1.3 Supuestos Generales

Con la automatización de la planilla de pago de la Fabrica Quesos Domitila se mejorara el pago de las planillas de manera rápida y efectiva, logrando mayor seguridad en el manejo de dinero y se brindará un mayor servicio  al empleado.

1.4 Objetivo General

Proponer a la Fábrica Quesos Domitila un sistema de control de Planilla automatizado, para mejorar el funcionamiento de la empresa.

1.5 Objetivos Específicos

       Mayor Control en la salida de dinero  de la empresa.

       Minimizar el tiempo en el pago de planilla. 

       Mayor capacidad y seguridad en el almacenamiento de datos en la empresa.

       Condicionar un ambiente adecuado en la empresa.

1.6 Delimitación Alcance y Cobertura

El sistema de planilla de la Fábrica de Quesos Domitila. 

1.6.1 Delimitación

 El  proyecto puede demorar, un período o lapso de tiempo de 6 meses, tomando en cuenta que dependerá de la toma de decisiones de los dueños de la empresa, la compra del equipo adecuado y el entrenamiento del personal que lo van a utilizar, además de preparar  y almacenar la información en un sistema. 

* Esta empresa  no cuenta con equipos tecnológicos adecuados por lo tanto no esta equipada con sistemas computacionales.

1.6.2 Alcance o Cobertura

El proyecto se ve enmarcado en la Provincia de Herrera, Distrito de Chitré, Corregimiento de Monagrillo. También podemos decir que esta empresa es visitada por clientes de todo el país, además sus productos son distribuidos a nivel nacional e internacional.

1.7 Restricciones o Limitaciones

       Falta de tiempo por parte de los miembros del grupo para visitar la empresa.

       No se cuenta con el equipo tecnológico adecuado para mejorar el proceso de planilla.

1.8 Justificación del Proyecto

En este proyecto se pretende dar solución a la agilización y manejo en el pago de planillas y a la vez contribuiremos a analizar los procesos realizados por la secretaria de la empresa. Este análisis producirá cambios a la empresa a corto, mediano y largo plazo, a la vez obtendrán beneficios tales como: mayor seguridad y organización en la información, ahorro de tiempo y de la papelería aparte de contar con nuevas tecnologías en la empresa.

1.8.1. Importancia

Con la elaboración de este proyecto para la fábrica de Quesos Domitila, haremos uso de cada uno de nuestros conocimientos adquiridos en el análisis de sistemas para confeccionar un sistema que permita agilizar el proceso que diariamente se realiza en la empresa.

Este permitirá:

       Agilizar el proceso de documentar las horas trabajadas.

       Ordenar los datos de forma eficaz.

       Dar al personal confianza al momento de recibir los pagos.

Llevar este control de pago en forma manual, no es tarea fácil, si es un proceso que requiere de mucho cuidado además es un proceso muy lento. Todos estos detalles son responsables de que decidamos elaborar un control tecnológico de planillas con el cual puedan brindar un mejor desempeño de sus labores, pues que esta tecnología simplifica los procesos que actualmente se realizan en la empresa.  Otro punto importante a tomar en cuenta es cuando se realiza manualmente, los datos pueden ser observados por otro empleado y con un nuevo sistema su acceso puede ser restringido para que solo una persona pueda visualizarlo, o por un personal autorizado.

1.8.2. Aporte

Lograr que se agilice el proceso de control de los pagos de la fabrica es el principal aporte que deseamos que brinde el sistema, así como organizar los datos de forma más accesible a los encargados administrativos conllevando esto a un mejor servicio hacia los empleados.

A nivel personal este proyecto brindara aportes significativos, ya que ha desarrollado en nosotros la capacidad de análisis en la búsqueda de solución de un problema específico administrativos, y  reducir costos operacionales en la empresa.  Esto da como resultado  el querer ofrecer mejores ventajas a las personas que dependen directamente de tal servicio. Actualmente en esta región progresista las Fábricas de Producción de Quesos no cuentan  con una tecnología adecuada, por ende no ofrecen un servicio que beneficie  a sus empleados, ya que se toma mucho tiempo al momento de realizar los  cálculos del tiempo trabajado para proceder a los pagos quincenales de todos sus empleados, y por tal razón, no se toman decisiones muy acertadas en el momento que se deben tomar, además la falta de exactitud en los cálculos, es  una realidad a la que no escapa la Fabrica de Quesos Domitila, por tal razón la elaboración de este proyecto se ajusta a los requerimientos de esta fábrica para poder implementar métodos, brindar y mantener un servicio de calidad que ponga a la misma en la vanguardia de las nuevas tecnologías satisfaciendo así las necesidades de los empleados de está empresa Monagrillera. Además podemos  mencionar la falta de tecnología adecuadas a la cual la Fábrica será víctima de un  estancamiento, y esto traería como consecuencia un atraso en comparación con otras empresas que  cuentan con estos  sistemas tecnológicos.

Formulación de Supuestos

Observar una enorme disminución en el tiempo de llevar a cabo el proceso de planilla.

       Al no presentarse alteración de datos o pérdida de los mismos, el grado de confiabilidad en los procesos realizados en la planilla, da la  razón por la cual se debe aceptar esta propuesta.

       Con la sistematización en el pago de planilla  se minimizará el consumo de lo que a útiles de oficina se refiere, ya que los datos se podrán almacenar en medios magnéticos.

2.3 Instrumentación

Se utilizarán técnicas de recolección de datos adecuados, como lo son encuestas, entrevistas y observación. Donde se logrará obtener datos validos  e importantes para la aceptación de la  propuesta de mejorar el proceso de planilla en la fábrica.

*La cantidad de personas con las que se trabaja en este proyecto es el total del personal que laboran en la empresa, por lo tanto consideramos que no era necesario hacer una fórmula para obtener la muestra porque no cuentan con mucho personal, y para nosotros es valiosa toda la información que nos suministraran.

2.3.1  Cuestionario

El cuestionario se compone de varias preguntas que nos permitirán obtener la información que necesitamos de cómo se maneja el pago de planilla dentro de la fábrica, según el punto de vista de los empleados lo cual nos ayudará al momento del análisis del problema planteado. El cuestionario será aplicado según los resultados de la muestra, tomado de los trabajadores que  diariamente realizan sus funciones de producción, recolección de leche y reparto, dentro y fuera de las instalaciones de la fábrica, que son los que reciben los pagos quincenalmente.

