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¿Por qué una ética profesional en nuestros tiempos? (página 2)



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Un aumento en las regulaciones
rígidas en el trabajo a
través de los códigos de ética
ayudará a disminuir los problemas
éticos, pero de seguro no se
podrá eliminarlos totalmente. Esto es así, debido a
las características propias de la ética que
establecen que ésta varía de persona a
persona, lo que es bueno para uno puede ser malo para otro;
está basada en nuestras ideas sociales de lo que es
correcto o incorrecto; varía de cultura a
cultura, lo cual no se puede evaluar un país con las
normas de
otro; y está determinada parcialmente por el individuo y
por el contexto cultural en donde ocurre.

No obstante, el profesional debe
reconocer que necesita de la ética para ser sensible a los
interrogantes morales, conocer cómo definir conflictos de
valores,
analizar disyuntivas y tomar decisiones en la solución de
problemas.

Problemas éticos

En las relaciones cotidianas de unos
individuos con otros surgen constantemente problemas cuya
solución no sólo afecta a la persona que los crea,
sino también a otra u otras personas que sufrirán
las consecuencias. Da testimonio de esto Cartagena (1983) cuando
señala que "las profesiones mismas están
continuamente confrontando este asunto al constatarse los amargos
hechos de médicos que explotan a sus pacientes, abogados
que se dedican a actividades criminales, ingenieros y
científicos que trabajan sin tomar en consideración
la seguridad
pública ni el ambiente y
hasta negociantes que explotan al público
indiscriminadamente.

Si a esto añadimos la corrupción gubernamental, los robos, el
vandalismo, los asesinatos y la violencia
actual, entonces el tema ético toca el centro mismo de
nuestra supervivencia como sociedad."
También Badillo (1990), sostiene que "el arquetipo del
profesional, cuando se enmarca en la pura técnica, oculta,
por principio, un ataque furtivo a la ética" (9). Esto
crea situaciones que se complican en problemas que desmoralizan
la imagen
personal y
profesional del individuo.

Algunos de estos problemas éticos
son los siguientes:

  1. Abuso de poder
    utilizar el puesto para "pisotear" a unos o para favorecer a
    otros.
  2. Conflicto de intereses
    emitir normas en su ámbito de trabajo que
    redundarán en su propio beneficio, como lo es el
    participar en el proceso de
    reclutamiento cuando uno de los candidatos es
    miembro de su propia familia.
  3. Nepotismo – reclutar muchos
    miembros de una misma familia en una
    institución.
  4. Soborno – aceptar
    dádivas, obsequios o regalías a cambio de
    dar un trato especial o favor a alguien como retribución
    por actos inherentes a sus funciones.
  5. Lealtad excesiva – mentir para
    encubrir la conducta
    impropia del supervisor o hacer todo lo que éste le
    diga, aun en contra de sus principios
    morales.
  6. Falta de dedicación y
    compromiso
    – perder el tiempo,
    hacerse "de la vista larga" y no dar el máximo de su
    esfuerzo en el trabajo.
  7. Abuso de confianza
    tomar materiales
    de la institución para su uso personal o hacer uso
    indebido de los recursos
    disponibles en la misma.
  8. Encubrimiento – callar para no
    denunciar a un traidor, movido por su amistad o por
    temor.
  9. Egoísmo – buscar el
    bienestar propio en detrimento del beneficio de los
    demás.
  10. Incompetencia – El conocido
    Principio de Peter (1977) estipula que en "toda
    jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta
    alcanzar su nivel de incompetencia."
    Complementa,
    además, que "para todo puesto de trabajo que existe en
    el mundo, hay alguien, en algún lugar, que no puede
    desempeñarlo. Dado un período de tiempo
    suficiente y suficientes ascensos, llegará finalmente a
    ese puesto de trabajo y permanecerá en él,
    desempeñándolo chapuceramente, frustrando a sus
    compañeros y erosionando la eficiencia de
    la
    organización" (Peter, 28).

Problemas de esta magnitud requieren la
acción
enérgica y concertada del profesional para desarrollar una
nueva ética. "Corresponde al momento actual compensar el
poder del profesional moderno, en cuanto técnico, con una
más fina percepción
de sus regulaciones morales" (Badillo, 9). Como es sabido, en
todas las profesiones surgen estos tipos de problemas. Es a
través de cursos, cuya finalidad sea la formación
ética
profesional, que se logra desarrollar "en el futuro
profesional el
conocimiento, la habilidad, la sensibilidad y voluntad para
que cuando actúe lo haga a nombre de los intereses de la
comunidad
profesional de la que es parte, de la comunidad que le une a sus
clientes y del
pueblo o humanidad de la que es miembro" (Villarini,
56).

Conclusiones

Para evitar en gran medida los problemas
de índole ético-moral que
surgen en el ejercicio de una profesión o de un oficio, se
deben poner en práctica principios éticos que
establezcan los parámetros y reglas que describan el
comportamiento
que una persona puede o no exhibir en determinado momento. No es
difícil poner estos principios en práctica, pero el
omitirlos redundará en perjuicio propio y en el de las
personas con quienes se interviene o se interactúa. "Una
decisión en la que está envuelto el comportamiento
ético de una persona, siempre va a estar enmarcada en uno
de los principios y valores aquí señalados"
(Conética, 4 – adaptados).

