, seguido de 25% de quienes lo hacen
  trimestralmente.
• El 83% de las personas no le interesa la
  estación del año para realizar sus compras en
  mayor cantidad
• El 76% de las personas encuestadas son
  mujeres.
• El 36% de las personas residen en Asunción y
  de la misma forma en Mariano Roque Alonso, seguido de un 10%
  de quienes viven en Luque y un 8% en Fernando de la
  Forma.
• El 56% de las personas poseen vivienda propia.
  Seguido del 32% que viven en casa de terceros.
• El 96% de las personas encuestadas son
  solteras
• El 56% de las personas perciben menos del salario
  mínimo, seguido del 40% que percibe más del
  sueldo mínimo.
• El 84% de las personas viven con sus
  padres.-
• El 87% de la población posee nivel de
  instrucción Universitario.
• El 72% de la población no posee aun
  hijos.-
• Composición del estado
  civil de la muestra: El 93% de las personas encuestadas son
  solteras, el resto son Casadas.
• Composición de las Personas con quien viven
  la muestra: El 84% viven con sus padres, el 8%, en forma
  equitativa vive con su cónyuge o con terceras
  personas.
• Composición del Tipo de Pertenencia del
  Hogar: El 47% viven en viviendas propias, el 33% en viviendas
  rentadas y el resto en propiedades de terceros.
• Composición de los Ingresos de
  la muestra: El 33% percibe sueldo mínimo y en la misma
  proporción sus ingresos son inferiores al
  mínimo, el 27 no posee aún ingreso y el resto
  el ingreso es superior al mínimo.
• Composición del grado de instrucción
  de la muestra: El 40% son estudiantes de nivel secundaria, el
  33% estudiantes universitarios, el 20% poseen conocimiento de
  oficio y el resto instrucción
  técnica.

Teniendo en cuenta que este segmento da prioridad a la
calidad al momento que eligen los productos deportivos, la
estrategia para el posicionamiento de la Empresa FREE LIFE
S.R.L se realizó en relación a la
marca competidora, por consiguiente, el slogan creado
es:

Este slogan se comunicará en el Programa de
Publicidad y Propaganda.

El mercado potencial absoluto

El siguiente paso de la investigación se refiere
al establecimiento del mercado potencial absoluto del Segmento
Comodidad al Vestir (1000). Esta tarea fue realizada en base a
los datos comportamentales obtenidos en la encuesta.

Unidades de Consumo potenciales

Utilizamos la misma población que del Segmento
Economía para realizar este cálculo.

La población de la Ciudad de Asunción
totaliza personas de ambos sexos

La población de la Ciudad de Gran Asunción
totaliza personas de ambos sexos

Otros aspectos importantes para el análisis
del atractivo del sector

3.4 Ciclo de Vida
del Producto/Servicio

El crecimiento: El mercado de los
productos y de las prendas deportivas en nuestro país se
halla en la Etapa de Crecimiento. Las personas cada vez, son mas
consientes del estar cómodos, y más aun para la
práctica de algún deporte que ayude a la buena
salud. Esto a su vez se demuestra con el rápido desarrollo
de las ventas, mediante el retorno de parte de los
clientes.

• Disponibilidad de los productos en los canales de
  distribución.
• La entrada de competidores nuevos.
• Las características del entorno
  económico y competitivo cambian.

Los objetivos Prioritarios de la Empresa FREE LIFE S.R.L
a rasgos generales para tener éxito
en esta etapa son:

• Extender y desarrollar el mercado
• Adoptar una distribución intensiva a su
  mercado minorista
• Adoptar una comunicación en razón a la
  imagen de marca
• Maximizar la tasa de ocupación del
  mercado
• Crear y mantener la fidelidad de la
  marca.

3.5 Ventaja Competitiva:

Los productos deportivos con la mejor calidad, de
acuerdo a la tendencia de la moda del momento.

Otra ventaja competitiva se puede citar a la
decoración del local, y el ambiente que traduce con el
buen trato del personal
eficiente y competente que se encuentra a cargo.