2.3.1.1 Elementos del Cuestionario

Los elementos que nos ayudarán en la confección del cuestionario para la elaboración de este proyecto son:

        Tiempo

       Fórmula para calcular pagos

       Pagos                                   

        Errores que pueden ocurrir en el proceso

2.3.1.2 Procedimiento para su realización

El cuestionario o también llamado encuesta será aplicado a los empleados de la Fábrica de Quesos Domitila, en donde se busca investigar si los empleados se encuentran conforme con el manejo de la planilla de la empresa donde trabajan,  El cuestionario constara de 5 cuestionamientos,  con preguntas cerradas y  pocas abiertas, porque las preguntas cerradas son más fáciles de graficar.

2.3.2. Entrevista

Está técnica nos permitirá obtener información relevante, ya que por medio del dialogo   con las personas encargadas de llevar y  revisar la planilla,   podremos obtener mayor información  relevante y fidedigna.

2.3.2.1. Selección de los elementos de la entrevista.

Para realizar esté análisis es muy importante contar con esta técnica, ya que por medio de las entrevistas conocemos a detalle la fábrica investigada. Por el motivo que las entrevistas fueron formuladas a las personas que conocen  la historia y a la persona más capacitada en el manejo de planilla de la empresa.      

Elementos de La Entrevista

Control de pago de planilla, errores, tiempo, descuento, procesos.

2.3.3. Observación

En las Instalaciones de la Fábrica de Quesos Domitila las observaciones la realizamos de forma directa e indirecta. Se visita la fábrica en un día cercano al pago de la quincena  y se observa el tiempo que demora la secretaria en realizar los diferentes trabajos administrativos, en especial los pasos que realiza a la hora de preparar los trámites posteriores al pago monetario de los empleados.  Con esta herramienta podemos conocer los datos y cálculos que se deben sistematizar y como se realiza en la actualidad, además de comprobar algunas informaciones sustraídas de otras herramientas de investigación.

2.3.3.1.  Métodos de Observación

Se visitara la Fábrica, en donde observaremos y anotaremos en las fichas ya preparadas los datos que nos ayuden en la elaboración del análisis y mejoramiento de la Planilla de está fábrica de quesos.

2.3.3.2. Aspectos o conductas a observar:

       Tiempo para saber si la funcionaria cuenta con el tiempo disponible para realizar los trabajos administrativos (en especial pago de planilla).

       Duración del proceso que lleva a calcular el tiempo trabajado por el empleado.

       Rapidez en los  pagos del empleado.

       Procesos que permitan ser sistematizados para el ahorro de tiempo y dinero.

       Medidas de seguridad de los datos de los empleados.

2.3.4. Revisión de Documentos

Para la preparación de nuestro trabajo acudimos a diferentes fuentes para poder así obtener información relevante sobre el tipo de investigación utilizado, buscamos información dentro del área administrativo de la empresa obteniendo así los antecedentes y el formulario de planilla, nos apoyamos con la herramienta de Internet  y personas con conocimiento de programación y ventas de equipos informáticos. Nuestro interés es proporcionarle a la Fábrica de Quesos Domitila propuesta de modificación o cambio del sistema de Planilla, para que este se lleve de forma automatizada, y brinde beneficios tanto a las personas que realizan este proceso diariamente, como a las personas que reciben estos pagos quincenalmente, y también lograr que la fábrica cuente con un sistema y equipo tecnológico que le permita estar a la vanguardia a nivel empresarial.

a)     Fuentes de Información Primaria.

Aquí  revisamos la información que fue proporcionada por parte de la secretaria de la empresa, como el documento que reposa en el anaquel, el cual nos señala la historia de la fábrica desde sus inicios hasta nuestros días. Además de los formularios utilizados para llevar el control de Asistencia y el formulario de contabilidad donde se procede a realizar los cálculos para conocer el total de dinero que será pagado al empleado al final de la quincenal.

b)    Fuentes Electrónicas

Fue la pagina http:/noemagico.blogia.com/2006/091301-la-investigación-descriptiva.php, ubicada dentro de motor de búsqueda de http://www.google.com visitada el viernes 10 de octubre de 2008, la que nos proporciona una gran cantidad de información sobre el tipo de investigación que utilizamos en este proyecto.

 Los motores de búsquedas utilizados fueron los siguientes:

v  http://www.google.com        

v  http://www.yahoo.es

2.4 Tipos de investigación

Como grupo utilizamos un tipo de investigación descriptivo.

2.4.1. Definición

El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. Los investigadores no son meros tabuladores, sino que recogen los datos sobre la base de una hipótesis o teoría, exponen y resumen la información de manera cuidadosa y luego analizan minuciosamente los resultados, a fin de extraer generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.

Etapas:

1. Examinan las características del problema escogido.
2. Lo definen y formulan sus hipótesis.
3. Enuncian los supuestos en que se basan las hipótesis y los procesos adoptados.
4. Eligen los temas y las fuentes apropiados.
5. Seleccionan o elaboran técnicas para la recolección de datos.
6. Establecen, a fin de clasificar los datos, categorías precisas, que se adecuen al propósito del estudio y permitan poner de manifiesto las semejanzas, diferencias y relaciones significativas.
7. Verifican la validez de las técnicas empleadas para la recolección de datos.
8. Realizan observaciones objetivas y exactas.
9. Describen, analizan e interpretan los datos obtenidos, en términos claros y precisos.

Recolección de datos:

En el informe de la investigación se señalan los datos obtenidos y la naturaleza exacta de la población de donde fueron extraídos. La población "a veces llamada universo o agregado" constituye siempre una totalidad. Las unidades que la integran pueden ser individuos, hechos o elementos de otra índole. Una vez identificada la población con la que se trabajará, entonces se decide si se recogerán datos de la población total o de una muestra representativa de ella. El método elegido dependerá de la naturaleza del problema y de la finalidad para la que se desee utilizar los datos.

Población total:

Muchas veces no es difícil obtener información acerca de todas las unidades que componen una población reducida, pero los resultados no pueden aplicarse a ningún otro grupo que no sea el estudiado.

Muestra de la población:

Cuando se trata de una población excesivamente amplia se recoge la información a partir de unas pocas unidades cuidadosamente seleccionadas, ya que si se aborda cada grupo, los datos perderían vigencia antes de concluir el estudio. Si los elementos de la muestra representan las características de la población, las generalizaciones basadas en los datos obtenidos pueden aplicarse a todo el grupo.

Expresión de datos:

Los datos descriptivos se expresan en términos cualitativos y cuantitativos. Se puede utilizar uno de ellos o ambos a la vez.

