Agregar a favoritos      Ayuda      Português      Ingles     
 Página anterior Volver al principio del trabajoPágina siguiente 

Análisis de Puestos dentro de la empresa (página 3)

Enviado por Marcelino Mendoza



Partes: 1, 2, 3


·   Edad: 30 a 45 años

·   Sexo: indistinto

·   Estado civil:  de preferencia casado(a)

·   Experiencia mínima: 2 años en puesto similar comprobable

Habilidades

·   Liderazgo

·   Toma de decisiones

·   Trabajo bajo presión

·   Excelente manejo de personal

·   Lograr objetivos

·   Organizar el trabajo

Conocimientos

·   Manejo de personal

·   Inventarios

·   Contabilidad básica

·   Computación

Características

·   Honesto

·   Excelente presentación

·   Responsable

·   Capacidad de mando

Tiene relación con

·   Directamente: gerente de la sucursal, secretaria, jefe de taller y almacenista.

·   Indirectamente: atención al publico, las distintas divisiones existentes, como mecánicos y el cobrador.

Responsabilidades

·   Atender inquietudes laborales internas

·   Revisión de cortes diarios

·   Ventas

·   Revisión de inventarios

·   Revisión de cartera

·   Supervisión de taller

3. Jefe de taller

Recibe directamente al cliente, así como  controlar las máquinas y herramientas y refacciones recibimiento de mercancías.

También puede realizar compras a proveedores esto es con el fin de hacer que el personal se sienta parte de la organización.

Requisitos personales

·   Escolaridad: técnico en mecánica

·   Edad: 20 a 35 años

·   Sexo: indistinto

·   Estado civil:  indistinto

·   Experiencia mínima: 2 años en puesto similar comprobable

Habilidades

·   Toma de decisiones

·   Trabajo bajo presión

·   Iniciativa

·   Lograr objetivos

·   Organizar el trabajo

Conocimientos

·   Manejo de maquinarias

·   Inventarios

·   Computación

Características

·   Honesto

·   Excelente presentación

·   Responsable

·   Capacidad de mando

Tiene relación con

·   Directamente: Gerente de la sucursal, secretaria, mecánicos y almacenista.

·   Indirectamente: gerente general, atención al publico y proveedores y el cobrador

Responsabilidades

·   Coordinar el trabajo

·   Realizar órdenes de trabajo

·   Instalación de refacciones y alineado

·   Ordenes de servicio

·   Recibir clientes

·   Control de las maquinas y herramientas

4. Almacenista

Controla las entradas y salidas de las refacciones que están a su cargo y hace  los pedidos a proveedores autorizados.

Requisitos personales

·   Escolaridad: preparatoria

·   Edad: 20 a 35 años

·   Sexo: indistinto

·   Estado civil:  indistinto

·   Experiencia mínima: 2 años en puesto similar comprobable

Habilidades

·   Toma de decisiones

·   Trabajo bajo presión

·   Iniciativa

·   Lograr objetivos

·   Organizar el trabajo

Conocimientos

·   Manejo de maquinarias

·   Contabilidad básica

·   Inventarios

·   Computación

Características

·   Honesto

·   Excelente presentación

·   Responsable

·   Trabajo en equipo

Tiene relación con

·   Directamente: Gerente de la sucursal, secretaria, jefe de taller.

·   Indirectamente: Gerente general, atención al publico, proveedores y el cobrador

Responsabilidades

·   Coordinar el trabajo

·   Realizar órdenes de trabajo

·   Control de inventario

·   Ordenes de servicio

·   Recibir mercancías

·   Controlar compra de refacciones

·   Control de cardex

5. Secretaria

Su función básica es atender el teléfono, así como comunicar al personal de la empresa; con el fin de prestar un buen servicio de comunicación entre los distintos departamentos y el exterior y brindar una imagen cordial y de servicio a los clientes. También elabora la correspondencia y recibe,  y atiende a la clientela y  es la imagen de la empresa.

Requisitos personales

·   Escolaridad: nivel medio superior a superior

·   Edad: 20 a 25 años

·   Sexo: indistinto

·   Estado civil:  indistinto

·   Experiencia mínima: 2 años en puesto similar comprobable

Habilidades

·   Manejo de PC

·   Concentración en el trabajo

Conocimientos

·   Coordinación de mensajería

·   Buena ortografía

·   Trabajo en equipo

·   Contabilidad básica

·   Computación

Características

·   Honesto

·   Excelente presentación

·   Responsable

·   Actitud de servicio

Tiene relación con

·   Directamente: gerente de la sucursal, publico, jefe de taller y almacenista.