3.6 Estrategia Competitiva:

La estrategia que la Empresa Free life utilizará
son:

Estrategias Básicas de Porter

Las Estrategias del
Especialista.

La empresa que se especializa se interesa por uno o
varios segmentos y no por la totalidad del mercado.

Se ha optado por esta estrategia debido a que los
Clientes están segmentados por edades y reconocidos por el
estilo de prendas que usan y que ofrece la Empresa Free Life
S.R.L que es el tipo informal.

Para que esta estrategia tenga éxito, la
Empresa FRE LIFE deberá:

• Mantenerse actualizada con relación a la
  preferencia de los consumidores.
• Poseer información verás y objetiva
  sobre el comportamiento de la demanda, la actitud de
  la competencias
  y sobre el mercado en sí.
• Contar con una estructura
  organizativa flexible y exigente.
• Estar atento para responder rápidamente o de
  ser posible anticiparse a los cambios del entorno

Estrategias Genéricas a
Utilizar

Las estrategias de penetración de
mercados

Desarrollar la demanda primaria: intervenir en los
componentes de la demanda global con el fin de aumentar el
tamaño del mercado total.

Esto se puede lograr a través de las
siguientes maneras:

• Atrayendo a nuevos clientes a la
  Empresa
• Arrebatando clientes de la Competencia.
• Fortaleciendo la imagen de marca, para lograr
  seguridad
  y confianza en los clientes.
• Aumentar la Fidelidad de los Clientes.

Por medio de esta estrategia se podrá fomentar
factores importantes que incidirán en la decisión
de compra de los nuevos clientes:

• Intensificando la relación Empresa –
  Cliente.
• Realizando relanzamientos de los nuevos
  productos.
• Ofrecer las prendas de estilo informal utilizando
  las materias primas de máxima calidad y los
  diseños realizados con muy buen corte.

La Empresa Free Life S.R.L considera importante las
estrategias genéricas de Ansoff, para utilizar al
máximo el conocimiento que posee con el fin de aprovechar
bien las oportunidades de incrementar sus ventas y fortalecer la
imagen de la Empresa, mientras que la estrategia competitiva
mantiene la posición de la Empresa (producto) en el
mercado y otorga las herramientas
necesarias para saber como atender las necesidades de los
mercados que pretende cubrir de manera especializada.

También es importante porque le permite mantener
el producto y Empresa en sí en el mercado, e inclusive
desplazar a la competencia.

Decisiones estratégicas: Establecer el
camino que hay que seguir para lograr los objetivos y prioridades
competitivas. Son muchas las estrategias que se pueden
formular.

Las decisiones estratégicas tomadas fueron las
siguientes:

-Estrategia de productos:

• Ofrecer al Consumidor final productos deportivos,
  en variados tamaños, diseñados para personas
  entre 15 a 60 años.

– Estrategia de localización:

• Los proveedores de la Empresa están ubicados
  en las cercanías a ellas, para facilitar la
  rápida entrega de los pedidos.
• La Empresa se ubicó en el Barrio La
  Encarnación, en la Calle Salvador del Mundo y Avda.
  Madame Lynch- Barrio Salvador del Mundo de la Ciudad de
  Asunción del Paraguay por el fácil acceso a
  ella.

– Estrategia de calidad:

• Las prendas deben utilizar materias primas de alta
  calidad.
• Las prendas deben estar diseñadas de acuerdo a
  la moda del momento.
• Las prendas son realizadas en tamaños pret a
  porter.
• El Gerente de
  Ventas debe controlar la calidad al recibir las
  mercaderías.

– Estrategia de aprovisionamiento: Establece las
políticas de control de los
inventarios
tanto MP como PT.

• La Empresa debe mantener su stock con la metodología Just a time.

-Estrategia de personal: Trata sobre la
formación, selección, contratación,
despidos, etc., del personal asignado a la planta.

