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Planeamiento Estratégico del Marketing - Ejemplo de dos empresas (página 2)

Enviado por Pablo



Partes: 1, 2


·              Sporade " Niño problema" , debido a que su participación es baja en el mercado, falta mas difusión y promoción del producto, su mercado es de crecimiento lento, tiene bajo consumo por el público y genera pocas utilidades.

·              First " Vaca lechera" , su participación en el mercado se ve más que todo en México, aunque es poco conocido por aquí es uno de los productos en México que deja márgenes de utilidades  altos.

·              Oro Vaca lechera" ,  producto de un alta  participación en el mercado, servido para crear y desarrollar otros producto como inclusive dela competencia como Isac Kola, entre otros, sus márgenes de utilidades son altos.

·              Cielo " Estrella " , su participación en el mercado es alta debido que es un producto de consumo masivo en todas las clases sociales, su mercados esta en crecimiento a nivel internacional y el producto da buenos márgenes de utilidad debido al bajo costo de sus insumos y materia primas. 

5. Nuevas áreas de negocio (Estrategias de crecimiento)

Actualmente el grupo ha crecido considerablemente, a nivel nacional e internacional, a nivel nacional, en Perú, algunos periodistas hablan hasta de un 20% de cuota de mercado. Y a nivel internacional aún se encuentra creciendo y pero ya se ha consolidado en los siguientes países:

§         Ecuador

§         Costa Rica

§         Venezuela

§         México

·         Guatemala

·         Nicaragua

Siguiendo la tendencia globalizadora de la economía, la actividad empresarial de Ajegruop está rompiendo barreras culturales de la región latinoamericana y se ha lanzado a la conquista del mercado asiático Tailandia.

Ajeper Introduce Nueva Línea De Jugos: PULP busca mejorar consumo de jugos y néctares en el país entre 15 a 20% Presentación es práctica, moderna y contiene 300 ml, que es la más grande del mercado en su categoría.

6. Estrategias nivel de plan de negocio

6.1   Análisis FODA

Fortalezas

1.     Precios competitivos. Situación que se ha logrado principalmente por no incurrir en los altos costos que significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca.

2.     El sistema de distribución en alianza a pequeños comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias AJEGROUP estar en puntos en los que sus principales competidores no están.

3.     Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado peruano.

4.     La estructura de costos de la empresa le permite tener márgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del promedio.

5.     Internacionalización, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducirá también sus problemas de estacionalidad.

Oportunidades

1.     Aceptación de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de producción y distribución.

2.     Bajo consumo per cápita de bebidas gaseosas en el Perú.

3.     Desarrollo del Fenómeno del Niño, situación que acortará la estación de invierno en el Perú, con lo que período de mayores ventas se alarga.

4.     Expansión hacia mercados externos. La aceptación que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente México son indicios del éxito que la empresa tendría en emprendimientos internacionales a través de exportación del producto o la instalación de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero colocarían a Industrias AJEGROUP como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamérica. Dentro de los países que Kola Real viene observando se encuentran Colombia, Bolivia y los principales países de Centro América.

5.     Elevación de márgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas.

6.     La empresa podría incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente.

Debilidades

1.     El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participación de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepción de la marca dentro de su público objetivo.

2.     Estrecha correlación de la marca con nivel de ingreso familiar, lo cual le dificultaría sus intenciones de expansión hacia mercados de niveles A y B.

3.     Actualmente cuenta con cierta estacionalidad en sus ingresos, situación que se espera se vea reducida una vez que alcance su madurez dentro del mercado mexicano que cuenta con picos de ventas en los meses que tradicionalmente se reducen las ventas de bebidas gaseosas en Sudamérica.

4.     Facilidad de imitación de sabores.

Amenazas

1.     La elevada competencia al interior de la industria y el bajo valor agregado de los productos hacen que los márgenes de utilidad de las empresas del sector sean muy reducidos. La principal amenaza para las empresa es que continúe la guerra de precios.

