Partes: 1, 2

Estados Unidos posee 178 millones de usuarios de Internet y el 79% es la población adulta. Dos de tres personas hacen investigaciones en Internet.

Estas son las tendencias actuales de países más visitados:

EEUU ha desplazado a Europa en el turismo actualmente.

Las tendencias de los mercados en América Latina

Flujos turísticos

Posicionamiento como destino

Complementación de ofertas conjuntas para comercialización y ventas

Inclinación a trazar acciones mancomunadas de promoción.

El nuevo turismo

Sociedad de la información

Valor económico: servicio estándar

Deseo: descansar

Tipo de turismo: interés general

Tendencia: comoditización

Dream society

Experiencias e historia

Pirámide emocional

Interés especial

Personalización

Los motivos de viajes nunca son los mismos, por ejemplo, Panamá es un destino de compras pero además, los turistas deben visitar el canal de Panamá.

Un multidestino bien puede ser la oferta de viajar a Brasil, Cartagena y Araba; Alemania, Mexico, Cuba, República dominicana, algunos por la cercanía. La ruta del Ron, la Ruta del Tabaco, Ruta colonial y de los volcanes, Ruta de los corsarios y Piratas.

El multidestino o vacaciones combinadas

Comprar en un solo paquete de dos o más ofertas juntas o destinos, como había mencionado al comienzo, es por eso, que al consumidor actual se le denomina CONSUMIDOR ESTRATÉGICO, ya que dispone de más alternativas a su alcance para sus desplazamientos.

Ventajas

Espacio económico ampliado

Integrar varios países

Oferta más amplia

Variados atractivos

Estructura funcional del multidestino. Sector público

Organismos oficiales de turismo

Instituciones

Aeronáutica

Migración

Aduanas

Delegaciones consulares

Sector privado

Tour operadoras, guías turísticos

Transporte aéreo

Hoteles

Los obstáculos para los turistas y que muchos estamos de acuerdo: las tarjetas de turistas (¿tarjeta o visa? No que ambas cosas), impuestos, visados, impacto económico, ingresos de divisas, la renta (salario).

Una forma de contrarrestar los obstáculos y las desventajas es despertar el interés del gobierno, facilitar los visados, capacitar, educar a la sociedad, seguir la Agenda 21, los principios de la COTAC.

El multidestino es necesario dado que fomenta la integración latinoamericana, por ejemplo, Nicaragua y República Dominicana.

Comentarios

Lo que más me llamó la atención de la conferencia fue la palabra consumidor estratégico. Si bien sabemos “estratégico” es un término que nos recuerda el marketing estratégico, es decir, ampliar las posibilidades más allá, los planes estratégicos, mercadológicos no solo los utilizan los empresarios e investigadores de mercados, sino que el mismo consumidor utiliza marketing para escoger sus destinos en base al mercado de ofertas turísticas: un producto (un destino), un precio, una plaza (cuál agencia, o cuál destino), promoción (¿cuál es mejor? ¿Cuál le llega más y cómo?) Pero este es mi punto de vista.

 

 

Autora:

Diana María Hernández

Fecha de entrega: 22 de julio de 2008

Managua, Nicaragua. 2008

Universidad de Ciencias Comerciales

Asignatura: Mercadeo III

Docente: Georgina Gutiérrez