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Planeamiento Estratégico del Marketing – Ejemplo de dos empresas (página 2)




Enviado por Pablo



Partes: 1, 2

·             
Sporade " Niño problema" ,
debido a que su participación es baja en el mercado, falta
mas difusión y promoción del producto, su
mercado es de crecimiento lento, tiene bajo consumo por el
público y genera pocas utilidades.

·             
First " Vaca lechera" , su
participación en el mercado se ve más que todo en
México,
aunque es poco conocido por aquí es uno de los productos en
México que deja márgenes de utilidades 
altos.

·             
Oro
Vaca lechera" ,  producto de un
alta  participación en el mercado, servido para crear
y desarrollar otros producto como inclusive dela competencia como
Isac Kola, entre otros, sus márgenes de utilidades son
altos.

·             
Cielo " Estrella " , su
participación en el mercado es alta debido que es un
producto de consumo masivo en todas las clases
sociales, su mercados esta en
crecimiento a nivel internacional y el producto da buenos
márgenes de utilidad debido
al bajo costo de sus
insumos y materia
primas. 

5. Nuevas
áreas de negocio (
Estrategias de
crecimiento)

Actualmente el grupo ha
crecido considerablemente, a nivel nacional e internacional, a
nivel nacional, en Perú, algunos periodistas hablan hasta
de un 20% de cuota de mercado. Y a nivel internacional aún
se encuentra creciendo y pero ya se ha consolidado en los
siguientes países:

§        
Ecuador

§         Costa
Rica

§        
Venezuela

§        
México

·        
Guatemala

·        
Nicaragua

Siguiendo la tendencia globalizadora de la economía, la actividad empresarial de
Ajegruop está rompiendo barreras culturales de la
región latinoamericana y se ha lanzado a la conquista del
mercado asiático Tailandia.

Ajeper Introduce Nueva Línea De Jugos: PULP busca
mejorar consumo de jugos y néctares en el país
entre 15 a 20% Presentación es práctica, moderna y
contiene 300 ml, que es la más grande del mercado en su
categoría.

6. Estrategias nivel de
plan de
negocio

6.1   Análisis FODA

Fortalezas

1.     Precios
competitivos. Situación que se ha logrado principalmente
por no incurrir en los altos costos que
significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca.

2.     El sistema de
distribución en alianza a pequeños
comercializadores regionales y el uso de envases desechables le
permite a las bebidas de Industrias
AJEGROUP estar en puntos en los que sus principales competidores
no están.

3.     Productos bien posicionados en los
segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado
peruano.

4.     La estructura de
costos de la empresa le
permite tener márgenes por arriba del promedio de la
industria a
pesar de vender sus productos a precios por debajo del
promedio.

5.     Internacionalización, lo
cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el
futuro le reducirá también sus problemas de
estacionalidad.

Oportunidades

1.     Aceptación de las
presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para
el consumidor y
menores costos de
producción y distribución.

2.     Bajo consumo per cápita de
bebidas gaseosas en el Perú.

3.     Desarrollo del
Fenómeno del Niño, situación que
acortará la estación de invierno en el Perú,
con lo que período de mayores ventas se
alarga.

4.     Expansión hacia mercados
externos. La aceptación que ha tenido Kola Real en
mercados como los de Venezuela,
Ecuador y
recientemente México son indicios del éxito
que la empresa
tendría en emprendimientos internacionales a través
de exportación del producto o la
instalación de plantas. Las
oportunidades de crecimiento en el extranjero colocarían a
Industrias AJEGROUP como un serio competidor para las grandes
empresas de
bebidas gaseosas en Latinoamérica. Dentro de los países
que Kola Real viene observando se encuentran Colombia,
Bolivia y los
principales países de Centro América.

5.     Elevación de márgenes
tras el sinceramiento de precios de las gaseosas.

6.     La empresa podría
incrementar el valor agregado
de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de
bebidas que no produce actualmente.

Debilidades

1.     El nivel de preferencia del
consumidor por Kola Real es menor a su participación de
mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepción
de la marca dentro de su público objetivo.

2.     Estrecha correlación de la
marca con nivel de ingreso familiar, lo cual le
dificultaría sus intenciones de expansión hacia
mercados de niveles A y B.

