Conciencia turística y su contribución al desarrollo del Perú (página 3)

·        
Motivación:

Predisposición de una persona o grupo de personas, para actuar
de una determinada manera. Estadísticamente, es el motivo
principal de la visita, es el motivo sin el cual el viaje no se
hubiera realizado.

·        
Patrimonio Turístico:

Se define por la relación entre los atractivos
turísticos (materia prima), la planta
turística (aparato productivo), la infraestructura
(dotación de apoyo al aparato productivo) y la
superestructura (subsistema organizacional y recursos humanos disponibles para
operar el sistema).

·        
Política Turística

Es el conjunto de decisiones en materia turística que
integrados armoniosamente en el contexto de una política de desarrollo, orientan la
conducción del sector y norman las acciones a seguir, las cuales
se traducen en estrategias, y cursos de acción. (Antonio
Torrejón Univ.Nac. de la Patagonia-2004)

·        
Promoción Turística:

Se entiende al conjunto de las acciones, públicas o
privadas, llevadas a cabo con el fin de incrementar el
número de visitantes a un país, región o una
determinada comarca turística. (Antonio Torrejón
Univ.Nac. de la Patagonia-2004)

·        
Recursos Turísticos:

Es todo aquello que posee características que implican un
atractivo para el turismo, bien sea de carácter natural de
esparcimiento y recreación, histórico –
cultural.

·        
Recursos Naturales en la Actividad Turística

Son todos aquellos que existen en la naturaleza y que forman parte
de ella, que el hombre puede aprovechar, entre
ellos tenemos: la energía solar, el
aire, el suelo, el agua, la vegetación, los minerales, la flora y otros que
permiten al hombre satisfacer sus necesidades materiales y
espirituales.   

·        
Sensibilización

Hacer que las personas tomen conciencia o se vuelvan sensibles
a determinados aspectos que anteriormente no habían
considerado.

·        
Sensibilización Turística

Conjunto de acciones y actividades que a través del
Estado o del sector
productivo, buscan que la comunidad receptora conozca,
valore y propenda por el desarrollo de la actividad
turística, en condiciones de la sostenibilidad del recurso,
así como a la promoción de sus valores autóctonos "
(J.GÓMEZ.2004) Arq. Jorge Valencia Caro.

·        
Turismo Educativo

Aún hay mucho por discutir desde los usos de los
conceptos culturales para el turismo, por esto es que desde el
rol educativo es fundamental generar redes de interpretación que no
solo informen sino que especifiquen contenidos y valores sociales
tanto para el turista como para la comunidad.

Es importante construir un turismo educativo a partir de
reconocer al conocimiento como parte
necesaria de estas acciones con enfoques específicos, que
implique mayor formación cultural-científica-educativa,
desde enfoques multidisciplinarios reconociendo valores
actitudinales desde las experiencias educativas que construye el
turismo.

·        
Turista:

Toda persona que se desplaza hacia un lugar fuera de su
residencia habitual y permanece en él por lo menos 24
horas.

·        
Visitante:

Es toda persona que se desplaza a un lugar distinto al de su
entorno habitual, por una duración inferior a 12 meses, y
cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una
actividad que se remunere en el lugar visitado.

CAPÍTULO IV

PRESENTACIÓN Y ANÁ LISIS DE
RESULTADOS

4.1 PRESENTACIÓN DE DATOS GENERALES

4.1.1 Conciencia Turística y su Aporte a la
Comunidad

La seguridad, los recursos naturales, el trato
amable y cordial de la gente son los factores que atraen al
turista, (ver anexo N·04) por que nadie sale de su país
hacia un sitio donde va a ser maltratado o donde no va a estar
seguro; en donde su vida va a
estar en peligro no solo por la delincuencia sino también
por razones ambientales, estos son solo algunos factores que la
población en vías de
desarrollo en turismo debe combatir y plantear estrategias que
contrarresten estos actos negativos de la sociedad.

Es por eso que es impostergable la conciencia turística
ya que ayuda no solo a valorar lo que poseemos si no también
a cuidarlo; también nos ayuda a respetar a los visitantes,
por tanto si la conciencia turística se consolidase en la
provincia de San Martín
tendríamos un desarrollo del turismo sostenible.

Es importante mencionar que el turismo también nos ayuda
a acrecentar nuestros conocimientos, haciendo prevalecer los valores hacia los
demás y el respeto al medio ambiente, y seguir
trabajando en el buen estado de la ciudad con un correcto orden,
sin olvidar la limpieza.