Cualitativos (mediante símbolos verbales): Se usan en estudios cuyo objetivo es examinar la naturaleza general de los fenómenos. Los estudios cualitativos proporcionan una gran cantidad de información valiosa, pero poseen un limitado grado de precisión, porque emplean términos cuyo significado varía para las diferentes personas, épocas y contextos. Los estudios cualitativos contribuyen a identificar los factores importantes que deben ser medidos.

Cuantitativos (por medio de símbolos matemáticos): Los símbolos numéricos que se utilizan para la exposición de los datos provienen de un cálculo o medición. Se pueden medir las diferentes unidades, elementos o categorías identificables.

Glosario de Términos

1.     Acceso: Acción de llegar o acercarse.

2.     Agilización: Hacer ágil, dar rapidez y facilidad al desarrollo de un proceso o a la realización de algo.

3.     Anaquel: Cada una de las tablas puestas horizontalmente en los muros, o en armarios, alacenas, etc., para colocar sobre ellas libros, piezas de vajilla o cualesquiera otras cosas de uso doméstico o destinadas a la venta.

4.     Almacenamiento: Registrar información en la memoria de un ordenador.

5.     Aporte: Contribución, participación, ayuda.

6.     Automatizar: Convertir ciertos movimientos corporales en movimientos automáticos o indeliberados. / Aplicar la automática a un proceso, a un dispositivo, etc.

7.     Cliente: Persona que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa.

8.     Consumidor: Persona que compra productos de consumo.

9.     Contabilidad: Sistema adoptado para llevar la cuenta y razón en las oficinas públicas y particulares.

10.  Descuento: Acción y efecto de descontar.

11.  Entidad: Lo que constituye la esencia o la forma de una cosa.

12.  Exactitud: Puntualidad y fidelidad en la ejecución de algo.

13.  Fábrica: Establecimiento dotado de la maquinaria, herramienta e instalaciones necesarias para la fabricación de ciertos objetos, obtención de determinados productos o transformación industrial de una fuente de energía.

14.  Fidedigna: Digno de fe y crédito.

15.  Flujo: Movimientos financieros entre agentes económicos o entre grandes sectores del sistema.

16.  Formulario: Libro o escrito en que se contienen fórmulas que se han de observar para la petición, expedición o ejecución de algo.

17.  Heredero: Que saca o tiene las inclinaciones o propiedades de sus padres.

18.  Horas Extras. Las horas extraordinarias Son las que se realizan excediendo la duración máxima de la jornada de trabajo. Su retribución se fija bien mediante acuerdo entre las partes o por Convenio colectivo sin que en ningún caso pueda ser inferior al valor de la hora ordinaria. Por otro lado, las horas extraordinarias podrán ser remuneradas o "canjeadas" por periodos de descanso.

19.  Labor: Cada uno de los grupos de productos que se confeccionan en las fábricas de tabacos.

20.  Lácteos: Dicho de un producto alimenticio, derivado de la leche.

21.  Manual: Libro en que los hombres de negocios van anotando provisionalmente y como en borrador las partidas de cargo o data, para pasarlas después a los libros oficiales, si están obligados a llevarlos, por ejercer el comercio.

22.  Planilla: Estado de cuentas, liquidación, ajuste de gasto.

23.   Producción: Suma de los productos del suelo o de la industria.

24.  Producto: Caudal que se obtiene de algo que se vende, o el que ello reditúa.

25.  Prosperar: Dicho de una idea, de un proyecto, etc.: Cobrar fuerza, imponerse o triunfar.

26.  Salario Bruto: el salario bruto o líquido es, de forma simplificada, el total antes de que se produzcan estas retenciones y cotizaciones.

27.  Sistematización:  Acción y efecto de sistematizar. Organizar según un sistema.

28.  Vale: Papel o seguro que se hace a favor de alguien, obligándose a pagarle una cantidad de dinero.

 2.4.2. Justificación

Es muy frecuentemente que nosotros como investigadores de un problema específico contemos con el propósito de describir situaciones y eventos ocurridos a nuestro alrededor, ya que si estudiamos de forma descriptiva  buscamos  especificar la importación  del recurso humano, del equipo con que cuenta la empresa, o cualquier otra situación,  la cual debe formar  parte del análisis. Según lo discutido  podemos decir que este tipo de investigación  fue proporcionado por el  análisis realizado en la fábrica, ya que nos brinda  un estudio descriptivo en donde se selecciona una serie de interrogantes,  cada una de ellas con su importancia e independencia, para así poder  describir lo que se investiga.

Conocimos este método debido a que nos permite obtener de manera valida y eficaz las soluciones de problema presentado,  ya que al ser consideradas las opciones de manera independiente se logra ser más objetivo a la hora de presentar el proyecto y sustentar los cambios y modificaciones que puede tener la empresa. 

Ítem:

1. Usted conoce quien realiza el control de la planilla.

Conoce quien realiza la planilla

 Análisis:

La grafica # 1 nos señala que la muestra seleccionada (15 empleados),  tienen conocimientos hacia quien es la persona que realiza la función de llevar el control de pago de planilla  por parte de la empresa. Considerando  el resultado obtenido a través de está pregunta podemos decir que los empleados de la empresa no tienen problema ya que según la muestra se trata de una empresa pequeña  y todos conocen a la persona encargada de manejar los pagos en la misma.

Ítem:

2. Los pagos se realizan en tiempos determinados.

Los pagos se realizan a tiempo

Análisis

Según la gráfica el 60% opina que no se realizan los pagos en el tiempo estipulado y el 40% dice que los pagos se realizan en la fecha indicada. Se traduce como resultado de esta respuesta la necesidad de instalar un método sistematizado en el proceso de planilla, ya que el método actual  se realiza de forma más lenta y no cumple a tiempo con el pago a los empleados. 

Ítem:

3. Tiene conocimiento de las formulas que se utilizan para los pagos quincenales.

Conoce la Formula para los pagos quincenales

Análisis

El 47 % de los empleados no conocen la formula con la cual se calcula los pagos quincenales, y el 53% si tiene conocimiento del manejo  de los pagos quincenales.  Debido a la  falta de conocimiento expresado en el resultado de esta respuesta deberá hacerse hincapié en la facilitación de toda la información necesaria para que el empleado tenga conocimientos de los cálculos que se realizan para obtener el salario neto. Pensamos que este resultado se debe al poco interés de algunos empleados. 

Ítem:

4. Cree usted que se comete errores en los pagos.

Errores en los pagos

Análisis:

La gráfica arriba plasmada nos muestra que el 80%  nos dice claramente que según los empleados no se cometen errores a la hora de procesar la planilla y el 20% que sí.   Como es claramente expresado en el resultado obtenido en está gráfica el personal muestra confianza hacia el método que se esta utilizando actualmente por parte de la empresa para llevar a cabo sus cálculos del pago de planilla, pero  podemos aportar que con la  adopción del nuevo sistema  el margen de error disminuirá, Además analizamos que el margen de error es poco, por la falta de interés o restricción que pueda tener el empleado con respecto a la planilla.