2.     Ingreso de nuevas bebidas gaseosas económicas al mercado peruano. Dado el éxito que ha tenido la marca Kola Real, se ha dado una imitación de su estrategia. Existen a lo largo del país diversos embotelladores regionales que están empezando a embotellar bebidas gaseosas bajo su propia marca y distribuyéndola en mercados minoristas.

3.     Aumento de la informalidad en el mercado de fabricación de bebidas gaseosas. Ante la gran aceptación que tuvo Kola Real existen empresas informales de fabricación de bebidas gaseosas que pretenden emular su éxito presentándose como una amenaza latente dentro del mercado.

4.     Incremento en los costos de producción y comercialización por aranceles a la importación de insumos o la imposición de gravámenes al producto.

6.2   Estrategias

6.2.1          Estrategias competitivas actuales

La bebida del precio justo

Para el lanzamiento de Kola Real al mercado Limeño, la empresa utilizó una ingeniosa estrategia de posicionamiento " La Bebida del Precio Justo" con lo que creció el mercado por la incorporación de consumidores de los sectores C, D y E. La ingeniosa estrategia de colocar a Kola Real como la bebida del precio justo y no como la más barata, hizo alusión a que las demás bebidas colas eran caras y no puso en duda la calidad del producto, mostrando en sus comerciales las instalaciones de sus plantas proyectando una imagen de limpieza.

Concentración en un sector con amplio potencial de crecimiento

AJEGRUP decidió no competir frontalmente con las grandes embotelladoras, induciendo al consumo a sectores que antes no lo hacían, al concentrarse mercados con amplio potencial de crecimiento como los extractos socioeconómicos C, D y E, publico objetivo de la empresa, que representa el 85% de la población total urbana.

Ofrecer al consumidor latinoamericano un producto de calidad a precio justo.

La empresa no paga royalties por uso de marcas como muchas de las empresas más grandes con las que compite, lo cual les permite ofrecer a menor precio presentaciones de mayor litraje que la competencia. Adicionalmente el uso intensivo de envases de PET posibilitó el transporte de gaseosas a grandes distancias, cubriendo mercados poco accesibles para las gaseosas con envase de vidrio.

Internacionalización

En 1999, Industrias AJEGROUP decide internacionalizar su marca en busca de no depender exclusivamente del mercado peruano previendo la dura respuesta de las demás embotelladoras para defender su participación en el mercado local. Así, la empresa ingresa al mercado Venezolano de bebidas gaseosas fundamentándose en el factor climático (temperaturas altas durante la mayor parte del año) y en el hecho que el mercado Venezolano es el doble en tamaño que el peruano. Cabe mencionar que antes de la introducción en Venezuela de Kola Real en envase plástico no retornable, las gaseosas en ese país se distribuían solo en envases de vidrio. La estrategia permitió a Industrias AJEGROUP capturar el 12% del mercado, equivalente al 30% del mercado Peruano.

Distribución y cobertura horizontal propia.

Industrias AJEGROUP incorporó a su red de distribución a microempresarios quienes, con sus propios medios de transporte, se encargan de distribuir el producto por las diferentes zonas asignadas, lo cual coadyuvó al rápido crecimiento de las ventas ya que se prescindió de la necesidad de invertir en una red de distribución propia. Actualmente la empresa llega a 180 mil puntos de venta en el Perú.

Oferta de diferentes sabores y presentaciones en sus envases PET desechables

Industria AJEGROUP produce bebidas de tipo fantasía (Kola Real) para competir con marcas como Fanta y Crush; bebidas de color caramelo (Plus Cola) para competir con Coca Cola y Pepsi y bebida amarilla (Sabor de Oro) para competir con la tradicional Inca Kola. Mediante esta estrategia, la empresa esta en capacidad de hacer frente a las diversas marcas existentes en el mercado por sabor y/o litraje a precios menores al emplear envases PET desechables.

Menos inversión en publicidad y más valor en producto.

Su publicidad no es tan cara ni masiva como otros productos de su componentica, con lo que  hace q bajen menos sus costos del producto.