  1. Honestidad – Aprender a
    conocer sus debilidades y limitaciones y dedicarse a tratar de
    superarlas, solicitando el consejo de sus compañeros de
    mayor experiencia.
  2. Integridad – Defender sus
    creencias y valores, rechazando la hipocresía y la
    inescrupulosidad y no adoptar ni defender la filosofía de que el fin justifica los
    medios,
    echando a un lado sus principios.
  3. Compromiso – Mantener sus
    promesas y cumplir con sus obligaciones
    y no justificar un incumplimiento o rehuir una responsabilidad.
  4. Lealtad – Actuar honesta y
    sinceramente al ofrecer su apoyo, especialmente en la
    adversidad y rechazar las influencias indebidas y conflictos de
    interés.
  5. Ecuanimidad – Ser imparcial,
    justo y ofrecer trato igual a los demás. Mantener su
    mente abierta, aceptar cambios y admitir sus errores cuando
    entiende que se ha equivocado.
  6. Dedicación – Estar
    dispuesto a entregarse sin condición al cumplimiento del
    deber para con los demás con atención, cortesía y servicio.
  7. Respeto – Demostrar respeto a la
    dignidad
    humana, la intimidad y el derecho a la libre
    determinación.
  8. Responsabilidad ciudadana
    Respetar, obedecer las leyes y tener
    conciencia
    social.
  9. Excelencia – Ser diligentes,
    emprendedores y estar bien preparado para ejercer su labor con
    responsabilidad y eficacia.
  10. Ejemplo – Ser modelo de
    honestidad y
    moral ética al asumir responsabilidades y al defender la
    verdad ante todo.
  11. Conducta intachable – La
    confianza de otros descansan en el ejemplo de conducta moral y
    ética irreprochable.

La ética debe convertirse en un
proceso planificado, con plena conciencia de lo que se quiere
lograr en la transformación de nuestras vidas. Debemos
desarrollar al máximo el juicio práctico y
profesional para activar el pensamiento
ético, reconocer qué es lo correcto de lo
incorrecto y contar con el compromiso personal para mantener el
honor y el deber.

Hostos recomienda en su Tratado de
Moral
que "hay que poner de nuestra parte un continuo
esfuerzo y una continua disposición de no salirnos del
orden que contemplamos y acatamos. Ese esfuerzo y esa
disposición, que es lo que constituye el deber, se derivan
inmediatamente del hecho mismo de estar relacionado el hombre a
sí mismo, a los otros y a la Naturaleza"
(Pedreira, 184-185). Hostos, además, especifica que las
relaciones particulares que ligan al individuo con la sociedad
son las de necesidad, gratitud, utilidad, derecho
y deber. De estas se derivan los deberes sociales de trabajo,
obediencia, cooperación, unión, abnegación,
conciliación y derecho. Expone que todos los deberes
quedan sometidos a uno en general: "el deber de los deberes, que
consiste en el exacto cumplimiento de todos los demás", y
cuando haya conflictos entre ellos, hay que "cumplir primero el
más inmediato, el más extenso, el más
concreto"
(Pedreira, 188).

Al fin de cuentas, el ser
humano es responsable de actuar inteligente y libremente y es el
único que puede responder por la bondad o malicia de sus
actos ante su propia conciencia, ante el prójimo y ante
Dios, su Creador.

Bibliografía

  • Aranguren, José Luis.
    ética. Madrid,
    Revista de
    Occidente. 1958.
  • Badillo, Pedro E. "Una
    visión humanística de la crisis en la
    educación
    ". Á baco. Revista de
    Educación y Cultura. Santurce, P. R.:
    Promociones Plenamar. Núm. 2. 1990.
  • Cartagena, R. Puerto Rico
    Enfermo
    . Río Piedras, P. R.: Editorial Cultural.
    1983.
  • ELA de PR. Oficina de
    Etica Gubernamental. "Valores y Principios Eticos de los
    Servidores
    Públicos
    ". Conética.
    Boletín Informativo. 1991.
  • Escobar, Gustavo.
    Etica. México: McGraw-Hill Co. 3ra ed.
    1992.
  • Fagothey, Austin. ética,
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    McGraw-Hill Co. 5ta. ed. 1991.
  • Ferrell, O.C. y Larry G. Gresham.
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    Making in Marketing
    ". Journal of Marketing, Summer 1985,
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  • Pedreira, Antonio S. Hostos,
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    . Editorial Edil, Inc.
    1976.
  • Peter, Laurence y Raymond Hull.
    El Principio de
    Peter
    . Plaza y Janes. S. A., Editores. España.
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  • Rosario Galarce, Elmy. "Desarrollo
    de Valores éticos: Responsabilidad del Profesor de
    Educación Comercial
    ". Revista APEC
    (Asociación de Profesores de Educación
    Comercial). Volumen 18.
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  • Villarini, Angel R. "La Enseñanza Moral en el Currículo Universitario". La
    Educación Moral en la Escuela:
    Fundamentos y Estrategias
    para su Desarrollo
    . P. R. Colección Praxis.
    1994.

 

 

Autor:

Elmy Rosario Galarce

La autora, puertorriqueña, es
profesora del Departamento de Administración de Sistemas de
Oficina de la Universidad de
Puerto Rico del
Recinto de Humacao

Enviado por

Edward Carlos Rober
Sarmiento

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