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¿Cómo elaborar un manual de personal efectivo? (página 2)




Enviado por Oscar Contreras



Partes: 1, 2

Cada supervisor es el responsable de velar por el cumplimiento
de la jornada de trabajo, por
parte de los empleados a su cargo. En caso contrario
llenará un formulario de asistencia y puntualidad, donde
registrará la ausencia o tardanza y la remitirá a
la Secretaria Ejecutiva para llevar récord del
Empleado.

La Secretaria de la Gerencia
llevará el control de
asistencia y puntualidad y preparará informe al
Gerente
General con copia a los encargados de departamento.

Disciplina

Objetivo:

Establecer las normas de
conducta
esperadas, a fin de contribuir con la eficiencia,
comunicación y organización dentro de la Empresa.

Responsabilidad: El supervisor inmediato, en coordinación con la gerencia general es
responsable de cumplir y hacer cumplir esta política.

Alcance: A todo el personal de la
empresa.

Política:

El supervisor inmediato es el responsable de aplicar la
acción
disciplina
correctiva.

Antes de aplicarse una acción correctiva, el supervisor
deberá verificar que el empleado conozca las normas y
políticas institucionales relacionadas con
la disciplina.

La acción disciplinaria podrá aplicarse a los
empleados fijos que hayan finalizado su período de
prueba.Si un empleado ha incurrido en faltas
reiterativas, durante el período de prueba, deberá
cancelarse el contrato antes de
que éste finalice.

12. Vacaciones

Objetivo:

Ofrecer la oportunidad de un descanso a los empleados,
reconociendo sus años de servicios en
la empresa.

Alcance: A todos los empleados de la empresa, una vez
al año.

Políticas:

Todos los empleados de la Empresa, después de un
año de servicio,
tienen derecho al disfrute de vacaciones anuales conforme a la
siguiente escala:

De 1 a 5 años
…………………………………………………14
días laborables

De 5 en adelante
……………………………………………..18
días laborables

El personal de la Empresa que no haya disfrutado de sus
vacaciones al momento de dejar de pertenecer a la misma por haber
sido desahuciado o liquidado, recibirá el pago de sus
vacaciones según lo establece el Código
Dominicano de Trabajo.

Procedimiento:

En la primera semana del mes de enero de cada año se
elaborará el cartel de vacaciones de los empleados de
Gómez Beato Constructora, previa coordinación entre
El Encargado de Contabilidad y
el Gerente General, y se enviará a la Secretaría de
Estado de
Trabajo.

El Encargado de Contabilidad colocará copia del cartel
de vacaciones en un lugar visible, para la información de todos los empleados.

17. Licencias

Objetivo:

Establecer los lineamientos y normas para el manejo de las
licencias establecidas por ley y aquellas
admitidas por la empresa.

Responsabilidad:

El supervisor de cada empleado es el responsable de informar a
El Encargado de Contabilidad, acerca de las licencias que ocurran
y de solicitar al personal bajo su dependencia el certificado
médico correspondiente y remitir a El Encargado de
Contabilidad.

Alcance:

Es aplicable a todo el personal de la empresa.

Política:

Las licencias, por más de dos (2) días de
trabajo consecutivos, deberán estar amparadas por un
certificado médico durante el período de la
enfermedad. Este certificado deberá ser expedido,
preferiblemente, por un médico perteneciente a la
compañía o grupo que
ofrece la cobertura colectiva médica.

La Empresa concederá las licencias otorgadas por la ley
según el Art. 54 del Código Dominicano de Trabajo,
como sigue:

A) Son concedidos cinco (5) días de licencia por
celebración de matrimonio. El
empleado debe presentar una copia del acta, la cual se
archivará en su expediente.

B) Tres (3) días en los casos de fallecimiento
cualesquiera de los abuelos, padres e hijos, propios ó de
su cónyuge o de su compañera (o), es responsabilidad del empleado entregar copia del
acta de defunción.