Ítem:

5. Se le proporciona la información sobre los descuentos que se les realiza quincenalmente (Comprobante de pago).

Análisis:

Según la gráfica el 100% dijo que se le proporciona la información necesaria sobre los descuentos. De esta manera pensamos que los empleados se sientes seguros con el pago que se les hace porque les un comprobante de pago.

Información de Descuento

Entrevista al Dueño de la Empresa

1. ¿Cómo inicio esta fábrica tan reconocida?

Resp:

 Esta fabrica inicio en 1934 por iniciativa de La Señora  Domitila Díaz que no sabía leer ni escribir, empezó solamente con tres proveedores muy cercanos a La Señora que le suministraban la leche fue creciendo y con el correr del tiempo aumento la producción tuvo muchas dificultades para comercializar su producto más que todo lo hacía en forma de trueque lo hacía en los campos  de Herrera y los cambiaba por arroz, maíz, huevo y gallina.

Análisis: Según la respuesta dada nos percatamos que La Señora Domitila fue una persona luchadora y por esta razón es ahora es una de las fabricas de que más reconocidas. 

2. ¿Quién fue su fundador?

Resp:

Su fundadora fue Domitila Díaz Gómez

3. ¿Dónde fue su primera ubicación?

Resp:

La fábrica empezó en la parte trasera  de la casa en la avenida el puerto de Monagrillo.

Análisis: Según la respuesta nos pudimos percatar que fue un negocio que empezó desde abajo y al pasar del tiempo fue creciendo

4. ¿Con cuántos empleados iniciaron?

Resp:

Solamente empezó La Señora Domitila Díaz en la fábrica.

Análisis: Esto nos dice que la señora Domitila realizaba este negocio como un sustento y no contaba con el dinero suficiente para contratar a más empleados.

5. ¿Cuántos años tiene de estar funcionando?

Resp: 29 años

Análisis: podemos decir que es una empresa con mucha experiencia en la fabricación de su producto.

6. ¿Cómo ha ido evolucionando la empresa?

Resp:

Empezó en 1934 la mamá del actual dueño era muy amiga de la señora Domitila Díaz y con el tiempo el papa se hizo socio de ella  y entonces la fábrica fue evolucionando y en el año 1954 se construye la fabrica que opera en actualidad  pero para eso ella hizo un financiamiento de parte de una empresa en Panamá que le compraba el 90% de su producción diaria.

Análisis: Según la respuesta pudimos percatar que ya pasados 20 años se construyo una estructura física gracias a la ayuda del papá del actual dueño lo que es ahora La Fábrica de Queso Domitila.

7. ¿Con cuántos empleados cuenta la empresa?

Resp:

Cuenta con 22 empleados.

Análisis: la respuesta dada nos muestra que la Fabrica ha ido surgiendo ya que hace unos años atrás no contaba con personal y actualmente existe en la planilla 22 empleados.

8. ¿Desde cuándo se hace cargo usted de este legado familiar?

Resp:

 Se hace cargo de la fábrica desde el 1 de octubre de 1979.

Análisis: Según la respuesta nos pudimos percatar que desde su comienzo en la fábrica no ha dejado caer la Fábrica al contrario ha ido evolucionando considerablemente.

9. ¿Aparte de ser el dueño de la empresa que otras funciones realiza?

Resp:

Aparte de ser el dueño era ganadero lechero, ahora  esa tarea la realiza su hijo.

Análisis: de acuerdo a la respuesta pudimos percatarnos que el actual dueño ha sido una persona muy luchadora ya que además de ser el dueño se dedicaba a otras labores.

10. ¿Usted qué opina sobre la automatización de la empresa?

Resp:

Pienso que es bueno porque sería algo innovador.

Análisis: Nos pudimos percatar que al dueño le gusto la idea de automatizar debido a que puede traerle mejores beneficios.

Entrevista a la Secretaria

1. ¿Qué opina sobre sistematizar la empresa?

Resp: Bueno, nosotros sistematizamos la fábrica de forma manual; la planilla la hacemos manualmente.

Análisis: La secretaria de la empresa no tiene conocimiento sobre el termino sistematización, ya que confundió los procesos manuales con el computarizado. 

2. ¿Usted cree que por medio de la computadora será más fácil?

Resp: Si porque la computadora lo pone todo al centavo todo lo hace más fácil.

 Análisis: Esto nos dice que la empresa si tiene la necesidad de automatizar el sistema de  planilla, ya que  es más fácil y rápido el proceso.

3. ¿Usted tiene conocimiento sobre el manejo de la computadora?

Resp: Si tengo conocimiento.

Análisis: La secretaria si tiene conocimiento, así que si se implementa un sistema de planilla automatizado le será fácil porque ella ya cuenta con los conocimientos y a la hora de utilizarlo lo hará con más exactitud y eficacia.

4. ¿Cuáles son los pasos que se deben seguir al momento de la preparación de la planilla?

Resp: Primero se toma la asistencia de los empleados para ver si ha fallado, para descontarle, ponerlo y gravarlo todo manualmente  a lápiz para que salga perfecto, para que no salga tantos errores y salga bastante bien.

Análisis: El automatizar el sistema ahorra tiempo, no se cometerán errores, todo el proceso será más rápido.

5. ¿Está conforme con el funcionamiento de la planilla?

Resp: Si porque lo hacemos todo manual, es mas fácil de corregir antes de llevarlo al dueño.

Análisis: De acuerdo a la respuesta dada hemos logrado confirmar que la entrevistada no conoce las ventajas que le contrae la sistematización del proceso de la planilla.

6¿Usted siente presión en el manejo de la  planilla?

Resp: No la planilla es bastante fácil de hacer, no es ningún manejo duro de hacer.

Análisis: Según la secretaria la elaboración de la planilla no es difícil y no siente ninguna presión a la hora de elaborarla.

7. ¿Se comete errores al momento que se esta haciendo la planilla?

Resp: Si se comete porque nos damos cuenta que los empleados le faltan  centavo, no cuadran y tenemos que cuadrarla bien para que nos de  al centavo.

Análisis: Es importante automatizar el sistema de la planilla de esta empresa porque agilizara el proceso, se llevara un control más exacto de la asistencia de los empleados y dicho proceso será más exacto y libre de errores.