Nos debemos al consumidor y trabajamos para satisfacer sus necesidades.

Le dan gran valor a las necesidades del consumidor  y tratan de satisfacer sus necesidades al precio justo.

Trabajar con las mejores materias primas e insumos de proveedores globales.

Las capacidades clave del grupo AJEGROUP son las relacionadas a su estrategia de enfoque en los segmentos de mercado de menor poder adquisitivo a través de productos de bajo precio y buena calidad. Se han distinguido dos capacidades clave, la Penetración a nuevos mercados y crecimiento rápido y Acercamiento de su producto a segmentos objetivo

6.3   Gestión operativa

Operaciones:

•            Dentro de las operaciones de la empresa, cabe indicar que mantienen presencia nacional e internacional, con lo cual rompen con los factores de estacionalidad.

•            En el ámbito nacional, mantiene plantas embotelladoras en ciudades estratégicas como Lima, Huaura, Sullana, Trujillo, Arequipa y  además en otras pequeñas embotelladoras al interior del país. El mantener diversificada su producción por regiones geográficas, les permite estar cerca de los clientes y realizar sus despachos a tiempo.

·                     Actualmente la empresa tiene 15 plantas en el Perú, Ecuador, Venezuela, México, Costa Rica, Guatemala y Tailandia; su capacidad de producción es de   2 000 millones de litros al año  y da empleo a más de 8 mil trabajadores, directos e indirectos, tiene centros de distribución propios y están en las ciudades mas importantes de cada país. El grupo AJEGROUP facturó alrededor de 700 millones de dólares el año 2005.

•     Durante los últimos años  Industrias ha efectuado inversiones significativas en la compra de activos fijos, adquiriendo e implementando nuevas maquinarias en sus plantas embotelladoras con la finalidad de mantener una adecuada tecnología en sus procesos de producción y garantizar la calidad de sus productos.

Servicios:

  • Mayor rendimiento en presentaciones de alto litraje. El desarrollo de este tipo de presentaciones le ha permitido reducir costos de producción, ya que al no mantener presentaciones de bajo litraje utilizan menos etiquetas y tapas.

Abastecimiento:

  • Industrias AJEGROUP, al igual que el resto de las embotelladoras de refrescos, se caracterizan por la utilización de un elevado porcentaje de insumos importados, al igual que toda la industria.
  • El azúcar, los envases y la esencia representan el 60% del total de costos. Los envases y la esencia no se tienen mayores problemas de abastecimiento. Sin embargo, en el caso del azúcar, el sector ha tenido problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se producía localmente no era apta para la elaboración de bebidas, por lo que se tiene que recurrir a importaciones.
  • La empresa ha desarrollado una estrecha relación estratégica con sus  principales proveedores de materias primas, permitiéndole el abastecimiento permanente de insumos de producción.

Desarrollo Tecnológico:

  • La empresa ha efectuado recientemente la adquisición de tecnología moderna para mejorar sus procesos y líneas de producción, con lo cual pretenden mejorar la calidad de sus productos.
  • La nueva adquisición de maquinaria nueva ha sido implementada principalmente en sus plantas embotelladoras situadas en el extranjero, asimismo se ha llevado a cabo una política de rediseño y renovación de maquinarias en algunas plantas embotelladoras situadas en el Perú
  • Existe un compromiso por parte de los directores del grupo de desarrollar una cultura de mejora continua en los procesos productivos, lo cual garantiza un adecuado sistema de soporte en la producción.

Recursos Humanos:

  • Capacitación y entrenamiento constante de los empleados de la compañía. Es política de la empresa mantener a sus trabajadores actualizados, para lo cual han diseñado un plan de capacitación continua.
  • Se busca mantener empleados especializados en distintas areas de la organización.
  • Buena relación con los empleados, al ser una empresa familiar, se transmite el sentido familiar en la compañía.

