La Evaluación del Desempeño Docente y su Impacto en el Mejoramiento de la Calidad de la Educación
ABSTRACT
La Evaluación
del desempeño docente y su impacto en el mejoramiento
de la calidad de
la
educación. Rene Miranda, Marcela Ragni, Oscar
Salas.
El siguiente trabajo tiene
como objetivo
comentar el significado e implicancia de la evaluación
del desempeño docente en el sistema
Municipalizado y de que manera ha avanzado hacia las organizaciones de
educación
superior en busca de mejorar la calidad de la educación. Comenta lo
que algunos expertos en el tema han dado cuenta en su evolución durante estos años.
La evaluación ha pasado a ser; un conjunto de mecanismos
que permitirán definir el grado en que las docentes en
este caso, contribuirán a lograr los estándares que
se requieren para su cargo dentro de la
organización.
En nuestro ámbito educacional, como institución
superior en un sistema privado, y según lo que ha
sido nuestra experiencia como directivos durante estos
años, nos permite saber el grado de alcance de los
objetivos
educacionales propuestos, siempre cuando la recogida y uso de la
información posterior a la
evaluación, se utilice para tomar decisiones sobre el
programa,
capacitación y sea empleada como
retroalimentador.
Evaluación, Desempeño, Mejoramiento, Calidad
INTRODUCCIÓN
El objetivo del siguiente trabajo, es elaborar un ensayo en
relación al tema elegido; " La Evaluación del
Desempeño Docente y su impacto en el Mejoramiento de la
Calidad de la Educación" , correspondiente a la asignatura
Nº 1; Política Educacional,
el cual hemos tratado de estructurar con la información
obtenida, a nuestro alcance y que sustentarán esta
monografía.
La rápida difusión de los sistemas de
gestión
de la calidad, con especial atención en las evaluaciones del
desempeño, ha revolucionado las organizaciones de nuestros
días. Su impacto es tal, que una organización que no satisfaga los
estándares de desempeño exigidos no podrá o
le será muy difícil hacer frente a sus
competidores.
Aunque en un primer momento el empleo de
sistemas de gestión de la calidad se generalizó en
el ámbito industrial, en la actualidad, son utilizados de
forma creciente en el sector servicios,
especialmente en nuestro ámbito educacional y por
ende, una característica común es su
dependencia del factor humano
En general, las evaluaciones de desempeño toman como punto
de partida entre otros aspectos, la idea de satisfacer las
necesidades de los clientes. Una
organización exitosa será aquella que sea capaz de
identificar, interiorizar, satisfacer y superar de
forma continua las expectativas de sus clientes
en relación con los productos y
servicios suministrados. Lo revolucionario de esta
noción de calidad radica en que es el propio cliente – el
estudiante – el que determina si un producto o
servicio
es o no aceptable,
convirtiéndose así de esta manera, en
el juez, actor o cliente único y supremo de la
calidad.
El problema radica que deberían evaluarse a todos aquellos
que tienen incidencia en el mejoramiento de la calidad de
la educación ya que la satisfacción de las
necesidades de los clientes es un proceso
complejo. De aquí que la necesidad de recurrir a técnicas
de investigación y modelos que
permiten a las instituciones
educativas en general, identificar a sus clientes potenciales,
conocer sus expectativas respecto a los productos o servicios
ofrecidos y medir su nivel de satisfacción en función de
una mejora continua, y no en las preferencias de los directivos u
otros actores involucrados en el proceso, donde la experiencia
indica que los atributos de calidad no tienen porqué
coincidir, y de hecho no suelen hacerlo, con las preferencias
efectivas de estos.
La única forma de poder acotar
las evaluaciones del desempeño, pasa por adoptar un
modelo
determinado, donde la base es la satisfacción de los
requerimientos y expectativas de los usuarios actuales y
potenciales. De ahí que en el ámbito educacional el
centro del modelo ha de ser el estudiante, como destinatario
final del proceso formativo, cuyos intereses y necesidades
habrán de orientar el proceso de evaluación de la
calidad.
DESARROLLO DEL
TEMA
La
Evaluación del desempeño Docente surge desde que
el hombre dio
empleo ha otro y su trabajo comenzó a evaluarse, en
especial por los gobiernos y fuerzas armadas a comienzo de siglo.
Según Stegmann, Dessler (1996), se refiere a que toda
evaluación es un proceso para estimar o juzgar el valor, la
excelencia, las cualidades o status de algún objeto o
persona. La
mayoría de las definiciones en la literatura, dan un mismo
enfoque; refiriéndose a la evaluación como; a un
conjunto de mecanismos que permitirán definir el grado en
que las personas contribuirán a lograr los
estándares que se requieren para su cargo dentro de la
organización, misión y
visión institucional. " Posee un carácter formativo orientado a mejorar la
labor pedagógica de los educadores y a promover su
desarrollo
profesional continuo" (Palma,A.)
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