·   Indirectamente: las distintas divisiones existentes, como mecánicos y el cobrador.

Responsabilidades

Es responsable de establecer un enlace entre el cliente y la empresa, atendiendo sus pedidos, necesidades, y asegurándose también de cumplir oportunamente las facturaciones, pagos y papeleos correspondientes a dichos pedidos.

6. Mecánico

Algunas de sus funciones básicas son: instalación de llantas,  suspensiones y amortiguadores, afinaciones,  balanceo y desponchado.

 Requisitos personales

·   Escolaridad: técnico en mecánica

·   Edad: 20 a 25 años

·   Sexo: indistinto

·   Estado civil:  indistinto

·   Experiencia mínima: 2 años en puesto similar comprobable

Habilidades

·   Actitud de servicio

·   Orientado a resultados

·   Cargar y descargar

Conocimientos

·   Manejo de herramientas

·   Trabajo en equipo

Características

·   Honesto

·   Responsable

·   Dinámico

Tiene relación con

·   Directamente: jefe de taller y almacenista.

·   Indirectamente: secretaria y el encargado del sucursal.

Responsabilidades

Informar al jefe de taller de algún error

Mantener limpia su área de trabajo

Pasar un reporte al jefe de taller de los trabajos realizados

Elaborar una orden de todas las refacciones utilizadas

 7. Cobrador

Su principal función es el cobrar las cuentas a los clientes y funge como apoyo a los mecánicos en caso de que uno de éstos no haya podido acudir a su trabajo.

Requisitos personales

·   Escolaridad: preparatoria

·   Edad: 20 a 25 años

·   Sexo: indistinto

·   Estado civil:  indistinto

·   Experiencia mínima: 2 años en puesto similar comprobable

Habilidades

·   Actitud de servicio

·   Orientado a resultados

·   Cargar y descargar

·   Saber manejar

Conocimientos

·   Manejo de herramientas

·   Trabajo en equipo

Características

·   Honesto

·   Responsable

·   Dinámico

Tiene relación con

·   Directamente: clientes, secretaria y el encargado del sucursal.

·   Indirectamente: jefe de taller y almacenista.

Responsabilidades

Reportar el resultado los ingresos a la secretaria quien a su vez se encargara del depósito de los dichos ingresos a la cuenta de la agencia.

10. GLOSARIO

Propedéutica. Enseñanza preparatoria para el estudio de una disciplina

Sistematizar. Organizar según un sistema

Dimanar. Dicho de una cosa: porvenir, proceder y tener origen de otra

Epistemología. Doctrina de los fundamentos y métodos del conocimiento científico

Racionalismo. Sistema filosófico que funda sobre la sola razón las creencias religiosas

Empirismo. Sistema filosófico basado fundamentalmente en los datos de la experiencia

Pragmático. Disciplina que estudia el lenguaje en su relación con los usuarios y las circunstancias de la comunicación.

Constructivismo. Movimiento de arte de vanguardia, interesado especialmente por la organización de los planos y la expresión del volumen utilizando materiales de la época industrial.

Escéptico. Que no cree o afecta no creer

Dogmático. Inflexible, que mantiene sus opiniones como verdades sin duda ni contradicción.

Dialéctica. Arte de dialogar, argumentar y discutir.

Hermenéutico. Arte de interpretar textos y especialmente el de interpretar los textos sagrados.

Paradigma. Cada uno de los esquemas formales en que se organizan las palabras nominales y verbales para sus respectivas flexiones.

 

 

 

 

Autor:

Marcelino Mendoza

México

2008 


Partes: 1, 2, 3


 Página anterior Volver al principio del trabajoPágina siguiente 

Comentarios


Trabajos relacionados

Ver mas trabajos de Recursos Humanos

 

Nota al lector: es posible que esta página no contenga todos los componentes del trabajo original (pies de página, avanzadas formulas matemáticas, esquemas o tablas complejas, etc.). Recuerde que para ver el trabajo en su versión original completa, puede descargarlo desde el menú superior.


Todos los documentos disponibles en este sitio expresan los puntos de vista de sus respectivos autores y no de Monografias.com. El objetivo de Monografias.com es poner el conocimiento a disposición de toda su comunidad. Queda bajo la responsabilidad de cada lector el eventual uso que se le de a esta información. Asimismo, es obligatoria la cita del autor del contenido y de Monografias.com como fuentes de información.