3.     Actualmente cuenta con cierta
estacionalidad en sus ingresos,
situación que se espera se vea reducida una vez que
alcance su madurez dentro del mercado mexicano que cuenta con
picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las
ventas de bebidas gaseosas en Sudamérica.

4.     Facilidad de imitación de
sabores.

Amenazas

1.     La elevada competencia al interior
de la industria y el bajo valor agregado de los productos hacen
que los márgenes de utilidad de las empresas del sector
sean muy reducidos. La principal amenaza para las empresa es que
continúe la guerra de
precios.

2.     Ingreso de nuevas bebidas gaseosas
económicas al mercado peruano. Dado el éxito que ha
tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitación de su
estrategia.
Existen a lo largo del país diversos embotelladores
regionales que están empezando a embotellar bebidas
gaseosas bajo su propia marca y distribuyéndola en
mercados minoristas.

3.     Aumento de la informalidad en el
mercado de fabricación de bebidas gaseosas. Ante la gran
aceptación que tuvo Kola Real existen empresas informales
de fabricación de bebidas gaseosas que pretenden emular su
éxito presentándose como una amenaza latente dentro
del mercado.

4.     Incremento en los costos de
producción y comercialización por aranceles a la
importación de insumos o la
imposición de gravámenes al producto.

6.2   Estrategias

6.2.1         
Estrategias competitivas actuales

La bebida del precio
justo

Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeño, la
empresa utilizó una ingeniosa estrategia de posicionamiento "
La Bebida del Precio Justo" con lo que creció el mercado
por la incorporación de consumidores de los sectores C, D
y E. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la
bebida del precio justo y no como la más barata, hizo
alusión a que las demás bebidas colas eran caras y
no puso en duda la calidad del
producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus
plantas proyectando una imagen de
limpieza.

Concentración en un sector con amplio potencial de
crecimiento

AJEGRUP decidió no competir frontalmente con las
grandes embotelladoras, induciendo al consumo a sectores que
antes no lo hacían, al concentrarse mercados con amplio
potencial de crecimiento como los extractos
socioeconómicos C, D y E, publico objetivo de la empresa,
que representa el 85% de la población total urbana.

Ofrecer al consumidor latinoamericano un producto de
calidad a precio justo.

La empresa no paga royalties por uso de marcas como
muchas de las empresas más grandes con las que compite, lo
cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor
litraje que la competencia. Adicionalmente el uso intensivo de
envases de PET posibilitó el transporte de
gaseosas a grandes distancias, cubriendo mercados poco accesibles
para las gaseosas con envase de vidrio.

Internacionalización

En 1999, Industrias AJEGROUP decide internacionalizar su marca
en busca de no depender exclusivamente del mercado peruano
previendo la dura respuesta de las demás embotelladoras
para defender su participación en el mercado local.
Así, la empresa ingresa al mercado Venezolano de bebidas
gaseosas fundamentándose en el factor climático
(temperaturas altas durante la mayor parte del año) y en
el hecho que el mercado Venezolano es el doble en tamaño
que el peruano. Cabe mencionar que antes de la introducción en Venezuela de Kola Real en
envase plástico
no retornable, las gaseosas en ese país se
distribuían solo en envases de vidrio. La
estrategia permitió a Industrias AJEGROUP capturar el 12%
del mercado, equivalente al 30% del mercado Peruano.

Distribución y cobertura horizontal propia.

Industrias AJEGROUP incorporó a su red de distribución a
microempresarios quienes, con sus propios medios de
transporte, se encargan de distribuir el producto por las
diferentes zonas asignadas, lo cual coadyuvó al
rápido crecimiento de las ventas ya que se
prescindió de la necesidad de invertir en una red de
distribución propia. Actualmente la empresa llega a 180
mil puntos de venta en el
Perú.

Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus
envases PET desechables

Industria AJEGROUP produce bebidas de tipo fantasía
(Kola Real) para competir con marcas como Fanta y Crush; bebidas
de color caramelo
(Plus Cola) para competir con Coca Cola y
Pepsi y bebida amarilla (Sabor de Oro) para competir con la
tradicional Inca Kola. Mediante esta estrategia, la empresa esta
en capacidad de hacer frente a las diversas marcas existentes en
el mercado por sabor y/o litraje a precios menores al emplear
envases PET desechables.

