Marketing Ecológico - SOBOCE – Sistema de Gestión Integrado – S.G.I. (página 2)

La empresa cementera genera 1.160 empleos directos 5.000
indirectos. Asumió el desafío de mejorar la calidad
de vida de los habitantes de toda la región, no
sólo de Viacha y en ese marco, en los últimos tres
años invirtió cuatro millones de dólares en
sus proyectos de responsabilidad social.

Cada año presupuesta, como mínimo, 200 mil
dólares para el mantenimiento y adecuación de
equipos, la realización de monitoreo y consultorías
ambientales, además de la implementación del
sistema de gestión integrado que tiene la finalidad de
evitar y disminuir las emisiones que afecten al
medioambiente.

Cientos de vecinos junto a Soboce celebran día
mundial del medio ambiente.

Con el propósito de sensibilizar a la población
sobre el manejo de desechos sólidos y las ventajas de
tener una ciudad más limpia el Programa Recicla impulsado
por la Sociedad Boliviana de Cemento S.A. (SOBOCE) inició
hoy la Gestión 2008, con la Segunda Campaña de
Limpieza del Río Pallina y celebrando el Día
Mundial del Medio Ambiente.

Desde la gestión 2005 viene trabajando en la ciudad de
Viacha el Programa Recicla que es una iniciativa de la Sociedad
Boliviana de Cemento S.A., en alianza estratégica con el
Proyecto Cultura para el Desarrollo y el Gobierno Municipal de
Viacha, con el deseo de resolver el problema de la basura.

Recicla arranca el 2008 bajo el lema "Cuida a tu ciudad, cuida
a Viacha". En la cuarta temporada de Recicla realizará con
los concursos intercolegiales de acopio de bolsas
plásticas y papel, se realizaran con mayor intensidad las
campañas de limpieza con el propósito de involucrar
mucho más a la sociedad viacheña. También se
conformaran brigadas de limpieza y ambientales con el objetivo de
sensibilizar a la población sobre el manejo adecuado de
los residuos sólidos, se continuaráentregando
contenedores de basura a las juntas vecinales que sean más
activas dentro del programa Recicla.

Al respecto, la Federación de Juntas Vecinales de
Viacha pidió a la población viacheña
extremar esfuerzos para hacer de Viacha una ciudad limpia, puesto
que  el Programa Recicla con el paso de los años fue
cobrando mucha más fuerza, pidió también los
vecinos no desperdiciar la oportunidad de aprender a tratar la
basura y los resididos sólidos.

Recicla ha convocado una vez más a los vecinos,
estudiantes, trabajadores de la comuna local, unidades militares,
al personal de planta de Cemento Viacha y a decenas voluntarios
de Viacha, para realizar la limpieza del Río Pallina, que
tiene una superficie de 162.5453.5154 hectáreas y una
longitud de 1.625.453.5154 metros cuadrados. En su paso por los
distritos1 y 2, el Río Pallina se halla contaminado
principalmente por desechos sólidos domiciliarios
(basura), que afecta a la población viacheña.

Esta la segunda ocasión que se realiza la
Campaña de Limpieza del Río Pallina, la primera
campaña se la llevó a cabo el 30 de noviembre de
2007, con la participación de más de 300 personas
miembros de unidades militares, personal del Gobierno Municipal
de Viacha, personal de la planta de Cemento Viacha y vecinos de
las zonas cercanas al río.

En los más de tres años de vigencia del Programa
Recicla, ha desarrollado talleres de sensibilización,
campañas de limpieza y concursos intercolegiales de acopio
(botellas pet y bolsas plásticas) y creatividad
involucrando la participación de 21 unidades educativas, 4
unidades militares, 55 juntas vecinales y trabajadores del
mercado municipal.También entregó 24 contenedores
para basura a 24 zonas de los distritos 1, 2 y 7 de la ciudad de
Viacha.

Para la Segunda Campaña de Limpieza del Río
Pallina, el Gobierno Municipal de Viacha aportó con 50
trabajadores, las unidades militares acantonadas en la
región con 500 efectivos y finalmente la fábrica de
Cemento Viacha con 50 trabajadores. También
participarán estudiantes de las unidades educativas:
José Ballivián "A", Adventista, Juan Pablo
II,Fábrica de Cemento Viacha, Humberto Arandia, Evaristo
Valle y San Luís y más de 100 vecinos de 9 zonas
cercanas al Río Pallina pertenecientes a los distritos 1 y
2.