C) Dos (2) días para el caso de alumbramiento de
la esposa o compañera debidamente registrada en la
Empresa, presentado luego acta nacimiento del recién
nacido.

Las licencias por enfermedad de los empleados afiliados al
seguro social,
se pagarán de conformidad con la ley.

Si la licencia de un empleado es frecuente, prolongada o
excesiva, el Código Dominicano de Trabajo le reserva el
derecho a la empresa de solicitar un examen de un médico
escogido por ella.Mientras un empleado esté de licencia,
no podrá disfrutar de ninguna otra licencia o
vacación.

 Remuneración del personal

Objetivo:

Establecer los lineamientos para el establecimiento de la
política de remuneración de la empresa.

Responsabilidad:

La gerencia general manejará el sistema de
remuneración y beneficios de gómez beato
constructora, con el fin de garantizar equidad para
todos los empleados, previa aprobación del gerente
general.

Alcance: Aplicable a todos los empleados de la
empresa.

Políticas: El sistema de remuneración
estará basado en la valoración de cada puesto a
partir de su complejidad y de los niveles de responsabilidad que
tenga, y se regirá de acuerdo a la escala salarial
vigente, la cual será actualizada anualmente, en base a
estudios de mercado. Para
cada nivel de puesto, se establecerán tres rangos de
salario,
mínimo, medio y alto, que serán utilizados para
fines de contratación, aumentos por méritos u
otros. La remuneración a los empleados será
computada en base a la jornada de trabajo de un mes. Cuando un
empleado ocupe temporalmente un cargo de mayor
remuneración, deberá percibir la diferencia entre
el salario que corresponda en la escala salarial, al punto medio
y el salario que tenga el empleado que lo suple.

Párrafo: Esta compensación se hará
siempre y cuando la suplencia sea mayor de un mes, sin que ello
implique que el empleado suplente tenga  derecho a los
beneficios que por antigüedad y mérito han sido
otorgados al empleado que suple.

Procedimiento:

La Empresa tiene la opción de pagar a sus empleados
mensual o quincenalmente, según entienda que es más
conveniente.

El Encargado de Contabilidad es la responsable de preparar las
acciones de
personal, relativas a cambios de salarios,
descuentos de ley, tales como impuestos,
seguro social,
seguros
médicos, entre otros, para fines de elaboración de
pago. Junto con el pago se le entregará al empleado un
detalle de las deducciones realizadas.

Evaluación del desempeño

Objetivo:

Establecer los lineamientos para realizar el proceso de
evaluación
del desempeño, a fin de desarrollar y motivar al
personal de la Empresa.

Responsabilidad:

Cada supervisor será responsable de realizar la
evaluación del desempeño del personal a su cargo. La
gerencia general será responsable de la
coordinación general del programa.

Alcance: Aplicable anualmente a los empleados de todos
los niveles de la empresa.

Políticas:

La evaluación del desempeño es un proceso
continuo que tiene por finalidad elevar la calidad de la
actuación y de los resultados de los empleados.

La evaluación del desempeño se aplicará a
todos los empleados de la Empresa una vez al año,  en
la fecha aniversario del empleado en el puesto.

Toda evaluación deberá ser discutida con el
empleado, por parte del supervisor, y deberá indicar el
período de tiempo
evaluado. Las evaluaciones del desempeño tendrá
resultados únicos y particulares para cada empleado.

Procedimiento:

La Gerencia General es el responsable de coordinar el programa
de evaluación del desempeño de la Empresa, el cual
se iniciará con el envío del formulario al
supervisor inmediato.

El responsable del área deberá elaborar un
manual, en
adición al presente, que contenga las categorías de
calificación, los parámetros o indicadores de
medición, otras políticas y formularios,
entre otros.

9. Pago de las horas extras

Objetivo: Establecer los lineamientos para el pago de
las horas trabajadas en exceso de la jornada habitual de trabajo,
establecida en las reglamentaciones internas de Gómez
Beato Constructora y de acuerdo a las disposiciones del
Código Dominicano de Trabajo.

Responsabilidad:

Cada supervisor determinará, por mutuo acuerdo con el
empleado, la extensión de su jornada de trabajo, para la
realización de un trabajo especial.

Alcance:

Aplicable al personal que, por la naturaleza de
sus funciones, no
puede optar por otras formas de compensación (auxiliares,
secretarias, chóferes, mensajeros, conserjes).

Políticas:

Se considerarán horas extras, todas aquellas que
excedan de la jornada de trabajo normal, establecida por la
Empresa. (8:00 a.m. a 5:00 p.m.)

Tendrán derecho al pago de horas extras, todos aquellos
empleados, que por la naturaleza de su trabajo o jerarquía
no puedan  optar por otras formas compensatorias, tales como
auxiliares de oficina,
secretarias, chóferes, recepcionistas, mensajeros,
vigilantes, conserjes, entre otros.

El pago de las horas extraordinarias de trabajo, se
hará mensualmente, previa liquidación, en la
nómina
de pago y acuerdo al Art. 203 del Código Dominicano de
Trabajo y al Art. 34 del Reglamento de Código Dominicano
de Trabajo.

Procedimiento:

El supervisor del empleado llenará el volante de las
horas extras trabajadas, especificando el tipo y descripción del trabajo, la fecha, y el
número de horas y lo remitirá al área
administrativa debidamente firmado.

El Encargado de Contabilidad recibirá los volantes de
horas extras, correspondientes a cada uno e incluirá dicho
monto como un ingreso extra de la nómina del mes.

Aquellos empleados que trabajen horas extras, y que por la
naturaleza de su trabajo no califiquen para el pago de
éstas, podrán acumular estas horas, hasta un
máximo de ocho (8) horas y disfrutas de un día
libre, de común acuerdo con su supervisor inmediato.

1 Beneficios

Objetivo:

Ofrecer a los empleados condiciones de trabajo y beneficios
que contribuyan a su satisfacción y a elevar su calidad de
vida.

Responsabilidad:

El encargado de contabilidad propondrá al gerente
general aquellos beneficios y prestaciones
acordes a las necesidades de los empleados y a las necesidades de
los empleados y a las posibilidades financieras de la
empresa.

Alcance: A todos los empleados de la empresa.

Política:

Los empleados de la Empresa deberán estar cubiertos por
un seguro médico, establecidos por Gómez Beato
Constructora.

La Empresa establecerá con un grupo médico, los
contratos de
salud para el
servicio a su personal.

El costo de estos
beneficios pudiera ser compartido entre el empleado y la empresa,
previo acuerdo, y según las políticas y normas
institucionales. Estos beneficios entrarán en vigencia
luego que el empleado finalice el período probatorio y sea
confirmado en la posición. Estos planes serán
revisados cada año, tomando en consideración las
informaciones suministradas por los empleados a partir de sus
necesidades y/o los cambios del entorno.

Procedimiento:

El Encargado de Contabilidad es la responsable de la
administración y control de los beneficios que
otorguen a los empleados, ingresos y
egresos.

Deberá proponer al Gerente General, las modificaciones
correspondientes a partir de las informaciones y resultados
suministrados por los empleados, así como tarifas de
descuentos, nuevos beneficios, entre otros. Llevará el
control de las fechas de vencimiento de
los contratos, para fines de modificaciones previas a la fecha de
renovación.

EMBARAZO

La incapacidad causada por embarazo o
nacimiento de un niño, para todos los propósitos
relacionados, deberá ser tratada de igual manera como una
incapacidad causada o Contribuida por otra condición
médica, bajo aseguranza de salud, incapacidad, o plan de tiempo de
enfermedad disponible en conexión con el empleador o
trabajo.

 

 

 

 

 

Autor:

Oscar Contreras

Partes: 1, 2
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