8. ¿Cuál es  la frecuencia de errores?

Resp: Son mínimos, lo que al final tenemos que cuadrarla tiene que dar al centavo, no tiene que cometer errores, ahí no debe de haber errores.

Análisis: Al automatizar el sistema de planilla se eliminaran todos los posibles errores que se puedan estar dando en el proceso de la elaboración de la planilla y se mejorara el ismo de manera que se haga con más exactitud.

Análisis de las Fichas de Observación

Objeto: Proceso para llevar la planilla

Elemento a observar: ¿Tiempo en que demora en escribir?

Resp: La secretaria de la empresa utiliza el formulario de pago de planilla cada quince días, utilizando las primeras horas para calcular y escribir el pago de cada empleado.

Análisis: Según lo observado podemos decir que el tiempo que utiliza la secretaria pude ser reducido, ya que sistematizando la planilla, se simplifica la labor de la secretaria ahorrando tiempo y papelería.

Elemento a Observar: ¿Comete errores?

Resp: Al realizar la planilla si se cometen errores tanto al momento de colocar las cifras en el formulario y también a la hora de realizar los cálculos correspondiente para cada empleado.

Análisis: De acuerdo a la observación la secretaria comete errores  por que los cálculos son realizados de forma muy apresurada.

Elemento a observar: ¿Daña Papeles?

Resp: la secretaria de la empresa utiliza papelería para llevar el control de la asistencia y los descuentos.

Análisis: De acuerdo a la observación la secretaria comete errores por que los cálculos son realizados de forma muy apresurada.

Elemento a observar: ¿Cuánto tiempo demora en hacer los cálculos?

Resp: Demora alrededor de 5 minutos por cada empleado por que los realiza con la ayuda de la calculadora.

Análisis: Pensamos que utilizando la computadora se puede todavía ahorrar más tiempo y puede ser utilizado en otras labores y además tendrá mayor seguridad y eficiencia en los cálculos de cada empleado.

Observación

Objeto: El área de trabajo

Elemento a observar: Organización de los papeles

Resp: Los papeles están organizados en archivadores y anaqueles.

Análisis: Según lo observado hemos analizados que los documentos de la fábrica son ordenados de forma manual y no cuentan con una seguridad que le permita el acceso exclusivo al personal autorizado.

Elemento a observar: Pupitre

Resp: Dentro de la empresa existen dos pupitres donde reposan algunos útiles de oficina y también donde se llenan los formularios de planilla.

Análisis: Mediante la observación realizada hemos comprendido que el área administrativo es muy pequeño trayendo así acumulación de útiles de oficina en los anaqueles.

Elemento a observar: Archivador

Resp: La empresa cuenta con dos archivadores donde se encuentra toda la información que es utilizada por la empresa como recibos, datos de los empleados.

Análisis: Con los observado pensamos que no está mal los archivadores, pero sería mucho mejor realizar una base de datos donde se pueda tener todo en poco espacio y con fácil acceso de la información y los archivadores tenerlos como un respaldo.

Descripción del Sistema Actual

4.1.1. Presentación del Sistema

El sistema actual de la planilla en la Fábrica de Quesos Domitila, se realiza de forma manual todo el tramite necesario para llevar el control de planilla, ya que no cuenta con el equipo tecnológico necesario para que la empresa este a la vanguardia, y no logra en su totalidad los objetivos trazados, que son los de brindar mejor servicio a sus empleados. El manejo de los datos de forma manual provoca muchas veces errores a la hora de calcular. Como es de esperar, mientras más organizada se encuentra la empresa, mayores serán los frutos y beneficios  que obtendrán. Para poder realizar un buen trabajo y complacer así a las personas que trabajan en la Fábrica, es necesaria una excelente comunicación entre lo que al equipo humano y la tecnología en si se refiere.

Las horas trabajadas diariamente son detallados en un formulario en papel posteriormente  son utilizados para efectuar los pagos quincenales, cuyo proceso es realizado por la secretaria y supervisado por  el dueño.

4.1.2. Identificación de la comunidad de usuarios

Entre las personas que se ven involucradas en la utilización del sistema podemos detallar:

       Administrador (Dueños): Persona encargada de tomar las decisiones y supervisar la planilla de pago.

       Secretaria: Encargada de llevar las cuentas de la planilla.

4.1.3. Identificación de Entrada y Salida

Identificación de Entrada

Identificación de Salida

4.1.4. Funciones, limitaciones y restricciones

Las Funciones, limitaciones y restricciones son factores importantes en cada una de las Empresas, para poder realizar un buen trabajo.

Entre las funciones podemos mencionar:

       Servicio de calidad para los empleados.

       Saber que se darán  menos errores.

       Actuar con mayor sinceridad dentro de la empresa.

Algunas limitaciones

       El manejo de las cuentas solo lo lleva a cabo la secretaria.

Restricciones:

       Solo la secretaria tendrá acceso al sistema.

       Los datos de los empleados serán confidenciales.

4.2. Diagrama de Flujo de Datos (DFD"S)

Mediante estos diagramas damos a conocer como está estructurado el sistema actual de la Fábrica de Quesos Domitila, en los cuales se identifican las diferentes fuentes de entrada y salida, sus procesos, etc.

Para ello se han elaborado dos diagramas:

4.2.1. Diagrama de Contexto: en este se detallan las funciones más generales del sistema y detalla además las principales entradas y salidas.

4.2.2. Diagrama General: presenta una visión general del sistema, además de que define el detalle del diagrama de contexto.

 Diagrama de Flujo de Datos DFD"s  (Sistema Actual)

Diagrama de Contexto

Diagrama General

5.1. Presentación del Sistema Propuesto

El nuevo Sistema propuesto de Control de pago de  Planilla de la Fábrica de Quesos Domitila  producirá beneficios ya que  brindara los reportes requeridos en la empresa.

       Informe quincenal de planilla.

       Informe de los datos generales de los empleados.

Estos informes solo podrán ser utilizados por la Secretaria de la Empresa o por los dueños de la misma.

5.1.1. Identificación de la comunidad de usuarios

Detallamos las personas que manejaran  el nuevo sistema:

Dueños o Administradores de la Empresa: Serán las personas encargadas de tomar las decisiones en cuanto a los cambios del sistema, además de hacer las revisiones de los informes.

Secretaria: Persona que diariamente manejará el sistema.

5.1.2 Diseño de Entrada / salida

5.1.3 Funciones, limitaciones y restricciones

Las Funciones, limitaciones y restricciones son un factor determinante en toda empresa para poder realizar un buen trabajo.