• Los empleados a cargo de la Empresa deben ser
  contratados de acuerdo a la máxima formación
  académica, con experiencia en sus funciones, que
  posean carácter jóven y dinámico
  en su actuar, con fluidez en el idioma. Y estos serán
  capacitados y motivados constantemente para lograr la
  máxima eficacia y
  eficiencia de
  ellos.

3.7Marketing Mix (4p)

La mezcla de marketing más conocida en la
literatura actual
hace referencia a la combinación de cuatro variables o
elementos básicos a considerar para la toma de
decisiones en cuanto a la planeación
de la estrategia de marketing en una
empresa.

Estos elementos son: producto, precio, plaza y
promoción (las cuatro P que provienen de Producto, Precio,
Plaza y Promoción.)

3.7.1 PRODUCTO:

Los productos que la empresa FREE LIFE ofrece
están confeccionados con materia prima de máxima
calidad, con diseños innovadores de acuerdo a la moda del
momento y a la temporada correspondiente.

1) El concepto de
beneficio del consumidor: Al vestir los productos deportivos
de la Empresa Free Life, el cliente comprueba el confort de las
mismas, y la calidad, que nuevamente se menciona aquí
porque las telas preferidas en la confección poseen
características de buen corte, resistible al uso,
resistencia, sensibles al gusto del consumidor.

2) El concepto de servicio: Se espera que
el producto llegue al cliente no sólo en forma
física a través de los ojos y el tacto, sino
también recordándola a través del psique,
por el buen trato agradable, que obtuvo por las asesoras de la
Empresa y el interés
que prestaron al escucharlos y la rápida respuesta que
obtuvieron de ellos.

3) La oferta del servicio: Se prevé hacer
descuentos o promociones en los días especiales como el de
la madre, de la juventud, fin
de año, etc.

4) El sistema de entrega del servicio: La entrega
de las prendas al clientes es realizada en el Sector empaque donde las
mismas son colocadas en bolsones de carton.

Productos: Remeras- Calzas – Capris –
Bolsos-Championes – Guantes

Talles de las mujeres

Aquí se cita los talles de las prendas de vestir
para damas de acuerdo a sus medidas.

Del 34 al 40 se consideran talles pequeños, del
42 al 44 se consideran medianos y del 46 al 52 grandes, a partir
de ahí son considerados extragrandes.

Talles para Caballeros

Del 36 al 40 son considerados talles pequeños,
del 42 al 46 talles medianos, del 48 al 54 grandes y el resto
extragrandes.

Del 42 al 44 son considerados pequeños, del 46 al
50 medianos, del 52 al 54 grandes y el resto
extragrandes.

3.7.2 PRECIO:

El precio de los productos a ser ofrecidos
consistirá en el valor monetario que la empresa
estará dispuesto a ofrecer en el mercado y los clientes a
adquirir de acuerdo a la necesidad y grado de satisfacción
que pueda producir las prendas ofrecidas por la nueva
Empresa.

El precio que tendrá los productos estará
basado en el precio promedio en que son ofertados en el mercado
por la competencia.

Esto es ventajoso, dado que es también una
estrategia inicial de penetración e incorporación
de la Empresa Free Life S.R.L en el mercado, inclusive se puede
pedir un precio un tanto menor que el de la competencia, dado que
la empresa se halla en la etapa de inversión y buscando con esto atraer y
captar clientes de la competencia.

3.7.3 PROMOCION:

La promoción en los servicios puede ser realizada
a través de cuatro formas tradicionales, de tal manera de
poder influir en las ventas de los servicios como productos.
Estas formas son:

a) Publicidad: Se realizarán en las Radios
de mayor audiencia como puede ser Venus, Rock & Pop,
City, por ser las que poseen mayor Raiting por la
población deseada y las que tienen mayor alcance a varias
zonas del país inclusive. También se
recurrirá a revistas como Teveo, Zeta que se editan
mensualmente o a Revistas Dominicales de periódicos de
gran circulación.

b)Venta personal: Será realizada en el
Salón de Ventas de la Empresa Free Life S.R.L por la
Vendedora, la cual posee experiencia para el Cargo y utiliza muy
bien las herramientas de las relaciones
públicas.

c)Relaciones Públicas: La Empresa Free
Life S. R. L promueve amar a la naturaleza y
cuidar al medio
ambiente, por eso utiliza los embalajes de papel reciclado
con mensajes para cumplir con este fin.

d) Promoción de ventas: Las promociones se
realizarán en el salón de ventas pero será
comunicadas a los Clientes a través de medios de
comunicación, afiches.