Los voluntarios contaron con el apoyo de maquinaria pesada:
una retroexcavadora, una pala mecánica y dos volquetas
para el traslado de residuos. Se contará con carretillas,
palas manuales y rastrillos. Se les entregó a todos los
voluntarios y equipo de apoyo guantes, barbijos y bolsas
plásticas, para una mejor protección. La faena de
limpieza se prolongó hasta el mediodía del
jueves.

Recicla volvió a convocar a los vecinos, estudiantes,
trabajadores de la comuna local, unidades militares, al personal
de planta de Cemento Viacha y a decenas de voluntarios de esa
urbe, para realizar la limpieza del río Pallina, cuyas
aguas van al río Katari y de éste al Titicaca, por
Cohana.

 VIACHA

Una fábrica de cemento amiga del aire
limpio 

La producción busca generar menor emisión de
partículas gracias a la instalación de un nuevo
filtro de mangas que funcionará desde el 2009.

A casi 4.000 metros de altura, el clima frío y seco da
paso a la estructura de la Fábrica de Cemento de Viacha, a
64 kilómetros de la ciudad de La Paz. Se trata de la
unidad operativa más grande de la Sociedad Boliviana de
Cemento (Soboce), que hoy persigue un nuevo objetivo: certificar
la protección del medio ambiente.

Con una capacidad de 1.700 toneladas por día de
producción, funciona con un poco más de 300
empleados y envía clinker (materia prima para la
producción de cemento), a las terminales de Emisa en
Oruro, Warnes en Santa Cruz y El Puente en Tarija.

Hace 83 años, en 1925, la Planta de Viacha
inició su actividad industrial produciendo 2.000 toneladas
por año, producción que hoy, después de
algunas ampliaciones importantes en sus instalaciones, llega
hasta las 300 mil toneladas anuales.

No obstante, el incremento sostenido de la producción
de la Planta de Viacha debe enfrentar, como todo proceso
productivo de grandes magnitudes, los retos de la
protección del medio ambiente para continuar su acelerado
ritmo de crecimiento.

Si bien las emisiones a la atmósfera son inevitables en
la producción de cemento, Soboce cuenta con un Plan de
Adecuación Ambiental y realiza inversiones permanentes
para optimizar sus procesos y equipos.

Las emisiones de polvo de la Planta de Viacha están
dentro de los límites permisibles en condiciones normales
de trabajo. Sin embargo, esta situación cambia cuando un
equipo deja de funcionar o se producen inestabilidades en el
proceso, aumentando las emisiones vía chimenea.

La Planta de Viacha tiene Licencia Ambiental y Declaratoria de
Adecuación Ambiental (DAA), en el marco de la Ley 1333 y
del Reglamento Ambiental para el Sector Industrial Manufacturero
(RASIM), emitida por la Prefectura del Departamento de La Paz ,
otorgando a la empresa un periodo de adecuación ambiental
hasta el 2010. Desde entonces, la Planta ejecutó el 88 por
ciento de los compromisos establecidos en el Plan de Manejo
Ambiental (PMA).

La producción del cemento

Piedra caliza, arcilla, yeso y óxido de hierro son
utilizados para la fabricación de clinker,
utilizándolos como correctores químicos en
pequeñas cantidades. Estos cuatro elementos son llevados a
un molino, donde son finamente molidos y se convierten en una
especie de talco, denominado harina cruda o polvo crudo.

Este polvo ingresa en el horno de combustión para
formar el clinker, que es nuevamente molido a requerimiento
comercial, junto con el yeso y la puzolana para formar el
cemento.

Cuando esta harina cruda ingresa al horno, se utiliza una
ventiladora de frío inducido que succiona los gases
calientes en el horno. Al realizar la inducción,
además de gases, lleva polvo. Este polvo, al salir a la
chimenea, pasa por una torre de acondicionamiento de gases donde
se rebaja la temperatura y posteriormente ingresa al filtro. De
todo ese flujo de gas y polvo, el filtro capta el polvo, evitando
que un gran porcentaje salga por la chimenea.

El polvo emitido en parte está conformado por materia
prima, es decir, caliza, arcilla y yeso, y su expulsión
ocasiona pérdidas económicas. Por ello, el
disminuir estas emisiones es una prioridad medioambiental y
económica.