7. Estrategia funcional

7.1   Estrategias concretas

El denominador común de la estrategia propuesta para Industrias AJEGROUP es el enfoque en los segmentos de mercado con menor poder adquisitivo. En estos segmentos la elección de compra se fundamenta en el precio por lo que es fundamental que se conserve la imagen de bajo precio de sus productos y la estructura empresarial que hace posible ofrecer precios bajos. De manera que los componentes de la estrategia son la reducción del riesgo de dependencia 1) de pocos mercados por medio de la internacionalización y 2) de un tipo de producto (bebidas gaseosas) de fácil imitación y poco diferenciado respecto a otras por medio de la diversificación de la oferta de la empresa a los segmentos en que goza de fuerte posicionamiento.

Internacionalización

Explotando la capacidad de Industrias AJEGROUP debe penetrar en mercados internacionales y rápidamente ganar participación, un componente de la estrategia debe ser diversificar el riesgo que representa el mercado peruano por medio de la internacionalización.

Los mercados en que se penetre deben tener una alta composición de segmentos C, D y E y ser mercados en que el consumo de bebidas gaseosas sea bajo con respecto a los consumos de países como Estados Unidos y México para que exista considerable potencial de crecimiento. La mayor parte de países de Latinoamérica cumplen con estas características.

Es importante acotar que una característica de esta estrategia es evitar el choque frontal con las grandes embotelladoras (Coca-Cola y Pepsi) lo que se logra escogiendo como mercado meta los segmentos C, D y E, que no son el mercado meta de Coca-Cola y Pepsi y lograr una participación de mercado tal que no represente amenaza suficiente a las grandes embotelladoras como para que se interesen en comprar las operaciones de AJEGROUP en cada país. Por medio de participaciones menores en varios países se crearían muchas fuentes diferentes de ingresos.

La penetración en los diferentes países puede hacerse por medio de alianzas estratégicas con inversionistas locales o a través de la compra de operaciones de embotelladoras que ya están operando en el país. Es importante buscar un socio local que conozca el negocio de productos populares en el país en que se arranca la operación.

Diversificación de la oferta de productos y servicios

1. Tiendas de conveniencia

Como se mencionó antes, una de las capacidades clave de Industrias AJEGROUP es la de hacer llegar sus productos a los segmentos C, D y E del mercado peruano sin incurrir en costos que eviten que ofrezca las bebidas a precio bajo. Por definición, esta capacidad es transferible a otras actividades.

La empresa está, entonces, en capacidad de tomar el modelo de distribución que maneja y emplearlo para la distribución de productos de consumo orientados a los mismos segmentos de mercado a los que orienta sus bebidas. La propuesta es que se integre hacia delante y establezca numerosas tiendas de conveniencia en que se ofrezcan, además de sus bebidas gaseosas, no-carbonatadas y alcohólicas, otros productos de consumo. Sería una cadena de tiendas minorista caracterizado por ofrecer productos de precios bajos.

Industrias AJEGROUP estaría ganando mayor control sobre sus canales de distribución y penetración en el marcado por el manejo de únicamente sus bebidas. Tendría ventaja competitiva sobre las " tiendas de esquina" al ofrecer productos de consumo a menores precios (que lograría por medio de economías de escala en la compra de los productos) en un ambiente de limpieza, conservación controlada, seguridad y conveniencia para el comprador. La mezcla de productos de cada tienda estaría acorde a los requerimientos de los consumidores de la zona. Las tiendas seguirían un diseño austero para no cargar de la operación de costos que no aportan valor al consumidor.

2. Sabores y presentaciones

En cuanto a los sabores la propuesta es que la empresa integre a su oferta productos de tipo " diet" o " light" en respuesta al creciente interés y competencia en este tipo de bebidas. Por otro lado, es aconsejable que la internacionalización incluya un aspecto de enfoque local en cuanto a los sabores que se ofrecen en cada país. Es decir, la variedad de sabores que se ofrecen deben responder a los gustos locales.

A mediano plazo, Sabor Oro y Kola Real deben buscar ocupar el posicionamiento de " la bebida de sabor nacional" que ha ido dejando paulatinamente Inca Kola. Debido a la preferencia del mercado hacia lo nacional, esta estrategia aseguraría a la empresa sustentabilidad a largo plazo. La clave de lograr este posicionamiento es por medio de comunicación efectiva del aspecto nacional de la empresa y la calidad de sus productos.