Las fechas más importantes para realizar
descuentos en el pago del comprador, lleve dos por el precio de
uno o por la compra se le obsequia un accesorio son:

• En el día de los enamorados (14 de febrero)
  dado que las personas consideran un bello gesto regalar una
  prenda de vestir a su ser amado.
• En el día de la Amistad: Esta
  fecha lo tienen muy en cuenta los Jóvenes, donde uno de
  los regalos más comunes suele ser remeras o algún
  accesorio.
• En el día de la Juventud: Generalmente los
  Jóvenes incurren ese día a fiestas donde deben ir
  vestidos informalmente.
• Fiestas de Fin de Año: Las personas piensan
  que es una excelente fecha para comprarse los productos
  deportivos
• Estos tipos de promoción pueden constituir una
  de las herramientas más efectivos de influencia y
  comunicación con los clientes.

Los propósitos generales de la promoción
de las Empresa Free Life S.R.L son para crear conciencia e
interés en los productos y en la organización de la
Empresa, para diferenciar la oferta de servicio de la
competencia, para comunicar y representar los beneficios de los
productos disponibles, y/o persuadir a los clientes para que
compren y usen las prendas deportivas

3.7.4 PLAZA:

Todas las organizaciones,
ya sea que produzcan tangibles o intangibles, tienen
interés en las decisiones sobre la plaza (también
llamada canal, sitio, entrega, distribución,
ubicación o cobertura). Es decir, cómo ponen a
disposición de los usuarios las ofertas y las hacen
accesibles a ellos, por lo tanto la Empresa Free Life S.R.L se
interesa en que las prendas deportivas lleguen a todas las
personas que la empresa ha segmentado anteriormente.

El Canal de distribución de la Empresa
está compuesto de la siguiente manera:

La Empresa FREE LIFE S.R.L adquirirá las
mercaderías o productos terminados de los proveedores, y
el Salón de Ventas será el canal de
distribución para sus clientes minoristas.

El elemento que utiliza:

• Venta directa: Consiste en una relación
  directa de la empresa con el cliente, con el objeto de lograr
  mejor acercamiento e iniciar una buena comunicación con
  los clientes, fomentando la confianza, seguridad y fidelidad
  hacia los productos que son ofrecidos por la
  empresa

3.8 Plan de Ventas

La empresa enfocará sus ventas al cliente que
compra al por menor, por lo tanto contará con vendedoras
de salón permanente, para ofrecer sus productos a los
consumidores dentro de su local.

La publicidad y la Promoción serán se
realizará cada por un periodo limitado, cada vez que
cambien las estaciones del año o en días
especiales.

3.9 PLAN DE PUBLICIDAD Y
PROPAGANDA

La publicidad se hará en Radio Venus en el
programa de Andy García "Tereré en
compañía de los Vagos" en el horario de 15:00 a
17:00 horas y en la Revista
Dominical de abc color.

Se utilizará pasacalles durante los primeros 6
meses y luego cada fecha especial como cambio de temporadas, dia
de la amistad, de la juventud, fin de año, etc.

Se enviarán promotoras al Ñu Guazu cada
fin de semana durante un año.

_Capítulo 4_

Administración

4.1 Planificación
Estratégica:

4.1.1 Misión:

Elementos de la Misión:

1. Personas de ambos sexos comprendidas entre 15 a 60
   años,

2. Clientes: ¿Quienes son los clientes de la
   empresa?

   Son prendas deportivas así como Buzos,
   Remeras, short, Capris, Camisetas, Sudaderas, Championes,
   Botines, Calzado deportivo.-

3. Productos o Servicios: ¿Cuales son los productos
   o servicios de la empresa?

   En la Ciudad de Asunción y Gran
   Asunción del Paraguay.