Pobladores preocupados

Aunque la emisión de partículas de la Planta de
Viacha está dentro de los límites permitidos por el
RASIM, existen tres horas diarias en las que el molino debe parar
porque, desde su instalación, fue adecuado para operar con
mayor capacidad de la que actualmente requiere. En este tiempo,
el filtro deja de ser eficiente y permite la emisión de
mayor cantidad de partículas. Como una medida para poder
solucionar este problema, se prevé la instalación
de un filtro de mangas, en sustitución del electro filtro
que actualmente funciona.

La instalación de este filtro de mangas logrará
evitar la emisión de partículas durante las tres
horas en las que el molino deja de trabajar por su capacidad
excedente, lo que tranquilizará definitivamente a algunos
pobladores de la zona. 

El desconocimiento de algunas condiciones técnicas de
funcionamiento ha generado interpretaciones erróneas por
parte de algunos pobladores, quienes han presentado una denuncia
porque creen que la Planta "apaga el filtro" y contamina el
ambiente con sus emisiones vía chimenea.

Como consecuencia de esta denuncia, la Comisión de
Desarrollo Sostenible de la Cámara de Diputados, como
cabeza del Ministerio Público, iniciará una
investigación sobre este tema en la Planta de Viacha.

Representantes del Comité de Vigilancia de Viacha
manifiestan que la población siente los efectos de la
contaminación ambiental especialmente en las noches, por
lo que confía en que la Planta de Viacha evite lo
más posible la emisión de este polvo.

Voceros de la Planta de Viacha aseguran que la empresa
está cumpliendo con las normativas vigentes y con lo
previsto para el periodo de adecuación ambiental. Cada
año, Soboce emite un informe público sobre los
procesos desarrollados.

Defensa del medio ambiente

La Planta de Viacha ha destinado en los últimos
años un monto de ocho millones de dólares a la
instalación de equipos que protegen el medio ambiente.
Para su mantención y actualización destinan cada
gestión más o menos un cuarto de millón de
dólares. En complemento a esta inversión, su
Departamento de Responsabilidad Social dedica, además, una
buena parte de su presupuesto a la ejecución de programas
que concienticen a la población sobre la defensa de las
condiciones medioambientales.

En esta línea está el programa Recicla, que
busca sensibilizar a la población sobre el manejo de
desechos sólidos (principalmente botellas PET) y las
ventajas de vivir en una ciudad limpia.

De esta forma, tanto pobladores de Viacha como la empresa
cementera buscan avances para mejorar su calidad de vida.

PROGRAMAS DE SOBOCE

Estación Central. Se trata de un espacio de
encuentro deportivo y cultural orientado a promover la
participación activa de los jóvenes de la ciudad de
Viacha.

Gente Brillante. Proyecto que incentiva a
lustracalzados con ropa de trabajo y material para mejorar su
trabajo. Capacita y motiva a estudiantes destacados.

Club de Corredores. Apuesta al deporte como un
instrumento de integración. Tiene grupos y planes de
entrenamiento para media y larga distancia en La Paz, Sucre,
Tarija, El Alto y Viacha.

Fundación Jisunú. Con la activa
participación de la comunidad ejecuta acciones por la
salud, educación y desarrollo productivo.

Anatina Toys. Este proyecto agrupa a talleres
artesanales en todo el país para la producción de
juguetes que cumplen con estrictas normas y controles de
calidad.

Recicla. Iniciativa que tiene como objetivo la
concientización de la población sobre el manejo de
desechos sólidos, para resolver el problema de la basura
en Viacha.

Las Rutas de Soboce. El programa está destinado
a fomentar el turismo interno, a través de la
difusión de información sobre los principales
destinos del país.

Cultura para el Desarrollo. El objetivo del proyecto es
apoyar la consolidación de un Circuito Turístico
entre Viacha, Tiwanaku y la ribera sur del lago Titicaca

El cemento evoluciona con el CO2

Limpiar el proceso productivo

Los problemas parten desde el mismo proceso productivo.
Fabricar una tonelada de clínker, materia prima del
cemento, supone emitir casi una tonelada de CO2. Urgía un
cambio. 'Empezamos por mejorar la eficiencia energética en
cuestiones técnicas. Ahora mismo, somos los terceros del
mundo en eficiencia por detrás de Japón y Corea',
explica Zaragoza.