Menos inversión en publicidad y
más valor en producto.

Su publicidad no es tan cara ni masiva como otros productos de
su componentica, con lo que  hace q bajen menos sus costos
del producto.

Nos debemos al consumidor y trabajamos para satisfacer sus
necesidades.

Le dan gran valor a las necesidades del consumidor  y
tratan de satisfacer sus necesidades al precio justo.

Trabajar con las mejores materias primas e insumos de
proveedores
globales.

Las capacidades clave del grupo AJEGROUP son las
relacionadas a su estrategia de enfoque en los segmentos de
mercado de menor poder
adquisitivo a través de productos de bajo precio y buena
calidad. Se han distinguido dos capacidades clave, la Penetración a nuevos mercados y
crecimiento rápido y Acercamiento
de su producto a segmentos
objetivo

6.3   Gestión
operativa

Operaciones:


          
Dentro de las operaciones de la
empresa, cabe indicar que mantienen presencia nacional e
internacional, con lo cual rompen con los factores de
estacionalidad.


           En
el ámbito nacional, mantiene plantas embotelladoras en
ciudades estratégicas como Lima, Huaura, Sullana,
Trujillo, Arequipa y  además en otras pequeñas
embotelladoras al interior del país. El mantener
diversificada su producción por regiones
geográficas, les permite estar cerca de los clientes y
realizar sus despachos a tiempo.

·                    
Actualmente la empresa tiene 15 plantas en el Perú,
Ecuador, Venezuela, México, Costa Rica,
Guatemala y
Tailandia; su capacidad de producción es de   2
000 millones de litros al año  y da empleo a
más de 8 mil trabajadores, directos e indirectos, tiene
centros de distribución propios y están en las
ciudades mas importantes de cada país. El grupo AJEGROUP
facturó alrededor de 700 millones de dólares el
año 2005.

•     Durante los últimos
años  Industrias ha efectuado inversiones
significativas en la compra de activos fijos,
adquiriendo e implementando nuevas maquinarias en sus plantas
embotelladoras con la finalidad de mantener una adecuada tecnología en sus
procesos de
producción y garantizar la calidad de sus productos.

Servicios:

  • Mayor rendimiento en presentaciones de alto litraje. El
    desarrollo de este tipo de presentaciones le ha permitido
    reducir costos de producción, ya que al no mantener
    presentaciones de bajo litraje utilizan menos etiquetas y
    tapas.

Abastecimiento:

  • Industrias AJEGROUP, al igual que el resto de las
    embotelladoras de refrescos, se caracterizan por la
    utilización de un elevado porcentaje de insumos
    importados, al igual que toda la industria.
  • El azúcar, los envases y la esencia
    representan el 60% del total de costos. Los envases y la
    esencia no se tienen mayores problemas de abastecimiento. Sin
    embargo, en el caso del azúcar, el sector ha tenido
    problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se
    producía localmente no era apta para la
    elaboración de bebidas, por lo que se tiene que recurrir
    a importaciones.
  • La empresa ha desarrollado una estrecha relación
    estratégica con sus  principales proveedores de
    materias primas, permitiéndole el abastecimiento
    permanente de insumos de producción.

Desarrollo Tecnológico:

  • La empresa ha efectuado recientemente la adquisición
    de tecnología moderna para mejorar sus procesos y
    líneas de producción, con lo cual pretenden
    mejorar la calidad de sus productos.
  • La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido
    implementada principalmente en sus plantas embotelladoras
    situadas en el extranjero, asimismo se ha llevado a cabo una
    política
    de rediseño y renovación de maquinarias en
    algunas plantas embotelladoras situadas en el Perú
  • Existe un compromiso por parte de los directores del grupo
    de desarrollar una cultura de
    mejora continua en los procesos productivos, lo cual garantiza
    un adecuado sistema de soporte en la producción.

Recursos Humanos:

  • Capacitación y entrenamiento
    constante de los empleados de la compañía. Es
    política de la empresa mantener a sus trabajadores
    actualizados, para lo cual han diseñado un plan de
    capacitación continua.
  • Se busca mantener empleados especializados en distintas
    areas de la organización.
  • Buena relación con los empleados, al ser una empresa
    familiar, se transmite el sentido familiar en la
    compañía.