Es necesario que la población este consciente de que el
turismo trae muchos beneficios así como la generación
de puestos de trabajo y por ende la
generación de divisas.

La Conciencia Turística no es una mera actitud contemplativa fundada
en buenos propósitos, en propuestas declarativas, en
intenciones a cumplir a futuro: se trata mas bien de tareas
efectivas destinadas a la actividad turística, no se limita
a iniciativas y logros a través de autoridades responsables,
si no, en actitudes participativas del
ciudadano  frente a la protección de nuestros
atractivos  en defensa y hospitalidad que se debe brindar en
todo momento al turista.

Ranking de la actividad Económica más importante
de la Provincia De San Martín.

Tabla 4.1 Actividad Económica que el
poblador de San Martín es la mas importante para el
futuro

                
            Fuente:
Elaboración propia (2007)

Dado uno de los objetivos de la presente
investigaciones determinar en
que grado de importancia se encuentra el turismo como actividad
económica, se pudo comprobar que el poblador San Martinense
cree que la principal actividad económica para nuestro
futuro es y seguirá siendo la agricultura, aprobándolo
el 63% de la población encuestada, teniendo al turismo como
segunda actividad económica mas importante para la provincia
de San Martín con el 16%.

Grafico 4.1 Actividad Económica
más Importante

Fuente: Elaboración propia (2007)

Importancia de la Actividad turística

Tabla 4.2 Grado de la importancia de la
actividad turistica

                   
Fuente: Elaboración propia (2007)

Sin embargo cuando se aborda solo el tema de turismo, un 62%
de la población considera al turismo como una actividad
económica  " importante"

Grafico 4.2 Importancia de la Actividad
Turística

Fuente: Elaboración propia (2007)

Atractivos turísticos Visitados por el poblador de San
Martín

Pero a pesar de que la población considera que el turismo
es importante, con un 86% la población dice que solo conoce
parcialmente algunos atractivos turísticos  que
poseemos resaltando los atractivos turísticos de las
cataratas de Ahuashiyacu y la Laguna Azul de sauce.

Grafico 4.3 Conocimiento de los
atractivos turísticos de la Provincia de San
Martín

Fuente: Elaboración propia (2007)

Respuestas a las preguntas e inquietudes de los
turistas

Se llego a determinar que la mayor parte de los pobladores
encuestados de la Provincia de San Martín, debido a que
conocen parcialmente los atractivos turísticos que poseen,
no se encuentran debidamente preparados para responder a las
diversas inquietudes que puedan tener los turistas, lo que nos
permite señalar la perdida paulatina de una adecuada
información cultural
turística, tal como señalan los propios turistas
encuestados donde opinan que la información brindad por los
pobladores es buena (ver anexo N· 06)  pero que muchas
veces mienten al dar información. También se obtuvo
como resultado que el turista califica al poblador de San
Martín como Muy amables con un 82% pero sin embargo carece
de conocimientos acerca de los atractivos turísticos de la
provincia los cuales son el principal motivo por lo que el
turista visita san Martín.

Gráfico 4.4 información brindada a
los turistas

Fuente: Elaboración propia (2007)

Conocimientos del Turismo

Tabla 4.5 Perspectiva del turismo

                          
Fuente: Elaboración propia (2007)

El conocimiento y conciencia del publico con respecto a lo que
es el turismo, El 35% opina que es fuente generadora de empleo, así como el 31%
señala que el turismo es solo la visita de extranjeros.

Gráfico 4.5 Conocimientos sobre el
Turismo

Fuente: Elaboración propia (2007)

4.1.2 ACTIVIDAD TURÍSTICA

4.1.2.1 DESARROLLO DEL TURISMO

El desarrollo turístico deberá fundamentarse sobre
criterios de sostenibilidad, es decir a de ser, soportable
ecológicamente a largo plazo, viable económicamente y
equitativo desde una perspectiva ética y social para las
comunidades.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL DESARROLLO DEL
TURISMO EN LA PROVINCIA DE SAN MARTÍN

                  
Tabla 4.6 Factores que contribuyen al desarrollo del turismo

                           
Fuente: Elaboración propia (2007)

