Código de Ética Profesional – Colegio Nacional de Licenciados en Relaciones Comerciales, A.C. (página 2)

Para su mejor aplicación, recomendamos su más
amplia difusión, que permita conocer lo que un Licenciado
en Relaciones Comerciales debe hacer en el ejercicio
profesional.

L.R.C. GABRIEL MARTÍNEZ MEDEL

PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO 1990 –
1996.

GENERALIDADES

1.1         
CÓDIGO DE éTICA
PROFESIONAL DEL LICENCIADO EN
RELACIONES     COMERCIALES

Es un de normas de
conducta,
promulgadas por el Colegio Nacional de Licenciados en Relaciones
Comerciales, con el propósito de regir la conducta 
del Licenciado en Relaciones Comerciales, para ofrecer mayores
garantías de solvencia moral en su
actuación profesional.

1.2         
IMPORTANCIA

El Colegio de Licenciados en Relaciones Comerciales, considera
que el presente documento tiene como propósito fundamental
que sus agremiados reconozcan sus responsabilidades, para cumplir
con lo establecido por la ley de
profesiones.

1.3         
EJERCICIO PROFESIONAL

La Ley de Profesiones indica que el ejercicio profesional es
la realización habitual a título oneroso o gratuito
de todo acto, o a la prestación de cualquier servicio
propio de cada profesión, aunque solo se trate de simple
consulta o la ostentación del carácter del profesionista por medio de
tarjetas,
anuncios, placas, insignias o de cualquier otro modo.

No se reputará ejercicio profesional cualquier acto
realizado en los casos graves con propósito de auxilio
inmediato.

1.4         
ALCANCE

Este Código
rige la conducta de todos los Licenciados en Relaciones
Comerciales, de acuerdo a las normas contenidas en el mismo,
independientemente de otras de carácter legal.

A)           
Tiene aplicación en todo el territorio de la
República Mexicana.

B)           
Obliga a quien tenga un Título Profesional de Licenciado
en Relaciones Comerciales, sin importar el centro educativo que
lo haya preparado.

1.5         
CAMPO DE ACCIÓN

Las principales actividades inherentes al Licenciado en
Relaciones Comerciales a nivel nacional o internacional son:

ü  La administración de marcas, para
productos o
servicios.      

ü  El comercio
internacional

ü  Las compras

ü  La innovación y/o desarrollo de
nuevos productos o servicios

ü  La determinación de precios

ü  La distribución y logística

ü  Actividades académicas

ü  La Mercadotecnia

ü  La investigación de mercados

ü  La promoción

ü  La publicidad y
propaganda

ü  Las relaciones públicas

ü  Las ventas de
productos o servicios

ü  En agencias aduanales

ü  Asesor y consultor del sector público

DEBERES PARTICULARES

1.6         
VOCACIÓN

El Licenciado en Relaciones Comerciales deberá
demostrar un elevado interés,
tendencia y capacidad, para el ejercicio de las actividades
comerciales; desarrollándolas en forma positiva y
útil para ejecutar, dirigir, coordinar y asesorar de la
mejor manera, en beneficio del consumidor o
usuario y de la empresa.

1.7         
SUPERACIÓN PERSONAL

El Licenciado en Relaciones Comerciales deberá estar en
constante superación personal, tanto
física,
moral, académica, cultural, económica y social,
pero siempre actuando con elevados principios, tales
como: la probidad, honestidad,
integridad, responsabilidad, y lealtad para con la sociedad.

1.8         
ACTUALIZACIÓN

El Licenciado en Relaciones Comerciales deberá 
procurar su máximo desarrollo y calidad
profesional; para ello deberá mantenerse en constante
capacitación, ya que tiene la
responsabilidad de actualizarse en los diferentes campos de su
profesión.

1.9         
DISCIPLINA

El Licenciado en Relaciones Comerciales deberá 
demostrar su ejercicio profesional, disciplina,
constancia, eficiencia,
lealtad y transparencia en el desempeño de su labor profesional y apego
irrestricto a las normas de este código de ética.

1.10       
RESPONSABILIDAD

El Licenciado en Relaciones Comerciales tiene la
obligación de aceptar su responsabilidad personal al
realizar sus trabajos o bien aquellos que otras personas lleven a
cabo bajo su supervisión, actuando con el cuidado y la
diligencia de un profesional, demostrando siempre calidad y un
alto nivel de cumplimiento con los objetivos
planteados.

