Teoría de la Contingencia (página 2)

1. Acumulación de recursos

2. Racionalización del uso de los
recursos

3. Continuación del crecimiento

4. Racionalización del uso de los recursos en
crecimiento

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten
nuevas estrategias que
exigen diferentes estructuras
organizacionales.

• APORTES DE BURNS Y STALKER

Sociólogos industriales ellos se encontraron con
una diversidad de métodos y
procedimientos
administrativos. En base a esta diversidad clasificaron a las
empresas como:

Mecanicistas: Los problemas y
las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a
especialistas. Apropiada en condiciones ambientales
estables.

Orgánicas: Se adaptan a condiciones
inestables cuando surgen problemas y exigencias de acción
que no pueden ser fragmentadas y distribuidos entre especialistas
en una jerarquía claramente definida. Apropiada para
condiciones ambientales de cambio e
innovación.

• APORTES DE LAWRENCE Y LORSCH

Llevaron un estudio sobre la oposición organización–ambiente, la
cual marca el origen
de la teoría
contingencial, cuyo nombre derivó de esta investigación. Concluyeron que los
problemas organizacionales básicos son la
diferenciación y la integración.

Diferenciación: División de
la
organización en subsistemas o departamentos, en los
que cada cual desempeña una tarea especializada en un
contexto ambiental también especializados.

Integración: Proceso
generado por presiones provenientes del ambiente general de la
organización para unificar los esfuerzos y la coordinación entre los diversos
departamentos.

PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN LA
ORGANIZACIÓN

• APORTES DE JOAN WOODWARD

Fue una Socióloga industrial inglesa, se
inició una investigación en 1958 para saber si los
principios de
administración expuestos por las diversas
teorías
administrativas se correlacionaban con el éxito
de la empresa cuando
se llevaban a cabo.

En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras
de producir:

• Producción unitaria o taller.
• Producción en masa o mecanizada.
• Producción en serie o automatizada

Sus conclusiones fueron:

1. La tecnología utilizada
por la organización afecta profundamente el diseño
organizacional.

2. Existe fuerte correlación entre estructura
organizacional y previsibilidad de las técnicas
de producción.

3. Las empresas con operaciones
estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones
con tecnología cambiante.

4. Predominio de las funciones de la
empresa, la
importancia de ventas,
producción o ingeniería, depende de la tecnología
empleada.

AMBIENTE

Es todo aquello que rodea externamente una
organización o un sistema. Existe
un ambiente general y un ambiente de tarea.

a) Ambiente General: Condiciones
tecnológicas, legales, políticas,
económicas, demográficas, ecológicas,
culturales, etc.

b) Ambiente de Tarea: El más
próximo e inmediato a cada organización: proveedores de
insumos, clientes o
usuarios, competidores, entidades reguladoras.

DEFINICIÓN DE TEORIA
CONTINGENCIAL

La Teoría Contingencial plantea que hay una
relación funcional entre las condiciones del ambiente y
las técnicas administrativas apropiadas para alcanzar
eficazmente los objetivos de
la organización. En esta relación funcional, las
variables
ambientales se consideran variables independientes en tanto que
las técnicas administrativas se toman como variables
dependientes.

La teoría de la contingencia destaca la
eficacia de
las acciones
administrativas emprendidas en una situación y reprueba
de cierta forma la estandarización. Así pues
necesariamente la tecnología, el tamaño y el
ambiente son factores imprescindibles en un plan
contingente debido a que una diferencia mínima en la
verificación de las empresas marca pauta inicial en la
elección adecuada de la tecnología en sus
producciones y procesos y
de esto se deriva a su vez la estructura
da la organización gracias a las diferencias y
categorías tecnológicas, de esta manera es
posible asegurar la correcta administración de los recursos evitando
despilfarrarlos ya que de no ser así estaría en
peligro su supervivencia para lo cual influye en gran medida el
ambiente.

CONTINGENCIA

Es la posibilidad de que una cosa suceda o no suceda.
Algo incierto o eventual, proposición cuya verdad o
falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la
evidencia y no por la razón.

SEÑALE LOS FACTORES EXTERNOS QUE
PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS

Los factores externos pueden dividirse, según
(Hall, 1973), en condiciones generales e influencias
específicas. Las primeras constituyen aspectos como las
variables tecnológicas, económicas, legales y
políticas, mientras que los segundos están
compuestos por aspectos que afectan particularmente a dicha
organización, tales como otras organizaciones o
individuos claves. Dos de los elementos más importantes
que componen las condiciones generales son la tecnología
y el ambiente (Koontz y Weihrich, 2004), cuyo intercambio con
los factores internos de la organización hace que esta
adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptación al
medio externo.

Bueno Campos (op. cit.) agrega a estos elementos el
tamaño de la organización, su antigüedad, la
propiedad,
el poder y la
cultura, los
cuales contribuyen a que la empresa desarrolle una estructura
organizativa efectiva.

