Generalidades del marketing, la investigación de mercados y estudios de la demanda (página 3)

El turismo
extranjero: Aspectos a evaluar:

·        
¿Cuáles son las características de estos
visitantes?.

• ¿Quiénes son?

• ¿Cuándo vienen?

• ¿Qué buscan?

• ¿Cuánto gastan?

El turismo nacional: Aspectos a evaluar:

• ¿Quiénes son?
• ¿Qué buscan?
• ¿Cuándo viajan?
• ¿Cuánto gastan?

Perspectivas a corto y mediano plazo: La
discusión realizada hasta aquí permite prever un
expectante desarrollo de
la industria del
turismo para los próximos años. De hecho, las
proyecciones mas recientes de la OMT señalan que en la
próxima década, el turismo mundial crecerá a
tasas superiores al 5% anual, lo cual constituye una brillante
oportunidad que el Perú no debe dejar pasar. Para ello es
necesario, no solo ser pasivos y esperar que lleguen los
turistas. Por el contrario, se debería generar una
actitud activa
en la promoción no solo de la demanda, sino
también en la generación de las condiciones de
oferta para
que el turista que venga al Perú, se sienta satisfecho y
pueda volver. En esta sección intentamos predecir como se
comportará la demanda por servicios
turísticos en el país durante los próximos
años proponiendo escenarios alternativos de
crecimiento.

Análisis de escenarios: Conociendo cómo
se comporta la demanda por servicios turísticos en el
país, se pueden proponer algunos escenarios alternativos
para la próxima década, asumiendo que se mantiene
la estabilidad económica y política del
país. Dado que la demanda para la próxima
década prácticamente estaría dada y los
factores que la afectan son fundamentalmente de ingresos y
tiempo en los
lugares de origen y de contexto en el lugar de destino (el
Perú), es posible proponer estos escenarios en función a
la participación del país tanto en el contexto
latinoamericano como mundial.

El Perú ha recuperado su posición promedio
respecto al mercado mundial,
dado que en 1998 ya representaba el 13% que existió en
1980. Sin embargo, durante las ultimas dos décadas el
Perú perdió paso frente a otros países de
América
Latina. Si en 1980, Perú explicaba el 6.5% del turismo
en la región latinoamericana, en 1990 ese porcentaje se
redujo a 2.8%. Recién en la presente década esta
participación se ha recuperado.

Dicho de otro modo, mientras otros países de la
región se hacían más atractivos para el
turismo mundial, el Perú dejo de serlo en virtud de los
problemas de
estabilidad social y política que tenia. Recién en
la presente década el país ha iniciado un proceso de
claro desarrollo pero aún no se ha logrado recuperar la
participación que tuvo el país en la región
en 1980 (6.5%). Esto quiere decir que existe mucho margen
aún por recuperar en materia de
turismo en el país, especialmente como consecuencia de
políticas de diversificación de
atracciones. En base a estas consideraciones, se pueden proponer
tres escenarios alternativos, utilizando la evolución del turismo en el Perú con
relación al mundo y América
Latina.

Escenario pasivo, que depende exclusivamente de
la evolución del turismo mundial. Es decir, solo se espera
el crecimiento del turismo mundial en las actuales
circunstancias, es decir, se mantiene la actual
participación del país en el mundo y de
América Latina en el Mundo.

Escenario moderado. Se espera que la
participación de América Latina en el mundo siga
mejorando como consecuencia de las mejoras económicas de
esta región hacia la próxima década y el
Perú recupere parte de su participación en el
mercado regional (incremento hasta 4.5%)

Escenario optimista. Se espera que la
posición del Perú en América Latina mejore
como consecuencia de una política adecuada de atención al cliente de manera
que se recupera completamente la posición del país
en la región.

Las proyecciones del turismo en el mundo han sido tomadas de
la OMT. En el primer escenario, manteniendo las condiciones
actuales, hacia el año 2,010 el Perú
recibiría unos 1.39 millones de turistas. En el escenario
moderado, si América Latina sigue creciendo en importancia
en la próxima década y el Perú recupera
parcialmente su lugar en América Latina, hacia el
año 2,010 se recibirían 2.01 millones de turistas.
En el escenario optimista, América Latina continua
creciendo y Perú recupera su lugar en la región, de
modo que hacia finales de la próxima década se
recibirían unos 2.48 millones de turistas.

Establecido el Marco
Teórico referencial para el estudio de la demanda, se
está en condiciones de presentar en el siguiente
capítulo el Marco Metodológico de la
Investigación, referente a la demanda del Servicio de
Pesca
Deportiva en la Cayería Norte de Villa Clara. y obtener
así los resultados en relación al diagnóstico y pronóstico de su
demanda actual, mediante la aplicación de los procedimientos.