7. Estrategia funcional

7.1   Estrategias concretas

El denominador común de la estrategia propuesta para
Industrias AJEGROUP es el enfoque en los segmentos de mercado con
menor poder adquisitivo. En estos segmentos la elección de
compra se fundamenta en el precio por lo que es fundamental que
se conserve la imagen de bajo precio de sus productos y la
estructura empresarial que hace posible ofrecer precios bajos. De
manera que los componentes de la estrategia son la
reducción del riesgo de
dependencia 1) de pocos mercados por medio de la
internacionalización y 2) de un tipo de producto (bebidas
gaseosas) de fácil imitación y poco diferenciado
respecto a otras por medio de la diversificación de la
oferta de la
empresa a los segmentos en que goza de fuerte
posicionamiento.

Internacionalización

Explotando la capacidad de Industrias AJEGROUP debe penetrar
en mercados internacionales y rápidamente ganar
participación, un componente de la estrategia debe ser
diversificar el riesgo que representa el mercado peruano por
medio de la internacionalización.

Los mercados en que se penetre deben tener una alta
composición de segmentos C, D y E y ser mercados en que el
consumo de bebidas gaseosas sea bajo con respecto a los consumos
de países como Estados Unidos y
México para que exista considerable potencial de
crecimiento. La mayor parte de países de
Latinoamérica cumplen con estas
características.

Es importante acotar que una característica de esta
estrategia es evitar el choque frontal con las grandes
embotelladoras (Coca-Cola y
Pepsi) lo que se logra escogiendo como mercado meta los segmentos
C, D y E, que no son el mercado meta de Coca-Cola y Pepsi y
lograr una participación de mercado tal que no represente
amenaza suficiente a las grandes embotelladoras como para que se
interesen en comprar las operaciones de AJEGROUP en cada
país. Por medio de participaciones menores en varios
países se crearían muchas fuentes
diferentes de ingresos.

La penetración en los diferentes países puede
hacerse por medio de alianzas estratégicas con
inversionistas locales o a través de la compra de
operaciones de embotelladoras que ya están operando en el
país. Es importante buscar un socio local que conozca el
negocio de productos populares en el país en que se
arranca la operación.

Diversificación de la oferta de productos y
servicios

1. Tiendas de conveniencia

Como se mencionó antes, una de las capacidades clave de
Industrias AJEGROUP es la de hacer llegar sus productos a los
segmentos C, D y E del mercado peruano sin incurrir en costos que
eviten que ofrezca las bebidas a precio bajo. Por
definición, esta capacidad es transferible a otras
actividades.

La empresa está, entonces, en capacidad de tomar el
modelo de
distribución que maneja y emplearlo para la
distribución de productos de consumo orientados a los
mismos segmentos de mercado a los que orienta sus bebidas. La
propuesta es que se integre hacia delante y establezca numerosas
tiendas de conveniencia en que se ofrezcan, además de sus
bebidas gaseosas, no-carbonatadas y alcohólicas, otros
productos de consumo. Sería una cadena de tiendas
minorista caracterizado por ofrecer productos de precios
bajos.

Industrias AJEGROUP estaría ganando mayor control sobre sus
canales de
distribución y penetración en el marcado por el
manejo de únicamente sus bebidas. Tendría ventaja
competitiva sobre las " tiendas de esquina" al ofrecer productos
de consumo a menores precios (que lograría por medio de
economías de escala en la
compra de los productos) en un ambiente de
limpieza, conservación controlada, seguridad y
conveniencia para el comprador. La mezcla de productos de cada
tienda estaría acorde a los requerimientos de los
consumidores de la zona. Las tiendas seguirían un diseño
austero para no cargar de la operación de costos que no
aportan valor al consumidor.

2. Sabores y presentaciones

En cuanto a los sabores la propuesta es que la empresa integre
a su oferta productos de tipo " diet" o " light" en respuesta al
creciente interés y
competencia en este tipo de bebidas. Por otro lado, es
aconsejable que la internacionalización incluya un aspecto
de enfoque local en cuanto a los sabores que se ofrecen en cada
país. Es decir, la variedad de sabores que se ofrecen
deben responder a los gustos locales.