Tales factores afectan a distintos niveles de la
organización: "La propiedad y el entorno tienen especial
relevancia en la configuración de la alta dirección y en la estructura de la
decisión; la antigüedad y el tamaño influyen
especialmente en la "línea media" y en los "staffs
directivos y de apoyo"; la cultura tiene gran impacto en el
diseño y resultados de la
dirección intermedia, en su relación con la tecno
estructura y los apoyos en el funcionamiento de la base
operativa, y por último, la tecnología o el
sistema técnico afecta claramente a la estructura y
acción de los flujos de trabajo de
la base operativa".

SEÑALE LOS FACTORES INTERNOS
QUE PUEDAN ORIGINAR CONTINGENCIA A LAS EMPRESAS

Los factores internos están dependiendo de las
siguientes Recursos:

• Recursos Humanos: Están comprendidos
  por los elementos humanos que requiera el alcance de las
  operaciones, tomando en cuenta diversas especialidades. El
  presupuesto y
  la conveniencia de que dichos elementos sean internos o
  externos dependerán de un análisis crítico y
  detallado.

• Recursos Materiales: Comprende escritorios, equipo
  computacional y otros diversos activos se
  necesitarán cumplir satisfactoriamente los objetivos del
  departamento.

• Inversiones: Este departamento deberá
  presentar un presupuesto anual que estará sujeto a la
  aprobación de la dirección y que a su vez sea
  congruente con los alcances que se pretendan.

• Tiempo: Conforme se vayan aprobando las tareas
  y la colaboración de los diferentes involucrados se haga
  más participativa, se podrán establecer metas a
  corto, mediano y largo plazo; por otro lado se puede estimar
  que el departamento podrá estar atendiendo y
  solucionando problemas, desde el primer día.

DEFINIR CONTROL DE
CONTINGENCIA

Consiste en la aplicación de un programa con el
fin de prevenir y controlar eventualidades naturales o accidentes
laborales que pudieran ocurrir en el área de influencia de
la obra vial de ejecución, de modo tal, que permita
contrarrestar por la ocurrencia de emergencias, producidas por
alguna falla de las lecciones de seguridad o
errores involuntarios en la operación y mantenimiento
de las empresas.

La más notable contribución de los autores
del enfoque de la Contingencia, está en la
identificación de las variables que producen mayor impacto
sobre la organización, como el ambiente y la
tecnología, para predecir las diferencias en la estructura
y el funcionamiento de las organizaciones debidas a las
diferencias en estas variables. Así, diferentes ambientes
requieren diferentes relaciones organizacionales para una
eficacia óptima. Se hace necesario un modelo
apropiado para cada situación dada.

Por otro lado, diferentes tecnologías conducen a
diferentes diseños organizacionales. Variaciones en el
ambiente o en la tecnología conducen a variaciones en la
estructura organizacional. Para una mejor comprensión, es
necesario explicar que se entiende por ambiente y
tecnología.

IMPORTANCIA DE ESTA TEORÍA PARA LAS
EMPRESAS

Es de suma importancia ya que el enfoque de contingencia
busca comprender las relaciones dentro y entre los subsistemas,
como también entre las organizaciones y su ambiente y
definir los estándares de relaciones o configuraciones de
las variables.

El Enfoque de la Contingencia, destaca que no se alcanza
la eficacia
organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo
organizacional, o sea, no existe una única forma que sea
mejor para organizarse, con el fin de alcanzar los objetivos
diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente
también cambiante.

La visión contingente esta a la final de cuentas orientada
a sugerir delineamientos organizacionales y acciones gerenciales
más apropiadas para situaciones
específicas.

Los autores que defienden la teoría de la
contingencia muestran un gran consenso con respecto a los temas
comunes como:

• Son unánimes en el rechazo de los principios
  universales de la
  administración, no existe una mejor manera de
  administrar o de organizar.

• El trabajo realizado por los administradores depende
  de las circunstancias o del ambiente.

• La practica administrativa es situacional, para lo
  cual el administrador
  debe desarrollar sus habilidades de diagnostico para tener la
  idea precisa en el momento preciso.

• El enfoque contingente es aplicable a un sin numero
  de habilidades administrativas, principalmente aquellas que
  involucran componentes de comportamiento

CONCLUSIÓN

La Teoría de la Contingencia propone que no
existen principios universales, ya que de acuerdo a este enfoque
existen modelos y
teorías
apropiados para situaciones específicas y que no funcionan
para otras.

La definición de los niveles de la
organización es vital para el correcto funcionamiento de
la empresa ya que no es posible concebir a la empresa con nivel
institucional, nivel intermedio pero si nivel operacional, o bien
con nivel intermedio, nivel operacional pero sin nivel
institucional y lo que es aun peor con nivel operacional, nivel
institucional y sin nivel intermedio.

El enfoque de contingencia afirma que no existe una
única forma óptima de organizar y administrar que
sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende de las
condiciones del ambiente donde éstas desarrollan sus
actividades.

La organización, así como los
métodos, sistemas y
procesos o procedimientos
operacionales de una empresa,
dependen de las condiciones o situaciones del ambiente en que
desarrolla sus actividades y de los recursos internos
disponibles.

Autor:

José Ramirez