Autor:

Ing. yariny Rodríguez Gómez

[1] Stanton, W.J; McGraw Hill,
1968. (Traducido por ediciones del Castillo,
1970)[1]

[2] Kottler, Philip, 1980(traducido por
Dossat, Madrid.1981).

[3] American Marketing
Association Borrad, Marketing News. Vol.19. #5,1 de marzo de
1985,p.1

[4]  Kottler. Philip
(1990). "Dirección de Marketing: Análisis, planificación, gestión y control".
Séptima edición. Tomo 1. Pág. 3,
párrafo 5.

[5]  Ignacio Cruz Roche, 1995.
"Fundamentos de Marketing" Pág. 16, párrafo
2.

[6] Kotler, Phillip (1990).
Dirección de marketing. Análisis,
planificación, gestión y control. Tomo I. Cap.
4. Pág. 101-122.

[7] Muñiz, Rafael
(2004). "Marketing del Siglo XXI" htttp/marketing-xxi.com pag
258, párrafo 1.

[8] Santesmases Mestre,
Miguel (1993). Marketing: conceptos y estrategias. Ediciones Pirámide SA.
Madrid. Capítulo 8. Páginas 275-317.

[9] 9. Colectivo de
autores (2000). "El Marketing" Pág. 13, párr.1.
Profesora Elsa María Pérez Nazario.

[10] American Marketing Association
(1985),(AMA) Borrad,Marketing News Vol 19 #5,marzo del 85 pag
1.

[11] Stanton, J William (1989).
"Fundamentos de Mercadotecnia" Pág. 2, Mc
Graw-Hill  2da. edición.

[12] Kottler, (1990).
"Dirección de Marketing: Análisis,
planificación, gestión y control". Tomo
I.  Pág. 106

[13] Kinnear, Thomas(1991). "Investigación de Mercado: un enfoque
aplicado." MC Graw-Hill. 1991. Bogotá. Pág.
20.

[14] Pérez Elsa
(2000). Colectivo de autores. "El Marketing" Pág. 17,
párrafo 7. Profesora Elsa María Pérez
Nazario.

[15] Aguilar,
Alfonso(2004), "Elementos de la Mercadotecnia" Pág.
21

[16] Muñiz, Rafael
(2004). "Marketing del Siglo XXI" htttp/marketing-xxi.com
Pág. 47, Párr. 1.

[17] Kottler, P (1980) (traducido por
Dossat, Madrid 1981).

[18] Kinnear Thomas (1991)
"Investigación de mercado: un enfoque
aplicado" MC Graw – Hill. 1991. Bogota .Pág.
21.

[19]Rivero Magda (2002).
"Investigación de mercado". Instituto de
Comercio
Exterior.(Articulo)

[20] Santemases (1993)." Marketing:
Conceptos y estrategias. Ediciones Pirámides SA.
Madrid.

[21] Kottler (1990). 
"Dirección de marketing, análisis
,planificación, gestión y control", tomo
I

[22] Kinnear Thomas (1991)
"Investigación de mercado: un enfoque aplicado" MC
Graw – Hill. 1991. Bogota .Pág. 55.

[23] Santemases (1993). "Marketing:
conceptos y estrategias". Ediciones Pirámides SA.
Madrid.

[24] Ignacio Cruz Roche (1995)
"Fundamentos del marketing" Pág. 16 párrafo
4.

[25] Kotler Philip (1996).
"Mercadotecnia",  capitulo 4 paginas 82-118.

[26] Parra Santiago
(1997). "Análisis de la demanda "Pág. 9
Párr. 1.

[27] Morales Clara (2002)
"El marketing como filosofía empresarial", Material de
estudio, pág. 3 pár. 5

[28] Kottler, P.
(1990). Dirección de marketing:
análisis, planificación y control. Tomo
1.

[29] Kinner, Thomas. (1996).
"Investigación de mercados:
un enfoque aplicado".Mc Graw-Hill. Bogota. Pág.
36.

[30]. Lambin, J. (1995).

[31] Figuerola Manuel "Manual para
el estudio de la economía turística en el
ámbito macroeconómico" Madrid, España, Organización Mundial del
Turismo.

[32] Peralta Francisco (1998)
 "Estimación de la demanda turística 
en Perú" www.oitandina.org

[33] Gálvez Aponte  Luis
Armando (1999)" Determinantes de la demanda por turismo 
hacia Cartagena de Indias Colombia"  www.banrep.gov.co

[34] Rodríguez
Feijó Santiago (2003) "Determinantes de la demanda de
turismo vacacional en Islas Canarias" 
www.redalyc.uaemex.mx

[35] Marina Abad (2003) "
Estimación de la demanda del parque Peñas
AIAS" www.ingeba.euskalnet.net

[36] Sanjurjo Eduardo
(2005) "Estimación de la demanda para los servicios
recreativos del Manglar. México" www.ine.gob.mx

[37] Menéndez Juan Manuel
(2005) "Estimación de la demanda turística
Asturias. España".  www.sita.org