Entre las funciones podemos mencionar:

       Servicio adecuado a todos los empleados.

       Saber que el nivel de errores será menor.

       Obtener mayor seguridad en los datos de la planilla dentro de la empresa.

Algunas limitaciones

       El manejo de las cuentas solo puede ser por parte de la secretaria.

       Los datos personales de los empleados serán confidenciales.

Restricciones:

       Solo personal autorizado tendrá acceso al nuevo sistema.

5.2   Desarrollo de los niveles  DFD"s (Sistema Propuesto)

5.2.1 Diagrama de Contexto

1. Introducir Datos Empleado

5.2.2. Diagrama General

Diagrama de Detalle

Proceso  1

Introducir datos del Empleado

 

 

Diagrama de Detalle

Proceso 2

Crear la Planilla

 

Diagrama de Detalle

Proceso3

Generar Reportes

 

Definición de flujo de Datos

Nombre: Datos del Empleado

Grafico:

Descripción: Solicitar datos del empleado.

Composición: Nombre, cédula, dirección, teléfono, seguro, cargo, salario inicial,

Origen: Entidad empleado

Destino: 1/Introducir Datos del Empleado.

Comentario: Solo es admitido  los datos validos de un empleado por registro.

Definición de flujo de Datos

Nombre: Datos Introducidos

Grafico:

Datos Introducidos

Descripción: procesar datos para creación de la planilla.

Composición: Asistencia, cálculos de descuento, horas extras.

Origen: proceso 1, introducir datos de empleado.

Destino: 2/ Crear la planilla

Comentario: No se permiten  descuento mayor al 50% del salario neto.

Definición de Flujo de datos

Nombre: planilla creada

Grafico:

Descripción: Planilla de la empresa.

Composición: Datos y calculo del empleado.

Origen: proceso  2 crear planilla.

Destino: 3/ generar reporte.

 Comentario: Solo  calcula la planilla quincenalmente.

          Definición de Flujo de Datos

Nombre: Reporte

Grafico:

Descripción: Muestra el resultado de la planilla.

Composición: Datos del empleado y datos necesarios para obtener el salario bruto.

Origen: 3/ Generar reporte

Destino: Entidad Administrador

Comentario: Solo muestra la planilla quincenal correspondiente al salario bruto de cada empleado.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Solicitud

Grafico:

Descripción: Solicita el registro del nuevo empleado.

Composición: Nombre, cédula, dirección, tel, etc.

Origen: entidad empleado nuevo.

Destino: 1.1 / Registrar Datos.

Comentario: Solo se registraran los datos del nuevo empleado.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Datos del empleado

Descripción: Contiene los datos personales del empleado.

Composición: Nombre, cedula, dirección, teléfono, seguro, cargo, etc.

Origen: Entidad empleado

Destino: 2.1/ verificar asistencia diaria

Comentario: Solo contiene datos del empleado.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Asistencia Verificada

Grafico

Descripción: Muestra la cantidad de días que laboro cada empleado.

Composición: Nombre, días, descuentos, horas trabajadas.

Origen: 2.1/ Verificar asistencia Diaria

Destino: Calcular Salario Bruto

Comentario: Solo se encuentra la asistencia de los empleados que están en la planilla.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Salario Bruto Calculado

Grafico

 

Descripción: Da el resultado de todos los cálculos que se le hacen al salario de cada empleado.

Composición: Descuento seguro social, seguro educativo, vales.

Origen: 2.2/ Calcular Salario Bruto

Destino: Calcular Descuento

Comentario: El salario bruto calculado muestra el total que se le pagara al empleado después de haberse calculado los descuentos, el tiempo trabajado menos los descuentos, más la horas extras.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Descuentos Calculados

Grafico:

Descripción: Muestra los cálculos de los descuentos que tenía que restar a cada empleado de  su salario.

Composición: Seguro Social, Seguro Educativo, Vale.

Origen: 2.3/Calcular descuento

Destino: Calcular Horas Extras

Comentario: Solo se realizan los cálculos de los descuentos no de las horas extras.

Definición de flujo de datos

Nombre: Horas Extras Calculadas

Grafico:

Descripción: Muestra el resultados de la horas extras de cada empleado calculadas.

Composición: Días festivos

Origen: 2.4/ Calcular Horas Extras

Destino: Salario Neto

Comentario: Las horas extras son calculados dependiendo de los días festivos que laboro el empleado.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Solicitud

Grafico:

Descripción: Se muestran los datos del empleado

Composición: Nombre, dirección, Cédula, Seguro Social, Seguro Educativo.

Origen: Entidad  Secretaria

Destino: 3.1/Generar reporte del empleado.

Comentario: Solo muestra los datos del empleado y se realiza cuando entra un empleado nuevo.

Definición de Flujo de Datos

Nombre: Reporte  del Empleado Generado

Gráfico:

Descripción: En este proceso ya nos genera todos los datos personales del empleado

Composición: Nombre, dirección, Cédula, Seguro, Seguro Educativo

Origen: 3.1/ Generar reportes del empleado

Destino: 3.2/ Generar reportes de planilla

Comentarios: Solo se realizar para el reporte de planilla.

         Definición de Flujo de datos

Nombre: planilla creada

Grafico:

Descripción: Planilla de la empresa.

Composición: Datos y cálculo del empleado.

Origen: proceso  2 crear planilla.

Destino: 3/ generar reporte.

 Comentario: Solo  calcula la planilla quincenalmente.

          Definición de procesos

Nombre: Introducir datos del empleado

Nombre de la identificación: 1

Grafico:

Descripción: Procesar datos  para crear la planilla.

Flujo de entrada: Solicitud

Flujo de salida: procesar.

         Definición de procesos

Nombre: Crear la planilla

Nombre de la identificación: 2

Grafico.

Descripción: Obtener planilla de la empresa.

Flujo de entrada: procesar

Flujo de salida: planilla creada.

Definición de procesos

Nombre: Generar reportes

Nombre de la identificación: 3

Grafico:

Descripción: Proporcionar reporte de la planilla de la empresa.

Flujo de entrada: planilla creada

Flujo de salida: imprimir

           Definición de procesos

Nombre: Generar Reporte

Nombre de la identificación: 3

Grafico:

Descripción: Proporcionar reporte de la planilla de la empresa.

Flujo de entrada: planilla creada

Flujo de salida: imprimir

Definición de Proceso

Nombre: Registrar Datos

Nombre de la identificación: 1.1

Grafico:

Descripción: Registra los datos del empleado nuevo

Flujo de entrada: Solicitud

Flujo de Salida: Datos registrados.