Dentro de los diversos factores que el poblador de San
Martín considera que ayuda a incrementar el turismo, el 60%
de la población señala, que dar un buen trato al
turista aumenta la posibilidad de incrementar el flujo
turístico acompañada de una adecuada conservación
de los recurso turísticos, lo cual nos permite determinar la
gran importancia que tiene el de dar un buen trato al
turista,  recibiendo como respuesta el incremento del
turismo en nuestra Provincia de San Martín. Sin embargo el
turista también responde que uno de sus principales motivos
por el cual le encanto la provincia de San Martín es la
tranquilidad, teniendo como aliado  los recursos naturales y
el trato amable de su gente. (Ver anexo N.05)

Gráfico 4.6 actividades que ayudan a
incrementar el turismo

Fuente: Elaboración propia (2007)

Factores que frenan el desarrollo turístico

                            
Tabla 4.7 Factores que frenan el desarrollo del
turismo

                        
Fuente: Elaboración propia (2007)

Los factores que frenan el desarrollo del turismo en la
provincia de San Martín es: la delincuencia con un 32%
relacionada con el trato inadecuado al turista con 29%, acciones
que impiden la afluencia de los turistas a los distintos sitios
turísticos de la provincia de San Martín, llevando a
crear una mala imagen, tal como se observa en el
siguiente grafico.

Gráfico 4.7 factores que frenan la
actividad turística

Fuente: Elaboración propia (2007)

Opinión de los pobladores que creen que es el motivo
por el cual el turista visita la provincia de San
Martín

                         
Tabla 4.8 factores que influyen para la vista del turista

                            
Fuente: Elaboración propia (2007)

Uno de los factores importantes que la pobladores consideran
que los turistas visitan la provincia de San Martín son los
recursos naturales con un 52%, teniendo como aliado al trato de
su gente con el 33%, tal como se observa en el siguiente
grafico.

Gráfico 4.8 Factores que influyen en
los turistas para visitar San Martín

Fuente: Elaboración propia (2007)

Actividades Turísticas Desarrolladas por el Poblador
de San Martín

De la población encuestada solo el 9% realiza actividades
relacionadas con el turismo, en las que se puede mencionar,
servicio en hoteles, la venta de productos artesanales y los
servicios de alimentación; porcentaje que demuestra
que el poblador de San Martín esta dedicado a la
realización de otras actividades como el comercio y la agricultura.

Fuente: Elaboración propia (2007)

Actividades empresariales que al poblador le gustaría
incursionar

                            
Fuente: Elaboración propia (2007)

Debido al vertiginoso desarrollo de la actividad
turística en la provincia de san Martín, el poblador
San Martinense esta deseoso de querer incursionar en actividades
relacionadas con el turismo, como son productos artesanales,
establecimientos de hospedaje, servicios de alimentación
agencias de viajes entre otros

Gráfico 4.10 Actividades empresariales
turísticas en que les gustaría incursionar

Fuente: Elaboración propia (2007)

Hay que señalar también que los jóvenes
encuestados señalaron en su mayoría que el turismo no
solo apoya económicamente, si no que es fuente difusor de
nuestra cultura.

A pesar de que contamos con algunas debilidades, como es el
caso del ruido de los moto taxis,
guías turísticos identificados, lugares donde se pueden
observar las danzas de la región; el 99% de los turistas
encuestados señalaron que estuviesen deseosos de volver a
nuestra provincia, así como también recomendar a otras
personas que lo visiten(ver anexo N·07)

4.2 INTERPRETACIÓN Y DISCUSIÓN DE
RESULTADOS

4.2.1 CONCIENCIA TURÍSTICA Y SU CONTRIBUCIÓN AL
DESARROLLO DEL TURISMO EN LA PROVINCIA DE SAN
MARTÍN.

De todo los datos y análisis presentados, se
puede determinar que la conciencia turística forma parte
fundamental para el comportamiento positivo de la
población para con los turistas y su medio ambiente.

Desarrollándose actitudes y comportamientos positivos
podremos crear una imagen buena y positiva que será fuente
motivadora para atraer corrientes turísticas que
acrecentaran los ingresos para nuestra provincia,
creándose nuevos puestos de trabajo. Entonces es evidente
que esta provincia estaría en la posibilidad de convertirse
en una meta ideal para asimilar el flujo de corrientes
turísticas.

Cabe mencionar que el turismo constituye como la segunda
actividad económica para los pobladores, pero  seria
una de las actividades económicas más importantes de la
provincia de San Martín si las autoridades y la
población le darían la prioridad que se merece.