1.11       
SECRETO PROFESIONAL

En el ejercicio de su profesión, en Relaciones
Comerciales, tiene la responsabilidad de guardar la mayor
discreción con respecto a la información, hechos y circunstancias que
sean de su conocimiento y
estén relacionados con la empresa para
la cual presta sus servicios, salvo aquellos casos que vayan
contra la moral y las buenas costumbres o por mandato
judicial.

1.12       
COLEGIACIÓN

Todo Licenciado en Relaciones Comerciales, deberá
afiliarse al Colegio Nacional de Licenciados en Relaciones
Comerciales, respetar sus estatutos, participar activa y
oportunamente, procurando en todo momento la superación y
el engrandecimiento del Colegio, y de la profesión.

DEBERES
IRRENUNCIABLES

3.1       CON LA
NACIÓN

El Licenciado en Relaciones Comerciales  mantendrá
una esmerada consideración a las aspiraciones,
propósitos e intereses de la nación.
Apoyándose estas, con intervenciones profesionales,
procurando siempre el bienestar social.

3.2       RESPETO A LAS
LEYES

El Licenciado en Relaciones Comerciales deberá actuar
siempre bajo el estricto apego a las leyes que rijan
en nuestro país, así como de los convenios y/o
tratados
internacionales suscritos con otros países.

El Licenciado en Relaciones Comerciales, velará siempre
por que se cumplan estos conceptos y nunca permitir que se
desvirtúen bajo ningún concepto.

3.3  CON LA SOCIEDAD

El Licenciado en Relaciones Comerciales, siempre deberá
actuar con criterio libre imparcial hacia sus clientes y con la
calidad profesional necesaria en la presentación de
servicios, además del elevado sentido de responsabilidad,
para el engrandecimiento de la profesión, lo que
redundará definitivamente en beneficio de la sociedad.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS
PROFECIONALES

4.1       LA ASESORÍA
EXTERNA

Se considera que le Licenciado en Relaciones Comerciales,
presta sus servicios  como asesor externo, cuando lo hace a
favor  de cualquier servicio como asesor externo, cuando lo
hace a favor de cualquier persono física o moral que
solicita sus servicios.

4.2       RELACIONES CON
QUIENES UTILIZAN SUS SERVICIOS

Las actividades del Licenciado en Relaciones Comerciales, con
su cliente deben ser
personales y directas y cuando requieran de un contrato de
prestación de servicios, que al efecto se formule, se
especificará el nombre y firma del responsable del
dictamen u opinión pericial.

El Licenciado en Relaciones Comerciales esta obligado a poner
todos sus conocimientos científicos y recursos
técnicos al servicio de su cliente y de la sociedad en
general.

4.3       FORMACIÓN DE
CLIENTELA

El Licenciado en Relaciones Comerciales, debe cimentar su
reputación en los siguientes principios:

Honestidad, lealtad, probidad, integridad, responsabilidad
y excelente actitud de
servicio para que esto le permita formar una cartera
creciente de clientes.

4.4       LEALTAD AL
CLIENTE

Cuando soliciten los servicios de un licenciado en Relaciones
Comerciales, y este se encuentre sujeto a influencias que
pudieran resultar opuestas a los principios citados en el
párrafo
anterior, se abstendrá de participar y le hará
saber al cliente las razones que le levanta a tomar tal
decisión.

4.5       MONTO DE LOS
HONORARIOS

Para estimar el monto de los honorarios, el Licenciado en
Relaciones Comerciales, debe tener en cuenta lo siguiente:

A)    La estimación del tiempo para
desarrollar el
trabajo.

B)    La cantidad del personal que
requiera.

C)    La capacidad económica del
cliente.

D)    La periodicidad de los servicios
contratados.

E)    La responsabilidad que se derive para el
Licenciado en Relaciones Comerciales.

4.6       CONTROVERSIA
PROFESIONAL

Cuando los Licenciados en Relaciones Comerciales que colaboran
en un asunto, no puedan ponerse de acuerdo, respecto de
algún punto fundamental para los intereses del cliente,
estos deberán informarle abiertamente del conflicto de
opiniones y cada uno la expresará por escrito.

4.7       OPINIÓN O
DICTAMEN PROFESIONAL

El Licenciados en Relaciones Comerciales deberá cuidar
su opinión o dictamen se emita bajo el apego de los
conceptos de este código. En caso contrario, se
abstendrá de emitir dictamen u opinión profesional,
indicando por escrito, las causas que originaron su
decisión.

4.8       FIRMA
PROFESIONAL

Tanto los convenios como las opiniones y/o dictámenes,
deberán ser expresados por escrito y avalados con la firma
autógrafa del Licenciado en Relaciones Comerciales,
así como el número de su cédula
profesional.

