Informe sobre la conferencia impartida por el Ing. Luis Felipe Aquino Humeau, especialista dominicano en turismo el 16/07/08.

El Multidestino se originó hace tiempo, es decir, el turismo, nace en Inglaterra y se traspasa a América por los europeos, quienes ya contaban con ello.
Se puede decir que el MULTIDESTINO es la oferta de dos o más destinos turísticos de manera que esto fomente un crecimiento en el mercado turístico, por ejemplo, en las agencias de viajes, se ofertan paquetes para poder visitar en por ejemplo tres semanas lugares como Brasil, Argentina y a la vez, Colombia, lo que amplía la experiencia del turista.
Los principales objetivos del CATA son llegar a un nuevo consumidor turístico con nuevas ofertas de destinos, debido al aumento del volumen del segmento de alto poder adquisitivo, es que estas nuevas propuestas están siendo implementadas. La Bolsa Turística del Caribe Promueve el multidestino y el turismo regional.
El turismo es un fenómeno retráctil, es decir que se retrae. La estacionalidad la marcan los mercados de alto poder, es por ello que existen temporadas altas (High season) en la cual existe mayor demanda y lo opuesto, temporadas bajas (Off Season) caracterizada por una rigidez de la demanda. En verano se suele dar el turismo intrarregional.
El crecimiento del turismo en 2007 fue de 898, 000, 000, lo que representa un 6.4 %. Los siguientes países fueron los más visitados: Francia, en primer lugar, España, USA, China, Italia, Reino Unido, Alemania y México. Esto tan solo en Europa, en cambio en América Latina:

Las principales fuentes de ingresos provienen de zonas francas, el turismo y de las remesas de los inmigrantes, en la región.
En primer lugar, eliminación de trabas en las visas, facilidad de transporte, el alto poder adquisitivo, excelentes medios de transporte, alto nivel de desarrollo infraestructural, la moneda, la cercanía de mercados y excelentes medios de comunicación.
Las limitantes del desarrollo turístico en países de América Latina
· Que hayan debilidades en la infraestructura (las carreteras, puentes, etc)
· Estructura de hoteles y turismo
· Falta de capacitación del personal
· Burocracia institucional
· Falta de inversión
· Inseguridad (en las calles)
· Insalubridad
· Ausencia de campañas de educación y concientización turística.
En Centroamérica los principales medios de transporte son: Aéreo y terrestre, en el Caribe, el aéreo. Esto permite realizar una segmentación eficaz.
El turismo presenta unas fases que hay que tomar en cuenta:
Una fase de ascenso, caracterizada por:
Incremento de la producción
Incremento del empleo
Uso de medios productivos
Subida de precios
Una fase de descenso
Disminución de la demanda
Desempleo
SUBMERCADOS, SEGMENTOS, como en markerting, también se puede segmentar estos mercados en zonas, poder adquisitivo, etc. Esto permite brindar oportunidades de ventas y adecuar el producto además de emplear mejor los recursos disponibles.
Tendencias desplazamientos, comportamientos de los turistas se producen por consecuencia de las transformaciones de índole económica, política, sociales.
El consumidor actual
Mercados, segmentos, etc…el nuevo turista ya no es como hace diez años. Busca sensaciones de bienestar, tener experiencias, no encerrarse solo en un hotel, son:
-buscadores de gratificación instantánea
- críticos
- sofisticados
- activos
- indiferente si son mujer o varón
Por otro lado, la sociedad cuenta con mayor tiempo libre, nivel de estudio, inquietudes y preocupaciones, como el cambio climático, los huracanes, el ambiente…etc.
La tecnología es uno de los principales factores que ha influido en los turistas. Tenemos por ejemplo que en EEUU, el 69% de las personas tiene una PC en casa y que el 45% tiene Internet, esto explica que las personas hacen sus reservaciones por Internet, consultan información, comparan precios, etc. Por otro lado, el 63% prefiere estar conectado que ver TV, el 55% chatea, 66% se llevarían la PC a una isla desierta si tuvieran que estar solos pues esto les permite estar conectados al mundo.
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