A mediano plazo, Sabor Oro y Kola Real deben buscar ocupar el
posicionamiento de " la bebida de sabor nacional" que ha ido
dejando paulatinamente Inca Kola. Debido a la preferencia del
mercado hacia lo nacional, esta estrategia aseguraría a la
empresa sustentabilidad a largo plazo. La clave de lograr este
posicionamiento es por medio de comunicación efectiva del aspecto nacional
de la empresa y la calidad de sus productos.

Se propone además que Industrias AJEGROUP amplíe
el número de presentaciones de dos maneras. Incluyendo
presentaciones pequeñas desechables para el segmento
escolar.

3. Servicios de
asesoría

Industria AJEGROUP es una historia exitosa de
crecimiento e internacionalización. El conocimiento
ganado en esta trayectoria es valioso para la empresa porque le
ha permitido ganar terreno de forma gradual en mercados
internacionales muy competidos. Además, es
fácilmente mercadeable en entornos económicos
caracterizados por numerosos surgimientos de empresas que
comienzan familiarmente gracias a la iniciativa de un miembro
emprendedor. Latinoamérica es un entorno económico
que cumple con esta característica. En este sentido
AJEGROUP debe crear una rama de servicios de asesoría y
consultoría para pequeñas y medianas
empresas con iniciativas de crecimiento e
internacionalización.

2.1   Retos
de AJEGROUP

• Certificar la calidad de todos nuestros productos.

• Desarrollar una cultura corporativa de clase mundial
al interior del grupo.

• Consolidar nuestra presencia en los países donde
manejamos operaciones.

• Prepararnos para la difícil competencia dentro
del sector.

• Mantener nuestras expectativas de
crecimiento.

http://www.arcor.com.ar/uploads/news/thumb_Logo%20Arcor%20en%20Alta%20(jpg).jpg

a)                 
PLANES ESTRATÉGICOS A NIVEL CORPORATIVO:

Desde sus inicios, el grupo de pioneros que fundó
Arcor
tenía una ideología central. Una premisa que nutre el
accionar de la empresa conforme a los valores
que guían su conducta,
desarrollando una verdadera "Cultura Arcor". Una cultura que
define su dinámica organizacional en la
consolidación de un proyecto empresario
compartido, que se expresa en su vocación de "darle sabor
al mundo".

1.    Misión y
visión:

Visión: Ser la empresa N° 1 de
golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar nuestra
participación en el mercado internacional.

Misión: Dar a las personas de todo
el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad
a un precio justo creando valor para nuestros accionistas,
colaboradores, clientes, comunidad,
proveedores y medio ambiente a través de una gestión
basada en procesos sostenibles.

http://www.arcor.com.ar/images/img_filosofia-mision.jpg

2.    Establecer los objetivos
corporativos

·         Fuerte
inversión en el desarrollo profesional de nuestros
colaboradores.

·        
Creación de empleo genuino.

·         Cultura
organizacional diversa.

·         Estrecha
relación con los canales de venta y los consumidores.

·        
Desarrollo de clientes y proveedores.

·        
Participación activa en cámaras, asociaciones y
foros.

·         Liderazgo en
el compromiso con la causa ambiental.

·        
Desarrollo de las comunidades y generación de capital
social.

3.    Unidades
estratégicas del negocio

El Grupo Arcor se caracteriza por una fuerte
vocación industrial. Cuenta con 41 plantas en cinco
países de América
latina, muchas de ellas consideradas modelo en su género.

En el último año invirtió
estratégicamente en una nueva planta de cartón
corrugado en Santiago de Chile, otra de golosinas en Pernambuco
(Brasil) y en su
primera unidad industrial en México, a través de la
sociedad con
el Grupo Bimbo.

Con una vocación de reinversión
permanente en tecnología de punta y de mejora continua en
los procesos productivos, Arcor trabaja para superar sus propios
estándares de productividad.

Sus operaciones industriales se desarrollan bajo
un Sistema de Gestión Integral (SGI) diseñado por y
para Arcor que contempla las características propias de la
empresa y las bases de las distintas herramientas
para la gestión implementadas en el mundo.

En el marco del SGI, las principales unidades
productivas del Grupo Arcor han certificado normas
internacionales de gestión de la calidad, de gestión
ambiental, de seguridad alimentaria y de salud y seguridad
ocupacional.