Se propone además que Industrias AJEGROUP amplíe el número de presentaciones de dos maneras. Incluyendo presentaciones pequeñas desechables para el segmento escolar.

3. Servicios de asesoría

Industria AJEGROUP es una historia exitosa de crecimiento e internacionalización. El conocimiento ganado en esta trayectoria es valioso para la empresa porque le ha permitido ganar terreno de forma gradual en mercados internacionales muy competidos. Además, es fácilmente mercadeable en entornos económicos caracterizados por numerosos surgimientos de empresas que comienzan familiarmente gracias a la iniciativa de un miembro emprendedor. Latinoamérica es un entorno económico que cumple con esta característica. En este sentido AJEGROUP debe crear una rama de servicios de asesoría y consultoría para pequeñas y medianas empresas con iniciativas de crecimiento e internacionalización.

2.1   Retos de AJEGROUP

• Certificar la calidad de todos nuestros productos.

• Desarrollar una cultura corporativa de clase mundial al interior del grupo.

• Consolidar nuestra presencia en los países donde manejamos operaciones.

• Prepararnos para la difícil competencia dentro del sector.

• Mantener nuestras expectativas de crecimiento.

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a)                  PLANES ESTRATÉGICOS A NIVEL CORPORATIVO:

Desde sus inicios, el grupo de pioneros que fundó Arcor tenía una ideología central. Una premisa que nutre el accionar de la empresa conforme a los valores que guían su conducta, desarrollando una verdadera "Cultura Arcor". Una cultura que define su dinámica organizacional en la consolidación de un proyecto empresario compartido, que se expresa en su vocación de "darle sabor al mundo".

1.    Misión y visión:

Visión: Ser la empresa N° 1 de golosinas y galletas de Latinoamérica y consolidar nuestra participación en el mercado internacional.

Misión: Dar a las personas de todo el mundo la oportunidad de gratificarse con productos de calidad a un precio justo creando valor para nuestros accionistas, colaboradores, clientes, comunidad, proveedores y medio ambiente a través de una gestión basada en procesos sostenibles.

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2.    Establecer los objetivos corporativos

·         Fuerte inversión en el desarrollo profesional de nuestros colaboradores.

·         Creación de empleo genuino.

·         Cultura organizacional diversa.

·         Estrecha relación con los canales de venta y los consumidores.

·         Desarrollo de clientes y proveedores.

·         Participación activa en cámaras, asociaciones y foros.

·         Liderazgo en el compromiso con la causa ambiental.

·         Desarrollo de las comunidades y generación de capital social.

3.    Unidades estratégicas del negocio

El Grupo Arcor se caracteriza por una fuerte vocación industrial. Cuenta con 41 plantas en cinco países de América latina, muchas de ellas consideradas modelo en su género.

En el último año invirtió estratégicamente en una nueva planta de cartón corrugado en Santiago de Chile, otra de golosinas en Pernambuco (Brasil) y en su primera unidad industrial en México, a través de la sociedad con el Grupo Bimbo.

Con una vocación de reinversión permanente en tecnología de punta y de mejora continua en los procesos productivos, Arcor trabaja para superar sus propios estándares de productividad.

Sus operaciones industriales se desarrollan bajo un Sistema de Gestión Integral (SGI) diseñado por y para Arcor que contempla las características propias de la empresa y las bases de las distintas herramientas para la gestión implementadas en el mundo.

En el marco del SGI, las principales unidades productivas del Grupo Arcor han certificado normas internacionales de gestión de la calidad, de gestión ambiental, de seguridad alimentaria y de salud y seguridad ocupacional.

El SGI está sustentado por seis componentes que son el eje principal sobre el cual se estructura el sistema.

