En un mundo económico globalizado, dominado por transnacionales que muestran indicadores de eficiencia y eficacia asombrosos, un mundo a la vez cambiante, un tópico como productividad resulta vital para las organizaciones.

En nuestro país se ha enfatizado, a la vez muy bien comprendido, que, cualquier aumento en el nivel de vida de nuestro pueblo, digamos, incremento en el salario real, debe estar necesariamente acompañado por un incremento en la productividad.

El presente trabajo tiene como objetivos, los siguientes:

1. definir de una forma sencilla qué es la productividad
2. explicar por qué es importante para las organizaciones y los países
3. mostrar algunas de las causas de una pobre productividad y las maneras que se pueden utilizar para su mejoramiento.

Finalmente se mostrarán ejemplos de cálculos de la productividad en la UEB TransCupet Cabaiguán, perteneciente a la UNION CUPET del MINBAS.

Una de las principales responsabilidades de un gerente de producción es lograr el uso efectivo de los recursos de una organización. El término productividad es usado para describir esto. Es un índice que mide el resultado "output" (productos y servicios) en relación con la entrada "input" (trabajo, materiales, energía, máquinas y capital) usados para producirlos. Se expresa normalmente como:

Productividad = output ¸ input = salida (resultado) ¸ entrada (1)

La razón de productividad puede ser calculada para una operación, un departamento, una organización e incluso de un país en su conjunto. Las medidas de productividad pueden basarse en una sola entrada (single output) (productividad parcial), en más de una entrada (productividad multifactorial) o en todas las entradas (productividad total). La tabla #1 muestra algunos ejemplos de las medidas de productividad.

La selección de la medida de productividad depende primeramente del propósito de la medición. Si el propósito es dar seguimiento a la productividad del trabajo, entonces el trabajo se convierte obviamente en la variable de entrada.

Las medidas parciales son frecuentemente las de mayor uso en la administración de operaciones. La tabla #2 muestra algunos ejemplos de las medidas de productividad parcial.

Las unidades de salida (output) utilizadas en las medidas de productividad dependen del tipo de trabajo realizado. Los siguientes son ejemplos de productividad del trabajo:

• Metros cuadrados pintados ¸ horas trabajadas = Metros cuadrados pintados por hora trabajada.
• Cantidad de carros fregados ¸ Cantidad de turnos = Carros fregados por turno.
• Cantidad de mantenimientos realizados ¸ Cantidad de semanas = Mantenimientos por semanas.

Ejemplos similares pueden nombrarse para la productividad de las máquinas (ejemplo: tráfico producido por hora equipo).

Tabla #1. Algunos ejemplos de los diferentes tipos de medidas de productividad.

Tabla #2. Algunos ejemplos de las medidas de productividad parciales.