Holcim España invirtió sólo en 2006 unos
nueve millones de euros en mejoras medioambientales. Portland
Valderrivas dedicó 2,45 millones en 2006 a medidas con
impacto medioambiental y unos 26 millones entre 2000 y 2005.
'Lafarge Cementos ha invertido más de 100 millones en los
últimos años en introducir las técnicas
más eficientes en términos energéticos y
medioambientales', afirman en esta empresa.

Sin embargo, como bien explica Álvaro Rodríguez,
director de comunicación de Holcim España, 'el
combustible sólo supone un tercio de las emisiones de
CO2'. Los otros dos tercios provienen de uno de los procesos
necesarios para conseguir el clínker, llamado
descarbonatación, que supone eliminar el carbono de las
calizas, que se convierte en CO2.

'En cuanto al procedimiento, se puede hacer muy poco. La clave
está en las materias primas', dice Melgar. 'Se aprovechan
residuos de otros procesos industriales como cenizas de central
térmica o escorias como materia prima con menos carbono.
Así, el gas contaminante está eliminado desde el
principio', continúa Zaragoza.

Entonces, si producir clínker es casi lo que más
contamina, otra de las estrategias es 'reducir su cantidad
conservando las mismas propiedades en el cemento a partir de
adiciones de otros materiales', concluye Zaragoza. De este modo,
con el mismo clínker se produce más cemento
más limpio.

El cemento tradicional se compone de un 95% de clinker y un 5%
de yeso. En Holcim, han reducido la aportación de
clínker hasta el 70% aproximadamente, con adiciones de
lavas o cenizas. 'Estamos estudiando si determinadas adiciones
podrían otorgar mejores propiedades al cemento, en
resistencia, por ejemplo', cuenta Rodríguez. En su
empresa, además, han utilizado materias primas
alternativas en la producción para reducir los materiales
que extraen.

Y por si acaso le faltan, el sector y Portland participan en
el Fondo Español de Carbono para desarrollar proyectos de
energía limpia en países en desarrollo y poder
descontarse esas toneladas de CO2. Cada una cuenta.

El reto es aprovechar los residuos

El combustible fósil es parte de la
contaminación que emiten las cementeras. El reto es
sustituirlo y seguir en el camino de la reducción de
emisiones. 'Si reducimos nuestra dependencia del petróleo
y a la vez, damos valor a los residuos, matamos dos
pájaros de un tiro', asegura Zaragoza.

Según los datos de la patronal Oficemen, las cementeras
ahorraron 270.000 toneladas de CO2 en 2006 gracias al uso de
combustibles alternativos. Los más utilizados son las
harinas y grasas animales, neumáticos fuera de uso,
aceites, plásticos, textil y residuos municipales,
orgánicos e industriales. 'Evitamos que vayan a parar al
vertedero y para nosotros es positivo porque la biomasa no tiene
emisiones', explica el director general de Oficemen.

Los efectos ambientales de la producción del
cemento

La producción convencional de cemento puede ocasionar
algunos problemas ambientales:

  Enorme erosión del
área de las canteras por la extracción continua de
la piedra caliza y otros materiales.

  Transporte inadecuado de
materiales para su almacenamiento

  Producción de gran
cantidad de polvos provocados por el triturado de la piedra en la
planta.

Emisión de contaminantes al
aire (monóxido de carbono, monóxido de
nitrógeno, dióxido de azufre y partículas
muy finas) dependiendo del tipo de combustible y proceso empleado
durante la calcinación en el horno
(combustión).

El polvo de los residuos del horno
forma el llamado clinker, que puede contener metales pesados y
otros contaminantes. Si el polvo del clinker se desecha en las
canteras donde se extrajo la piedra caliza o en un relleno
sanitario puede contaminar los mantos de aguas
subterráneas.
           

¿Qué efectos producen las emisiones?

La exposición a monóxido de carbono afecta el
sistema nervioso central y comparte los efectos de los
óxidos de nitrógeno, dióxido de azufre y
partículas suspendidas, pues provocan la irritación
de los tejidos del aparato respiratorio y agrava los
síntomas de personas con enfermedades pulmonares (asma,
bronquitis crónica). Además, puede incrementar los
padecimientos cardiacos, pulmonares y enfermedades respiratorias
agudas.

¿Qué problemas ambientales y qué
efectos en la salud puede provocar la incineración de
residuos peligrosos en hornos para la producción de
cemento?

  Se incrementa la cantidad y
tipo de contaminantes suspendidos en el aire (monóxido de
carbono, monóxido de nitrógeno, dióxido de
azufre y partículas muy finas) en comparación con
el uso carbón, petróleo o gas natural.