Definición de Proceso

Nombre: Planilla

Nombre de la Identificación: 1.2

Grafico:

Descripción: Muestra cuando los empleados ya están en la planilla de la empresa.

Flujo de Entrada: Datos Registrados

Definición de procesos

Nombre: Generar reportes

Nombre de la identificación: 3

Grafico:

Descripción: Proporcionar reporte de la planilla de la empresa.

Flujo de entrada: planilla creada

Flujo de salida: imprimir

Definición de procesos

Nombre: Generar Reporte

Nombre de la identificación: 3

Grafico:

Descripción: Proporcionar reporte de la planilla de la empresa.

Flujo de entrada: planilla creada

Flujo de salida: imprimir

Definición de Proceso

Nombre: Registrar Datos

Nombre de la identificación: 1.1

Grafico:

Descripción: Registra los datos del empleado nuevo

Flujo de entrada: Solicitud

Flujo de Salida: Datos registrados.

Definición de procesos

Nombre: Verificar asistencia diaria

Nombre de la identificación: 2.1

Grafico:

Descripción: Verificar la asistencia del empleado para calcular el sueldo

Flujo de Entrada: Datos del empleado

Flujo de Salida: Asistencia Verificada

Definición de procesos

Nombre: Calcular salario Bruto

Nombre de la Identificación: 2.2

Grafico                                 

Descripción: Se calculara el salario bruto paso a paso para verificar cuanto le toca a cada empleado.

Flujo de Entrada: Asistencia Verificada

Flujo de Salida: Salario Bruto Calculado

Definición de Procesos

Nombre: Calcular descuento

Nombre de la Identificación: 2.3

Grafico:

Descripción: En este proceso se calculara los descuentos de seguro social, seguro educativo, vales, de cada empleado.  

Flujo de Entrada: Salario bruto calculado

Flujo de Salida: Descuentos Calculados

Definición de Procesos

Nombre: Calcular Horas Extras

Nombre de la Identificación: 2.4

Grafico:

Descripción: Proceso donde se realiza los procesos de las horas extras trabajadas de cada empleado para calcular el salario bruto.

Flujo de Entrada: Descuentos Calculados

Flujo de Salida: Horas Extras Calculadas.

Definición de procesos

Nombre: Salario Neto

Nombre de la Identificación: 2.5

Grafico:

Descripción: Muestra el salario que recibirá el empleado ya calculado las horas extras.

Flujo de entrada: Horas extras calculadas.

Definición de Procesos

Nombre: Generar Reporte del Empleado

Nombre de la Identificación: 3.1

Gráfico:

Descripción: Proceso de registro del empleado

Flujo de Entrada: Datos del Empleado

Flujo de Salida: Reporte del Empleado

Definición de Proceso

Nombre: Generar Reportes de Planilla

Gráfico:

Descripción: Los pagos que se les debe realizar a los empleados.

Flujo de entrada: Reporte del Empleado Generado

Flujo de Salida: Reportes de Planilla Generado

5.4 Modelo Entidad Relación

5.5Costos de Beneficios Estimados

 5.5.1 Costos de Hardware

Para el debido funcionamiento del Sistema, el equipo tecnológico a utilizar debe tener los siguientes aspectos:

       Calidad en el Monitor.

       Capacidad de almacenamiento.

       Compatibilidad con el Sistema.

La selección de un equipo informático, una computadora debe contar con las siguientes especificaciones:

5.5.2 Costos de Software

Las exigencias que debe contemplar el software

       Compatibilidad del equipo

       Flexibilidad

       Agradable al usuario.

El software necesario para la implementación del sistema debe ser desarrollo por un grupo de programadores.

5.5.3. Otros Costos

Entre los otros costos podemos mencionar la papelería utilizada para la realización de las pruebas del sistema.

5.5.4. Beneficios Estimados

El nuevo sistema de control de planilla beneficiara en gran escala a los procesos que se realizan dentro de la fábrica.

       Simplifica las funciones de la Secretaria.

       Mayor seguridad de los datos.

       Facilita la obtención de datos.

       Mejor organización.

       Mejor atención hacia los empelados.

       Avances tecnologías en la empresa.

       Ahorro de materiales de oficina.

5.6 Viabilidad del Sistema

5.6.1Viabilidad técnica

No hay viabilidad técnica  porque la fabrica no cuenta con el equipo informático adecuado. Por eso el Proyecto y su estructura responden a una estrategia que busca simplificar y mejorar el proceso de pago de planilla, ya que la tecnología es un componente diseñado para mejorar los sistemas de productividad dentro de las empresas a nivel nacional. Por lo tanto estamos seguros que  la propuesta de cambio y modificación del sistema será llevado a cabo satisfactoriamente y en condiciones de seguridad con la tecnología disponible, ya que cumple con mejorar la operatividad dentro del área administrativo, brindando organización y seguridad en los datos  recolectados en la fábrica.  Estamos convencidos que con el tipo de Hardware recomendado en el proyecto y la calidad de sistema que fue cotizado para la empresa contrae un gran grado de rentabilidad y durabilidad, haciendo así eficiente los mecanismos de control y proceso del cual están diseñados. Es muy viable  tecnológicamente este proyecto ya que le permitirá a  la empresa actualizarse, además de vender una imagen estructural adecuada que responda con los requisitos de una empresa que avanza según la tecnología para brindar beneficios a todas las partes interesadas.

5.6.2 Viabilidad Económica

Si hay viabilidad económica ya que en conjunto hemos logrado determinar que  es rentable para la fábrica, ya que el objetivo del mismo es mejorar la productividad de la empresa, brindar un mejor servicio a los empleados y modernizar el área administrativa. Los gastos producidos  en la implementación del proyecto son necesarios en la fábrica, además con la adquisición del equipo tecnológico (Hardware y Software)  la empresa podrá disponer de ellos por muchos años. Además de utilizarlo para otras funciones que mejoraran la presentación de la empresa. 

5.6.3 Viabilidad Operativa

Si hay viabilidad operativa ya que el sistema podrá ser realizado por el mismo personal, pero habrá cambios:

1.     De producción ya que el nuevo sistema será más rápido.

2.     Los empleados tendrán códigos, lo que agilizara el manejo de los datos.

3.     Habrá mayor seguridad ya que solo podrán acceder al sistema los administradores  y la secretaria.

Como podemos ver los cambios no serán drásticos, por ende si hay viabilidad operativa.

5.6.4 Viabilidad de Cronograma

Si hay viabilidad de cronograma, el proyecto propuesto está estipulado a un tiempo de 4 meses, en el cual se realizará el programa de control de planilla, este tiempo será suficiente para el desarrollo del sistema, ya que se puede cuenta con todo lo necesario para su elaboración. Entonces si hay viabilidad de cronograma.