4. Mercados: ¿Donde compite la empresa?

   Se hallará supeditada a la que utiliza los
   proveedores, pero buscando la máxima calidad: Los
   colores
   serán de acuerdo a la tendencia de la moda, con
   materiales
   resistentes, cómodos a la hora de utilizar

5. Tecnología: ¿Es la tecnología un interés primordial
   de la empresa?
6. Interés por la supervivencia, el crecimiento y
   la rentabilidad: ¿Trata la empresa de alcanzar objetivos
   económicos?

6. Filosofía: ¿Cuales son las
creencias, valores, aspiraciones y prioridades filosóficas
fundamentales de la empresa?

Valores de la Empresa

Valores

• Valorar a los Clientes
• Compromiso con la Calidad
• Compromiso con la Innovación
• Respeto a los empleados como individuos
• Importancia de la honestidad,
  la integridad y principios
  éticos.
• Deber ante los Socios
• Deber ante los proveedores
• Importancia de la Protección
  ambiental.

Filosofía

• Confiamos en la capacidad de buena elección
  por la calidad, resistencia y buen gusto de nuestros
  clientes.
• Todo lo que hagamos para satisfacer necesidades de
  los clientes debe ser de calidad.
• Considerar a nuestros empleados, hombres y mujeres
  que trabajan con nosotros;
• Reconocer sus méritos, hacerles sentir
  seguros en
  sus puestos;
• La compensación debe ser justa y las
  condiciones de trabajo
  propicia para el buen desarrollo del mismo: limpios, ordenados
  y seguros.
• Debe haber igual oportunidad, para el empleo,
  desarrollo y ascenso de las personas calificadas.
• Inculcar a ser buenos ciudadanos: apoyar las buenas
  obras, a cumplir con nuestra parte justa de
  impuestos.
• El negocio debe obtener un beneficio
  sólido.
• Debemos experimentar con ideas nuevas.
• Se debe crear reservas para los tiempos
  adversos
• Afianzar la participación de los proveedores
  haciéndoles sentir parte de nuestra empresa , atreves de
  negociaciones fructíferas y duraderas a pesar de la
  posibles contingencias en el caminar de la Empresa

7. Concepto de si misma: ¿Cual es la competencia
distintiva de la empresa a su principal ventajas
competitiva?

La Competencia distintiva es la Mayor
Calidad/Resistencia en productos y prendas
deportivas.-

8. Interés por la imagen pública:
¿Se preocupa la empresa por asuntos sociales, comunitarios
y ambientales? La empresa promueve la idea de cuidar de la salud,
haciendo ejercicios diariamente como prevención de muchas
enfermedades,
utilizando prendas deportivas de excelente calidad, a un buen
precio y con aporte de la mayor comodidad al
vestirlos.

9. Interés por los empleados: ¿Se
considera que los empleados son activo valioso de la
empresa?

Los empleados son considerados como el recurso
más valioso de la empresa, busca fomentar el crecimiento y
consolidación de estos, para lograr la máxima
eficiencia y eficacia en las labores.

4.1.2 Visión:

Nuestra empresa deberá ir posicionándose
sólidamente entre las primera a través de su
reconocimiento por comercializar productos deportivos de marca
renombrada, y de buena calidad.

La visión que se tiene de la Empresa FREE LIFE, a
largo plazo, es la de una empresa consolidada, reconocida por
calidad/ resistencia y marca renombrada del producto,
comercialializado, sumando a esta buena atención.-

4.1.3 Objetivos
Estratégicos:

Son diseñados para alcanzar las metas generales
de la organización.

• Invertir para acelerar el crecimiento interno de la
  empresa.
• Aumentar la Fortaleza Financiera
• Mantener capacitados y consolidados al personal, en
  todo momento, manteniendo empleados eficientes y eficaces en
  sus labores.
• Establecer sucursales en la cercanía de la
  casa Central

Objetivos Operativos:

Son los que contienen detalles para poner en
práctica o aplicar los objetivos estratégicos en
las actividades diarias.

