Relaciones humanas (Policía- comunidad)

Enviado por JOSE JAVIER MANOSALVA SALVADOR

Partes: 1, 2, 3, 4

I- UNIDAD

LAS RELACIONES
HUMANAS

- Las relaciones
  Humanas buscan contribuir al desarrollo integral del futuro
  policía mediante el
  conocimiento y reflexión de temas de utilidad
  para su vida personal
  y policial.
- Propicia la buena convivencia de forma que
  logremos la compresión de las demás personas.
  En otras palabras se trata de destruir todo aquello que se
  oponga al correcto entendimiento entre los
  hombres.
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS.
Elthon Mayo junto con sus colaboradores desarrolla
en los Estados
Unidos la teoría de las relaciones humanas
(también conocida como escuela
humanística de la
administración).
" Neo – Humana –
Relacionista"
Ya que presenta un nuevo enfoque de la Escuela de
las Relaciones humanas con la cual mantiene relación
tanto en conceptos como en valores;
sin embargo, la filosofía humana conductista
señala una perspectiva más amplia sobre la
importancia del elemento humano dentro de todos los
organismos sociales entre los representantes de esta
escuela predominan los sicólogos sociales y aunque
tiene antecedentes de Elton
Mayo es considerado Kurt Lewin como su fundador y
Douglas Mc. Gregor su principal representante Lewin
dedicó principalmente su primer estudio a los
pequeños grupos y
destaca las ventajas en la participación entre los
miembros de un grupo de
trabajo;
ya que su teoría e investigación las desarrolla mediante
y con forma a la técnica conocida como " Dinámica de Grupos" y sus trabajos
dieron impulso y origen a numerosos estudios sobre conducta
organizacional.
ORÍGENES DE LA
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Tiene sus orígenes en los Estados Unidos
donde se cree que nace, es un movimiento netamente norteamericano su
objetivo
se basaba en democratizar y concientizar, humanizar los
conceptos según ellos rígidos de la administración adecuándolos a
sus patrones en conductas adoptadas por el pueblo
norteamericano, malas costumbres y hábitos de
trabajo.
La psicología y la sociología llamadas ciencias
humanas y su influencia intelectual en cuanto a la
aplicación a la
organización industrial pretendían
demostrar los inadecuados principios
de la teoría clásica de la administración.
LA EXPERIENCIA DE
HAWTHORNE
En 1924 la academia nacional de Ciencias de los
Estados Unidos inicia algunos estudios para ver que
relación que existe entre productividad e iluminación en cuanto a áreas
de trabajo apoyando estos estudios en los clásicos
Taylor y
de Gilberth.
Por su parte en 1923 mayo dirige una
investigación en una fabrica textil cercana a
Filadelfia que tenia problemas en producción y rotación de
personal, mayo introdujo un esquema de incentivos
como descansos y deja a criterio de los obreros cuando las
maquinas tendrían que parar contratar servicios medicas.
Entre otros aquí la producción se
incremento y la rotación del personal declino porque
al contratar servicios médicos el elemento humano se
sintió más protegido en cuanto a un accidente
de trabajo y por ende trabajaba más a gusto y
seguro de
que contaba con los servicios de enfermería y dentro de su propio
centro de trabajo, en síntesis le dieron y le descubrieron
sus necesidades de seguridad e
higiene que hoy en día debe decretarse en todo
ente social a cualquier nivel y por ley con
carácter de obligatoria
CONCLUSIONES DE LA EXPERIENCIA DE
HAWTHORNE:
1)
El nivel de producción es resultante de la
integración social: si el
trabajador reúne excelentes condiciones
físicas y fisiológicas para el
trabajo y no esta integrado socialmente, su
desadaptación social se reflejara en su eficiencia.
2)     El comportamiento social de los
trabajadores: en general, los trabajadores no
actúan o reaccionan aisladamente como individuos,
sino como miembros de grupos. Ante cualquier desvío
de las normas
grupales, el individuo sufriría castigos sociales
o morales de sus compañeros, con el fin de ajustarlo
a los estándares del grupo.
3)     Las recompensas y
sanciones sociales: aquellos que producen muy por
encima o muy por debajo de la norma socialmente
determinada, pierden el afecto y el respeto
de sus compañeros. Aquellos que se ajustan a las
normas y comportamientos que el grupo define, son