Sistema de Gestión Integral

http://www.arcor.com.ar/images/sgi_plantas_Pic1.jpghttp://www.arcor.com.ar/images/sgi_plantas_Pic2.jpg

41 PLANTAS INDUSTRIALES EN LATINOAMéRICA

·              41 plantas industriales: 30 en Argentina, 5 en Brasil, 4 en Chile, 1 en México y 1 en Perú.

·              Sus unidades productivas han logrado las siguientes certificaciones:

o                                     ISO 14001: Sistema de gestión ambiental.

o                                     OHSAS 18001: Gestión de salud y seguridad ocupacional.

o                                     ISO 9001: Gestión de la calidad.

o                                     HACCP: Análisis de riesgos y control de puntos críticos.

o                                     AIB: Seguridad alimentaria. (American Institute of Baking).

o                                     IFS: Seguridad alimentaria. (International Foods Standard).

o                                     BRC: Seguridad alimentaria. (Global Standard-Food).

o                                     GMP: Good Manufacturing Practices.

o                                     GMP 13: Seguridad alimentaria animal. (Dutch Products Board of Animal Feed).

o                                     Premio TPM: Premio a la excelencia en la implementación del TPM

(Mantenimiento productivo total del Japan Institute of Plant Maintenance).

4.    Análisis y valorar las carteras de negocios

Produce:

GOLOSINAS

 Es el negocio que dio origen a la empresa y a través del cual Arcor obtiene importantes reconocimientos por su innovación y crecimiento constante.

Con nueve plantas productivas en esta categoría, Arcor es la empresa más importante de la región en capacidad productiva, volumen de producción y ventas, y desarrollo marcario.

El Grupo es el primer productor de caramelos del mundo y el exportador de golosinas N° 1 de Argentina, Brasil, Chile y Perú. En materia de comercio exterior, sus esfuerzos de penetración en América del Norte,como así también en Europa evidencian destacados niveles de crecimiento.

Con más de 100 lanzamientos por año y un alto nivel de recordación de sus marcas, Arcor ofrece productos gratificantes y funcionales, para el más amplio segmento de consumidores, seduciendo a grandes y a chicos.

Elabora:

Caramelos (rellenos, duros, ácidos, colados y blandos), chupetines con distintas formas, gomas de mascar (con y sin azúcar) y chicles globo, jellies, turrones, pastillas comprimidas, caramelos de leche y marshmallows.

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Logros:

·         Líder en golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Perú.

·         Líder en caramelos en Nicaragua, Honduras y El Salvador.

·         4 plantas en Argentina, 2 en Brasil, 1 en Chile, 1 en México (en sociedad con el Grupo Bimbo) y 1 en Perú.

·         Más de 20 marcas líderes.

·         Primer productor brasileño de caramelos y chupetines.

·         Líder en los segmentos de chicles infantiles, caramelos y chupetines en Brasil.

·         Líder en los mercados de chicles para adultos y niños en Chile.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

GALLETAS:

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Bagley Latinoamérica S.A., la sociedad conformada con el Grupo Danone para los negocios de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina, Brasil y Chile, es la mayor empresa de galletas de América del Sur.

Con siete plantas productivas en la región, la empresa se destaca por la calidad y variedad de los productos que ofrece. Contribuye a la alimentación de grandes y chicos, procurando permanentemente satisfacer las necesidades de todos sus consumidores.

Su desempeño alcanza un sólido liderazgo en Argentina, una relevante posición en el mercado brasileño y una creciente participación en Chile. Asimismo, desarrolló una importante penetración en otros países de la región.
Entre sus principales activos se encuentra su fuerte patrimonio marcario. Cuenta con marcas líderes en Argentina, Brasil y Chile que día a día logran captar a nuevos consumidores.

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Elabora:

Snacks, crackers, galletas de cereales, surtidas, rellenas, dulces secas, productos navideños, obleas; alfajores y barras de cereal.

Logros:

·         N° 1 en ventas de galletas, alfajores y barras de cereal de Argentina y de la región sur de Brasil.

·         Más de 40 lanzamientos por año.

·         Las más renombradas licencias contratadas.

