El aprendizaje organizacional: una visión desde el enfoque histórico cultural
- Concepto
- Organización
Que Aprende Y Aprendizaje Organizacional - Tipos De
Aprendizaje Organizacional - El Proceso De
Aprendizaje - La
Implementación Del Aprendizaje
Organizacional - Conclusiones
- Bibliografía
INTRODUCCION
Los cambios ocurridos a nivel mundial tanto en el plano
económico como social llevaron al desarrollo de
la teoría
de la
organización. A tal punto fueron percibidos esos
cambios que llegó a pensarse que ésta
desaparecería. La idea de que no hiciera falta
penetró en esta teoría, pero por suerte, no
eliminó todo lo logrado en cuanto a la comprensión
de que la organización es más necesaria
mientras mayor variación y ambigüedad exista en el
mundo.
Por supuesto, los enfoques sobre la misma han cambiado lo que
no contradice la importancia que tiene la claridad de la misión, la
necesidad de los valores y
la precisión de los resultados en ella. Mucho más
importante es el hecho de que se ha considerado como un sujeto
social. Con esta visión ha surgido el concepto de
organización que aprende la que tiene la capacidad
de aprender a través de los individuos que la conforman y
por tanto, en su creación tiene como elemento esencial
el
aprendizaje. En ella se potencia, en
primer lugar, los procesos
relacionados con los recursos
humanos (López, 2002) pero no sólo como
proceso
individual sino organizacional. Este nivel de desarrollo
organizacional la ubica en un lugar evolutivo mas alto aunque
los autores solamente valoran que la hace más preparada
para los cambios del mundo empresarial actuales y futuros.
Ambos conceptos están íntimamente relacionados
debido a que lo que permite la creación de una
organización inteligente es la instrumentación del aprendizaje a
nivel organizacional. Esta relación obliga necesariamente
a aclarar en qué consiste el aprendizaje
organizacional, la fundamentaciòn que hace el enfoque
historico cultural de aprendizaje y como puede verse en este
caso, asì como qué lo distingue de su existencia en
otros niveles y cómo instrumentarlo en la
organización.
Con el objetivo de
dar una visión de estas cuestiones, sin que por ello se
pretenda agotar un tema tan complejo, se presenta este
artículo. El mismo debe servir de base para profundizar en
su temática y sobre todo para estimular a los que realizan
la gestión
de su implementación en las organizaciones
que dirigen.
CONCEPTO
El aprendizaje organizacional tiene sus antecedentes
varias décadas atrás y la explicación de
algunos de sus aspectos se puede encontrar en todo el desarrollo
de ideas y teorías
de la ciencia
psicológica. No obstante, a partir de los años 90
aparecen numerosos trabajos centrados en ese campo cuyo iniciador
se reconoce a Peter Senge con su libro "La
Quinta Disciplina" en
el que considera al aprendizaje organizacional como una de ellas,
impulsando de esta manera definitiva el concepto, para el que se
requiere un pensamiento
sistémico. (Gómez, 1994)
A pesar de que se incrementa el interés en
el, su tratamiento desde distintas disciplinas, sin una
visión integral ha conllevado a que aún no se
cuente con una elaboración teórica clara.
Teniendo en cuenta esta situación, aun hoy, es
imposible penetrar en su esencia y exponer una teoría
coherente y rigurosa. Es un concepto que requiere más
estudios y experimentación.
En el trabajo que
se presenta se realiza un intento de exponer las cuestiones
más importantes sobre la temática y dejar abiertas
algunas interrogantes que sólo se resolverán con
la
investigación y el desarrollo del enfoque inter y
transdisciplinar.
A. Bolívar
(2002) plantea que el aprendizaje organizacional funciona
como "memoria
organizativa" teniendo en cuenta que descansa en procesos
requeridos para la adquisición del conocimiento,
su diseminación y uso. Para él solo es posible si
existe una cultura
organizacional y especialmente, del aprendizaje.
La primera cuestión de interés está en
que se refiere al conocimiento, a la instrumentación de
procesos que permitan actuar con él de diferentes formas.
Esto que parece obvio, se complica cuando se considera el
escenario en que se realiza la propuesta: la organización.
Con esta afirmación se está señalando que el
medio donde se actúa esta orientado hacia fines
productivos o de servicios.
Organizaciones que están conformadas para procesos de otro
tipo, productivos, asistenciales, etc.
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