Emite niveles más altos de
plomo, cadmio, arsénico y mercurio, de un total de 19
metales pesados encontrados comúnmente en las emisiones a
la atmósfera (como cromo hexavalente, plata, selenio,
bario, berilio y antimonio).

Durante la operación de la
planta hay emisiones fugitivas de polvo y gases, además de
los que se emiten por la chimenea.

Se producen nuevos contaminantes,
especialmente productos de combustión incompleta PCI,
incluyendo las dioxinas y furanos, en las emisiones de la
tronera.

El polvo de los residuos del horno, el
clinker, e incluso el mismo cemento puede contener metales
pesados (cadmio, cromo, arsénico, plomo y selenio),
además de PCI.

Se incrementa el riesgo de accidentes
durante el traslado de residuos peligrosos a la planta.

Para los trabajadores de la planta, la
exposición a residuos peligrosos es mayor y pone en riesgo
su salud.  

La exposición a metales pesados puede provocar
graves daños a la salud:

La exposición de una mujer
embarazada al plomo puede causar problemas en el desarrollo del
feto y en el desarrollo neurológico de los niños,
afectando su coeficiente intelectual.

La exposición al cadmio puede
afectar los riñones, hígado y pulmones,
además de ocasionar daño genético. Asimismo
en experimento con ratas se ha comprobado que causa.

La exposición a mercurio en
concentraciones elevadas puede provocar daños permanentes
en el cerebro, riñones y en el desarrollo del feto;
particularmente, el sistema nervioso es muy sensible al mercurio.
Si el tiempo de exposición al mercurio de incrementa
provoca       desórdenes severos:
irritabilidad, nerviosismo, temblor, cambios en la visión
y auditivos, así como problemas de memoria.

Otros metales pesados como el berilio
y el cromo hexavalente emitidos por los hornos rotatorios son
posibles cancerígenos.
           

Contaminantes generados en la incineración de
residuos peligrosos en hornos de cemento

Las dioxinas y furanos son contaminantes
orgánicos persistentes, creados en la combustión de
residuos peligrosos que contengan cloro (presentes
comúnmente en solventes y plásticos) y tienen tres
características:

son muy tóxicos: pueden provocar efectos
crónicos graves, principalmente cáncer y otras
afectaciones del sistema endocrino, y repercutir en la
pérdida de fertilidad, afectar al sistema
inmunológico y alterar el desarrollo de los fetos en el
ser humano y animales.

son persistentes: su vida media varía de 9 a 15
años en la superficie del suelo.

son bioacumulables: se alojan en los tejidos grasos,
aumentando su concentración en la medida que asciende la
cadena alimenticia, por ello la mayor concentración la
recibe el ser humano y finalmente los niños, a
través de la leche materna contaminada.

La ruta de exposición a metales pesados, dioxinas y
otros productos de combustión incompleta se realiza por
diversas vías, entre ellas podríamos
señalar:  

·        
Inhalación de las emisiones.

·        
Afectación directa a trabajadores de las plantas de
cemento.

· Las emisiones pueden llegar bastante lejos del lugar
donde se generaron por medio de corrientes de aire, para luego
depositarse en agua y suelo. Esta contaminación afecta
cosechas y plantas, y se acumula en peces y animales (incluyendo
carne, leche y huevos), además de pasar al ser humano al
ingerir alimentos contaminados.

¿Qué opciones tenemos?
       

·         Dejar
de quemar residuos peligrosos para la producción de
cemento.

·        
Cambiar, regresar o mantener el uso de combustibles menos sucios
y tóxicos, como el combustóleo.

·         El
uso de gas natural es una opción menos contaminante.

La enorme subutilización de gas natural producido por
PEMEX y la privatización del suministro del servicio de
gas natural, ofrecen mayores oportunidades para que el gas
natural sea aprovechado por las plantas cementeras.

La industria del cemento es pieza clave para el sector de la
construcción; algunas empresas han dado muestras de gran
competitividad y crecimiento, incluso con inversiones en otros
países. Estos recursos y capacidad innovadora deben
enfocarse hacia el logro de una calidad ambiental total y
diseñar estrategias que aumenten la eficiencia
energética de los combustibles usados.

Se debe rechazar la quema de los residuos peligrosos y
realizar una evaluación que permita definir un programa de
reducción de residuos peligrosos a lo largo de todo el
ciclo de vida del cemento.