·         7 plantas productivas en este negocio: 4 en Argentina, 2 en Brasil y 1 en Chile.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

CHOCOLATES:

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_chocolates.jpg

Arcor participa en este negocio desde el año 1970 y reforzó su actividad en la década del "90, cuando decidió construir dos plantas modelo para la producción exclusiva de chocolates, una en Argentina, ubicada en Colonia Caroya (Córdoba), y otra en Brasil, en la ciudad de San Pablo.

Hoy cuenta con seis unidades industriales en América Latina, desde donde abastece las necesidades del Grupo en el mundo. Sus productos se distribuyen en más de 100 países con una creciente participación en el mercado de exportación que avala su calidad, su eficiencia productiva y la fidelidad de sus consumidores.

Arcor es líder absoluto del mercado de chocolates en la Argentina, ocupa una de las principales posiciones en el mercado chileno y se destaca con un desarrollo progresivo en Brasil y el resto de Latinoamérica.

En un negocio donde la fidelidad y confianza del consumidor son clave, Arcor supo capitalizar una cartera de marcas de gran importancia para todas las categorías del negocio. Busca consistentemente satisfacer a sus consumidores con productos que deleitan a personas de distintas edades y que además ofrecen valores adicionales.

Elabora:

Bombones y bocaditos, tabletas, confitados, chocolates para taza y productos de repostería, chocolates infantiles, obleas bañadas, barras con chocolate y productos estacionales (Pascuas, Halloween, Navidad, etc.).

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Logros:

·         3 plantas en Argentina, 1 en Brasil y 2 en Chile.

·         Líder absoluto del mercado argentino de chocolates.

·         Única empresa presente en todas las categorías en el mercado argentino.

·         Segundo player brasileño en chocolates infantiles.

·         Segundo competidor en el mercado de chocolates en Chile.

·         Líder en el segmento de bombones del mercado chileno.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

HELADOS

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 La actividad de Arcor en el mercado de helados de impulso fue otra apuesta estratégica que transformó los chocolates y las golosinas preferidas de los consumidores en cremosos y refrescantes helados. La sumatoria del poder de sus marcas y su extensa red de distribución es la fórmula que le permitió alcanzar rápidamente el liderazgo de esta categoría en Argentina.

En el ámbito exterior, la comercialización de estos productos se extiende a países del Cono Sur como Paraguay y próximamente tendrá presencia en Uruguay, en línea con la vocación internacional del Grupo.

El reconocimiento y la fidelidad de los consumidores impulsa a Arcor Helados a sorprender en forma constante con nuevos productos, sabores y presentaciones.

Elabora:

Tazas, conos, palitos de agua, cremas bañadas con chocolate y bombones helados.

Logros:

·         Líder agentino en el mercado de helados de impulso.

·         Marcas líderes en todos los segmentos de consumidores.

·         Cuenta con la mayor distribución de supercongelados de la Argentina.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

ALIMENTOS

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 El Grupo Arcor ha desarrollado un importante know-how en la elaboración de productos alimenticios y en forma reciente adquirió la centenaria empresa argentina Benvenuto S.A.C.I., líder en la elaboración de mermeladas, conservas de verduras y de pescado.

Con una rigurosa selección de materias primas y la aplicación de avanzados procesos tecnológicos, es líder en su mercado de iniciación.

En el aspecto marcario su oferta de productos saludables, nutritivos y sabrosos se comercializa con el aval de Arcor y La Campagnola. Asimismo, apuesta a la consolidación de otras marcas de producto que lograron la fidelidad de sus clientes.

Del mismo modo, vale destacar su actividad en el comercio exterior. Los productos de esta categoría se comercializan -en forma creciente- en países como China, Japón y Sudáfrica.

http://www.arcor.com.ar/images/marcasImg_alimentos2.jpg

Elabora:

Salsas y conservas de tomates, dulces sólidos, conservas de vegetales y de frutas, postres para preparar, mermeladas y jaleas, cacao en polvo, polenta, harina de maíz, aceites, congelados y jugos, conservas de pescados, legumbres y hortalizas, dulce de leche y aderezos.

