Introducción
El presente artículo tiene como propósito
dar a conocer cuáles son las principales funciones del
nuevo rol del docente en ambientes no presenciales, en cursos,
diplomados, en línea. Lo principal de ser tutor consiste
en crear un ambiente de
aprendizaje en
colaboración, brindando a los participantes del curso
virtual el apoyo necesario para su continuidad;
acompañarlos en el cumplimiento de las actividades
planteadas, proporcionándoles orientación y apoyo
en la solución de dificultades que se les puedan
presentar.
A diferencia de un curso presencial, que se realiza
normalmente en un grupo y que
cuenta con un profesor que
presenta contenidos, explica y resuelve en directo las posibles
dudas del estudiante, en un curso a distancia éste se
encuentra sólo, el contenido del curso ha sido
«mediatizado» (en este caso, a través de
Internet en
plataformas tecnológicas, aulas virtuales), y debe
resolver por sí mismo con qué estrategias
aborda los contenidos, cómo organiza su tiempo en
función
de lograr los objetivos y de
qué manera resuelve sus dudas apoyándose en los
distintos recursos que se
ponen a su disposición.
En este contexto, el rol del tutor se define como una
persona-recurso que apoyará el trabajo del
estudiante, tanto a nivel individual como al interior del
grupo.
Sabemos que algunos de los participantes en este curso
han tenido algunas oportunidades de acercamiento a la tecnología que se
empleará para esta experiencia de capacitación a distancia y, lo más
probable, es que para muchos de ellos sea la primera vez que
trabajen a través de Internet. También sabemos que
la educación a
distancia es algo relativamente nuevo en nuestro país,
y que nuestras experiencias de formación y
capacitación han sido siempre más cercanas a lo
presencial.
Lo anterior implica que, enfrentado a esta modalidad,
experimente sentimientos de temor y se sienta cohibido frente a
la tarea que debe llevar adelante. Se comprenderá,
entonces, el rol fundamental del tutor en cuanto recurso para
ayudar al participante en diversos aspectos metodológicos,
resolución de problemas
asociados al contenido del curso y situaciones que tengan que ver
con el manejo de la tecnología. En la medida que el tutor
preste un apoyo efectivo, aumentarán las posibilidades de
éxito
de los estudiantes y podrán avanzar consistentemente en
esta propuesta de capacitación, gestionando el medio ambiente
y sus diversos
Desarrollo del Contenido:
Las Funciones
del tutor virtual
Se concibe la función tutorial como "la
relación orientadora de uno o varios docentes
respecto de cada alumno en orden a la comprensión de los
contenidos, la interpretación de las descripciones
procedimentales, el momento y la forma adecuados para la
realización de trabajos, ejercicios o autoevaluaciones, y
en general para la aclaración puntual y personalizada de
cualquier tipo de duda" (Valverde y Garrido,
2005).
Así mismo el rol que desempeñe el profesor
como tutor virtual será fundamental para garantizar la
calidad y
eficacia del
proceso
formativo realizado a través de la red. Se puede distinguir
cinco roles básicos a desempeñar por los tutores:
el rol pedagógico, social, de dirección, técnico y orientador
(Llorente:2006, Edutec).
En este sentido, el rol de tutor contribuye a la
creación del conocimiento
especializado, centra la discusión sobre los puntos
críticos, contesta preguntas, responde a las diferentes
contribuciones de los estudiantes y las sintetiza. También
potencia la
creación de una atmósfera de
colaboración en línea entre los diferentes
participantes, se lleva el tiempo de las intervenciones y se
marca la
agenda para el desarrollo y
la exposición de los temas, y por otro lado se
establecen las normas de
funcionamiento del proceso formativo, y se orienta sobre el
comportamiento
técnico de las diferentes herramientas
de comunicación que podrán ser
utilizadas.
De lo anterior, se ha derivado 5 funciones principales
del tutor virtual, a saber:
- Función Académica
- Función Social
- Función Organizativa
- Función Orientadora
- Función Técnica
Las cuales vamos a describir cada una de
ellas.
- Función académica:
El Tutor deberá:
- Dar información, extender, clarificar y
explicar los contenidos presentados - Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar
las actividades realizadas - Responder a los trabajos de los
estudiantes - Asegurarse de que los alumnos están alcanzando
el nivel adecuado
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