DEBERES COMO PROFESIONISTA
SUBORDINADO

5.1       EJERCICIO PROFESIONAL
DENTRO DE LA INICATIVA PRIVADA

Se considera actividad profesional dentro del área de
la iniciativa privada, cuando el Licenciado en relaciones
Comerciales preste sus servicios a una empresa o persona
física a través de un contrato de
trabajo.

5.2       EJERCICIO PROFESIONAL
DENTRO DEL SECTOR PÚBLICO

La actividad profesional dentro del área del sector
público se considerará cuando el Licenciado en
Relaciones Comerciales preste sus servicios al estado ya se
federal, estatal o municipal, a través de contrato,
nombramiento o por designación dentro de los campos
establecidos en el punto 1.5 de este código.

5.3       RELACIÓN CON
SUPERIORES

El Licenciado en Relaciones Comerciales, deberá hacer
sus propuestas por escrito, debidamente fundamentadas y en caso
de desacuerdo con sus superiores, presentará las razones o
motivos del mismo y la recomendación que juzgue
pertinente.

5.4       RELACIÓN CON
PERSONAL A SU CARGO

EL Licenciado en Relaciones Comerciales, deberá
establecer un ambiente
cordial y de respeto entre el personal a su cargo, deberá
informar a su personal acerca de las descripciones de puestos,
objetivos y recursos con los que contará para el buen
desempeño de sus funciones.

Fomentará la independencia
tomando en cuenta las sugerencias fundamentadas  del
personal a su cargo, comprometiéndose  a responder lo
más pronto posible.

5.5       RELACIÓN CON SUS
CLIENTES

Cuando el Licenciado en Relaciones Comerciales actúe a
nombre de la empresa deberá hacerlo dentro de las normas
marcadas por este código de ética.

5.6       ACTIVIDAD
DOCENTE

El Licenciado en Relaciones comerciales que por virtud de su
experiencia, colabore en actividades docentes, este
deberá orientar a sus alumnos sobre la importancia de la
aplicación de las normas de ética profesional
obligándose a una actualización constante en las
áreas de su ejercicio profesional, para transmitir a sus
alumnos esos conocimientos y se logre un elevado desarrollo y el
engrandecimiento de nuestra profesión

COORDINACIÓN GENERAL

L.R.C. LEONEL CRUZ MECINAS

CONSEJO CONSULTIVO

L.R.C. CECILIO DE LA CRUZ PINEDA

COORDINACIÓN DE LA COMISIÓN
EVALUADORA

L.R.C. GABRIEL QUEZADA QUIROZ

L.R.C. JOSE GUZMÁN VERA

L.R.C. ROLANDO TAMARIZ CRAVIOTO

L.C.R. JOSE SOSA MONSALVO

L.R.C. ELVIRA MARTÍNEZ MOLINA

L.R.C. FRANCISCO AREVALO LEZAMA

L.R.C. GUILLERMO SAUCEDO GAONA

L.C.R. HECTOR BUTTANDA RIVERA

L.R.C. RICARDO POVEDANO SANABRIA

L.R.C. ARTURO SANCHEZ ROBLES

L.R.C. RAFAEL REYES ARCE

L.C.R. ANTONIO CASILLA RAMÍREZ

L.R.C. GABRIEL MARTÍNEZ MEDEL

L.R.C. ADALBERTO JIMéNEZ DELGADILLO

L.R.C. JOSE LUIS CAMPOS PéREZ

L.C.R. VIRGILIO TORRES MORALES

L.R.C. MA. DEL PILAR LOPéZ MORENO

L.R.C. FELIPE OLIVARES ALDANA

L.R.C. ALEJANDRO CAMPOS GALEANA

L.C.R. CARLOS MARTÍNEZ ALLENDE

L.R.C. JAVIER MARTÍNEZ VARGAS

L.R.C. ALFONSO IBARRA RAMÍREZ

L.C.R. ELENA DAVALOS DELGADO

L.R.C. ALBERTO SANGRI CORAL

L.R.C. ANA LILIA SILVA FIGUEROA

L.C.R. GINA SÁNCHEZ HOBBS

Mayo, 1996

Bibliografía:

Colegio Nacional de Licenciados en Relaciones Comerciales,
A.C.

Autor:

Lic. R.C. Gabriel Campos Cervantes

México Distrito Federal

Egresado de la carrera en Relaciones Comerciales

Centro Universitario Grupo Sol
Plantel Cuauhtemoc

Instituto Politécnico Nacional

Dirección de programación y presupuesto