Logros:

·         9 plantas industriales en Argentina y 1 en Chile.

·         Amplio portfolio marcario.

·         Líder argentino en las principales categorías en las que participa: mermeladas, pescados, frutas, vegetales y tomatados.

Matriz BCG

Producto estrella:

Producto vaca lechera:

Producto niño problema:

Producto perro:

5.       Nuevas Á rea de trabajo

Novedades:

http://www.arcor.com.ar/imgData/novedades_nov001_thumb.jpg

 La marca que te entiende y te acompaña durante todo el día presenta dos nuevos sabores para que te sientas bien:
BC Relax y Placer
BC Energía y Placer

http://www.arcor.com.ar/imgData/novedades_nov002_thumb.jpg

Nueva línea de Jugos BC de La Campagnola
Con la intención de seguir acercando a sus consumidores productos saludables y naturales...

http://www.arcor.com.ar/uploads/Novedades%20y%20Promociones/home_promonovedades_gan_aa.jpg

b)      NIVEL ESTRATéGICO DEL NEGOCIO

El desarrollo de diversas disciplinas, su conjugación y dominio, es lo que hace que una empresa sea líder.

Estas son las ventajas competitivas que ha desarrollado el Grupo Arcor y en las que se sustenta su trayectoria:

1.       Un modelo de distribución y venta único

Otra de nuestras ventajas competitivas es nuestro vasto y eficiente sistema de distribución que abarca todo el territorio argentino y es considerado de categoría mundial. Actualmente se está replicando en la región y se proyecta hacia el mundo a través de nuestras oficinas comerciales ubicadas en países de alto valor estratégico

2.       Preocupación comunitaria y solidaridad

Como motor del progreso económico, somos conscientes del rol que desempeña una empresa en la sociedad. Por eso ponemos en marcha iniciativas y aportes de todo tipo: desde la construcción de viviendas para nuestro personal, hasta acciones en el campo de la educación, principalmente desarrolladas a través de la Fundación Arcor y el Instituto Arcor Brasil.

http://www.arcor.com.ar/images/fortalezas_pic7.jpg

3.       Conciencia ecológica y cuidado del medio ambiente

Asumimos la preservación de los recursos no renovables y la protección del entorno como una obligación frente a la comunidad. Una inversión a largo plazo para el bienestar de todos los ciudadanos del mundo.

http://www.arcor.com.ar/images/fortalezas_pic8.jpg

4.       Respeto por las tradiciones

Comprometidos con una conducta multi local - multinacional, valoramos y respetamos las culturas e idiosincrasia propias de cada comunidad donde nos establecemos y desarrollamos.

5.       Sólida ética empresaria

Entendemos que la primera función  social de una empresa alimenticia es hacer accesibles sus productos a la mayoría de la población, con el fin de contribuir a una mejora en su calidad de vida. Para nosotros, en el terreno de los negocios, la transparencia y el cumplimiento de los compromisos que asumimos son una premisa indiscutible y la base de cualquier vínculo comercial duradero.

c)      Estrategia funcional

Promociones:

¡Súmate a la promo Rolling Stone!

 Participá de esta promoción con el chicle Topline Tabletas " Rolling Stone" y viaja como corresponsal de la revista Rolling Stone a un recital en cualquier parte del mundo.

http://www.arcor.com.ar/imgData/novedades_promo003_thumb.jpg

El planeta se desintegra!!! Unite a Cowboy para poder salvarlo.

http://www.arcor.com.ar/uploads/Novedades%20y%20Promociones/Cowboy_Alerta%201.jpg

Gánate un cine para tu escuela

Arcor y Unicef se unen en una campaña para ayudar a las escuelas de nuestro país. Con la compra del nuevo Turrón Arcor fortificado, colaborá con los proyectos que Unicef lleva adelante a favor de la educación en Argentina.

http://www.arcor.com.ar/uploads/Novedades%20y%20Promociones/turron_unicef.jpg

 

 

 

 

Autor:

Pablo

Perú


Partes: 1, 2


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