¿Qué podemos hacer?

1) Organizarnos para defender nuestra salud
ambiental

En Estados Unidos y Europa, las comunidades que han convivido
con empresas cementeras que queman residuos peligrosos se han
organizado para defender su salud y el ambiente, pues se han
percatado que el "reciclaje ecológico" en esta área
es un mito al haber comprobado que dicho "reciclaje" es altamente
nocivo.

2) Exige tu derecho a la información

Existe la  iniciativa para que se identifique en la
etiqueta del cemento, si éste se produjo usando 
residuos peligrosos. Con ello, el consumidor podrá optar
por y comprar otro cemento que haya sido elaborado bajo un
proceso más limpio.

3) Participar y demandar la existencia y cumplimiento de
normas ambientales para la quema de residuos peligrosos en la
elaboración del cemento

No se cumple con la normatividad ambiental. Se ha dado el caso
que las mismas empresas que realizan la incineración
comercial de residuos peligrosos han sido afectadas por la
competencia desleal de otras industrias cementeras que queman
residuos sin ningún cumplimiento ambiental.

Derecho a la información ambiental

Investiga en tu municipio o estado, si las plantas que
elaboran cemento quemando residuos peligrosos como combustible
alterno, de qué tipo, volúmenes y también la
cantidad y tipo de residuos que se generan y el tratamiento que
se les da.

PROPUESTA FORMULADA POR EL GRUPO
PARA LA EMPRESA
SOBOCE

Definición del marketing ecológico

Coddington (1993) entiende que el marketing ambiental abarca
las actividades de marketing que asumen la gestión
ambiental como el desarrollo de la responsabilidad de la empresa
y como una oportunidad de crecimiento para ella. El mismo autor
considera que el marketing ambiental es un cambio de perspectiva
en la forma de hacer negocios ya que exige la responsabilidad y
el compromiso ambiental global de la empresa.

El marketing verde o ambiental consiste en todas las
actividades tendientes a generar y facilitar cualquier cambio con
el objetivo de satisfacer los deseos o necesidades humanas con el
mínimo impacto perjudicial sobre el medio ambiente
(Polonsky 2006).

Por otra parte, Welford (1995) se refiere al marketing verde
como al suministro de información sobre el producto por
parte de quien lo produce al consumidor, proporcionándole
consejos sobre cómo utilizarlo más eficientemente y
sobre la reutilización, reparación, reciclado y
desechado del mismo. Considera que el marketing verde
debería provocar un cambio en el enfoque tradicional
centrado en ciertos aspectos del producto:

Un enfoque ético que tenga una visión
holística del producto desde la cuna a la tumba y que
considere el contexto en el cual es producido (Welford
1995:153-154).

Peattie (1995:28) considera el marketing ambiental como un
proceso de gestión integral, responsable por la
identificación, anticipación y satisfacción
de las demandas de los clientes y de la sociedad, de manera
rentable y sustentable .

De acuerdo con Prakash (2002) en el marketing ambiental la
reducción del impacto sobre el medio ambiente cumple un
papel relevante durante la satisfacción de las necesidades
de los consumidores y en la realización de los objetivos
de la empresa.

En tanto que Calomarde (2000:22) define al marketing
ecológico como:

Un modo de concebir y ejecutar la relación de cambio,
con el fin de que sea satisfactorio para las partes que
intervienen en ella, la sociedad y el entorno natural. Una de
esas partes desarrolla, evalúa, distribuye y promociona
los bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita,
ayudando a la conservación y mejora del medio ambiente, y
contribuyendo al desarrollo sustentable de la economía y
de la sociedad .

De otro modo, se puede definir al marketing verde como un
conjunto de políticas y estrategias de comunicación
(promoción, publicidad y relaciones públicas, entre
otras) destinadas a obtener una ventaja comparativa de
diferenciación para los productos o servicios que ofrece
la empresa en relación a las marcas competitivas,
consiguiendo de ese modo incrementar la participación en
el mercado, consolidando su posicionamiento competitivo (Dias
2006). De estas definiciones se desprende que el marketing
ecológico:

a) Se basa en un proceso de gestión integral.

b) Es el responsable de la identificación,
anticipación y satisfacción de las demandas de los
clientes.

c) Es el responsable ante la sociedad garantizando que el
proceso productivo sea rentable y sustentable.