aceptados, aunque las recompensas sociales y morales no son
materiales, inciden decisivamente en
la
motivación y felicidad del
trabajador.
4)     Los grupos
informales: los grupos informales definen sus reglas de
comportamiento, sus formas de recompensa o sanciones
sociales, sus objetivos, etc. Estos grupos constituyen la
organización humana de la
empresa y muchas veces están en
contraposición de la organización formal
establecida por la dirección.
5)     Las relaciones
humanas: cada individuo busca compenetrarse con otros
individuos y grupos definidos, queriendo ser comprendido,
bien aceptado y participar, con el fin de atender sus
intereses y aspiraciones más inmediatos.
6)     La importancia del
contenido del cargo: los trabajos simples y repetitivos
tienden a volverse monótonos y mortificantes,
afectando de manera negativa las actitudes del trabajador y reduciendo su
eficiencia.
7)     El énfasis en
los aspectos emocionales:
Elton mayo y su equipo llamaron la atención sobre una nueva
teoría de la motivación, antagónica a la
del homo economicus de los clásicos: el
hombre es motivado no por estímulos
económicos y salariales, sino con recompensas
sociales, simbólicas y no materiales.
IMPLICACIONES DE LA
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Con la llegada de la teoría de las
relaciones humanas surge un nuevo lenguaje
dominante al repertorio administrativo que está
enfocado hacia la motivación, liderazgo, comunicación, organización
informal, dinámica de grupos, etc.
Los trabajadores se sienten independientes no les
gusta ser dirigidos ni acatar ordenes desconocen en su
mayoría un reglamento interior de trabajo dejan de
ser subordinados, los ingenieros empiezan a invadir
terrenos propios de los administradores no hay una buena
organización en cuanto a la división de
trabajo los trabajadores desconocen en su totalidad la
descripción del puesto y las funciones
del mismo hacen como que trabajan, son deshonestos para con
la empresa
y con ellos mismos, realizan funciones que no son las suyas
ni mucho menos las funciones del puesto que ocupan, hay
mucha indiferencia para con la empresa por parte de ellos
se creen indispensables y autosuficientes, toman el trabajo
como su centro de reunión para con los del grupo o
amigos(as) viven totalmente cobijados bajo las
cláusulas de la teoría X abandonan sus
áreas de trabajo con mucha facilidad hacen lo
posible por huir del trabajo se quitan el tiempo
uno a otro y no cumplen con su jornada de trabajo y por
ende con sus tareas, son muy conflictivos inventan enfermedades o accidentes de trabajo que solo ellos se
creen siempre tratan de engañar al médico o a
la autoridad con el fin de lograr una
incapacidad. En fin todo logro y evolución social los ha hecho cada
día más flojos la tecnología de punta no la saben
utilizar.
INFLUENCIA DE
LA MOTIVACIÓN
HUMANA
La motivación personal no tiene auge en los
grupos ni en las personas debido a que su autoestima es muy pobre o nula en los
empleados u obreros y esto se debe a que las personas
encargadas de la motivación no son entusiastas
porque al trabajador ya no se le motiva con dinero,
urge motivarlos en cuanto a su autoestima personal, romper
con vicios de los de mayor antigüedad pues una fruta
podrida hecha a perder a las demás, debemos hacer
una buena selección de nuestro personal y
romper con todo mito y
vicio existente darle un enfoque mas profesional a la
empresa y en general a todo ente social y ésta es
tarea de los administradores en empresas
modernas.
Los de hoy que sean unos auténticos
profesionales con miras al presente y futuro de cara al
nuevo milenio ya no podemos vivir del ayer porque eso ya
pasó y no nos debe interesar mas los administradores
hicieron en su tiempo y en su momento lo que tenían
que hacer pero hoy nos toca a nosotros hacer lo nuestro
siempre ir hacia delante sin volver la vista atrás y
aplicar teorías modernas y muy genuinas
dejémonos de copias y vamos a aplicar lo que nos
toca hoy ser auténticos, genuinos lograr la
eficiencia en todo aspecto cada día debe ser mejor
pero superior al de mañana sacudirnos el polvo que
nos dejo el ayer y actúa para hoy.
OBJETIVOS

Partes: 1, 2, 3, 4

Página siguiente

Relaciones humanas (Policía- comunidad)

ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS.