Bueno pero para que todo esto marche de la manera
correcta se debe supervisar es alli donde juegan un papel muy
importante la auditoria en la cual se pretende el mejoramiento de
la calidad de atención en salud es demostrar el
cumplimiento de los estandares superiores a los que se encuentran
definidos en el Sistema Unico de habilitación.
Estos realizan evaluaciones entre resultados anteriores con
actuales y con el esperado que esta definido mediante normas
tecnicas, cientificas y administrativas; es decir que han sido
antes estudiadas y analizadas para que funcionen.
En el grupo saludcoop se ve una funcionalidad en particular,
alli encontramos que esta descentralizada que encontramos que
desde sus inicios a incentivado y apoyado la creación de
empresas prestadoras de productos y servicios conexos a su objeto
social, es decir para cada una de las actividades encontramos un
empresa ligada que tiene la especialización en esta area.
Esta forma de trabajo empezo siendo saludcoop Eps y
empresas anexas pero gracias a el desempeño tan favorable
se ha convetido en el Grupo Saludcoop.
Empresas definidas para seguridad, alimentos, servicio de
limpieza y desinfección, servicios de mantenimientos de
equipos, administrativos, farmacia, tecnología, etc.
La reunión de todos estas empresas conforman una
organización completa pues van encaminadas a un servicio
de excelencia, aquí puedo ver la importancia que en cada
área exista personal capacitado y especializado.
Todas estas empresas son pasos para que este proceso fluya de
manera correcta es alli donde el grupo saludcoop a implementado
de manera continua una capacitación que constituye una de
las fortalezas de esta empresa.
Como muchas empresas Saludcoop tambien se encuentra en los
estandares de calidad. Tiene un modelo de gestión de
calidad que integra los componentes del Sistema Obligatorio de
Garantia de la Calidad a través de la Gestión
de procesos y apunta al cumplimiento de los estandares de
acreditación.
Ademas de otras cosas pero esta siendo una de las más
importantes la Gestión con calidad hace que esta empresa
se constituya en una muy competitiva en este mercado.
En el Grupo Saludcoop a sus colaboradores les brindan
estabilidad; obtienen ciertas garantias, oportunidades y
posibilidades de poder alcanzar sus sueños; dentro de una
organización pienso que el tener con una buena
disposición a sus empleados representa que el
funcionamiento en su empresa será bueno.
Puedo opinar que el Grupo Saludcoop es una organización
que ha pensado y se ha desarollado de manera muy calculada, ha
tenido obstaculos que los ha convertido en fortalezas se ha
arriesgado a nuevas opciones con respecto al servicio en salud lo
cual es su razon de ser. Ha tenido en cuenta todos esos elementos
importates entre ellos a sus colaboradores ellos se han
convertido en esa maquina que hace que todo su éxito
funcione y surja, ademas tienen una cultura corporativa que hace
de cada uno de sus integrantes sepa de manera que es lo que se
busca.
Sin demeritar soy una estudiante pero puedo decir que una de
las falencias que he podido detectar es su control, para el
proceso que se realice siempre debe haber el area que le
supervise que se encuentre alli para evaluar el funcionamiento y
poder detectar errores que en ocasiones sus trabajadores no
identifican. Puede evitar contingencias futuras que pueden
ocasionar una alteración en sus procesos.
Es bueno que se tenga en cuenta la estabilidad interior de la
organización el hecho que sus trabadores encuentran esa
solidez y respaldo en lo que se hace pero no se debe dejar
a un lado el cliente ya que es la razon de ser de la
organización. Evaluar el desempeño de los
servicios, visualizar si lo que ofrecemos es sufiente para
nuestros clientes si a lo mejor se debe implementar nuevas
estrategias que puedan hacer que el desempeño sea mejor.
Es dificil pero no imposible que una corporación tan
grande como lo es Saludcoop pueda satisfacer las necesidades de
sus clientes.
El grupo saludcoop es una organización completa que se
rige en los estándares de calidad y gestión que
tiene fijada una cultura corporativa que brinda a sus clientes
atención integral, ágil y de excelente
servicio.
Elaborado por Yuly Vega Leiton
Universidad de los llanos III semestre Admon
Empresas.
Bibliografia: Programa de Inducción Grupo
Saludcoop
Orientación Teoria Organizacional.
Autor:
Mónica Gutiérrez
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