Objetivos Generales:

• Dirigir y enfocar los gastos de
  inversión hacia oportunidades estratégicas para
  desarrollar la participación y para aumentar el
  crecimiento en volumen de unidades en los productos
  claves.
• Destacar y medir la eficiencia operativa en todas las
  áreas de la empresa, para aumentar el rendimiento en las
  ventas sin sacrificar la calidad.
• Intensificar el esfuerzo de la Compañía
  por desarrollar productos deportivos que los clientes necesiten
  y deseen.
• Desarrollar el mercado de prendas deportivas con la
  mayor calidad y estilos innovado.-
• Continuar con el esfuerzo de obtener mayores
  márgenes por medio de una gestión adecuada de
  inventarios

– Fortalecer la imagen de la marca entre los clientes de
Asunción y Gran Asunción,
primordialmente.

Objetivos Especificos:

• Diseñar planes, estrategias, trimestralmente
  para aumentar la Preferencia, Fidelidad e Identificación
  de los Clientes con la Empresa
• Mejorar la calidad de atención a los Clientes
  día a día
• Usar al máximo el talento de nuestro personal
  y proporcionarle la oportunidad y capacitación para que explote su
  potencial total cada seis meses.

4.2 Organización

Se trata de determinar que recursos y que actividades se
requieren para alcanzar los objetivos de la organización.
Luego se debe de diseñar la forma de combinarla en
grupo
operativo, es decir, crear la estructura departamental de la
empresa. De la estructura establecida necesaria la
asignación de responsabilidades y la autoridad
formal asignada a cada puesto. Podemos decir que el resultado a
que se llegue con esta función es el establecimiento de
una estructura organizativa.

4.2.1 Estructura Organizacional

La Estructura
Organizacional de la Empresa FREE LIFE S.R.L
consistirá en la calidad cantidad de recursos
humanos requeridos para llevar a cabo el funcionamiento de la
empresa, lo cual depende del tamaño de la misma, del
volumen y complejidad de sus actividades y de la
tecnología a ser utilizada para la realización de
los objetivos propuestos por la organización.

A continuación se detallarán los
departamentos con que cuenta la empresa, la función que
desempeña cada uno y la cantidad de integrantes que la
compondrán.

Organigrama de la Empresa Free Life S.R.L: Total de
personas que lo componen son 9 (nueve).

El organigrama de la
empresa FREE LIFE se clasifica

1. De acuerdo con su diseño en Organigrama
vertical: Dado los rectángulos que representan los
distintos órganos o sectores de una organización,
desde los más altos niveles jerárquicos hasta los
más bajos, están relacionados entre sí por
líneas horizontales que van de izquierda a derecha. Se
recomendó utilizar este tipo por la estructura
organizacional de la empresa.

2. De acuerdo con su contenido en Organigrama
funcional: Visto que especifica, en forma resumida, las
principales funciones de cada sector de la
organización.

Diseño de la Súper
Estructura

La configuración estructural que optará la
empresa consistirá en la Estructura Simple, que se
caracteriza ante todo por la falta de elaboración de
planes más específicos y estrictos para llevarla a
cabo. Generalmente, dispone de una tecno – estructura
mínima o incluso nula, de un reducido staff de apoyo, una
división poco estricta de trabajo, una
diferenciación mínima entre unidades, y una
pequeña jerarquía directiva.

Coordinación se obtendrá mediante la
Adaptación mutua entre los departamentos, la Supervisión directa, que será a
través de los Gerentes con los empleados y la Normalización de las habilidades
también que se da en la Gerencia y en
la Oficina
Administrativa.

4.2.3 Manual de
Funciones

Indica las Funciones que
desempeñará cada personal en su puesto de trabajo,
en forma detallada teniendo en cuenta tiempo y oportunidad de
realización.