El SGI está sustentado por seis
componentes que son el eje principal sobre el cual se estructura
el sistema.

Sistema de Gestión Integral

http://www.arcor.com.ar/images/sgi_plantas_Pic1.jpghttp://www.arcor.com.ar/images/sgi_plantas_Pic2.jpg

41 PLANTAS INDUSTRIALES EN
LATINOAMéRICA

·             
41 plantas industriales: 30 en Argentina, 5 en Brasil, 4 en
Chile, 1 en México y 1 en Perú.

·             
Sus unidades productivas han logrado las siguientes
certificaciones:

o                                    
ISO 14001:
Sistema de gestión ambiental.

o                                    
OHSAS 18001: Gestión de salud y seguridad ocupacional.

o                                    
ISO 9001: Gestión de la calidad.

o                                    
HACCP: Análisis de riesgos y
control de puntos críticos.

o                                    
AIB: Seguridad alimentaria. (American Institute of Baking).

o                                    
IFS: Seguridad alimentaria. (International Foods Standard).

o                                    
BRC: Seguridad alimentaria. (Global Standard-Food).

o                                    
GMP: Good Manufacturing Practices.

o                                    
GMP 13: Seguridad alimentaria animal. (Dutch Products Board of
Animal Feed).

o                                    
Premio TPM: Premio a la excelencia en la implementación
del TPM

(Mantenimiento
productivo total del Japan Institute of Plant Maintenance).

4.    Análisis y
valorar las carteras de negocios

Produce:

GOLOSINAS

 Es el negocio que dio origen a la empresa y a
través del cual Arcor obtiene importantes reconocimientos
por su innovación y crecimiento constante.

Con nueve plantas productivas en esta categoría, Arcor
es la empresa más importante de la región en
capacidad productiva, volumen de
producción y ventas, y desarrollo marcario.

El Grupo es el primer productor de caramelos del mundo y el
exportador de golosinas N° 1 de Argentina, Brasil, Chile y
Perú. En materia de comercio
exterior, sus esfuerzos de penetración en América
del Norte,como así también en Europa evidencian
destacados niveles de crecimiento.

Con más de 100 lanzamientos por año y un alto
nivel de recordación de sus marcas, Arcor ofrece productos
gratificantes y funcionales, para el más amplio segmento
de consumidores, seduciendo a grandes y a chicos.

Elabora:

Caramelos (rellenos, duros, ácidos,
colados y blandos), chupetines con distintas formas, gomas de
mascar (con y sin azúcar) y chicles globo, jellies,
turrones, pastillas comprimidas, caramelos de leche y
marshmallows.

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_golosinas2.jpg

Logros:

·         Líder
en golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Perú.

·        
Líder en caramelos en Nicaragua, Honduras y El
Salvador.

·         4
plantas en Argentina, 2 en Brasil, 1 en Chile, 1 en México
(en sociedad con el Grupo Bimbo) y 1 en Perú.

·        
Más de 20 marcas líderes.

·         Primer
productor brasileño de caramelos y chupetines.

·        
Líder en los segmentos de chicles infantiles, caramelos y
chupetines en Brasil.

·        
Líder en los mercados de chicles para adultos y niños
en Chile.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

GALLETAS:

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_galletas.jpg

Bagley Latinoamérica S.A., la sociedad conformada con
el Grupo Danone para los negocios de
galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina, Brasil y
Chile, es la mayor empresa de galletas de América del
Sur.

Con siete plantas productivas en la
región, la empresa se destaca por la calidad y variedad de
los productos que ofrece. Contribuye a la alimentación de
grandes y chicos, procurando permanentemente satisfacer las
necesidades de todos sus consumidores.

Su desempeño alcanza un sólido
liderazgo en Argentina, una relevante posición en el
mercado brasileño y una creciente participación en
Chile. Asimismo, desarrolló una importante
penetración en otros países de la
región.
Entre sus principales activos se
encuentra su fuerte patrimonio
marcario. Cuenta con marcas líderes en Argentina, Brasil y
Chile que día a día logran captar a nuevos
consumidores.

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_galletas2.jpg

Elabora:

Snacks, crackers, galletas de cereales, surtidas,
rellenas, dulces secas, productos navideños, obleas;
alfajores y barras de cereal.