Conclusiones

Se dará menos perdida de información, por lo tanto la compatibilidad y rentabilidad de la fábrica será más eficiente.

       El tiempo en la preparación de la planilla será reducido y más efectivo.

       El personal de la fábrica está de acuerdo en que se sistematice el área administrativa.

       La fábrica mediante el uso de este sistema se podrá posicionar entre los mejores del área. 

 

RECOMENDACIONES

       El personal  (Administradores - Secretaria) que va a utilizar el sistema deberá recibir una pequeña orientación sobre el manejo del mismo.

       La computadora  se debe encontrar en un buen estado, para el debido funcionamiento del sistema.

       La seguridad de los datos, será efectiva en cuando los datos, se manejen con cierto grado de cuidado.

       Disponibilidad de los Administradores en la implantación del sistema.

Bibliografía.

6.3.1. Folleto:

Documento proporcionado por el administrador de la empresa, sobre la reseña histórica de la Fábrica Quesos Domitila.

6.3.2. Pagina Web:

Http:/noemagico.blogia.com/2006/091301-la-investigación-descriptiva.php

13/09/2006 01:17. Autor: Noemágico. Enlace permanente. Tema: SOBRE EDUCACIÓN.

 

ANEXO

Pantalla del Sistema Propuesto

 

Panamá, 19 de noviembre del 2008.

 

Señores

Fábrica de Quesos Domitila

Ciudad.

Referencia: Desarrollo de Módulo de Planilla.

Estimados Señores:

Sean mis primeras líneas portadoras de un cordial saludo y deseos de éxito en todas sus funciones.

Por medio de la presente, le hago entrega de la propuesta económica para el desarrollo del proyecto de Automatización de Módulo de Planilla.

Reitero mi compromiso de brindarles un servicio de calidad, y me pongo a su disposición para cualquier consulta.

Atentamente,

______________________

Ing. Ricardo Gómez

PROYECTO DE AUTOMATIZACIÓN DEL MÓDULO DE PLANILLA PARA FÁBRICA DE QUESOS DOMITILA.

PROPUESTA

Situación Deseada.

La fábrica de quesos Domitila requiere el diseño y desarrollo del módulo de planilla que permita la automatización de este proceso que actualmente es realizado manualmente.

Para este trabajo, se  tomara en cuenta el análisis presentado por el grupo universitario en donde se encontrara el proceso realizado por el personal que maneja la planilla, el cual incluye en entrevistas y recopilación de toda documentación que se utilizara durante este proceso, y de este modo poder desarrollar la estructura de la base de datos que contendrá la información para dicho proceso.

Fase 1: Desarrollo del Módulo de Planilla.

La fase 1 del proyecto abarca los siguientes puntos:

Ø  Desarrollo de módulo de planilla con los parámetros establecidos entre el desarrollador y la empresa durante el análisis ya realizado.

Ø  Instalación de prototipos para ser evaluados por el personal de Fábrica de Quesos Domitila.

Ø  Pruebas de salidas de la aplicación.

Fase 2: Instalación y Presentación

La fase 2 del proyecto incluye los siguientes puntos:

Ø  Instalación de aplicación en ambiente de desarrollo.

Ø  Entrega de documentación (manuales) sobre funcionamiento de la aplicación

Ø  Capacitación a personal técnico en el uso de los componentes desarrollados

Los detalles del alcance del proyecto serán descritos en el documento de Visión y Alcance, el cual será entregado luego de la aceptación de la presente propuesta.

Elementos Fuera de Alcance:

Cabe señalar que este proyecto abarca el módulo de planilla según los parámetros establecidos durante la fase de análisis, entrenamiento del personal establecido, y documentación de funcionalidad del sistema.

Cualquier otra solicitud que no esté contemplada dentro de este proyecto conllevará un costo adicional.

Equipo del Proyecto:

El equipo del proyecto estará conformado por 3 personas, quienes se encargarán del desarrollo del mismo. Estas personas estarán bajo la supervisión del suscrito. De ser necesario se establecerán visitas a las instalaciones de la fábrica de quesos dentro de un horario acordado previamente.

Requerimientos:

Para la instalación y evaluación del proyecto, Fábrica de Quesos Domitila se compromete a proporcionar las instalaciones físicas y equipo necesario para el equipo de trabajo al momento de realizar pruebas. El mismo debe ser un área limpia, con aire acondicionado y la estructura eléctrica.

Fábrica de Quesos Domitila debe facilitar el acceso del personal al espacio físico asignado.

Fábrica de Quesos Domitila proporcionará al equipo del proyecto la documentación necesaria para el desarrollo del proyecto sobre el módulo de planilla.

Costo

El costo del proyecto será de B/. 600.00, el cual incluye las 2 fases.

Los costos deberán ser cancelados de la siguiente forma, el 40% al inicio de la fase y el 60% al momento de su entrega y firma de la carta de aceptación por parte de Fábrica de Quesos Domitila.

Tiempo Estimado

El tiempo estimado para el desarrollo del proyecto es de aproximadamente 4 meses, contados a partir de la entrega por parte de Fábrica de Quesos Domitila, de carta de aprobación para el desarrollo de la aplicación.

Forma de Entrega

 Los componentes desarrollados serán entregados en un CD, junto con su documentación.

Garantía de la Aplicación

 Se otorgará un plazo de 45 días luego de la entrega del proyecto, para realizar las pruebas necesarias y subsanar posibles errores. Luego de transcurrido este tiempo, las correcciones tendrán un costo adicional al presentado en esta propuesta. Esta garantía no incluye modificaciones fuera del alcance de este proyecto.

Aceptación del Proyecto:

La aceptación del proyecto por parte de Fábrica de Quesos Domitila se dará una vez firmada la carta de aceptación entregada por el equipo del proyecto

Atentamente,

________________________

Ing. Ricardo Gómez

Ing. en Informática

Celular: 6670-5565

e-mail: developer[arroba]jouimage.com

Autores:

Juan Caballero.

Siria Quintero.

Milena Campos.

Milagros Vanegas.

milagros_jg2630[arroba]hotmail.com

Oris Ortega.

Profesora:

Maribel Elena Morales de Casas

Universidad de Panamá - Centro Regional de Azuero

Facultad de Informática Electrónica y Comunicación

Licenciatura en Informática para las Gestión Educativa y Empresarial

Identificación del Curso:

Análisis y Diseño de Sistemas

24 de Noviembre de 2008