4.2.2  DESARROLLO DEL TURISMO EN LA PROVINCIA
DE SAN MARTÍN

Durante los últimos años en flujo de turistas ha
venido creciendo en la provincia de San Martín (Ver anexo
N·08), en la actualidad el acceso a la provincia de San
Martín ha mejorado considerablemente, esto hace posible la
llegada a diario de visitantes que vienen motivados por los
recursos naturales que poseemos y la tranquilada con que se
caracteriza esta parte de la Amazonia peruana, la gran
mayoría de visitantes han vuelto, a visitar nuestra
provincia así como también han recomendado visitar esta
tierra privilegiada, por sus
atractivos naturales y por la calidad de su gente.

La promoción turística, por parte de los organismos
encargados de difundir todos nuestras potencialidades
turísticas, tal es el caso de La Dirección Regional de
Comercio Exterior y Turismo de la
Provincia de San Martín  (DIRCETUR) a jugado un papel
muy importante, ya que el solo hecho de participar en ferias
nacionales, han dejado en buena posición a nuestra
Provincia, ocupando los primeros lugares.

Las recomendaciones por parte de muchos turistas que nos han
visitado, han dado mayor realce a nuestra provincia,
calificándolos a nuestros ciudadanos de muy amables y como
una ciudad tranquila llena de recursos naturales.

CONCLUSIONES

1.       La Conciencia
Turística contribuye en el desarrollo del turismo en la
Provincia de San Martín ya que es una de las bases
fundamentales para el desarrollo responsable y sostenible y por
que  consiste en  actitudes y/o comportamientos
positivos hacia el turista, el cuidado ambiental, así como
por la recuperación de los valores culturales y naturales
propios, de esta manera los turistas se llevaran una buena
impresión de nosotros, llegando a la posibilidad de que
vuelvan a visitarnos o recomendar a otras personas a que nos
visten.

2.       El turismo es una de
las actividades de vital importancia para la provincia de San
Martín, ya que genera muchos puestos de trabajo que se
transforman en divisas para nuestra provincia de San
Martín.

3.       Existen fundamentos
teóricos científicos que aseguran que el desarrollo del
turismo positivo no se da si es que no existe una formación
de  Conciencia Turística en la población.

4.       Los pobladores de la
provincia de San Martín se caracterizan por ser amables lo
cual influyen en la satisfacción del turista sin embargo
conoce poco sobre los atractivos turísticos

5.       Se ha observado el
crecimiento y la aparición de nuevas empresas turísticas, lo cual
quiere decir que el turismo viene creciendo en la provincia de
San Martín, esto contribuirá a que exista mayor
preocupación por los servicios que brindan, ya que la misma
competencia exigirá mayor
compromiso con los turistas.

6.       Que a pesar de que el
turismo viene creciendo vertiginosamente durante los últimos
años, aun no ha sido valorada como una actividad
principal.

7.     A partir de la difusión de
conocimientos y valores, se generan actitudes que se manifiestan
en una mejor comprensión del turismo y sus implicaciones, y
a la valoración y adecuada administración del
patrimonio turístico.

8.     los turistas acusan a los moto
taxistas en promover una mala imagen a la Provincia por excederse
en el cobro de los pasajes.

RECOMENDACIONES

1.       Elaboración e
implementación de un plan estratégico de
conciencia y sensibilización  turística para la
población San Martinense (exposiciones fotográficas,
videos promociónales, materia educativo con respecto a 
los turistas)

2.       Diseñar un
manual de Conciencia 
Turística que permita a la UGEL San Martín, utilizar el
material para ser insertadas en las currículas
escolares.

3.       A las autoridades de la
Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, fomentar
el turismo como fuente generadora de empleo y alternativa de
desarrollo socio- económico  de la provincia de San
Martín.

4.       Hacer campañas
publicitarias motivacionales fomentando el turismo interno en
nuestra Provincia de San Martín.

5.       Establecer un convenio
entre la Universidad Nacional de San
Martín con la Escuela Profesional de Administración en Turismo
y la Cámara Regional de Turismo para ejecutar campañas
de concientización y sensibilización turística
para que de esta manera se practique el decálogo del
turista

6.       A los docentes de la escuela de
Administración en Turismo utilizar métodos didácticos que
ayuden a los estudiantes a sentir como propio la falta de
Conciencia Turística (teatro, dibujo, Títeres)

7.       La gran tarea es la de
relacionar a los diferentes sectores de la sociedad: gobierno nacional, municipal,
organismos no gubernamentales, sector académico e iniciativa
privada para que se constituyan como promotores de la Conciencia
Turística.

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Autor:

Rony Flores Ramirez

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE  SAN MARTÍN

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