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Principales resultados del diagnóstico de Clima Laboral



Partes: 1, 2, 3

    1. Resumen

    2. Objetivo general

    3. Algunas consideraciones
      teóricas

    4. La satisfacción laboral

    5. La motivación de los
      trabajadores

    6. Los sistemas de recompensas
    7. La
      formación de los trabajadores

    8. Participación, colaboración e interacción
      social

    9. Condiciones de trabajo

    10. El Liderazgo

    11. Resultados comparativos del diagnóstico del clima
      laboral en las entidades estudiadas

    12. Bibliografía

    Impacto en empresas
    seleccionadas de producción y servicios

    Resumen

    El presente trabajo tiene
    como objetivo
    general presentar un análisis comparativo de los principales
    resultados de estudios realizados con relación al Clima Laboral en
    empresas seleccionadas de producción y servicios de
    La Habana y Ciudad de La Habana.

    Para ello se hizo necesario el cumplimiento de los
    siguientes objetivos
    específicos.

    1. Presentar un enfoque teórico conceptual sobre
      las principales variables
      del Clima Laboral y su relación con la Gestión de los Recursos
      Humanos en organizaciones
      empresariales seleccionadas.
    2. Estudiar el comportamiento comparativo de las variables del
      Clima Laboral consideradas para el presente estudio y su
      impacto en el colectivo laboral y sus resultados.
    3. Exponer las principales conclusiones del estudio,
      como una importante aplicación del Comportamiento
      Organizacional al logro del mejoramiento de la
      gestión de los recursos
      humanos en las organizaciones empresariales.

    Los objetivos declarados se cumplieron a través
    de la aplicación de diversas técnicas
    de investigación:

    • La aplicación de encuestas y
      entrevistas
      a trabajadores de las organizaciones en
      cuestión.
    • Aplicación del paquete estadístico SPSS
      para el procesamiento de la información, así como un
      pormenorizado análisis de los resultados a través
      de las herramientas
      que brinda el paquete computacional en
      cuestión.
    • Trabajos en grupos de
      expertos, observación directa y revisión de
      documentos
      varios.

    Principales Resultados:

    • La investigación realizada permitió
      examinar los factores que afectan al individuo en
      la
      organización a través de su percepción y determinar aquellos que
      inciden positiva o negativamente en el rendimiento de su
      fuerza de
      trabajo.
    • Se identificaron los ítems asociados al Clima
      Laboral, donde se presentaron diferencias y similitudes en su
      comportamiento en las organizaciones estudiadas, así
      como las coincidencias o no de algunos de los aspectos
      estudiados asociados a las principales inconformidades de los
      trabajadores, como por ejemplo la capacitación recibida, la incapacidad
      para ocupar cargos superiores, la selección del personal y la
      disposición a realizar tareas ajenas a las actividades
      de la
      empresa.

    Palabras claves: clima laboral,
    motivación, estimulación,
    condiciones de trabajo, formación, satisfacción laboral, participación,
    colaboración e interacción social, liderazgo.

    Introducción

    Las investigaciones
    sobre el Clima Laboral se constituyen en un proceso
    sumamente complejo a raíz de la dinámica de la organización, del entorno y de los factores
    humanos. Muchas empresas e instituciones
    reconocen que uno de sus activos
    fundamentales es su factor humano y para estar seguros de la
    solidez de este recurso, las organizaciones requieren contar con
    mecanismos de medición periódica de su Clima
    Organizacional que va ligado con la
    motivación del personal y puede repercutir sobre su
    correspondiente comportamiento y su desempeño laboral.

    Los empleados sienten que el clima es favorable cuando
    están haciendo algo útil que les proporciona un
    sentido de valor
    personal. Con frecuencia desean trabajos que representen un
    desafío, que sean intrínsicamente satisfactorios.
    Muchos buscan también la responsabilidad y la oportunidad de tener éxito.
    Quieren ser escuchados y tratados de tal
    manera que se les reconozca su valor como individuos. Desean
    sentir que la organización se preocupa realmente por sus
    necesidades y problemas.

    Partes: 1, 2, 3

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