Logros:

·         N° 1
en ventas de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina
y de la región sur de Brasil.

·        
Más de 40 lanzamientos por año.

·         Las
más renombradas licencias contratadas.

·         7
plantas productivas en este negocio: 4 en Argentina, 2 en Brasil
y 1 en Chile.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

CHOCOLATES:

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_chocolates.jpg

Arcor participa en este negocio desde el año 1970 y
reforzó su actividad en la década del "90, cuando
decidió construir dos plantas modelo para la
producción exclusiva de chocolates, una en Argentina,
ubicada en Colonia Caroya (Córdoba), y otra en Brasil, en
la ciudad de San Pablo.

Hoy cuenta con seis unidades industriales en
América Latina, desde donde abastece las necesidades del
Grupo en el mundo. Sus productos se distribuyen en más de
100 países con una creciente participación en el
mercado de exportación que avala su calidad, su eficiencia
productiva y la fidelidad de sus consumidores.

Arcor es líder absoluto del mercado de
chocolates en la Argentina, ocupa una de las principales
posiciones en el mercado chileno y se destaca con un desarrollo
progresivo en Brasil y el resto de Latinoamérica.

En un negocio donde la fidelidad y confianza del consumidor
son clave, Arcor supo capitalizar una cartera de marcas de gran
importancia para todas las categorías del negocio. Busca
consistentemente satisfacer a sus consumidores con productos que
deleitan a personas de distintas edades y que además
ofrecen valores
adicionales.

Elabora:

Bombones y bocaditos, tabletas, confitados, chocolates para
taza y productos de repostería, chocolates infantiles,
obleas bañadas, barras con chocolate y productos
estacionales (Pascuas, Halloween,
Navidad,
etc.).

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_chocolates2.jpg

Logros:

·         3
plantas en Argentina, 1 en Brasil y 2 en Chile.

·        
Líder absoluto del mercado argentino de chocolates.

·        
Única empresa presente en todas las categorías en
el mercado argentino.

·         Segundo
player brasileño en chocolates infantiles.

·         Segundo
competidor en el mercado de chocolates en Chile.

·        
Líder en el segmento de bombones del mercado chileno.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

HELADOS

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_helados.jpg

 La actividad de Arcor en el mercado de helados de
impulso fue otra apuesta estratégica que transformó
los chocolates y las golosinas preferidas de los consumidores en
cremosos y refrescantes helados. La sumatoria del poder de sus
marcas y su extensa red de distribución es la
fórmula que le permitió alcanzar rápidamente
el liderazgo de esta categoría en Argentina.

En el ámbito exterior, la comercialización de
estos productos se extiende a países del Cono Sur como
Paraguay y
próximamente tendrá presencia en Uruguay, en
línea con la vocación internacional del Grupo.

El reconocimiento y la fidelidad de los
consumidores impulsa a Arcor Helados a sorprender en forma
constante con nuevos productos, sabores y presentaciones.

Elabora:

Tazas, conos, palitos de agua, cremas
bañadas con chocolate y bombones helados.

Logros:

·        
Líder agentino en el mercado de helados de impulso.

·         Marcas
líderes en todos los segmentos de consumidores.

·         Cuenta
con la mayor distribución de supercongelados de la
Argentina.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

ALIMENTOS

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_alimentos.jpg

 El Grupo Arcor ha desarrollado un importante know-how en
la elaboración de productos alimenticios y en forma
reciente adquirió la centenaria empresa argentina
Benvenuto S.A.C.I., líder en la elaboración de
mermeladas, conservas de verduras y de pescado.

Con una rigurosa selección
de materias primas y la aplicación de avanzados procesos
tecnológicos, es líder en su mercado de
iniciación.

En el aspecto marcario su oferta de productos
saludables, nutritivos y sabrosos se comercializa con el aval de
Arcor y La Campagnola. Asimismo, apuesta a la
consolidación de otras marcas de producto que lograron la
fidelidad de sus clientes.

Del mismo modo, vale destacar su actividad en el
comercio
exterior. Los productos de esta categoría se
comercializan -en forma creciente- en países como China,
Japón y
Sudáfrica.