De cualquier forma es necesario tener en cuenta que el
marketing ecológico no se reduce únicamente a la
promoción del producto, también es necesario un
cambio cualitativo de la organización en lo que respecta a
la cuestión ambiental.

… no es suficiente hablar el lenguaje verde; las
compañías deben ser verdes. Lejos de la
cuestión que muchos comerciantes percibían
originalmente, de sólo hacer publicidad, la forma
más satisfactoria de abordar la preocupación
ambiental requiere un reverdecimiento completo hasta lo
más hondo de la cultura corporativa. Sólo a
través de la creación e implementación de
políticas ambientales fuertes y profundamente valorizadas
es que la mayoría de los productos y servicios saludables
se pueden desarrollar. Las estrategias de marketing sólo
pueden ser ejecutadas por medio de la creación de una
ética ambiental que abarque toda la empresa (Ottman
1994:56).

En este contexto se inserta el debate sobre la
utilización del marketing ecológico en la totalidad
de las actividades turísticas que se desarrollan basadas
en la naturaleza.

La contribución de la
industria cementera SOBOCE a la
reducción del calentamiento global

Panel: Residuos y reciclaje

Objetivo de Holcim de reducción de CO2

Objetivo

Reducir en el año 2010 un 20 % nos emisiones
específicas netas* de CO2 respecto al año 1990.

Para alcanzar este objetivo nos enfocamos en:

– Reducción del factor clínker/cemento

– Sustitución de combustibles fósiles por
residuos y biomasas

– Reducción del consumo específico de
energía térmica

Factores de éxito: Utilización de Combustibles
alternativos y reducción del factor clinker en Soboce

Co-procesamiento: De reto a oportunidad

Soboce tiene un compromiso para apoyar

la prevención de los residuos y su

reciclado.

– Uso responsable de los combustibles y

materias primas alternativas:

– reduce el coste de los combustibles

– preserva los recursos naturales

– sirve a la sociedad mediante el coprocesado seguro de los
residuos.

– Estamos comprometidos con una política global de
gestión de AFRs.

La valorización energética de residuos
contribuye a la reducción global de emisiones de CO2

Combustibles

fósiles

Las emisiones de los vertederos son CO2 y Metano (21 veces
peor)

Las emisiones de la cementera al valorizar residuos son CO2 y
agua

Residuos

CO2

CH4

CO2

SO2

Contribución de Soboce. Una valiosa
herramienta

– Objetivo: el desarrollo y prueba de guías para el uso
de residuos en las plantas cementeras.

– Las guías desarrolladas conjuntamente se enfocaban a
dos audiencias:

– El sector privado para desarrollar técnicas y
know-how relativos al  coprocesamiento.

– El sector público para reforzar e implantar
estándares ambientales y de Seguridad y Salud Laboral.

Barreras a la valorización de residuos en
cementera Soboce.-

Legislativas

– aplicación incorrecta de los principios de
proximidad y autosuficiencia

– Administrativas

– Resistencia a dar permisos en algunas CCAA

– Insuficiente control sobre la gestión de residuos

– De mercado

– Permisividad con el vertido de residuos
valorizables

– Sociales

– Contestación por parte de ONG,s; AAVV; otros

-  Económicas

– Bajo precio del vertido de residuos que no incluye todos los
costes

Conclusión

– Soboce está comprometida con el Desarrollo
Sostenible:

– Referencia mundial en la valorización de residuos en
cementera.

– Pionera en Bolivia.

– El consumo mundial de cemento aumenta de manera
importante:

– Las emisiones de CO2 casi se doblarán en
2050

– Los cementos adicionados reducen las emisiones
específicas de CO2

– Sustitución de clinker por escorias
siderúrgicas y cenizas de central
térmica.

– La valorización de residuos reduce las emisiones
globales de CO2

– Evita las emisiones de CO2y Metano de
vertederos

– Está avalado por el PNUMA, UE, US EPA, GTZ

– Para poder valorizar es fundamental la colaboración
de la sociedad:

– Autoridades (Locales y ambientales)

– Productores de Residuos

– Colectivos Sociales

BIBLIOGRAFÍA

(1) MANES, Juan Manuel, publicado en MARKETING
PARA INSTITUCIONES EDUCATIVAS, Ed. Granica, 1997.  

(2) KOTLER. Philip, MARKETING MANAGEMENT,
Prentice Hall, Englewood Cliff, 1991

Autor:

Ing. Erick Rolando Ali Valencia

 La Paz – BOLIVIA

2008