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_alimentos2.jpg

Elabora:

Salsas y conservas de tomates, dulces
sólidos, conservas de vegetales y de frutas, postres para
preparar, mermeladas y jaleas, cacao en polvo, polenta, harina de
maíz,
aceites, congelados y jugos, conservas de pescados, legumbres y
hortalizas, dulce de leche y aderezos.

Logros:

·         9
plantas industriales en Argentina y 1 en Chile.

·         Amplio
portfolio marcario.

·        
Líder argentino en las principales categorías en
las que participa: mermeladas, pescados, frutas, vegetales y
tomatados.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

5.      
Nuevas Á rea de trabajo

Novedades:

http://www.arcor.com.ar/imgData/novedades_nov001_thumb.jpg

 La marca que te entiende y te
acompaña durante todo el día presenta dos nuevos
sabores para que te sientas bien:
BC Relax y Placer
BC Energía y Placer

http://www.arcor.com.ar/imgData/novedades_nov002_thumb.jpg

Nueva línea de Jugos BC de La
Campagnola
Con la intención de seguir acercando a sus consumidores
productos saludables y naturales…

http://www.arcor.com.ar/uploads/Novedades%20y%20Promociones/home_promonovedades_gan_aa.jpg

b)      NIVEL
ESTRATéGICO DEL NEGOCIO

El desarrollo de diversas disciplinas, su
conjugación y dominio, es lo
que hace que una empresa sea líder.

Estas son las ventajas competitivas que ha
desarrollado el Grupo Arcor y en las que se sustenta su
trayectoria:

1.       Un
modelo de distribución y venta único

Otra de nuestras ventajas competitivas es nuestro
vasto y eficiente sistema de distribución que abarca todo
el territorio argentino y es considerado de categoría
mundial. Actualmente se está replicando en la
región y se proyecta hacia el mundo a través de
nuestras oficinas comerciales ubicadas en países de alto
valor estratégico

2.      
Preocupación comunitaria y solidaridad

Como motor del
progreso económico, somos conscientes del rol que
desempeña una empresa en la sociedad. Por eso ponemos en
marcha iniciativas y aportes de todo tipo: desde la construcción de viviendas para nuestro
personal,
hasta acciones en el
campo de la educación,
principalmente desarrolladas a través de la
Fundación Arcor y el Instituto Arcor Brasil.

http://www.arcor.com.ar/images/fortalezas_pic7.jpg

3.      
Conciencia ecológica y cuidado del medio
ambiente

Asumimos la preservación de los recursos no
renovables y la protección del entorno como una
obligación frente a la comunidad. Una inversión a
largo plazo para el bienestar de todos los ciudadanos del
mundo.

http://www.arcor.com.ar/images/fortalezas_pic8.jpg

4.       Respeto
por las tradiciones

Comprometidos con una conducta multi local –
multinacional, valoramos y respetamos las culturas e
idiosincrasia propias de cada comunidad donde nos establecemos y
desarrollamos.

5.      
Sólida ética
empresaria

Entendemos que la primera función  social de una empresa
alimenticia es hacer accesibles sus productos a la mayoría
de la población, con el fin de contribuir a una mejora en
su calidad de
vida. Para nosotros, en el terreno de los negocios, la
transparencia y el cumplimiento de los compromisos que asumimos
son una premisa indiscutible y la base de cualquier
vínculo comercial duradero.

c)      Estrategia
funcional

Promociones:

¡Súmate a la promo Rolling
Stone!

 Participá de esta promoción
con el chicle Topline Tabletas " Rolling Stone" y viaja como
corresponsal de la revista
Rolling Stone a un recital en cualquier parte del mundo.

http://www.arcor.com.ar/imgData/novedades_promo003_thumb.jpg

El planeta se desintegra!!! Unite a Cowboy
para poder salvarlo.

http://www.arcor.com.ar/uploads/Novedades%20y%20Promociones/Cowboy_Alerta%201.jpg

Gánate un cine para tu
escuela

Arcor y Unicef se unen en una campaña para
ayudar a las escuelas de nuestro país. Con la compra del
nuevo Turrón Arcor fortificado, colaborá con los
proyectos que
Unicef lleva adelante a favor de la educación en
Argentina.

http://www.arcor.com.ar/uploads/Novedades%20y%20Promociones/turron_unicef.jpg

 

 

 

 

Autor:

Pablo

Perú

Partes: 1, 2
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